2023年开店工作计划

2023年开店工作计划开店工作安排1

一、营业执照

经营项目：办公产品、电脑周边耗材零售。系统集成及产品

销售。（当地工商局办理）

二、组织机构代码证办理（到当地技术质量监督局）

三、国税税务登记证办理

四、刻章

五、设立基本户（公司帐户用来转帐）

所需时间一月左右预料:20xx元

20xx年4月同时找渠道铺货主要有：

财务相关产品：

办公相关产品：

电脑及周边产品：

系统集成类产品：

预料：10000元

20xx年5月出早夜市。寻批发市场批货。

预料：3000元

帐户设10000周转资金

共计约：4、5万元

开店工作安排2

一、本项目的经营业态定位

（一）项目定位的swot分析

（二）定位的优势

（三）目标客户群的.定位

二、店铺的潜力及趋势

三、选址

（一）商区理念

（二）商圈理念

（三）店铺选址

四、投资安排

（一）ci设计

（二）投资安排（固定设施、经营设备、商品）

（三）经营理念

五、管理运营

（一）制度管理

（二）商品管理

（三）库存管理

（四）系统管理

六、营销推广策略

（一）销售方案

（二）推广方案

七、投资分析

1、固定设施：固定设备、经营设备、租赁押金、消防设备

2、经营成本及经营费用

3、营业效益

4、货值

5、收益分析

6、投资回报分析

八、项目可行性分析

九、风险规避

十、总结报告

开店工作安排3

第一阶段：申请旗舰店

时间：1-2个月

须要支持：13W元天猫开店费用，四台电脑，三台打印机、办公桌椅，（合计：20000），3000元软件费用，产品包装的设计费用（2万），1个月的工资美工3000、企划2500），包装及其他的纸盒胶带等等（5万元），共计：228500元）

1、商标注册（中药材、花草茶或食品，建议一个商标一个类目），商标设计要简洁明白，适合以后包装设计，便利与设计。两至三周时间

2、办公地点、仓库及设备的确定

3、确定要做的类目及产品

4、人员确定：首先须要确定人员有美工（熟识拍照）和企划人员（兼推广员）

5、商标下来起先确定包装、定位、人群、及售后服务等（售后服务不仅仅指的是售后客服，还有对产品的一些附加服务产品如：礼品等）

6、商标下来以后，起先注册天猫（时间月15天左右）TM商标保证金要10万，R商标保证金5万。押金3万。

7、商标通知书下来，即刻起先印刷包装及印刷品

8、天猫注册期间，美工和企划人员起先装修及熟识相关天猫的一些规则及制度。并确定装修方案。注册下来三天内必需上架10个产品！

9、天猫注册期间，起先聘请客服1名、手机运营1名、仓库管理员1名

10、天猫注册期间，对运营人员，客服、仓管员（发货打包员）及店进步行培训。

11、天猫注册下来一周后，正式起先营业。

其次阶段：正式投入运营

时间：两个月

须要支持：50000元试水广告投放资金(包含前期刷单，直通车推广等等)，货款5万元，合计：100000元

达成目标：平均125000元月营业额。

主要工作内容及步骤：

1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

2、新品接着上架

3、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

4、列出客服部的工作内容以及培训，工作流程

5、冬季主推货品规划

6、策划双11活动

详细工作细则：

1、策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动

2、调整推广工具，前期以刷单和直通车为主

3、列出客服部的KPI以及培训，工作流程前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前须要从品牌方获得客服培训，产品学问资料，入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主)，考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。

7、备货

依据每日的销量，安排下一个月的备货状况

第三阶段：全店经销过渡阶段

时间：三个月

须要支持：货款5万元，10万元的包装费用及推广费用。依据实际状况增加员工，添置电脑及打印机货架等等共计2、5万元

合计17万元。

达成目标：15万至20万元月营业额

主要工作及步骤：

1、列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训

2、销售目标：打造出1-2个定制万件

3、多报活动（最少每月一次）

3、完善客服部的工作流程，提升一个客服主管

6、搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素

7、制定20xx年全年任务安排

8、春天第一季度任务分解，产品，流量，销售目标安排

第四阶段：成熟阶段

时间：三个月

须要支持：250000元聚划算资金支持，包含货款，押金及推广费用，共计250000元达成目标：30-50万元月营业额(不含聚划算)

主要工作内容：

1、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作

2、周会/月会制度

3、第一次聚划算活动策划

4、团队文化建设

详细工作细则：

1、完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作

例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获得更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。

2、周会/月会/季度会议制度

该制度主要是为了更好安排工作及跟进工作进行，刚好调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作遇到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。

3、第一次聚划算活动策划

营业额想在春季实现一个飞跃，必需依靠一个20xx以上的.爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。买版改版报价，初期选择2-4个款筛选，并起先报名，通过后备货并跟进。

活动的大致策划：提前打算打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预报活动，监控保藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道，起先后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别安排到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰起先，支配售后人员上夜班解决各种问题。

部门架构

以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，确定每个阶段的人员数量，第一个阶段人员支出成本为营业额的15%。其次阶段人员成本为营业额的10%，第三阶段的人员成本为营业额的7%。

