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文档简介

《什么是管理》读书笔记?读完这本书最直接的印象管理无所不在,不论是商业机构,还是非营利性组织,甚至是个人的成长发展都需要管理。本书的每个章节都包含了大量的案例,亨利福特领导的福特,斯隆接手的通用,分别以不同的战略和构架开辟自己的市场; 独特的商业模式;戴尔以速度取胜的直销模式,美国自然保护组织对自己使命清晰地把握……每一个案例都像一个故事,一个个成功而令人赞叹的故事,直观生动地诠释了什么是管理。?本书中有三个观点让我印象深刻:?第一点是,价值链思想要求企业管理者将经济活动看做一个整体,不论你处在哪个环节或者位置上。客户不会去管是供应的哪个环节、哪个人出了问题,客户关心的只是自己要的最终产品的质量本身。因而管理的界限已经相当模糊了,不论在公司与自己客户之间,或者在公司与自己的供应商或者商业伙伴之间,都已经像公司内部管理那样同等重要。?波特的价值链理论揭示,企业与企业的竞争,不只是某个环节的竞争,而是整个价值链的竞争,而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说:消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成,当你和其他企业竞争时,其实是内部多项活动在进行竞争,而不是某一项活动的竞争。?而对于价值如何创造的研究需要超越组织机构本身。当公司跳出自己的圈子,从外向里观察的时候,他们常常会看到一个新世界,创新伴随各种形式的解决方案和增值服务满足了客户的需求,而不仅仅是向客户推销产品。?在当今这个日渐开放,经济技术快速发展的时代,竞争无疑是日益激烈。管理者应该学会用客户的眼光观察世界,了解客户的需求,把握管理由外向里的视角。在新经济时代,价值日益附着于这些无形的东西之上。新经济的一个特点,就是价值的来源从具体事物向创意、从产品向服务转移。产品甚至也可以像服务那样去做。价廉物美的产品和服务需要通过一个系统、一个商业模式产生,商业模式建立在关于价值的远见之上,只有拥有优秀的商业模式,为客户提供价廉物美的服务才有可能实现。?第二点是,竞争战略解决的就是差异化问题,就是如何将差异化做得更好,防止完全竞争最为有效的途径之一,就是独特的定位。在战略上面,决策就像岔路,你选择了一条路,那就意味着你不可能同时选择另外一条路。有些企业会同时运行两种方案,以求规避沉没风险,然而实际上资源分散,成本更高了,效果自然不佳。所以重要的就是要向那些也许很有诱惑力的机遇说?不?,因为这些机遇可能导致资源从原来对完成该组织机构任务更为重要的方面偏离,而没有将注意力集中在核心用户、核心产品、核心技术上。现在我们身边到处是电视、平面纸质媒体、户外广告、互联网等这些在大众化生产消费时代出现的、面向广泛受众的传播工具。而市场正在从大众消费向分众行销转型,产品和市场被不断细分与定义,越来越多的企业要求对特定的人群传达自己的产品信息、品牌信息,却发现广告必须通过大众传媒来完成,无法有效区分锁定的目标受众,而且造成大量的广告预算流失在非目标人群中。而分众传媒就是相对于大众传媒而言,媒体信息面对于某特定受众?第三点是,对于任何组织机构来说,长久保持自己的方向都有很大困难。企业面临的挑战常常来自发展,发展的压力往往让企业过度扩张,模糊了自身定位,因而最终影响了表现。因而企业必须清晰地把握自身的使命,什么该做,什么不该做。?这也让我想起在上海陆家嘴西路的一家名为古典玫瑰园的英国茶餐厅,以雅致、安静、干净的特色闻名,老板是来自台湾的著名玫瑰花家黄腾辉。浪漫及对精致生活文化的追求是茶餐厅的使命,因此黄腾辉在台中创立古典玫瑰园时,就定下种种匪夷所思的规矩和限制:店内全面禁烟;禁止喧哗;6人以上不招待;12岁以下止步等等。