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第页共页2023年员工培训方案七篇(6篇)员工培训方案七篇篇一1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策才能、战略开拓才能和现代经营管理才能。2、加强公司中层管理人员的培训,进步管理者的综合素质,完善知识构造,增强综合管理才能、创新才能和执行才能。3、加强公司专业技术人员的培训,进步技术理论程度和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造才能。4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务程度和操作技能,增强严格履行岗位职责的才能。5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化程度,增强员工队伍的整体文化素质。6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步标准管理。二、原那么与要求1、坚持按需施教、务务实效的原那么。根据公司改革与开展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵敏的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原那么。整合培训资,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好根底培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。3、坚持“公司+院校”的结合办学方式,业余学习为主的原那么。根据公司需求主流与相关院校进展结合办学,创办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,获得学历。4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原那么。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。三、培训内容与方式(一)公司领导与高管人员1、国内外政治局势、经济形势分析^p,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。2、开拓战略思维,提升经营理念,进步科学决策才能和经营管理才能。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。3、学历学位培训、执业资格培训。参加高级经营师等执业资格培训。(二)中层管理干部1、管理实务培训。消费组织与管理、本钱管理与绩效考核、人力资管理、鼓励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收某课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。3、强化工程经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备工程经理进展轮训,培训面力争到达50%以上,重点进步他们的政治素养、管理才能、人际沟通才能和业务才能。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业开展才能的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经历。组织中层干局部期分批到上下游企业和关联企业学习参观,理解消费经营情况,借鉴成功经历。(三)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进展专题技术讲座,并建立公司自己的远程教育培训基地,进展新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新才能,进步研发程度。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经历,开阔视野。年内方案安排两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进展学习、推广。4、对会计、经济、统计等需通过考试获得专业技术职务的专业人员,通过方案培训和考前辅导,进步职称考试的合格率。对工程类等通过评审获得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进展专题讲座,多渠道进步专业技术人员的技术等级。(四)职工根底培训1、新工入厂培训:继续对新招聘员工进展强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进展专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。2、转岗职工培训:要继续对人力中心人员进展企业文化、法律法规、劳动纪律、平安消费、团队精神、择业观念、公司开展战略、公司形象、工程进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进展专业技术培训,培训时间不得少于20天。3、职工技术等级培训:公司方案新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,方案培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在根底工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体进步。4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐:公司将选择局部主业工种进展轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进展强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其构造和总量趋于合理,逐步满足企业开展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的根底上完成初次鉴定取证工作。(五)开展学历教育1、公司培训中心要与一些高等院校结合办学,创办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进展有方案的集中培训,获取学历。2、与一些高等院校结合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。进步公司高管人员的学历、业务程度和决策才能,更好地为公司效劳。3、调发动工自学积极性。