2023年岗位知识-乡镇供电所岗位知识考试历年高频考点试题含答案

2023年岗位知识-乡镇供电所岗位知识考试历年高频考点试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题)1.国家电网借助世博会打造全新传播平台，成功建设了以（）为主题的国家电网馆。A、坚强智能电网B、清洁能源C、绿色、低碳、经济D、创新点亮梦想2.采用代收、代扣收费方式时，代收、代扣单位应在（）将当日代收、代扣电费资金转至供电企业账户。A、下个工作日前B、第二天C、一周内D、当月内3.项目法人（管理单位）应明确（）A、发布项目的安全方针、目标、政策和主要保证措施B、应遵守的安全法规，制定项目现场安全管理制度C、安全评价考核要求和流程D、依托项目安全生产委员会，建立健全现场安全保证体系和监督体系4.电能计量封印按照使用用途、使用场合和权限，分为（）五种。A、出厂封B、检定封C、安装维护封D、现场检验封E、用电检查封F、质量鉴定封5.实施封印信息化管理。室内检定过程中检定封与被加封计量设备的绑定信息应录入（）A、营销业务应用系统B、计量生产调度平台（MDS系统）C、用电信息采集系统D、台线绩效考核管理系统6.电费票据的（）及保管应有完备的登记和签收手续。A、领取B、核对C、作废D、份数7.1千伏以下电压等级导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全标准距离（）A、0.8米B、1米C、1.5米D、3米8.采用柜台收费（坐收）方式时，应核对（）等信息，告知客户电费金额及收费明细，避免错收。A、户号B、户名C、地址D、表号9.供电服务规范》第十一条第2款规定：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的（）A、联系人B、联系电话C、客户经理D、地址10.动火工作票签发人可以兼任动火工作工作负责人。11.操作监测：系统自动记录重要操作（包括参数下发、控制下发、增删终端、增删电能表等）的（）等信息，并在值班日志内自动显示。A、当前操作员B、操作时间C、操作内容D、操作结果12.对于补采不成功的异常数据不予自动修复，并限制其发布，保证原始数据的（）A、完整性B、唯一性C、正确性D、真实性13.农户计量表后应装设有明显断开点的（），每户应装设末级剩余电流动作保护器。A、控制电器B、过压保护装置C、过流保护装置D、欠压保护装置14.用螺栓连接构件时，螺栓穿入方向应符合下列要求（）A、顺线路者从电源侧穿入B、横线路者面向受电侧由左向右穿入C、垂直地面者由下向上穿入D、垂直地面者由上向下穿入15.停电通知书须按规定履行审批程序，在停电前（）内送达客户，可采取客户签收或公证等方式送达。A、二至六天内B、三至七天C、三天内D、七天内16.D级营业厅包含（）功能区。A、收费区B、业务待办区C、展示区D、客户自助区17.（）应定期进行仿真系统的培训。A、变电站运维人员B、检修人员C、配电抢修人员D、电网调控人员18.按照《关于下达乡镇供电所管理提升工程专业工作指标分年度计划的通知》（国家电网农〔2013〕1013号）有关要求，乡镇供电所完成（）个方面（）项专业工作指标2015年度目标计划。A、6，20B、5，20C、5，25D、6，2519.《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第4款第4.1点规定：现场服务的设施及用品包括： ①警示牌 ②安全围栏等标志 ③移动作业终端 ④电能表现场检验设备 ⑤多媒体记录设备（包含摄像机、照相机、录音设备等）（）A、抢修材料B、移动POS机C、安全帽D、抢修车辆20.某村用电原为纯照明用电，负荷常年在32kW左右。由于经济的发展，今年计划在原来用电的基础上新增8OkW面粉加工机一台，而该村又无长远规划与村照明合用变压器，应选多大容量的变压器比较合适？21.采用代扣、代收方式收取电费的，供电企业应与（）签订协议，明确双方权利义务。A、代扣、代收单位B、代扣、代收银行C、代收单位D、代收银行22.省计量中心、各地市、县供电企业营销部（客户服务中心）计量人员应根据岗位级别和职责，对电能计量装置各部位（包括电能表、联合接线盒、互感器二次端子盖、电能计量箱、刀闸、电能量信息采集终端）施加封印。