2023年岗位知识-欧拉约车岗前考试考试历年重点考核试题含答案

2023年岗位知识-欧拉约车岗前考试考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.以下不属于安全驾驶的是。（）A、司机必须在行驶前系好安全带B、开车期间不接打电话C、平稳驾驶，避免急踩刹车D、左顾右盼，与乘客聊天2.夜间驾驶汽车在人行横道前遇行人横过时怎样行驶。（）A、交替变换远近光灯绕过行人B、开启近光灯绕过行人C、使用远光灯绕过行人D、停车让行人优先通过3.在接单后，马上根据系统导航直接到达乘客上车点，等待乘客联系。（）4.欧拉约车致力于成为定制化出行解决方案提供商，其定制内容不包含（）。A、车辆定制B、服务定制C、乘坐习惯定制D、固定音乐定制5.以下不符合车容车貌规范的是。（）A、车身干净无灰尘B、车内整洁，座椅及地面无纸屑C、车内空气清新，无异味D、车上喷味道浓重的香水6.交车后，只要保持车内干净整洁就行，中控台可以放置司机本人的物品。（）7.欧拉品牌汽车发布于哪一天。（）A、2018年8月20日B、2018年8月31日C、2018年9月8日D、2008年8月8日8.若整月星级未达到4.7星，平台有权决定司机退出平台并关闭账号。（）9.司机对刷单判定结果有异议，在收到刷单通知的（）个工作日内进行申诉。A、1B、2C、3D、410.早高峰时间段是什么。（）A、6：00—8：00B、6：30—8：30C、7：00—9：00D、7：30—9：3011.当月无有责事故发生，公司奖励安全奖（）元。A、50B、150C、200D、30012.司机休息安排的是每周一天，需提前报备司管。（）13.已入职满一周司机，每周可带薪休息几天。（）A、0.5天B、1天C、2天D、0天14.乘客即将到达目的地前，询问乘客停车位置后，在允许的地点停车。（）15.以下不符合车辆行驶中的服务规范的是。（）A、注意交通规则，安全、平稳行驶B、全程严禁酒驾、吸烟、接听电话，要求无打扰服务C、无需询问，可直接为乘客播放音乐D、快到目的地时，提前与乘客沟通下车地址16.严重醉酒的乘客是否可以报备客服后委婉拒绝乘客乘坐。（）17.进入欧拉约车司机端后，进入主页点击立即出车，系统才会进行派单以及累计在线时长。（）18.见到乘客时只需下车确认身份开车门，不需主动帮乘客搬运行李箱或大件物品。（）19.看到乘客吸烟，应立即阻止乘客掐灭。（）20.以下选项中属于积分获取方式的是？（）A、成单B、空驶率C、高峰时长D、在线时长21.每日0：00-6：00在线时长不计入有效在线时长，按服务时长的2倍计入。（）22.司机在接到系统的派单后，需要联系乘客几次。（）A、一次B、首次联系及到达后二次电话确认C、三次D、四次23.接到订单，第一次联系乘客，如果乘客在车站、高铁站等处，需额外确认以下哪些。（）A、人数B、行李C、地点D、人数和行李24.以下哪项金额是司机的基本保底工资？（）A、1400B、1500C、1800D、200025.驾驶机动车应当怎样汇入主路车流。（）A、加速直接汇入车流B、开启转向灯观察主路情况确保安全汇入车流C、开启转向灯直接汇入车流D、不用开启转向灯加速汇入车流26.网约车驾驶员职业技能包括驾驶和（）两个方面。A、经验B、服务C、心理D、语言27.服务过程中产生，停车费，高速费，路桥费等，需跟乘客协商一致后，司机才能添加附加费用。（）28.在欧拉司机上岗期间，如有（）情形，平台有权单方面解除本合同。A、抽烟B、打电话C、酒驾D、攀谈29.使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果。（）A、向一侧偏驶B、爆胎C、转向困难D、行驶阻力增大30.司机获取积分时，“流水金额”的分值是（）。A、1分/元B、2分/元C、3分/元D、4分/元31.欧拉约车充电方面，配备了可供家庭、公共充电的2种交流、直流充电模式。其中交流充电连接的是（）交流电源。A、200VB、210VC、220VD、230V32.如乘客对费用、服务有异议，严禁与乘客发生肢体、语言冲突，为乘客耐心解释说明，当场致电客服。（）33.以下哪一项不属于长城集团的汽车子品牌。（）A、欧拉B、WEYC、哈佛D、赛佛34.以下选项无法从APP中查到的是（）。A、服务分B、在线时长C、订单数D、工资35.乘客到达目的地后，不需要手动点击到达目的地，系统会根据GPS自动结束计费，是否正确。（）36.汽车站、火车站、高铁站等窗口地点接到订单，司机需要在车外等候开车门，整理好仪容仪表，帮乘客提拿行李和开车门。（）37.充电结束后，车辆行驶前，需要确认充电设备已经拔出，充电口盖完全关闭。（）38.顾客乘车收费的低消是。（）A、6B、7C、8D、939.服务奖的获得条件是：月均星级≥4.8星，且月均成单率≥85%。（）40.休息或者停运需要提前向司管报备。（）41.二次联系乘客时，第一句话术是（）。A、您好，我是欧拉约车XX师傅，我已到达上车地点B、你好，我已到达上车地点C、您好，我是欧拉约车司机XX，我已到达上车地点。车牌号XXXXX，白色欧拉D、您好，我是欧拉约车，我已到达上车地点42.欧拉约车司机是否可以每个月连休四天。（）43.如果乘客迟到，司机应主动联系乘客，并告知乘客可以免费等待10分钟，10分钟后征得乘客同意司机开始计费，按照每分钟0.5元的价格进行计费。（）44.网约车驾驶员接单成功后，驾驶员应被动等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。（）45.司机积分累计规则为成单和流水积分。（）46.冲单奖励中完成16单奖励多少金额。（）A、50元B、55元C、60元D、65元47.在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置。（）A、在从动轮下铺垫砂石B、换高速挡加速猛冲C、在驱动轮下铺垫砂石D、猛打转向盘配合急加速48.晚高峰时间段是什么。（）A、17：00—19：00B、17：30—19：30C、18：00—19：00D、18：30—20：0049.使用过程中，平台对司机推送工作通知消息，要求司机必须同意应用获取通知推送权限。（）50.当月15号及之后入职的司机，其流水提成结算方式是。（）A、月流水金额*10%B、月流水金额*15%C、月流水金额*20%D、月流水金额*25%第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:D2.正确答案:D3.正确答案:错误4.正确答案:D5.正确答案:D6.正确答案:错误7.正确答案:A8.正确答案:正确9.正确答案:B10.正确答案:B11.正确答案:C12.正确答案:正确13.正确答案:B14.正确答案:正确15.正确答案:C16.正确答案:正确17.正确答案:正确18.正确答案:错误19.正确答案:错误20.正确答案:A21.正确答案:正确22.正确答案:B23.正确答案:D24.正确答案:B25.正确答案:B26.正确答案:B27.正确答案:正确28.正确答案:C29.正确答案:B30.正确答案:A31.正确答案:C32.正确答案:正确33.正确答案:D34.正确答案:D3