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文档简介
公司2022年终总结发言稿范文O人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,浴场工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团温和、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。调岗在浴场管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才干真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真象的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人胆怯自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是镇静分析过别人说的话的?古人说:"来说是非者,就是是非人。〃曾经工作过的一个酒店的董事长时常对我说这句话:〃如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。〃所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,〃指鹿为马〃的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。这次有幸回到水晶宫,感觉最直接的是没有什么变化,包括我来的这段时间,固然这对与我自己也有很大的责任,在这里我在全体员工面前想公司做出道歉,同时我也在最短的时间内调整自己的心态及管理方法,限度改变现在工作中的不足,我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是惟独希翼看见浴场兴旺,不会愿意看见浴场变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们浴场业卖的产品惟独一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危(wei)险了。大家每天如果只想到公司发给我多少钱,这个公司还有什么生命力?没有了公司,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?把工作放在第一位,把服务放在第一位〃,〃把为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的〃??这些思想态度端正起来。〃冰冻三尺,非一日之寒。〃宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告,更是我们严肃的教训。面对这样的局面,我们准备了上美食节,现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,我们每一个员工更要积极配合企业的需要,做好自己的本职工作, 〃逆水行舟、不进则退。〃如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰难朴素的创业精神,没有〃始终不变、以客为尊〃的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。最后,让我们齐心协力、精诚合作,牢记〃开诚信、发展〃的企业精神,在董事长的正确领导下,为赤城的辉煌作出应尽的贡献!公司年终总结发言稿三恭敬的各位来宾、各位领导和各位员工:你们好!今天的年终总结表彰大会事实上就是_实业发展有限公司的一次隆重阅兵式—展示大家的工作成果,展望充满机遇与挑战的未来。在这里,我要真诚地向各位厂家合作火伴,向各位为公司勤勉服务的所有员工致以深深的敬意。作为公司的总经理,我亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化,并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中,泛博干部和员工时刻以公司的兴衰为己任,忘我工作的精神让我感动,我相信,百姓大药房在大家的共同努力下,一定会有一个夸姣的未来。众所周知,百姓大药房作为外来企业入驻惠州不到两年半,却受到了惠州市民广泛的认可及好评。200—年对于百姓来说,是一个发展及壮大的一年。在全体员工的共同努力下,百姓实业有限公司取得了飞速的发展,特殊是百姓大药房,4月份下角店开业,不到六个月的时间便顺利通过gsp的认证。随着业务的不断的拓展,于12月份一大药房第六家分店龙津店的顺利开业。这累累战果得益于全体员工的不懈努力、各部门的协力配合及各厂家合作火伴的支持。这此要特殊表扬的是我们的李副总和人事部罗经理,更要感谢各位厂家。