23.用电安全检查分为（）A、定期检查B、专项检查C、季度检查D、特殊性检查24.农村临时用电配电箱或装接箱内配置的电器应具备保证用电安全的基本功能，不包括（）等功能。A、雷电保护B、漏电保护C、短路保护D、过载保护25.某供电所运检人员在某配电变压器的配电室内安装了一盏100W的照明灯，但只要一合上开关就会造成总保跳闸，接线示意图如下，请分析是何原因？并在图上更正接线。 26.低压配电网巡视时，禁止触碰（）部位。A、带电B、带电设备的任何C、裸露带电D、设备的任何27.国家电网推出了我国企业首个（）白皮书。A、持续发展B、绿色发展C、科学发展D、快速发展28.分布式电源项目受理并网验收及并网调试申请后，10个工作日内完成（）安装服务。A、关口计量B、上网计量C、用网计量D、发电量计量装置29.电能计量装置现场检验人员在特殊情况下可以开启检定封。30.《国家电网公司业扩报装管理规则》第八十条规定：对未实施中间检查的隐蔽工程，应书面向客户提出（）要求。A、整改B、停工C、继续施工D、返工31.地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（）个工作日。A、1B、2C、3D、532.业扩工程竣工检验前，应提前与客户预约时间，告知（），组织相关人员开展竣工检验工作。A、竣工检验项目B、收费标准C、应配合的工作D、供电公司参与验收的人员33.在道路上施工应装设遮栏围栏，并悬挂警告标示牌。34.维护及故障记录包括自动检测（）等运行情况，对故障点设备进行定位。A、主站B、终端C、电能表D、通信信道35.公司所属各级单位应加大应急培训和科普宣教力度，对（）人员定期开展不同层面的应急理论和技能培训，结合实际经常向全体员工宣传应急知识。A、应急救援基干分队B、安全监督管理C、应急抢修队伍D、应急专家队伍36.对（）等危及安全的违规、违法用电行为依职权进行查纠。A、私拉乱接B、挂钩用电C、擅自接电D、违规用电37.电子渠道的服务方式包括（）A、客户自助B、留言C、传真D、在线人工38.多小组工作，工作负责人应在得到所有小组负责人工作结束的汇报后，方可与工作许可人办理工作终结手续。39.《农村低压电网剩余电流动作保护器配置导则》中“剩余电流动作保护器的功能配置”部分，规范了（）等12项功能的配置要求。A、总保护器和中级保护器的剩余电流保护；B、短路保护C、过负荷保护D、断零和缺相保护40.深化电力需求侧管理，充分发挥冰蓄冷电力（）的作用，在商业写字楼、商场和城市综合体空调供冷领域推进冰蓄冷项目建设。A、经济性好B、移峰填谷C、提高社会能效D、应用范围广41.对放撤线与紧线作业、（）进入深沟（洞）作业和复杂环境中的人力运输等安全风险相对较高的施工作业，施工单位负责编制“三措一案”，建设单位负责对“三措一案”的合理性进行审核。A、邻近带电线路或带电设备施工B、立撤杆塔C、在移动平台或构筑物上作业D、在地质条件较为复杂的地段从事土石方工程42.国家电网公司2015年电能替代行动计划中电锅炉力争完成（）亿千瓦时替代电量任务。A、60B、70C、80D、9043.制作环氧树脂电缆头和调配环氧树脂过程中，应采取防毒、防火措施。44.《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有哪几种？45.某用户户内总保护线（PE）接地方式如图所示。试问： （1）该用户户内总保护线的接地方式是何种保护接地方式？ （2）图中接线是否存在错误，如有错误会造成什么后果，并在图中更正接线。 46.公司员工是为社会经济发展和人民生活提供普遍服务的公益性企业的员工，应该正确行使职业权利，认真履行职业义务，做（）的模范。A、廉洁奉公B、爱岗敬业C、坚持原则D、办事公道47.业扩报装正式接电前，完成接电条件审核，并对全部电气设备做外观检查，确认已拆除所有临时电源，并对二次回路进行联动试验，抄录电能表（）等信息，填写电能计量装接单，并请客户签字确认。A、上月示数B、编号C、主要铭牌参数D、止度数48.一个锚桩上的临时拉线不得超过两根。49.（）是中华民族的优良品格，是电网企业的优良传统，是集体主义精神在企业的具体体现。