为员工自学考试提供良好的效劳,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历程度作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。四、措施及要求1、领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定实在有效的培训施行方案,实行指导性与指令性相结合的方法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训方案开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。2、培训的原那么和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原那么组织培训。公司重点抓管理层领导、工程经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要严密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵敏多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法互相结合。选择最正确的方法和形式,组织开展培训。3、加强培训根底设施的建立和开发。一是加强和高等院校的结合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建立自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写合适企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建立,实行资的有偿效劳。在企业改革大开展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的活力和活力,才能为企业造就出一支才能强、技术精、素质高,适应市场经济开展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的开展和社会的进步做出更大的奉献。员工培训方案七篇篇二会计业务培训是进步会计专业素养的重要途径,也是进步工作质量的前提和保证。为适应现代化教育开展要求,促进会计专业开展,进步会计教育工作程度。为此,结合实际,我教研组特制定《会计专业培训施行方案》。一、培训目的以会计学科《课程标准》为根据,以会计专业成长为纽带,以进步会计教育工作程度和教育工作质量为宗旨,通过培训,使我院经济管理系会计教研组每位会计都能纯熟掌握用友财务软件t3版本。以练促学,学用结合,促使会计工学一体化工作程度进步。二、培训原那么1、引领性原那么发挥学科骨干会计的专业带头作用,使培训有实效。2、全组参与性原那么会计业务培训是一项进步会计专业素养的重要途径。组内每位会计都必须经常学习,才能不断更新教育观念。3、实效性原那么理论联络实际,根据会计业务培训的根本要素,结合会计工作需要,结合会计工作中存在的问题,从会计专业开展的需求出发,开展校本培训,使培训与工作理论严密结合,增强实效性。三、培训内容用友财务软件t3版本①软件安装②系统初始设置③总账④采购、库存、往来、销售、工资、固定资产等模块的核算⑤报表环节员工培训方案七篇篇三第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,职位,爱好等,以进步员工之间的认识。第二课:理解公司的规章制度,管理架构以及本酒楼的根本出品特色,解释员工福利。第三课:员工的仪容仪表,楼面效劳根本礼貌用语。第四课:餐饮效劳五大要求及餐厅效劳员操作程序。第五课:标准礼貌用语及操作程序。第六课:楼面部接待过程〔详细讲解〕第七课:对酒水的认识,价格及斟法,对人头马干邑,轩尼诗及威士忌的根本认识。第八课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级效劳员要掌握的效劳技巧。第九课:如何冲名茶。第十课:大型酒席宴会的效劳程序及准备工作。第十一课:如何成为一名出色的效劳员。第十二课:厅房效劳的详细程序。1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成局部,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的根本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神相貌和酒店效劳的严格性,假设穿戴不整齐,会破坏酒店的形象。2.除着装整齐外,头发一定要梳理整齐,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干净,指甲一定要修理整齐,女员工一定要化淡妆,不要浓妆艳抹,也不要珠光宝气,更不要佩带过多的首饰。3.员工在工作时间不得随意聊天,战栗和走路姿态要挺直,两手不得穿插放在胸前或插在口袋里,在效劳中要做到三轻“走路轻,说话轻,动作轻”4.待人接物讲究礼貌,彬彬有礼,这是搞好酒店效劳的关键所在,员工要微笑待客,要使用礼貌用语,礼貌不涉及任何本钱,礼貌会带来更多利益,礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。楼面效劳根本礼貌用语〔效劳标准礼貌用语〕1.迎客“您好,欢送光临!”2.拉椅请座“先生/小姐,请坐!”3.开位问茶“请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?”4.派餐巾“先生/小姐,请用毛巾。”5.斟茶“先生/小姐,请用茶。”6.问酒水“先生/小姐,请问喜欢喝些什么酒水呢?”7.斟酒水“先生/小姐,帮你斟上**酒水好吗?”8.收茶杯“先生/小姐,帮您把茶杯收走好吗?”9.上汤“这是**汤,请慢用。”10.上菜“这是**菜,请各位慢用。”11.更换骨碟“先生/小姐,帮您换骨碟。”12.撤换茶碟“请问,这个茶碟可以收走吗?”13.上水果“这盘生果是我们酒楼**经理送的,是本酒楼的小小心意,请慢用。”14.饭后茶“请用热茶。”15.结帐“请问哪位买单?”“多谢八折n多钱”“多谢收到n多钱”“多谢找回n多钱。”16.送客“多谢光临,欢送下次在来,拜拜!”带位手势拉椅手势开位手势斟茶手势斟酒水手势收茶杯手势撤换骨碟手势换烟灰缸手势上汤手势分汤手势加汤手势上菜手势撤换菜碟手势上茶手势上水果手势送客手势标准礼貌用语及操作程序1.当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢送光临,请问您几位?”当客人答复后便问:“请问先生/小姐贵姓?”2.把客人带到座位后,拉椅请坐〔并做请的手势〕。