如此拒绝顾客,初衷何在?虽然这种拒人千里之外的经营理念,使古典玫瑰园的生意刚开始很惨淡。但慢慢的,很少数的客人一进店,就被其所营造的格调和气氛所吸引,口耳相传,就形成了口碑。时至今日,古典玫瑰园的分店遍及全球,北京、上海、纽约、韩国等地都能看见它的身影。正是对自身使命地清晰把握,使得古典玫瑰园以高雅精致的格调在众多茶餐厅中脱颖而出。对于经营者来说,清晰地把握使命,重要的不是你想做什么,而是你知道自己不能做什么。这样的经营者,往往比什么都能做的人走得更远。?读完这本书之后,把目光转移到个人,我们也需要管理,自我管理,需要有正确的价值观为指导,有自己的理想,并将远见落实到行动上。不要将眼光拘泥于当前,要知道现在的点滴积累都会成为未来受之有用的供应库。再者要着力培养自己的核心竞争力,显示出自己的差异化优势,才更有可能在未来的竞争中脱颖而出。要清楚自己想要的是什么,自身的使命是什么,再将目标细化,把握真正适合自己的机遇。?篇二:什么是读后感什么是读后感?在读过一篇文章或一本书之后,把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来,写成的文章就叫“读后感”。读后感怎么写?读后感的基本思路如下:简(述1原)文有关内容。如所读书、文的篇名、作者、写作年代,以及原书或原文的内容概要。写这部分内容是为了交代感想从何而来,并为后文的议论作好铺垫。这部分一定要突出一个“简”字,决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容,而是要简述与感想有直接关系的部分,略去与感想无关的东西。亮(明2基)本观点。选择感受最深的一点,用一个简洁的句子明确表述出来。这样的句子可称为“观点句”。这个观点句表述的,就是这篇文章的中心论点。“观点句”在文中的位置是可以灵活的,可以在篇首,也可以在篇末或篇中。初学写作的同学,最好采用开门见山的方法,把观点写在篇首。围(绕3基)本观点摆事实讲道理。这部分就是议论文的本论部分,是对基本观点(即中心论点)的阐述,通过摆事实讲道理证明观点的正确性,使论点更加突出、更有说服力。这个过程应注意的是,所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点,为基本观点服务。围(绕4基)本观点联系实际。一篇好的读后感应当有时代气息,有真情实感。要做到这一点,必须善于联系实际。这“实际”可以是个人的思想、言行、经历,也可以是某种社会现象。联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点,为观点服务,而不能盲目联系、前后脱节。以上四点是写读后感的基本思路,但是这思路不是一成不变的,要善于灵活掌握。比如,“简述原文”一般在“亮明观点”前,但二者先后次序互换也是可以的。再者,如果在第三个步骤摆事实讲道理时所摆的事实就是社会现象或个人经历,就不必再写第四个部分了。写读后感应注意以下问题:一是要重视“读”在“读”与“感”的关系中,“读”是“感”的前提、基础;“感”是“读”的延伸或者说结果。必须先“读”而后“感”,不“读”则无“感”。因此,要写读后感首先要读懂原文,要准确把握原文的基本内容,正确理解原文的中心思想和关键语句的含义,深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。二是要准确选择感受点读完一本书或一篇文章,会有许多感想和体会;对同样一本书或一篇文章,不同的人从不同的角度思考问题,更是会产生不同的看法、受到不同的启迪。