A、无私奉献B、服从大局C、勤劳节俭D、团结协作50.（）是企业健康、持续、快速发展的保证，是实现企业社会效益、经济效益双丰收的正确选择。A、只注重经济效益B、依法经营C、垄断D、体制改革51.应加强电费账户的日常管理，确保营销业务系统中（）准确。A、电费账户信息B、客户信息C、客户基础资料D、客户账户信息52.国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。53.《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？54.《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十三条规定：接电后应检查（）、电能计量装置运行是否正常，会同客户现场抄录电能表示数，记录送电时间、变压器启用时间等相关信息，依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。A、断路器B、采集终端C、变压器D、PT55.雨天在户外操作电气设备时，操作杆的绝缘部分应有防雨罩或使用戴绝缘子的操作杆。56.市、县供电企业每年应根据（）特点，制定农村用电安全检查计划，并组织实施。A、农事B、季节性用电C、高峰用电D、农村居民生活用电57.装拆不经电流互感器的（）、（）时，线路不得带负荷。A、电能表B、电流互感器C、电流表D、电压表E、电压互感器58.着装应依照具体场合加以区分，一般而言，公务场合着装要规范得体，社交场合着装要个性时尚，休闲场合着装要舒适自然。59.供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于一般供电服务质量事件。A、县级政府有关部门单位查实属供电部门主观责任，并被县级政府有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、地市级新闻媒体等曝光属供电部门主观责任并产生一定负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成5万元及以上10万元以下直接经济损失D、公司认定的其他一般供电服务质量事件E、给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失60.四个电池串联，如题图所示。每个电池的E=l.56V，r0=1．2Ω。若负载电阻R=l5Ω、求负载电流I和负载电压U。 61.社会主义道德建设的基本要求是树立正确的世界观、人生观、价值观。62.业扩管理风险的主要安全风险点包括（）等。A、重要负荷识别不准确B、供电方案制定不合理C、中间检查与竣工检验不规范D、客户业扩报装资料保管不当63.国家电网“统一企业标准”中技术标准是指，对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。64.2014年12月，公司系统各部门、各单位创新工作思路，细化提升措施，强化综合治理，顺利完成了县供电企业管理提升（）项（）个指标任务。A、10，65B、13，79C、13，65D、10，7965.公司规范和加强电能计量封印管理，能够（）A、有效防范窃电行为B、维护供用电双方的合法权益C、延长计量装置的有效期D、让计量装置更准确66.推进SG186工程建设和应用，建设一体化企业级信息集成平台是公司“信息化战略”的重点。67.中保因安装地点不同，可分为（）A、四相中保B、三相中保C、两相中保D、单相中保68.实施“国际化战略”，是公司建设国际一流企业的必由之路，也是公司（）、（）和（）的重要途径。A、提高管理水平B、拓展发展空间C、增强发展能力D、掌握核心技术69.供电服务过错是指经查实因员工未履行（），造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。A、工作职责B、岗位义务C、岗位职责D、履职不当70.供电服务质量事件有下列情节之一的（）属于特别重大供电服务质量事件。A、国家部委有关部门单位查实属供电部门主观责任，并被国家部委有关部门单位行政处罚的供电服务质量事件B、中央或全国性新闻媒体、主要门户网站等曝光属供电部门主观责任并产生重大负面影响的供电服务质量事件C、给客户或企业造成50万元及以上直接经济损失D、公司认定的其他特别重大供电服务质量事件E、给客户或企业造成20万元及以上50万元以下直接经济损失71.