2023年通信电子计算机技能考试-家庭宽带维护考试考试历年重点考核试题含答案

2023年通信电子计算机技能考试-家庭宽带维护考试考试历年重点考核试题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共50题)1.在进行设备安装时应戴好防静电环，以免因静电引起设备故障或损坏。2.检查光纤线路，可以使用光时域反射仪（OTDR）测量线路状况，确认线路正常。3.入户非屏蔽4对对绞电缆的弯曲半径应至少为电缆外径的（）。A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍4.光缆线路的测试分二个部分：分段衰减测试和全程衰减测试.5.某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”），请问如下处理方法错误的是（）。A、可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑B、可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录C、有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址D、完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡6.下面对网络质量检测常用命令描述正确的是（）。A、A、测试到新浪网服务器（发送200个数据包）的时延和丢包率的命令用法是：-f2007.在PON系统中，解决ONU的注册冲突的方案是配置ONU注册优先级。8.路由转发时，以下原则最优先的是（）。A、cost值小B、Local-preference大C、掩码长度最长D、MED值小9.当家庭用户通过ONU设备，在PC机操作系统上拔号上网，则此PC机所连接的ONU的LAN口应工作在二层模式。10.入户电缆端接应符合下列要求（）。A、电缆在端接前，必须核对电缆标识内容是否正确；B、电缆中间不允许有接头；C、电缆端接处必须牢固、接触良好；D、对绞电缆与连接器件连接应认准线号、线位色标，不得颠倒和错接。11.以下属于ONU不能正常注册的原因的有（）。A、ONU光口不正常B、添加ONU时设置的MAC与ONU实际的MAC不一致C、OLT上已经存在相同的MAC的ONUD、OLT端口配置的逻辑最远距离与实际一致12.以下对光纤的相关描述错误的是（）。A、色散会使在光纤中传输的数字脉冲展宽，引起码间干扰，降低信号质量。B、G.652光纤把最小的衰减与小的色散结合在一起，主要应用于本地网。C、光在光纤中的传输速率为2×10m/sD、理论上光线路信号在光纤上传送的波长为：850nm、1310nm、1490nm。13.PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络。14.以下说法正确的有（）。A、错误码649是指帐户没有拨入的权限B、错误码650是指远程访问服务器没有响应C、错误码612是指定的路由不可用D、错误码676是调制解调器出现硬件故障15.PON接入系统由OLT、ONU及ODN组成。所以GPON故障一般需要由三方面协同处理，由ONU侧维护人员主导。16.确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（）。A、联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用B、告知客户联系客服重置密码后再登录C、联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线D、修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线17.家庭宽带业务中PC是通过（）方式获取IP地址接入INTERNET。A、PPPOEB、DHCP动态分配C、静态地址D、前三种方式18.户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于1.5dB。19.ONU及终端盒的型号、安装位置和安装方式应符合（）要求。A、地理环境B、技术规范C、设计文件D、客户经理20.架内光缆布放应顺直，出线位置准确.预留弧长一致（增加弧度规范）弯曲半径不得小于光缆直径的（）倍，并作适当的绑扎。A、5B、10C、15D、2021.某工作站无法访问域名为的服务器，此时使用ping命令按照该服务器的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照服务器域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（）。A、线路故障B、路由故障C、服务器网卡故障D、域名解析故障22.线路检查主要包括以下几个方面（）。A、光纤是否插好B、光纤是否严重弯曲C、光纤是否有断纤D、光纤是否绕行距离过长23.查看网速是否正常时ping网关时延应小于（）线路正常。A、50msB、100msC、150msD、200ms24.安装槽道时，水平槽道应与列架保持平行或直角相交，水平度每米偏差不超过10mm25.以下对tracert命令的说法准确的是（）。A、表示跟踪名为的主机的路径B、tracert–dwww.googlE.com，使用参数d可以加速显示tracert的结果，是因为不需要将中间路由器的IP地址解析为它们的名称。C、-hMaximumHops在追踪路由时指定跃点的最大数。默认值为30个跃点。D、某客户投诉淘宝网站http：///打不开，可以使用“tracerthttp：///”追踪路由、进行分析。26.测试比例FTTH，每个分光器随机选取分光器的端口下挂一个ONU进行业务测试，测试数量按实际小区规模确定抽检测试百分比，比如覆盖1000户以上，抽检测试（）；覆盖500户至1000户，抽检测试（）；覆盖500户以下，抽检测试（）.（）A、2%3%5%B、4%6%8%C、2%3%4%D、5%10%15%27.