以大家熟知的“滥竽充数”成语故事为例,从讽刺南郭先生的角度去思考,可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要“露馅”,认识到掌握真才实学的重要性;若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因,就可以想到领导者要有实事求是的领导作风,不能搞华而不实,否则会给混水摸鱼的篇三:《读大学,究竟读什么》读书笔记【读大学究竟读什么】读后感读大学,究竟读什么呢?这是我在看《读大学,究竟读什么》这本书之前的一个烦恼,在大学生活了半年时间,感觉也是浪费了半年时间;每天的生活都是三点一线,跟高中没有多少区别,总让我无故想起高中三年的难忘时光;大学里,时间多了,荒废的东西也多了,每时每刻都让我感到这样下去不是学习,是堕落。在朋友的热情推介下我翻开了覃彪喜的《读大学,究竟读什么》,他给大学生的18条忠告尤其让我印象深刻。一4定.要有独立的人格、独立的思想。仕途,商界,学术。大致说来,每个人都注定要走上三条道路中的某一条。只有知道自己以后要做什么,才能知道自己应该学什么。专业无冷热,学校无高低。 千招会,不如一招熟。十个百分之十并不是百分之百,而是零。所以,你必须要让自己具备核心竞争力。“通才”只有在“专才”的基础上才有意义。不5逃.课的学生不是好学生。什么课都不逃,跟什么课都逃掉没什么两样。一定要掌握学习的主动性,不要像读中学一样被老师牵着鼻子走。逃课没有错,但是不要逃错课。同时,既要逃课,又要让老师给高分。一6定.要学会理财。对于贫困生来说,首先要做的不是挣钱,而是省钱。很多大学生读书的时候一掷千金,可是,毕业以后一个月的工资还不够交半个月的7房.租。大部分女生将电脑当成了影碟机,大部分男生将电脑当成了游戏机。大学生要掌握必要的计算机操作能力,但是,很多时候电脑会成为浪费时间的堂而皇之的借口。8做.事不如做人,人脉决定成败。三十岁以前靠专业赚钱,三十岁以后拿人脉赚钱。所以,请好好珍惜大学期间建立起来的人脉关系。这几年你认识的朋友可能会是你毕业以后最可宝贵的财富。互联网固然威力无穷,但是,如果你沉迷于网络聊天,或者沉迷于网络游戏,浪费的金钱倒是可以弥补,荒废的青春就无可追寻了。10.1爱1情.是不期而至的,可以期待,但不可以制造。 研究生扩招的速度是30,%也就意味着硕士学历贬值的速度是30。%千万不要以为考研究生就是积极进取的表现。对于很多人而言,考研不过是一种消极逃避的方式罢了。对于绝大多数人而言,读研究生纯粹是浪费时间浪费金钱,立志从事科研、学术的人及其他少数人除外。不要一门心思想着出国,更加不要迷信外国的月亮比中国圆。人才市场就是一个地雷阵。通过多种方式求职固然没有错,但是千万不要饥不择食。只要用人单位一说要你交钱,你掉头就走便是了。求职简历必须突出自己的核心竞争力。垃圾是放错位置的人才。所以,在找工作的时候一定要把自己放到那个让你成为人才而不是垃圾的职位上。当然,前提是你要知道自己究竟想做什么、究竟适合做什么。91.21.314.15.大1公6司.是做人,小公司是做事。进入公司工作以后,必须尽快融入写字楼政治。职员能否得到提升,很大程度不在于是否努力,而在于老板对你的赏识程度。在写字楼的政治斗争中,一定要学会自我保护。瘦死的骆驼比马大。撑死胆大的,饿死胆小的。一定要有创业的勇气和魄力。大学期间一定要多去图书馆多去自习室。很多书你现在不读,一辈子就再也没有机会去读了。虽然不是每本书看了都一定有用,但是,因为你不知道究竟哪本书以后会有用,所以只好多看书,并且抛弃那些过于功利的想法。尽管每次网到鱼的不过是一个网眼,但要想捕到鱼,就必须要编织一张网。17.1总觉得每天都很忙,但是不知道在忙些什么,书本的知识还没有真正掌握,总是在想,为什么别人的大学生活会如此地充实呢?而我却如此颓废,当初听同学说学校如何如何,在看完这本书后,我终于发现,我错了,而且很错。