客户产权供配电设施，委托供电企业运行维护的，必须签订（），明确安全运行维护责任归属。A、《委托代管协议》B、《委托运行维护协议》C、《委托代维协议》D、《合作协议》72.下图所示电路中，已知E=6v，R=lΩ，用内阻为lΩ和5Ω的电流表分别测量电路中的电流，问读数各是多少？哪一种电流表测量准确些？ 73.业扩报装接电后应检查采集终端、电能计量装置运行是否正常，会同客户现场（）等相关信息，依据现场实际情况填写新装（增容）送电单，并请客户签字确认。A、抄录电能表示数B、记录送电时间C、记录变压器启用时间D、联系方式74.配电线路和设备的高压试验应填用配电带电作业工作票。75.配电站的变压器室内工作，人体与10kV设备带电部分应0.4米。76.抄表时，对新装及用电变更客户，应核对并确认（）、最大需量、（）、互感器参数等信息，做好核对记录。A、用电地址B、用电容量C、用电台区D、电能表参数77.各级单位供电服务奖惩工作小组负责组织开展（）供电服务质量事件调查工作。A、特别重大B、重大C、较大D、一般78.95598的服务方式包括：客户自助，（）A、人工通话B、录音留言C、短信D、传真79.推进“三集五大”体系建设，实现（）管理，是推动公司向现代企业转型，打造具有一流创新能力、发展能力、服务能力、国际竞争力的现代企业的根本要求。A、集约化B、扁平化C、精益化D、专业化80.实施封印信息化管理。现场运行电能计量装置的封印信息应录入（），并实现封印的跟踪查询和统计分析。A、营销业务应用系统B、计量生产调度平台（MDS系统）C、用电信息采集系统D、台线绩效考核管理系统81.实施乡镇供电所管理提升工程是更好服务“（）”的客观需要。A、社会B、公司C、三农D、经济82.高处作业应使用工具袋。上下传递材料、工器具应使用绳索；邻近带电线路作业的，应使用绝缘绳索传递，较大的工具应用绳拴在牢固的构件上。83.《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十二条规定：正式接电前，完成接电条件审核，并对全部电气设备做外观检查，确认已拆除所有临时电源，并对二次回路进行（）联动试验，抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息，填写电能计量装接单，并请客户签字确认。A、联动B、综合C、单独D、预防性84.《国家电网公司安全工作规定》第四十二条规定：在岗生产人员每年再培训不得少于（）A、8学时B、16学时C、32学时D、40学时85.某供电所所属供电的村镇建房，因天黑要继续施工，需电灯照明。此时村上一电工在施工地点上的二层楼脚手架上带电移动一盏300W，220V的照明灯，没有按照规定戴安全帽和系安全带，该灯具使用的是螺口灯头，而且相线接在了螺口灯头的外侧，移动过程中只听“哎呀”一声，该电工碰及螺口灯头外侧相线触电造成高空坠落，头先落地，受到重伤，昏迷不醒。后送到医院抢救，因伤势过重，抢救无效死亡，请问这起事故的工作人员违反了《国家电网公司电力安全工作规程（配电部分）试行》、《农村低压电气安全工作规程》中哪些规定？86.带电断、接低压导线应有人监护。禁止人体同时接触两根线头。87.国家电网公司《农村用电安全工作管理办法》是根据哪些国家有关法律、法规和技术标准制定的？88.何谓供电服务质量事件？89.配电屏内控制开关应（）A、垂直安装B、上端接电源C、下端接负荷D、水平安装90.企业技术标准的形式包括（）。A、制度、规范、规程等B、标准、准则、专业指导书等C、标准、操作卡、技术指导书等D、标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等91.通过需求分析，按照电力用户性质和营销业务需要，将电力用户划分为六种类型。并分别定义不同类型用户的（）A、采集要求B、采集方式C、采集数据项D、采集数据最小间隔92.低压电气带电工作时，作业范围内电气回路的剩余电流动作保护装置应停止运行。93.业扩供电方案中客户受电系统方案应包括受（）运行方式，并明确应急电源及保安措施配置，谐波治理、继电保护、调度通信要求。