双手把菜谱递给客人并说道:“**先生,这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好,请问喝什么茶?我们这有普洱,香片,铁观音。。等茶”客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的效劳员。要求:语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的效劳员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。3.效劳员在分管的岗位上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲:“先生/小姐,您好,欢送光临!”4.拉椅请坐,先将女性坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说:“先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客理解客人尊姓。a。擅长观察分清谁是主人。b。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。c。当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。”d。效劳员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,假如没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要效劳员自己询问客人了。〔问的方式见第二条。〕要求:冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意:茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进展,然后上芥酱,小食。6.落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。〔脱筷子套要在客人右边进展〕7.推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗?我们有**果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”注:名贵酒类需要给客人验酒前方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。8.下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。9.斟酒要求。a.上酒水要从客人的右边,身稍斜站,以微微弯腰的姿势。b.向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序:先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。c.斟酒规格:啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一p〔一盎司〕d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。10.收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。假设发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。11.上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。注:上头道菜后,需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭;如客人需要,那么按数量划在食物卡上。假设餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进展并打请的手势,假如客人正在交谈时,应提醒客人。13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤〔空碟除外〕应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。〔巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。16.上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说:“**先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。”17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹,在客人的右边把收银夹翻开说:“**先生/小姐,谢谢〔多少〕钱。”客人接过找零后,同样要说谢谢。拉椅送客,说“慢走,欢送下次光临”等送客语。18.检查工作。客人走后,及时检查是否有尚燃的烟头,是否有遗留的物品;假设发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;假设发现有客人遗留的物品,应马上叫主管处理。19.收撤餐具。首先整理好台椅,以保持餐厅的风格,先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。20.清理现场。重新布置环境,恢复原样。员工培训方案七篇篇四员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进展有目的、有方案的培养和训练的管理活动,其目的是使员工不断的更新知识,开拓技能,改良员工的动机、态度和行为,是企业适应新的要求,更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的进步和组织目的的实现。员工培训按培训形式来分,可以分两种:公开课和企业内训。1、公开课引的形式:是让员工到企业外面参与一些相关的讲师创办的公开培训课程。2、企业内训的形式:是企业邀请相关讲师到企业进展调研,针对性的对企业员工进展培训,这是全面的内部培训,一般不对外公开。员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训。1、员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进展的岗位才能培训。2、员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态度、工作习惯等的素质培训。培训对象根据参加培训的人员不同,可分为:高层管理人员培训、中层管理人员培训、普通职员培训和工人培训。应根据不同的受训对象,设计相应的培训方式和内容。