作者说学校无高低,确实如此,我们拥有相同的设备,即使有再优秀的老师给你授课,如果没有恒心学好,一样是在给自己断后路。大学给我的感觉真的很迷茫,刚来的那个理想,那个方向已经慢慢迷失。这本书给我的感觉,没有陈旧的道理,没有繁杂的理论,没有难懂的词藻,一本认识字的人都看得懂的书。现在我才知道原来大学可以这样充实,原来大学应该这样把握,大学是我们修炼的好地方,很多有意义的事情需要我们主动去做。曾经,看过好一些励志的书籍,发现很不现实,都是一些说教的话,说的跟写的那样轻松,做起来却不知道如何,实话说没有多少可以实现的,读着《读大学,究竟读什么》就像发生在身边的事情,符合我们大学生。当然,有些观点我是不太赞同的,因为每个人的观点都不一样。我不敢说会给大家带来什么影响,但是我觉得会给大家不一样的收获。现在,我反省着,思考着,回味着这本书,我觉得我找到了方向,我更加明确了我应该怎么过我的大学生活《报纸的良知》 读书笔记总结开头的话:从小到大写了无数篇读后感,却很少尝试写读书笔记。在我看来,读书笔记更能让我注重书中的细节而不是通篇的大感想。随看随记,随看随想,我想这才是更适合我们的读书方式吧。新闻理论课上,印象最深的是对于新闻真实性原则的强调。报纸的主旨在于将真实的信息在最短的时间内传递给公众。在这过程中,必须要坚持的是新闻的真实性原则,这是新闻的灵魂,也是新闻人要坚守的准则,更是报纸的良知。最近读了这本中国人民大学出版社出版的《报纸的良知》,更是深感新闻道德对于我们的意义:不单单是影响着一代代的新闻工作者,同时也影响了整个社会。报道中的任何失误,都是在以整个新闻行业的公信力丧失为代价。90年前的、讲述美国报业混乱时期的这本书对于当今的我们并非没有意义,我从中看到了我们现在的报业中与其当时类似的很多问题。这本书为我们带来了很高的思考价值。也许是因为现在的知识限制问题,这本书对我最大的益处在于引发了我对于当今报业一些尴尬局面的理解和认识,并指导我深入的思考。在我读到第二章“新闻中的事实和虚构”的“公众的看法”这一部分时,我看到了这样一段话:“每个人将依照自身经验,把报纸的不准确性普遍化,推演出对一切新闻可信度的怀疑。小事上的不准确会导致对大事的准确性的怀疑。因此,对报纸可靠性的蔑视已经成为美国公众公认的信条。”一一《报纸的良知》,为何人们越来越质疑报纸和媒体的权威?这并非是美国那个年代独有的现象。反观我们自己,从何时开始不再完全相信媒体所发布的信息?这种现象是谁造成的?媒体本应是为人们传递准确信息和报道的媒介,但发展至今却出现了这样让人遗憾的局面。不是人们没有缘由地对其反感,而是媒体从一件件小事上反映出的懈怠和失误让公众逐渐失去了对其的信任。当我们一直信任的媒体一次两次传出错误信息和虚假报道之后,我们就不敢再去完全的相信了。当公众对其发布的信息一再地置疑“这是真的吗?”的时候,这不能不说是中国新闻业的悲哀。为什么以真实,准确为核心的报业屡屡传出令人尴尬的假新闻,使得公众一再质疑报纸的行为动机甚至造成对整个新闻行业的不信任?“准确性的最大敌人就是一味追求时效性。”我们往往为了抓住报道的先机而省略了诸如核实、查证这样的环节。常常还没有深入准确的看到事实就为了“时效性”而匆匆发布新闻。尽管公众需要时效性,与其他报纸的竞争也需要时效性,并且“报纸工作的最大快感来自达到最高时效”,但这种匆忙而不负责任的行为往往催生出并不光彩的后果,甚至给当事人或单位造成恶劣影响。而遗憾的是每年此类事件不胜枚举。近期沸沸扬扬的三名大学生溺亡事件不也是如此?在尚未调查清楚事件真相的情况下,多家媒体“第一时间”发布了这条新闻,致使公众纷纷恶语指责先前两艘渔船的行为,给前两艘无辜渔船带来了巨大的莫名压力甚至遭到攻击。作为新闻工作者,不能够盲目追求时效性而忽视了最重要的真实性原则。除了追求时效性以外,新闻独立性的缺失也是造成新闻真实性受到影响的一大原因。