正是有了你们的帮忙及配合,百姓大药房才干在竞争如此激烈的市场环境下生存并不断发展。我也坚信百姓实业有限公司在200_年会迈上一个更高的台阶,让我们为了明年取得更好的成绩而鼓掌(全体鼓掌)。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,有一定的压力与影响,但只要我们把细节做好,服务做细,秉承“一切为了百姓,服务于百姓〃的经营宗旨和理念,以顾客需求为中心,同时严格把好药品质量这一关,让所有顾客买到放心、省心、安心的药品,在保证药品平价的同时注重药品质量,惟独将这软、硬件同时提高,我们才可以在药行〃丛林〃中生存与发展。展望200—年,百姓实业发展有限公司将迈上一个更高的台阶,走多元化发展道路,为了实现更高的目标,我们在06年的工作重心大概有三个方面:一、深化服务,提高服务质量平价只是一个前提,让顾客真正受益还是高质量的服务。所以要求每一个一线工作人员的综合素质在新的一年加强与提高,以饱满的热情与微笑面对每一个来百姓的顾客。二、严把质量关,保证药品质量药品是一种特殊的食品,关系到每一个消费者的健康问题,故质量是保证与提前。我们要把关好是在采购、验货、入库、出仓、进店等每一个环节,保证顾客买到放心的药品。三、加强团队建设随着百姓的不断壮大,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障,所以加强团队建设也是06年我们工作的重心。百姓的发展离不开每一个员工,我衷心地希翼大家都能跟着企业一起发展。在此,我向在坐的各位说声:你们辛苦了!今晚我们在一起吃团圆饭,也祝愿各位在新的一年工作顺心,身体健康。谢谢!公司年终总结发言稿四恭敬的各位领导、亲爱的各位酒店业的同行:大家下午好,很荣幸今天能代表—珠江源大酒店在这里跟大家做一个外管工作的交流。_年上半年之前,我酒店因管理疏忽和培训力度不足以及人员频繁流动的客观因素,导致外管浮现不少问题。比如上传资料不及时,报表填写错误等。导致酒店在整个外管工作及数据上传中浮现诸多错误,并直接影响到前厅部服务质量。引发客人投诉。在有一次—分局组织的培训会上还点名批评,为此自己也没少被批评。后来在分局外管科的各位警官的监督和匡助下外管工作得以改善,在这里我要特殊谢谢外管科的张警官,在我们的外管工作中,她给了我们不少的匡助,在接待外宾的过程中,遇到的任何问题都打电话问她,她总是非常有耐心跟我讲解,分局的支持和匡助,可以说是我们工作进步最关键的因素。在这里就我们在外管工作中的方法与经验做个总结,也是我对—年外管工作的总结。希翼能与各酒店的同行们一起分享。也希翼各位酒店同行们能指出我们工作的不足,取长补短,使我们共同发展、共同进步,就外管工作,我总结出以下几点。一、上级主管部门的匡助在实际的外管工作中,我觉得这是我们做好工作的最重要的因素,也正是因为之前工作失误时的多次批评和指导,才干使我们的外管工作有了突飞猛进的进步。在短短的半年时间里,从次次批评到次次表扬,从培训大会点名批评到上台演讲做工作经验交流,从周周送报表到现在的每月递送一次报表。我感到无比骄傲与自豪。如果没有分局外管科的监督,没有张警官的培训与匡助,就没有今天的成绩,谢谢主管部门的各位领导。从一年7月份担任现场qa到现在,因公司的产销形势不断变化,消费需要每天工作10小时以上,从事的工作是全车间最关键而又最平庸的先后几道工序。如粗洗工序,在所有人看来,它特殊简朴,实际并非如此。消费工夫长,环境条件差,劳动强度大,过滤系统时常浮现过滤不畅的现象,有时一天就要更换10多次滤棒,更换一次至少用30分钟,因此该工序每天工作不低于13小时。这种耗时费力的工作,导致人员频繁流淌,看到这种情况,作为一位现场质监人员我心里特殊着急,以至寝食难安。如何改变这种随时可能影响质量的现状?经过反复思量与观察,并在叶总的带动和员工的努力配合下,终于对现有的加酸洗瓶机的过滤系统改造成功,并且还避免了不少质量隐患,解决了几年来向来因该工序不能正常运行的难题,同时减少了滤棒运用量及更换频次,也为公司在节能降耗方面尽了自己一点微薄之力。其次是在灯检工序的可见异物控制方面。伴着公司产销量加大,以及国家标准要求的提高、客户要求的苛刻,加之原有灯检工序管理不够完善,导致灯检监控工作几乎从零做起。开始不少员工不理解、不支持,但为了患者的用药安全,我顶着来自各方面的压力,坚持公司的质量管理理念,纠正操作方法,加大抽检力度,以确保合格的产品顺利进入市场。有时一个小样要返工6-7次,这给灯检工序员工带来较大的工作压力。看到她们每天工作10小时以上,眼睛酸了困了,揉一揉,连续工作,真有些不忍心。但为了公司产品不被市场淘汰,减少因可见异物的退货返工,以及公司的长久发展,作为一位质监人员我不得不严格把好每批药品质量关。最终,我们用实际行动带动灯检员工共同付出百倍的努力,使公司在库产品灯检合格率达到98%摆布。通过市场反馈,退货率大大降低,所有这些取得的成绩与公司将药品质量放
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