一般而言,对于高层管理人员应以灌输理念才能为主,参训人数不宜太多,采用短期而密集的方式,运用讨论学习方法;对于中层人员,注重人际交往才能的训练和引导,参训规模可以适当扩大,延长培训时间,采用演讲、讨论及报告等交织的方式,利用互动时机增加学习效果;对于普通的职员和工人培训,需要加强其专业技能的培养,可以大班制的方式执行,长期性的延伸教育,充实员工的根本理念和加强事务操作。优化员工的知识构造,提升技能程度、工作绩效和才能,增强员工对公司的认同感和归属感,创立学习型组织。1、岗前培训:(1)新员工到职培训(2)调职员工岗前培训2、在职培训3、专题培训1、各部门填写年度培训方案交与管理部审核,审核通过后可向总经理提交《年度培训方案表》,总经理签批后即可组织执行培训工作。2、临时安排的培训方案,相应部门填写《培训申请单》交管理部,管理部将在初审后上报至总经理进展审批,总经理审批通过前方可由管理部组织施行培训工作。3、岗前培训(1)新员工到职培训由人力资部负责,内容为:a、公司简介、员工手册、人事管理规章的讲解;b、企业文化知识的培训;c、工作要求、工作程序、工作职责的说明;d、请业务部门进展业务技能培训;(2)调职员工岗前培训:培训的方式及培训内容由调入部门决定4、在职培训:在职培训的目的主要在于进步员工的工作效率,以更好的协调公司的运作及开展。培训的内容和方式均由部门决定5、专题培训:公司根据开展需要或者部门根据岗位需要,组织局部或全部员工进展某一主题的培训工作。6、培训后考核:培训后的考核由培训部门自行决定,一般包括:培训老师评核,经理评核及员工自评等。7、培训完毕,由培训老师填写《培训记录》,连同考核表、培训教材、签到表、和一起交与管理部存档。8、培训中如有关公司机密的内容,受培训员工应严格遵守保密原那么。如有泄漏,公司将根据详细情况给予罚款、记过或辞退处分。员工培训目的有以下几种:(1)降低员工流失率。(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地进步了。(3)展现明晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到照顾,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。如何合理安排员工的培训方案:(1)确立培训目的--通过对培训需求的调查分析^p,将培训的一般需求转变为企业培训的总体目的,如通过培训来到达的各项消费经营目的和进步企业的管理程度。通过对上年度培训方案的总结及分析^p培训的特殊需要,可以确立需要通过培训而改善现状的特别目的,成为本年度培训的重点工程。(2)研究企业开展动态--企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的消费营销方案,以确定如何通过培训来完成企业的年度消费经营指标。一项消费经营目的的达成往往取决于一个或几个员工是否正确地完成任务;而要正确地完成任务,又取决于员工是否具备完成任务所需的知识、技能和态度。通过检查每一项业务目的,确定要在哪些方面进展培训。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的消费经营状况,找到需要改良的缺乏之处,寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目的。(3)根据培训的目的分类--围绕企业消费经营目的的培训应列入业务培训方案;围绕进步企业管理程度的培训活动那么应列入管理培训方案。因此,培训方案的制订是针对培训目的,详细设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训,内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。(4)决定培训课程--课程是培训的主题,要求参加培训的'员工,经过对某些主题的研究讨论后,到达对该训练工程的内容的掌握与运用。年度培训方案中,要对各类培训活动的课程进展安排,主要是列出训练活动的细目,通常包括:培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大,以免在各工程的训练课程之间发生过多的重叠现象;但范围也不宜过狭,以免无法真正理解该工程的学识技能,应主要以熟悉该训练工程所必需的课程为限。培训课程决定后,需选编各课程教材,教材应包括以下局部:培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;按照以下顺序编写教材:教材题目、教材大纲及时间方案、主要内容及施行方式和方法,讨论题及复习的方法和使用的资料。(5)培训预算规划--培训预算是企业培训部在制订年度培训方案时,对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的本钱以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。短期方案指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的详细方案。制订培训活动详细方案的步骤如下:1.确立训练目的--说明培训方案完成后,受训人应有的收效。2.设计培训方案的大纲及期限--为培训方案提供根本构造和时间阶断的安排。3.草拟训练课程表--为受训人提供详细的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数、日数及时数。4.设计学习形式--为受训人完成整个学习方案提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。5.制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段,监视培训方案的进展。6.决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。1、如何进步培训工程的针对性和实效性?这一点是关键,也是大方向。建议培训工程负责人和培训讲师都要多关注企业的问题所在,从实际出发,不要盲目跟风。市场上的培训课程很多也很杂,要擅长选择,取我真正之所需。只有从实际出发,精心设计培训方案,才能为培训的施行打好根底。2、培训工程的施行。培训方案制定后,施行也很重要。包括适宜的培训机构或培训老师的选择、培训环节的落实以及相关效劳流程的衔接。3、培训工程的效果转化工作,尤其是投资比拟大的重要的培训工程。假如培训成果没有得到明显的回报,很难让老板和员工对该培训工程给予最充分的肯定和后续培训的支持。在员工的培训中,过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有"过程指导"的内容,但大局部员工经过"过程指导"后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可。