新闻界独立包括“不受广告影响,不受公众舆论和公众品味、商业主义以及资本主义的影响,不受用心险恶的宣传、政党或派别、朋友或敌人的影响”( ,《报纸的良知》)。第一条即不受广告影响。书中有这样一句话“报刊是惟一以低于生产成本发行的东西”,充分表明了广告收入对于报纸经营的重要性。在这样的情况下报纸难以避免会受到广告商的影响。在“独立于广告商”这一章节我更加深刻地理解了广告商与报纸的关系:明智的广告商不会轻易干涉报纸的新闻发行——因为一份有质量的报纸更容易受到公众的欢迎,公众会对这份报纸上包含的内容更加信任,而大量忠实的读者是报纸所展现出的商业价值,这对于广告商是一件好事。此外,我认为“独立于公众”这条原则在网络媒体大肆兴起的今天有着特别的重要意义。现在不少媒体都打着“我们给公众他们想知道的”这样的旗号进行报道。而如今大量的新闻热点都是从网媒上出现,然后传统媒体跟进报道。网络上的信息不一定就是真实准确的,但却是引起大量网民热议的。这种情况下很容易造成报纸在跟进报道时忽略真相,并有意无意地倾向于公众的大舆论方向。并且公众并不只有一种声音,只有报纸独立出来,以中立、独立的态度进行新闻工作,才能不引来非议和质疑。这本书不仅仅讲了这些问题,后面还有针对新闻单位运营和报纸的责任与义务,以及对未来报纸的规范约束和新闻水平的提高等等。但也许是学习的理论还不够多吧,对于后边的知识很多理解的不够清楚。这本书虽然以案例和点评为主,但对于我认识一些新闻概念很有帮助,并且在这本书的帮助下我对于很多问题的理解也更加透彻了。读书笔记—《读大学究竟读什么》最近读了一本名为《读大学究竟读什么》的书,这是一本关于大学生在学习、生活、考研、留学、求职、创业等方面要注意的问题的书。作者以一名成功的创业者,同时也是一个大学毕业不久的过来人身份,结合自己在求学、求职和创业过程中的经历,跟大学生深入、全面地谈论了大学生活,观点新颖、全面、深刻、实用。读后深有感触。读大学,究竟读什么?有人说,读大学是为了学习更多的知识,有的人认为是为了获取文凭,有的人是为了帮父母圆梦,也有的人是为了毕业找份好工作,有的人是为了实现自己的梦想,也有的人不知道为什么上大学,且从未思考过??我觉得在大学里学会思考。想法决定活法,思路决定出路,格局决定结局。大学是一个人的人生观、世界观、价值观塑造的关键时期,也是一个人知识体系构建的黄金期,这个时候的积累影响着一个人未来的发展。通过思考,明确自己的人生目标及大学目标。这本书教会我们如何学习。学历不能代表能力,文凭不能代表水平,只有学习力才能代表将来。大学时,我们一定要学会学习,首先把专业知识学好,除了学好课本上的知识以外,还要学习如何利用身边的资源,如延边大学得天独厚的韩国语学习氛围,东北亚区域国际合作交流等等资源;还要抱以一种积极乐观的心态去适应大学,学习如何和同学、朋友、老师相处??作为大学生我们还要学会解决问题的能力。解决问题的能力是衡量干部的重要标准!大学期间,一些学生过于关注学习成绩,而缺乏社会实践,不具备解决问题的操作技能,当遇到问题时,不知如何去解决。实践是检验真理的唯一标准,管理学大师彼得德鲁克也说,管理的本质不在于知,而在于行,其验证不在于逻辑,而在于成就。可见,一个人的成功最需要的就是解决问题的能力,而解问题的能力又源自于思考、学习及实践的综合。《读大学,究竟读什么》里讲的就是发生在身边的事情,符合我们大学生。我觉得现在迫切需要解决的问题是,深入了解自己,明白自己的兴趣究竟是什么,为自己的未来确定方向。这本书可以让我少走许多弯路,让我在有限的时间里多做一些“有效”的事情。这本书让我受益匪浅!篇四:《读大学,究竟读什么》读书笔记《读大学,究竟读什么》读书笔记在进入大学校门之前,就听说过这本书,读大学,究竟读什么?这是一个值得思考的问题。很多人上了大学都认为来这里就是读书,学到了知识师成下山,以后就靠这点料“闯荡江湖”了。