2023年银行知识财经金融知识-吉林银行知识考试历年重点考核试题含答案

2023年银行知识财经金融知识-吉林银行知识考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.什么是防抢劫技术防范？2.借记卡如何分类？3.票据诈骗罪的防范要点都有哪些？4.绩效管理制度的基本要求是（）A、全面性与完整性B、相关性与有效性C、明确性与具体性D、可操作性与精确性E、原则一致性与可靠性F、公正性与客观性G、民主性与透明度5.吉林银行ATM具备哪些功能？6.第五套人民币20元券背面的主景图案是（）。A、长江三峡B、布达拉宫C、桂林山水7.如何维护金融稳定，确保银行各项业务的发展？8.存本取息定期储蓄存款的定义9.客户的要求与国家政策、银行规定相悖时，应说：“这是上级的规定，我有什么办法”。10.吉林银行新入行员工实行试用期制度，国家规定试用期最长不超过12个月。11.吉林银行长白山卡能不能接收异地汇款？如果可以是否需要告知对方收款人吉林银行长白山卡的密码？12.吉林银行的银行卡等级13.客户在使用电话银行时，提示账户被冻结是什么原因？14.如果由于不确定原因造成扣帐未吐钞等现象如何处理？15.什么是固定利率？16.如果不是在长春市ATM发生的业务如何收取手续费？17.信用卡如何使用？18.在社保审理吉林银行职工档案时，对职工出生时间的认定，当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，是（）认定。A、以本人档案最先记载的出生时间为准B、户口本出生时间为准C、身份证出生时间为准19.什么是防抢劫预案？其类型和主要内容是什么？20.如何防范个人贷款的抵质押风险？21.持卡人如遗忘密码如何处理？22.长白山钻石卡怎样换卡？23.定期存款的利率24.银行内部与安全保卫相关的专门机构是如何定义的？25.吉林市劳动保障部公布的最低工资标准是（）元/月。A、650B、510C、550D、68026.客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应怎样说？27.哪些机构可以收缴假币？哪些机构可以没收假人民币？28.什么是联名卡？29.简述我国银行安全保卫的特点？30.客户怎样开通电话银行转账业务？31.吉林地区缴存话费有没有额度限制？32.贷记卡透支利息是单利还是复利？33.客户可以与其他人共同购买产品吗？34.《职工带薪年休假条例》已经2007年12月7日国务院第198次常务会议通过，自（）起施行。A、2009年1月1日B、2008年1月1日C、2008年10月1日D、2008年4月1日35.理财业务必须本人办理么？36.第五套人民币1999年版20元纸币共有（）种专业防伪特征，第五套人民币2005年版20元纸币共有（）种专业防伪特征。A、8、9B、8、10C、7、937.定活两便储蓄存款的起存金额38.什么样的房屋称为期房？39.什么是无线POS？40.吉林银行吉林分行银行卡种类？41.简述银行安全保卫工作的基本原则？42.银行内部安全保卫的教育措施内容是什么？43.客户出现失误，更正后方可办理时，应怎样说？44.客户通过电话银行怎样办理转账业务？45.电话银行转账业务可以在哪个地区办理？46.使用电话银行办理转账业务是否有额度限制？47.当经常惠顾的客户来到柜台前时，要主动以姓氏称呼客户，并要向客户问好。`48.长白山借记卡被盗、遗失和损坏如何处理？49.员工绩效评价表（一）中评价期间工作成绩的评价要点是（）A、勤奋态度B、业务工作C、管理监督D、指导协调E、工作效果50.活期存款的定义第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案: 技术防范是指运用光学、声学、化学、电子等学科的先进技术，防止刑事犯罪分子进行犯罪的一系列措施和方法。