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文档简介
外卖订单配送承包合同背景随着外卖行业的迅速发展,配送服务成为外卖领域中不可或缺的一环,为保障消费者与外卖平台的权益,各大外卖平台都选择将配送服务承包给专业的配送公司。外卖订单配送承包合同是外卖平台与配送公司之间的合同文件,规定了配送公司的义务和责任,保障了消费者和外卖平台的合法权益。合同主要条款1.总体要求本合同规定了外卖平台(以下简称“甲方”)与配送公司(以下简称“乙方”)之间,关于配送服务的合作事项。双方应建立良好的协作关系,保证客户的外卖订单按时安全送达。2.乙方服务内容乙方作为配送服务提供商,应当按要求完成订单配送工作,确保订单准确无误地送达给客户。乙方应当具备以下能力和执行以下业务:乙方应当确定自己能够及时充足地从甲方处获取订单信息及其他必要信息并从社会化平台获取无形资产。乙方应当确保其派往甲方配送员的身份信息真实有效。乙方服务开展过程中,应提供相应的APP软件,以方便订单的跟踪及管理,应尽可能在客户下单后不久即时派单。乙方服务应按要求兑现其承诺和承担的责任。乙方应当在订单配送后,及时向甲方反馈配送情况,并接受甲方的配送服务质量监督、评估。3.服务质量保证乙方承担外卖订单配送服务的全部服务质量责任,包括但不限于以下内容:乙方应该确保招募配送员的基本素质,配送员应具有良好的职业道德,熟悉地理环境,能高效完成配送工作。乙方应当对配送员进行必要的培训和管理,确保其规范操作、安全驾驶,并定期组织考核配送员的服务水平。双方应共同监督乙方的配送服务质量,确保订单准确无误地配送到客户手中。乙方在配送过程中,应注意中间环节的安全和卫生,保证食品的新鲜和卫生。4.乙方收益甲方应根据要求向乙方支付订单服务费。具体费用标准双方协商制定。5.合作期限及终止与解除本合同的期限为一年,双方经过协商可续签。本合同一旦签署,乙方应当履行其服务支持义务。如乙方在合同执行的过程中,存在以下情形之一的,甲方有权单方解除合同:乙方未能按要求及时配送订单或配送服务质量不达标的;乙方的信用或经营状况发生严重变化的;在政策法规发生变更或政策调整时,乙方未按要求改变行为的。6.保密协议在合作期间,甲方和乙方双方应互相保守对方的商业秘密,未经对方书面同意,不得擅自公开或泄露任何信息。7.知识产权甲方对其自主开发的有关甲方业务和技术的专有知识产权享有所有权,包括但不限于商业机密、专有技术、技术接口和API等,未经甲方书面授权许可,乙方不能以任何形式将其应用于其他业务为目的的开发、逆向工程和销售等。8.法律适用和争议解决本合同应适用中华人民共和国法律,并由广州市人民法院管辖。结论本文列举了外卖订单配送承包合同的主要条款,并在其中包括了双方的服务内容、服务质量保证、
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