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文档简介

PAGEPAGE1销售合同管理制度一、概述销售合同是企业经营中不可或缺的一环，能够规范企业与客户之间的交易关系，维护企业利益，保证交易的合法性和合规性。为了更好地管理销售合同，提高合同管理的规范性，制定销售合同管理制度是必要的。二、适用范围本制度适用于公司销售合同管理的全过程，包括销售合同的签订、执行、监督等方面。三、销售合同管理流程1.销售合同签订1.1.合同管理人员与客户沟通，确认合同条款并达成共识。1.2.确认合同双方的身份和资质，如公司名称、注册号等信息。1.3.制定合同草案，并送达客户确认。1.4.客户确认合同草案后，制定正式合同，经双方签字盖章后生效。2.销售合同执行2.1.在合同生效后，销售合同管理人员应及时与销售人员沟通，确保合同的及时执行。2.2.对于销售合同中的各项条款，销售合同管理人员应及时跟进执行情况。2.3.在销售合同履行期内，如有变更需要，应尽早与客户协商并达成共识，制定合同变更文书。2.4.对于客户提出的问题、投诉或争议，应及时响应并协调解决。3.销售合同监督3.1.销售合同管理人员应及时跟进销售合同履行情况，如有异常情况及时采取措施解决。3.2.对于销售人员的销售行为进行监督，严格控制销售合同的签订情况，杜绝恶意签订合同。3.3.定期对销售合同进行汇总、统计和分析，以及评估合同履行效果，优化管理制度。四、销售合同管理责任及考核1.责任划分1.1.销售合同管理人员：负责销售合同的管理和执行工作，对销售合同的生效、履行和执行情况负责。1.2.销售经理：负责销售人员的销售行为监督和管理，确保销售合同的签订、履行情况。1.3.销售人员：负责为公司开拓市场，并与客户沟通、签订销售合同。2.考核制度2.1.对于销售合同管理人员，应制定相应的考核制度，包括销售合同的签订数量、销售合同履行情况、客户投诉处理等方面。2.2.对于销售人员，应制定相应的考核制度，包括销售额、销售合同签订情况、客户评价等方面。五、销售合同管理制度执行本制度应由销售合同管理人员负责执行，遵循“科学、合规、便利、高效”的原则，确保销售合同的有效性，规范销售合同的管理和执行流

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