技术防范的作用，主要是为了制造犯罪分子作案时的困难，迫使罪犯放弃的企图或停止犯罪活动，以及便于银行保卫部门和公安机关发现、抓获犯罪，并将其绳之以法。2.正确答案: 借记卡按功能不同分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡、储值卡。借记卡不具备透支功能。3.正确答案: 1、要加强对票据诈骗犯罪规律特点的研究，尤其应着重研究票据诈骗犯罪的五种法律情形和具体行骗方法。2、强化票据运作的规范管理，着力提升金融从业人员的事业心和责任感。 3、有针对性的搞好专业培训，从根本上提高银行员工对票据真伪的识别能力。 4、加大科技投入，尽快在检验票据真伪的软硬件开发上有所突破。 5、严格印章管理。 6、切实扭转单位票据管理混乱的现象。4.正确答案:A,B,C,D,E,F,G5.正确答案: 吉林银行ATM可以向本行持卡人提供取款、快速取款、查询余额、更改密码、转账（暂未开通）、缴费功能；还可为跨行卡客户提供查询余额、取款服务。6.正确答案:C7.正确答案: 金融稳定事关经济，社会稳定和国家安全大局。维护金融稳定，防范系统性金融风险，保证金融市场的正常运行，已成为各国普遍遵循的监管标准。通过加强银行业监管，增进市场信心，保护广大存款人利益促进银行体系的稳定和安全是防范金融系统性风险和金融危机、社会法安稳定的重要保卫证。8.正确答案: 存本取息存款是银行为客户提供的一种本金一次存入，约定存期及取息期，存款到期一次性支取本金，分期支取利息的业务。9.正确答案:错误10.正确答案:错误11.正确答案: 吉林银行长白山卡完全可以接收异地汇款，而且在接收的同时不用告知对方收款人的长白山卡密码。12.正确答案: 吉林银行的银行卡等级划分为：普卡、金卡、白金卡、钻石卡。13.正确答案: 为了保证账户的安全性，客户连续输入错误密码累计达到五次以上，系统自动将账户的密码进行冻结，次日解冻。连续输入错误密码是指客户在多渠道输入密码时的累计次数，如在柜面、ATM机、电话银行等。账户密码连续输入错误累计达到十次，客户必须到吉林银行任意网点做密码挂失后，方可使用。14.正确答案: 您可以根据ATM上的客户服务电话联系，也可以与吉林银行的银行卡中心联系解决，我们会尽快为您处理，电话：2102063，当然也可以拨打电话银行96666进行咨询。15.正确答案: 固定利率是相对浮动利率而言的。它是指在整个借贷期限内，不管市场利率如何变化，不管市场上资金供求状况如何，一旦签订借贷协议，利率即不发生变化。16.正确答案: 如果是异地跨行业务：收取5‰+2元（如张先生持吉林银行银行卡在北京工行或其他银行ATM上取款2000元，按照吉林银行的收费标准，应从持卡人卡内扣处12元）17.正确答案: 信用卡可在带有银联标识的POS机上刷卡消费使用，也可以在吉林银行网点的柜台进行存款、取款、查询明细等交易，也可以在带有银联标识的ATM机器上进行取款、查询。18.正确答案:A19.正确答案: 反抢劫预案是指银行系统设计的用来对付抢劫银行犯罪的预案方案。反抢劫的临场处置活动时机性很强，机会稍纵即逝，任何拖延都可能导致失去捕获的良机。而贻误战机就会埋下隐患，因此银行人员没有讨论的时间，而是必须迅速拿出处置的方案，这就有赖于超前的决策，即制订预案。 预案的类型和内容 总体预案，即对付各种抢劫银行犯罪的整体处置方案。内容包括：案件发生时反抢劫指挥员的确定及其职能；银行内部各门在场人员的职责和任务；报警的方式方法；抓捕的时机、方法和谋略；发案后的应急处置措施，如何护现场、抢救伤员、报案、追踪案犯的实施原则、方法、步骤及追踪案犯时的战术与策略；处置时的后勤保障。20.