员工过程指导的五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。一、样板exle:"师傅做给徒弟看"样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。二、协同coordination:"师傅徒弟一起做"协同即带着、陪同员工完成各项工作。培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。三、观察observe:"师傅看着徒弟做"观察即通过对员工工作的全过程进展观察,以理解员工工作中的优缺点。经过"样板"和"协同"后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成。这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进展观察,并进展记录,对做得缺乏的地方进展标注。四、纠正rectify:"师傅指着徒弟做"纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得缺乏的地方,然后对做得缺乏的地方进展纠正。纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:1、纠正缺乏前要对被培训者做得好的地方进展肯定和表扬,最好是当众表扬;2、纠正缺乏时最好把被培训者拉到一边,单独进展讲解,同时多做演示动作,以加强记忆。五、强化congsolidate:"师傅逼着徒弟做"。强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。强化是一个长期的过程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标准做出考核指标,没到达标准的要进展处分。这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以"出师"了。什么是培训的有效性?简单说,它是指公司和员工从培训中获得的收益,对员工个人来说,收益意味着学到新的知识或技能;对公司来说,收益包括顾客满意度的增加,市场占有率的增加,最终是企业效益的增加。培训有效性往往是通过培训结果表达出来的,培训结果指的是用于评估培训的准那么,而这些准那么就成了培训有效性的标准。一般而言,培训有效性的标准常表如今以下几个方面。1.员工知识的增加。通过培训,员工具备了完本钱职工作所必须的根本知识,而且员工能很好地理解企业经营的根本情况,如企业的开展前景、战略目的、经营方针、规章制度,等等。2.员工技能的提升。经过培训,员工完成了本职工作所必备的技能,如会谈技能、操作技能、处理人际关系的技能等。3.员工态度的转变。通过培训,企业与员工之间建立了互相信任的关系,增强了员工的职业精神,培养了员工的团队合作精神;同时,也增加了员工适应并融于企业文化的主动性。4.员工行为的改变。员工知识技能的进步和工作态度的积极转变,主要表达在员工回到工作岗位后的行动中去,把新知识技能运用到理论中,解决了以往工作中所遇到的困难和问题;转变原来的工作态度,增强企业主人翁责任感及团队合作意识,积极主动地为企业开展作出奉献。5.企业效益的增加。员工将培训结果及时运用到工作中,进步企业产品和效劳质量,降低企业的消费本钱,最终进步了顾客的满意度,增加了企业的效益。员工培训方案七篇篇五沃尔玛新员工的入职培训别具一格,采取的是时间长、重操作、全面性的培训店,为了做好入职培训,沃尔玛在全球各地都设立了培训店。沃尔玛一般会在新店开业前半年开场招聘新员工,并组织新员工到邻近的培训店承受3到6个月的实习培训。新员工到培训店实习并不确定详细的岗位,而是要在3到6个月内承受公司文化、信息系统、业务运营、管理政策等各方面的培训,以全面理解一个卖场如何运作。实习培训期间最为重要的培训就是“1-30-60-90方案”,即在新员工入职的第1天、30天、60天、90天分别会有四次侧重点不同的入职培训。沃尔玛认为,员工入职的这4个日子都是非常关键的时期,培训一定要配合员工这个时期的心理变化和对公司、业务理解的变化。新员工入职培训的第1天,要承受企业文化的培训,听培训师讲述沃尔玛的创立和开展历史,以培养员工的荣誉感和自豪感,另外还要知道如何运营等等。沃尔玛的新员工在承受一天的入职培训后,还将分别在第30天、60天和90天与管理层或人力资部的负责人一起,进一步理解沃尔玛的企业文化和规章制度。这样,既可以理解新员工对企业文化的适应度和上下级之间的交融度,又能帮助其更快适应并融入沃尔玛团队。三项根本信仰:尊重个人、效劳顾客、追求卓越尊重个人:直呼其名门户开放时机均等基层调查公仆领导承受差异信息分享同事参与效劳顾客:保证满意天天平价日落原那么超出顾客期望社区效劳追求卓越:老实正直晋升和调职损耗控制评估控制开销培训沃尔玛超市运营的成功离不开对员工的培训,为了培训员工,公司还成立了沃尔玛研究院,尽可能给员工最正确的培训。公司发动了“给总经理写信”的运动,鼓励员工给总经理写信。公司规定每一位员工进店的第一天起就举手宣誓,保证顾客在走到离售货员十英尺时,就要上前打招呼,笑脸相迎。既要遵守顾客至上又要保持微笑。任何时候都忠诚于自己的事业;培养自己对事业的勇气与决心;确立一些必须坚持的信念规那么;不断挑战,超越自己;先生存、后开展、再盈利。一般公司培训员工方案都是有着一下几点的内容:一、培训目的1、让员工理解公司的概况,规章制度,组织的构造,先从框架上让员工有一定理解,当然这里也不用介绍的那么多,只要说明一些重点就可以了。2、让员工熟悉岗位职责,自己的工作流程,和一些与工作相关的业务知识以及具备的根本素质。二、培训对象一般培训对象都是一些新员工,当然假如也可以安排老员工继续培养的方案。三、培训时间这里一定要介绍员工的培训时间,以及一些培训的地点。四、培训方式培训方式有很多的方法,这里跟企业的性质有联络,当然可以按照脱岗培训和在岗培训两种。五、培训老师可以详细介绍培训老师的情况,当然老师的安排也一定是有某方面专长的老员工,实在不行就外聘员工。六、培训内容根据企业的概况,制定一些培训的内容,比方可以是公司福利待遇,内容员工的熟悉,绩效管理制度等各个方面。员工培训方案七篇篇六1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的理解,认识并认同公司的事业及企业的文化,坚决自己职业选择,理解并承受公司共同语言和行为标准;2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目的,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。3、帮助新员工适应工作的群体和标准;鼓

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