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文档简介

网吧维护协议1.概述本协议是由网吧和维护服务提供商（以下简称服务商）在维护网吧硬件和软件设备以及保障网吧正常运营方面达成的合作协议，旨在明确双方义务和责任，保障双方权益。2.维护服务内容服务商将按照网吧的要求，提供以下维护服务：2.1硬件维护定期检查网络设备和计算机硬件，确保设备正常运行，包括但不限于清理尘埃、更换硬件等；及时检修和更换损坏的硬件设施；监控并处理网吧计算机硬件故障、网络故障和其他设备故障。2.2软件维护定期进行系统更新和安全防护，确保设备软件正常运行；及时处理计算机病毒、黑客攻击和其他网络安全威胁，保障网吧网络安全。3.维护方式服务商将采用以下方式进行维护：远程支持：通过电话、邮件、远程桌面等方式对网吧的硬件和软件进行远程故障诊断和维护；现场支持：对于无法远程解决的硬件和软件故障，服务商将及时派遣技术人员到现场进行处理。4.维护服务费用维护服务费用将根据网吧设备规模、需求和服务方式等具体情况进行定价。服务商将在签订协议后，根据双方约定的服务标准和费用纳入协议项下，具体费用及结算周期以合同为准。5.保密协议双方秉承着诚信、友好的原则，保持合法、公正的竞争态势；对于网吧的营业和经营管理等信息进行保密，防止泄密；本协议期限届满或者被终止后，双方对于对方所知悉的任何保密信息应予保密，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方公开或披露相关信息。6.协议有效期本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。在本协议到期前三十天，双方如无异议，可以在协议生效期满之日起自动续签一年。7.双方责任7.1网吧的责任保障设备的正常使用和维护；提供详细的设备列表，并及时更新设备情况；保证网吧工作人员按照服务商的工作要求进行操作；保证设备网络通信畅通。7.2服务商的责任严格执行维护服务标准，确保设备正常运行；填写完整的维护记录，并充分保护网吧硬件和软件设备；保证服务人员技术水平，及时响应网吧设备故障。8.协议变更和解除在本协议有效期内，双方如需要进行任何变更，经书面协商并签署补充协议，变更协议具有与本协议等同的法律约束力；在本协议有效期内，双方如出现不可抗力或无法达成协议的情况，本协议可以被解除。9.争议解决凡因本协议引起的争议，双方应

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