正确答案: 防范措施：抵押物必须具备以下条件： ①抵押人对抵押物有处分权并已书面同意抵押； ②抵押物必须是法律允许转让的； ③应该从多方面考虑抵押物的抵押值和变现能力，对变现能力较差的抵押物原则上不予以接受。21.正确答案: 持卡人须对个人密码自行保密，否则，密码泄露所造成的损失全部由持卡人承担。持卡人遗忘密码，可凭卡和本人有效身份证件到本地区吉林银行任意网点办理密码挂失手续。22.正确答案: 长白山钻石卡由于磁条消磁、卡面损坏等原因不能正常办理业务，持卡人可到吉林银行任一网点办理换卡，长白山钻石卡换卡只能换长白山普卡。23.正确答案: 定期储蓄存款按照客户存入日当日挂牌的相应种类、期限利率计算，遇有利率调整不分段计算利息。24.正确答案: 根据中共中央、国务院《关于加强社会治安综合治理的决定》，为了做好新形势下维护社会稳定工作的需要，适应涉外业务的发展，银行应增设社会治安综合治理领导小组，维护稳定工作领导小组、各小组日常工作应由安全保卫部门负责。25.正确答案:A26.正确答案: 应说：“对不起，根据规定这笔业务需要××部门（人员）签字（简要介绍相关规定），麻烦您去办理签字手续”27.正确答案: （1）商业银行、城乡信用社、邮政储蓄的业务机构可以收缴假币； （2）中国人民银行、公安机关和经中国人民银行授权的金融机构具有没收假人民币的权力。28.正确答案: 联名/认同卡是商业银行与盈利性机构/非盈利性机构合作发行的银行卡附属产品，其所依附的银行卡品种必须是已经监管部门批准的品种，并应当遵守相应品种的业务章程或管理办法。发卡银行和联名单位应当为联名卡持卡人在联名单位用卡提供一定比例的折扣优惠或特殊服务；持卡人领用认同卡表示对认同单位事业的支持。29.正确答案: 一、工作范围的广阔性 二、工作任务的艰巨性 三、工作方法的专业性 四、工作手段的综合性30.正确答案: 客户需要先到吉林分行的任意网点办理电话银行转账业务的开通。签署转账协议后，才可以使用。31.正确答案: 吉林地区缴存话费是有额度限制的，起存额为30元，最高不得超过2000元32.正确答案: 贷记卡透支按月计收复利，准贷记卡透支按月计收单利，透支利率为日利率万分之五，并根据中国人民银行的此项利率调整而调整。33.正确答案: 根据监管要求，购买银行理财产品的客户不可以与其他人共同购买。34.正确答案:B35.正确答案: 个人客户购买理财产品必须本人持本人有效身份证件办理相关业务。36.正确答案:A37.正确答案: 50元起存。38.正确答案: 在建工程、已经交付使用但不能取得房屋产权证的房屋统称为期房。39.正确答案: 无线POS是以GPRS、CDMA等通讯方式完成银行卡交易的机具。40.正确答案: 大商联名卡、新华书店联名卡、东方商厦联名卡、出租车联名卡、烟草卡等。41.正确答案: （1）谁主管谁负责的原则。 （2）科学管理和依法指导原则。 （3）专门机关与依靠群众相结合原则。 （4）适应社会主义市场经济体制的原则。42.正确答案: 加强安全保卫教育和培训，提高银行员工的安全保卫意识和能力，是做好银行安全保卫工作的基础。宣传教育的教化作用，对于提高群众对银行安全保卫工作的认知水平和安全防范能力，都有积极的意义。宣传教育的内容一般包括道德教育、法制教育、安全防范教育和政策、形势教育。43.正确答案: 应说：“对不起，您的××有误（指明错误之处），请您重新办理一下”44.正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账，再选择二号键转账，输入转出账号、卡号及一本通号按#键结束，输入密码按#键结束。输入转入账户的账号、卡号及一本通号按#键结束，输入转账金额按#键结束。语音报读转入的账号及金额后客户进行确认，确认后提示转账成功。45.正确答案: 电话银行转账业务只能在吉林地区办理。其他地区暂未开通电