对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，最为客户端维护人员以下处理方法正确的是（）。A、电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理B、现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理C、此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可D、现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理28.布、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（）。A、暗管暗线B、明管暗线C、钉固式明线D、暗管明线29.以下关于开通中工作要求，错误的是（）。A、安装作业完成后，应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等，让客户进行试用操作，直到客户满意为止。B、对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应与客户协商安排适当时间进行检验，直至客户满意。C、业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试，并保存。D、服务作业结束后，对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢，如客户没空，可代替客户在施工表中签名。30.启用STP的缺省情况下，拥有最小MAC地址的交换机将被选为根桥（therootbridge）。31.光纤维护需要注意的事项有（）。A、忌视，即不能用眼直视B、忌脏C、忌折、忌拉D、忌压32.户内安装机柜底距地面高度宜（）具体结合现场情况。A、1.0m～2.0mB、1.2m～2.5mC、2.2m～2.5mD、2.0m～3.5m33.工程所用光缆、室内缆和入户光缆（）及相关指标应符合设计规定。A、规格、程式、型号B、规格、程式、数量C、质量、程式、型号D、规格、长度、型号34.根据《本地通信线路工程验收规范YDT5138-2005》要求，光缆光交箱箱体高压防护接地装置，其地线的截面积应（）。A、≤3mmB、≥3mmC、≥6mmD、≥12mm35.管线系统设备导入包括哪些表格？（）A、OLT设备表B、OLT端口表C、分光器、分光器端口表D、ONU、ONU端口表36.一个VLAN可以被认为是广播域（对）在同一时刻，由分布的成千上万台主机向同一目的地址发起攻击，导致目标系统全线崩溃的攻击属于木马攻击攻击。37.ONU的收光光功率只要能与GPON网管联系即可。38.ONU及光终端盒设备、连接端子标识应符合施工方要求，外观清洁美观。39.光缆跨越街道时，其最低点至地面的垂直距离，不应小于（）米40.子架安装应牢固、排列整齐，机盘型号及设备面板排列应符合（）要求，插接件接触良好。A、设计B、监理C、建设方D、客户41.光分路器的安装应工整、美观，其所有尾纤均有一定富余量，方便维护时取出和还原。42.用户使用PPPoE方式上网，当用户下线时，客户端发起结束会话的报文是？（）A、PADRB、PADTC、PADMD、PADS43.在采用螺钉固定方式时，应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置，将线槽及其配件固定在墙面上，一般1米直线槽固定需用（）。A、1个螺钉B、2个螺钉C、3个螺钉D、4个螺钉44.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分配箱或光分路箱一侧预留（）。A、1.0mB、2.0mC、3.0mD、4.0m45.测试比例FTTB，可每一个ONU随机选取端口进行测试，测试数量不低于ONU设备端口总数的（）（各地市公司可根据实际情况提高测试比例）。A、5%B、10%C、20%D、30%46.电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。47.某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实测只有8M，以下处理方法正确的有（）.A、核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效；B、不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理C、在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值D、核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速48.常见ODN产品中，大方头尾纤、圆头尾纤、小方头尾纤标记分别为SC、FC、LC.49.回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数50.FTTH场景下光网络单元（ONU）通常安装在用户家中，下列关于安装方式错误的是：（）A、安装在预埋的综合信息箱中B、挂墙明装方式C、安装在的桌面或用户指定的位置D、安装到客户楼梯间第1卷参考答案一.参考题库1.正确答案:正确2.正确答案:正确3.正确答案:D4.正确答案:正确5.正确答案:D6.正确答案:B,C,D7.正确答案:错误8.正确答案:C9.正确答案:正确10.正确答案:A,B,C,D11.正确答案:A,B,C12.正确答案:B,D13.正确答案:正确14.正确答案:A,B15.正确答案:错误16.正确答案:D17.正确答案:A18.正确答案:正确19.正确答案:C20.正确答案:C21.正确答案:D22.正确答案:A,B,C23.正确答案:A24.正确答案:错误25.正确答案:A,B,C26.正确答案:A27.正确答案:D28.