A、受电装置的容量B、无功补偿标准C、客户电气主接线型式D、主要受电装置电气参数94.紧紧抓住热泵（）的特点，结合国家推广绿色节能建筑，在宾馆、商场、写字楼、城市综合体、高档别墅小区等领域积极推广热泵应用。A、经济性好B、噪音低C、效率高D、应用范围广95.档案资料和电子档案相关信息（），应退还给相应业务环节补充完善。A、不完整B、不规范C、不一致D、不是原件96.《供电服务规范》第十七条第2款规定：到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户（），讲明（）和（），请客户予以配合。A、预约时间B、工作地点C、工作内容D、工作任务97.开断导线时不得两相及以上同时进行，开断后应及时对开断的导线端部采取绝缘包裹等遮蔽措施。98.作业人员可以穿越未采取隔离措施的绝缘导线进行工作。99.对存在（）风险的用电客户应逐户建立风险防控预案，最大程度防范电费回收风险。A、政策B、经济C、市场D、欠费100.积极创新电能替代技术领域和工作机制，努力争取各级政府出台支持鼓励电能替代的（）政策。A、环保B、能源C、补贴D、价格第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:A3.正确答案:A,B,D4.正确答案:A,B,C,D,E5.正确答案:B6.正确答案:A,B,C7.正确答案:B8.正确答案:A,B,C9.正确答案:A,B,D10.正确答案:错误11.正确答案:A,B,C,D12.正确答案:B,D13.正确答案:A,C14.正确答案:A,B,C15.正确答案:B16.正确答案:A,B,C17.正确答案:A,D18.正确答案:D19.正确答案:B20.正确答案: 该户一年内最高用电负荷=32+80=112kW 该户无长远规划，容载比选用1.6比较合适。 故选用变压器容量1.6*112=179.2（KVA.，选用200（KVA. 选200（KVA.容量的变压器比较合适。21.正确答案:A22.正确答案:错误23.正确答案:A,B,D24.正确答案:A25.正确答案: 该照明灯一合上开关就会造成总保跳闸的原因是照明灯的相线与零线跨接在了剩余电流动作保护器的进出线两侧，照明灯的工作电流就是流过保护器的剩余电流，故导致总保跳闸。接线更正如下图 26.正确答案:C27.正确答案:B28.正确答案:A,D29.正确答案:错误30.正确答案:D31.正确答案:D32.正确答案:A,C33.正确答案:正确34.正确答案:A,B,D35.正确答案:A,C,D36.正确答案:A,B,C37.正确答案:A,B,D38.正确答案:正确39.正确答案:A,B,C,D40.正确答案:B,C41.正确答案:A,B,C,D42.正确答案:C43.正确答案:正确44.正确答案: 公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、网上营业厅、客户现场、银行及其他代办机构、社区及其他渠道等6个服务渠道。45.正确答案: （1）该用户户内总保护线的接地方式是保护接零的接地方式。 （2）图中户内总保护线的接线有错误。其危害在于如果用户用电设备发生“搭壳”故障，其故障电流不产生剩余电流，如果故障电流不足使保护装置动作切断电源，则设备外壳会呈现对地电压，存在危险。 46.正确答案:D47.正确答案:B,C,D48.正确答案:正确49.正确答案:D50.正确答案:B51.正确答案:A52.正确答案:正确53.正确答案: 服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务，来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。54.正确答案:B55.正确答案:正确56.正确答案:A,B,D57.正确答案:A,C58.正确答案:正确59.正确答案:A,B,C,D60.正确答案: 故负载电流为0.315A，负载电压为4.73V。61.正确答案:错误62.正确答案:A,B,C,D63.正确答案:错误64.正确答案:B65.正确答案:A,B66.正确答案:正确67.正确答案:B,D68.