配电服务中心设备检修运行班班组考核细则及评分规定

配电服务中心设备检修运行班班组考核细则及评分规定项目考核内容标准分评分规定自查分考评分1加强工作计划管理，有年、季、月工作计划和总结，计划完成率100%。20无年、季、月工作计划扣10分，计划完成不好扣1--10分。2加强设备管理，设备缺陷实现闭环管理。班内对所辖设备的安装、检修和调试有记录，有设备红外检测记录表。501.未使用缺陷管理系统扣10分；2.无设备缺陷台帐扣5分；3.缺陷未录入PMS系统扣5分；4.统计记录不完整、不规范扣2分；5.设备缺陷发现上报不及时扣3分；6.无记录扣10分；7.无红外测温记录表扣5分；8.无分析结论扣5分；9.未动态修订扣3分；10.工作未执行标准化作业扣2分。3自觉遵守劳动纪律，考勤记录健全。10考勤记录不健全扣10分，发现一人次违反劳动纪律扣2分。4使用（外协工）临时工符合企业规定，严格执行外聘工管理规定。10违反规定擅自用工不得分。5材料管理405.1材料领回有记录，材料使用有登记，废旧物资按规定执行。10无材料领回记录扣5分。无材料使用登记扣5分，私自处理废旧物资不得分。5.2班组材料库、备品库执行规范化管理，做到摆放整齐。10班组材料、备品库未执行规范化管理扣5分，摆放不整齐扣2分。5.3班组材料必须执行帐、卡、物制度，作到帐、卡、物相符。10材料未执行帐、卡、物制度扣10分；未做到帐、卡、物相符扣1分/处。5.4班组保管的工器具、仪表，必须符合工器具登记本上的数量、规格、型号。10不符合工器具登记本上的数量、规格、型号不得分。6设备管理606.1班组应有专业台帐，专业台帐应做到及时、完整、真实、全面，并实现微机化管理。401.班组未建立设备台帐等专业台帐缺一项扣20分；2.专业台帐未及时更新扣2分；3.专业台帐不完整、不全面、不真实扣5分；4.未实现微机化管理扣2分。6.2设备变动后，专业台帐必须作出相应修改，并有明确记录可查。10设备变动后，专业台帐不及时作出相应修改扣5分/处；无明确记录可查扣5分。6.3所有设备均设有责任人建立所辖设备台帐资料，并录入PMS系统，设备名称、相序标志、警告标志和防护标志齐全、清晰。10设备未明确责任人缺1项扣5分，设备名称、线路、设备现场检查有一处不符合要求的扣2分。720无分配制度扣10分；不按制度分配奖金扣5分；不按月公布分配情况扣5分。8标准化管理1208.1班组应配备相应的设备规程（包括现场规程）、规范、规定及管理制度，标准化作业指导书（范本），认真执行，并符合管理要求。201.未按要求配备，每缺1种扣1分；2.执行情况不好，扣2-5分；3.现场规程未按要求进行定期复审等管理，扣2分。8.2运行现场应配备相应的图纸和技术资料以及工器具。201.运行现场未配备相应的图纸扣10分；2.未配备相应的技术资料扣5分；3.未配备相应的工器具扣5分。8.3班组应严格执行设备评级制度，按期对设备进行评级并上报。20班组未严格执行《电力设备评级办法》扣10分；未按期对设备进行评级并上报扣5分。8.4设备巡视、检修验收、倒闸操作和安全措施布置应严格执行标准化作业。20已具备标准化作业指导书而未开展标准化作业工作扣20分；执行标准化作业流于形式，一次扣2分。8.5严格执行运行分析制度。进行课题分析和指标分析，视分析情况提出对策和改进措施，作好记录。251.未执行运行分析制度扣10分；2.未进行课题分析和指标分析扣5分；3.未对分析情况提出对策和改进措施并作好记录扣5分。8.6配电设备保护定值有专人管理，调整有记录，所有人员严格执行定值管理制度。151.设备定值无专人管理扣4分；2.无定值台帐扣8分；3.台帐不齐全，每少一份定值扣2分；4.无调整记录扣8分，记录每少一次扣2分；5.定值未按规定执行，每份扣2分。9强化优质服务是国家电网的生命线的观念和服务意识，真诚对待客户，树立“客户至上、诚实守信”的优质服务思想和良好的职业风尚，不断拓展优质服务活动。501.发生违反“三个十条”事件，发生一次扣10分；2.无事故抢修制度扣5分；3.被新闻媒体曝光情况属实扣5分；4.若客户向国网公司、电监委投诉有违反承诺或有损供电企业形象事件发生，查实一次扣10分；5.若客户通过95598、信件等形式进行投诉，查实一次扣10分；6.投诉一次解决率未达100%扣5分