其实我刚进大学的时候也抱着这种想法,毕竟在中学时期学东西知识为了应付考试,带着这种惯性思维,读大学不就学点知识以后就“指佛穿衣,赖佛吃饭”。而覃彪喜则在书中一针见血地指出了这种想法的错误:“一个机电专业的大学毕业生能够操作、维护一台机器,但是一个只有初中学历的熟练技工也照样可以操作,甚至比大学生操作得更好;一个外语系毕业的大学生能够说一口流利的外语,能够将长篇的外文资料翻译成中文,可是,一个跑到国外卖了好几年烤红薯的人也能说外语,甚至比大学生说得更地道……”社会需要的也正是大学生这种系统分析的能力。不管在什么行业工作,所面对的问题都是纷繁复杂而且瞬息万变的,如果没有系统分析、独立思考的能力,就算把所有的书本吞进肚子,就算大学期间每次期末考试得第一名,也绝对不可能在工作中脱颖而出。独立思考要做一个思想深刻的人,以下两个方面是缺一不可的:多看有思想深度的书;将自己的思想植根于现实的土壤。不管你将从事的是技术、市场还是别的什么性质的工作,如果能够养成一个勤于思考身边小事的习惯,毕业的时候学校不会关心自己的学生将何去何从,不会关心从自己的流水线上生产出来的产品有没有销路,他们只会通知所有的毕业生必须于6月底或者7月初某个确定的日期之前搬出宿舍,只会关心还有哪些学生没有缴清学费所以需要扣押毕业证和学位证。到了那个时候,你还会有心情关心学校的教学楼有多漂亮吗?你还会留恋那间住了四年的舒适的宿舍吗?过客。只不过是一个匆匆的过客。可是,更多的人却不能及时地意识到这一点。当他们意识到自己作为一个过客无法带走那些曾经引以为荣的大楼时,他们也已经无法带走原本可以带走的东西了。而可以带走的东西究竟是什么呢?既然我们要读的大学不是教学楼不是体育馆不是公寓楼,那大学又究竟是什么呢?读大师”和“读图书馆”“入仕为官”指进入党政军和其他一切“吃皇粮”的事业单位。“经商”指的是加入或创建以营利为目标的市场主体,参与市场竞争。而学术之路主要是指获得一定学位、在某个学术领域有一定造诣之后,在大学或者其他学术研究机构专门从事教学和学术研究。一些企业的技术研究人员似乎也可以归入到学术的行列。官本位意识看重的到底是什么”?做官的四项基本功首先还是应该具备一定的办事能力其次,走仕途这条道路需要具备比较开朗、外向的性格。第三,为官之人必须有一定的城府。学术:孤独并快乐着第一种是因为喜欢学术研究,并能够享受学术本身必然带来的孤独乃至清贫;第二种是因为大学老师有着比较稳定的收入和较高的社会地位,希望通过在学校任教获得一个目前看来还摔不破的饭碗,这个饭碗比金饭碗差一点,但绝对比铁饭碗要好;第三种是因为以其自身条件比较难在校园之外谋求一个满意的工作,只好退而求其次,选择继续呆在象牙塔里。一流人才去机关,二流人才去外企,三流人才去民企。商业。这一切都是从整体而不是从个别的角度来说的,它所说明的不过是一种概率,而非绝对化的公式。现在的专业,并不绝对决定以后工作的方向。天道酬勤,需要自己在这方面付出了努力,才有资格谈跨专业的工作。有所专。自我营销,核心竞争力。专业的有效性,人才的附带价值篇五:什么在决定新闻读书笔记《什么在决定新闻》观其实然解其应然察其所变一副国家与社会相互勾连的图景在控制中想象和在想象中控制姓名:邱叶玲班级:广电110学2号:201120270213书名:《什么在决定新闻一一对 晚间新闻、 夜间新闻、〈新闻周刊〉及〈时代周刊〉的研究》作者:美赫伯特•甘斯翻译:石琳,李红涛出版社:北京大学出版社出版日期:200年99月i:9s7b8n7301157220字数:44千1字页码:48页5版次:第1版什么在决定新闻?也许很多人都会回答:新闻价值。而赫伯特•甘斯有着不一样的想法。初次拿到这本书,很爱封面。书中的内容也如同封面中的巨型摄像机一样包罗万象,“拍摄”了一幅国家与社会的景象。“摄像师”赫伯特•甘斯《什么在决定新闻》在年出版,这是赫伯特•甘斯第本学术著作,而他本人亦已经52岁。他在该书中也打趣说:“那些新闻机构内的新闻工作者很多都不明白为什么一个主要研究社群的社会学家会对他们有兴趣。”在《什么在决定新闻》之后,赫伯特•甘斯在 年又出版了一本《民主与新闻》,那年,他已是76岁。足以见得他对新闻生产这个领域付出了真爱。由于赫伯特•甘斯是一位社会学家,所以该部著作的研究很有他自己的特色一一从媒介社会学的角度去勾勒媒介作为,这为新闻带来独特的视野。内容分析:报道中的“实然”与“应然”从目录来看,这本书分为三个部分:新闻、新闻从业者和新闻政策。第一部分的第一、第二章探讨大众化的全国性新闻媒体如何报道美国,第二部分的第三至第九章揭示了其中的原因,最后一部分的第十章,甘斯试图探讨某些用以报道这个国家与社会的其他途径。仔细玩味其中的逻辑,不难发现整本书是从微观至中观再至宏观的走向,甘斯的野心可见一斑。他自己也直言,这本书的初衷是有关美国全国性的新闻生产流程中的所有参与者的社会学分析,它包含了全国性新闻机构、新闻从业者、消息和受众,也试图回答如何判定什么是新闻,以及这些新闻如何被报道。在197年0代的美国,全国性媒体大体有3家电视网及3家杂志,甘斯择取了其中规模较大、专业程度较高、受众分布较广的家,即晚间新闻,夜间新闻,《新闻周刊》及《时代》周刊作为考察对象来展开研究,分析新闻工作者该如何判定新闻的价值。该书是总结性质的,实例分析较少。整本读完之后,笔记所记下的内容事无巨细,但就题目把新闻生产分析得巨细无遗,这是一副国家与社会相互勾连的图景。这也是该书的最大优点,是它的确包罗万象。甘斯自己亦说:“这本书的长度本身就现实了没有一个单一的和简单的解释可以用来解释新闻。”全书的第一部分是对 晚间新闻,夜间新闻,《新闻周刊》及《时代》周刊这四家媒体新闻产品的内容分析,借此描绘了“美国作为国家与社会出现在全国新闻媒体上的形象”。甘斯首先将视线投注到新闻中的“行动者”身上,并将196、1797、197年5出现在电视和杂志中的人物区分为知名人士及无名之辈两种。延续这种逻辑,甘斯梳理了哪些活动易于被媒体采纳,国家与社会在报道内容中如何分化成不同的种族、阶层、性别、年龄、意识形态。针对四家媒体的文本梳理直观地宣示出,新闻报道并非简单的信息拼接与故事叙述,其背后有着明确的选择标准,不同时期就会呈现不同的景象。他写道:针对新闻的内容分析,它旨在揭示出哪些是新闻从业者长久以来所选择的新闻,而非他们如何作出选择。这个分析建基于如下的假设,即新闻包含了一幅国家与社会的图景。但新闻从业者的初衷却并非展现这样一幅图画,他们的任务是创造出有关观察到的事物或访问到的人物的故事“故事”。不过,新闻从业者的工作成果,在一个长时段内,可被视为一幅有关美国的素描。在他看来,“新闻中的价值必须到字里行间去寻觅,其依据是哪些行动者或活动被报道或忽略了,以及他们是如何被描述的。”这其中有一套具体的标准和原则。新闻从业者并非以描述“一幅国家与社会的图景”为己任。但他们长期选择的结果,却不免仍然是给他人“一幅国家与社会的图景”,尽管可能是被他们的选择所扭曲的图景。在第一部分的第二章“新闻中的价值”中,作者罗列了“在过去20年间的新闻中所发现的恒久价值”——民族优越感、利他的民主、负责任的资本主义、小城镇的田园主义、个人主义、温和主义、社会秩序以及国家领导权。甘斯认为最后两组价值比其他价值都更为重要。他说:“美国新闻媒体通常对社会失序新闻保持着强烈的兴趣。”“三位示威者在游行中丧生这样的事件必定会登上全国性新闻的头条。”而对于“国家领导权”这一恒久价值,正如甘斯在第一章指出的:“新闻聚焦于领导人”。美国首屈一指的领导人是总统,他被视为“秩序的终极保护者”。“当总统外出度假时,新闻就会质疑在缺席期间他是否还能够有力地掌控政府;总统生病总会受到不寻常的关注;而总统的死亡则是最大的新闻。”新闻室观察研究:什么在决定新闻在全书的第二部分,甘斯引入了电视网与杂志编辑部的实际经验,分析了新闻从业者如何工作,并试图通过新闻室观察研究来解释全书第一部分的发现。这也是全书的创新之一。所谓“新闻室观察研究”,指涉的是“研究者在新闻机构里进行长时间的观察,甚至当起记者,亲身参与新闻的制作过程,然后根据观察所得,对新闻机构的内部运作以及新闻制作过程作出深入的、概念性的、据理论意义的描述和分析,并指出新闻内容如何受各种在生产过程中存在的因素的影响。”在这一部分,甘斯就解释了到底是什么在决定新闻——权力与效率才是新闻生产的终极考虑。具体地说,“政治社会权力(或确切一点说,是来自具有政治社会权力的机构的消息来源)对新闻机构的影响,以及新闻机构对效率的重视。”赫伯特•甘斯认为:许多消息来源之所以被选择,是因为他们握有权力,具有较高的社会地位,能够从容地应对媒体,并且深孚众望,言辞可信。因此,“最有权力的消息来源,恰恰也是最有效率的”。相较于其它产品,新闻生产具有明确的时间限制,效率的重要性也由此彰显。而“新闻业效率的存在,是为了分配三种稀缺的资源:人员、时段或版面、生产时间。”正是在这样的前提下,新闻从业者在瞬息变换的政治、经济、社会及受众环境中不断运用考虑,社会过程的新闻生产也才得以实现。其中,甘斯还指出新闻生产的中上阶级倾向和追求效率导致的路径依赖症,新闻从业者会受外物之饶、因势而动、随波逐流。“除非美国发生剧烈的社会变化,否则新闻从业者的变革空间只能是有实无名,并在实际上最终受限于相应的经济动机的匮乏??只有继续积极地回应始终存在的效率动机与无所不在的权力现实。”塔奇曼就什么在决定新闻这一问题也有相应的阐述,他认为新闻源决定了新闻的可信度,他发现:“在我观察的所有记者和编辑中,我从来没有听到他们质疑某个已经当选或者任命的官员”,“新闻从业者更倾向于选择体制内的信息源,而不是普通人提供的信息。”①就比如要证明尼克松在“水门事件”中是一个骗子,他认为所需要的信息源与证明一个普通人甚至普通官员的欺诈说话,显然不可同日而语,因为“总统是骗子”令人难以置信,自然需要更多有权人士的证据。阿特休尔认为新闻媒介的内容主要是由财源决定的,并指出了四种财源形式:官方形式、商业形式、利益形式、非正式形式。“新闻媒介好比吹笛手,而给吹笛手乐曲定调的是那些付钱给吹笛手的人。”②而麦克卢汉的论著中强调了技术对人类社会和心理的深刻影响,他说:“我强调媒介是讯息,而不说内容是讯息,这不是说,内容没有扮演角色——那只是说,它扮演的是配角。”这就仿佛惟有媒介技术本身才是重要的,被称为媒体技术决定论。③舒德森则不同意媒体技术决定论的说法,他认为“当技术渗透于社会经济、政治、文化的发展,在这些条件的催化下才能对新闻产生作用,从而对新闻的制作产生影响与变化。”④甘斯还对新闻从业者的功能进行了具体地阐述,他认为新闻从业者是领导能力的测试者、政治反馈的提供者、权力分配者、道德守卫者、先知与牧师、国家与社会的构建者等等。休曼称:“报纸者制造文明之利器也,以观察世界之情形为事者也。”⑤海敦认为“事实上,对于许多人来说,新闻事业不仅仅是一门职业而已,它还是一种召唤,就象人们感到宗教神职对他们是一种召唤一样”。⑥在新闻的取舍、角度的切入、甚至观点的发生必然会融入新闻从业者的主观因素,因为新闻的制作不是大机械化的生产,这条流水线是由层层思考组成的。如果说新闻是被制作的,那么这些制作新闻的人自然的成为了客观性的一大壁障,正如舒德森所讲到的我们不能期望新闻的从业者也可以像律师和医生一样有着一种客观判断的环境和追求,因为社会的历史沿袭已经决定了这样的成分,我们如果可以像

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