其次阶段、月营业额：125000元

月可用人员成本：18750元

部门组建及人数

客服部：员工2人，共计4000元

物流部：1人，2500元（仓管）

推广部：2人，手机+企划2500元+3000元共计：5500元

美工部：1人，3000元

总成本：15000x2=30000元

注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招2个客服，分早晚班，每个班次一个人。

第三阶段、月营业额：200000元

月可用人员成本：20000元

部门组建及人数

客服部：主管1人，员工2人，共计8000元

美工部：员工1人，共计5000元

推广部：2人，手机+企划2500元+3000元共计：5500元

物流部：仓管员1人，员工1人，共计4500元

总成本：22500x3元=67500元

注释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的缘由有两个，第一让员工看到晋升希望，其次可分流一部分客服的工作，更好指导运营;美工部5000元的员工，要具备店铺装修，简洁的拍照及网店策划;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流部在活动或订单剧增须要零时增加人员，仓管员必需进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。

第四阶段、月营业额：40万

月可用人员成本：280000元

部门组建及人数

客服部：主管1人，员工2人，共计8000元

美工部：主管1人，员工1人，共计8000元

推广部：2人，手机+企划2500元+3000元，共计：5500元

物流部：仓管员1人，员工2人，共计6500元

总成本：28500元x3=85500元

全店经销后毛利率为35%，大成本分为推广成本5%，人员成本9%（按前四个阶段计算），天猫扣点0、5%，运费+包装成本8%，场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为10、5%左右。

本安排总投入金额：773500元

分别为：前三个时期：投入523500元，含天猫保证金及产品打算资金。人员工资投入：183000元。第四期投入250000元聚划算经费，包括快速打印机两台、货款及包装，纸盒等等费用，聚划算押金100000元，货款及聚划算押金后期可作为公司流淌资金，支撑营业额的增长。

开店工作安排4

一、淘宝开店装修

（一）淘宝店名

1、简洁通俗、琅琅上口。店名肯定要简洁明白，通俗易懂且读起来要洪亮畅达，琅琅上口，假如招牌用字生僻，读起来坳口，就不简单为阅读者熟记。

2、独具匠心，独具特色。网店有千千万万，用别出心裁的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特殊，体现出一种独立的品位和风格，吸引阅读者的留意。

3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，假如名子与商品无关，很可能导致阅读者的反感，自然也就不要谈成交了。

4、用字祥瑞，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应当让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而留意运用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。

(二）淘宝开店的其它装修内容

1、对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精致的店铺匾额。

2、做出自己的店主肖像。

3、创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；众里寻他千百度——新月小筑；生活可以如此漂亮——嗜屋等等。

4、写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上漂亮的色调。

总之全部的一切都为了将自己的网店装扮扮得漂美丽亮的，吸引更多的人过来阅读你的小店，购买你的商品。

二、淘宝开店的进货渠道

（一）批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，假如你的小店是经营服装，那么你可以去四周一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货须要有强大的议价实力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清晰，以免日后起纠纷。

（二）厂家进货

厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。经营网店，最好相识在厂家工作的挚友，或者自己干脆就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了。

三、淘宝开店策略

（一）广告策略

1、利用好网站内其它推广方式，比如多参与网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

2、利用种留言薄或论坛宣扬自己的网店。留意一般不要采纳干脆发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采纳签名档，将自己的网店地址与也许的'经营范围包括在签名档里，无形中会引起很多阅读者的留意，进入你的网店，进而成为你的客户。

3、广开门路，广交挚友。通过相识很多挚友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。

4、假如你的现在的网店是须要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不须要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店阅读并购买你的产品，降低商品的销售成本。

5、在各种供应搜寻引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的阅读者进入网店。

（二）定价策略

1、销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。

2、包括运费后的价格应当低于市面的价格。

3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。

4、店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销须要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。

5、假如不确定某件商品的网上定价状况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。

6、假如自己情愿接受的价格远远低于市场售价，干脆用一口价就可以了；假如实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采纳竞价的方式。

7、定价肯定要清晰明白，定价是不是包括运费，肯定在交待清晰，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。

（三）经营策略

1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以须要拍出清楚美丽的商品照片，还要有具体的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。

2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新快速。

3、售后服务要周到。

4、重视网店的“信用度”评价。

5、诚信第一。

6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。

7、采纳一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。赐予回头客肯定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。

8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候肯定会很快乐，礼物不在于是否珍贵，而是一份心愿。

9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。

四、淘宝开店的支付方式

目前的网上开店主要由几种付款方式。

1、网上支付

2、邮局汇款

3、银行汇款

4、货到付款

五、网上开店的送货方式

目前网上开店主要是采纳的送货方式主要有以下几种、

1、一般包袱，一般包袱用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。

2、快递包袱，与一般包袱类似，只是寄达时间加快很多。

3、EMS快递，平安牢靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。

4、挂号信，适合比较灵巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，留意物品要多包几层以免积压损伤。

5、其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采纳一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节约50%左右的费用。

6、专人送货。假如顾客就在本市，可以考虑干脆送货上门。与这种方式相结合可以采纳货到付款的方式。

开店工作安排5

一、了解淘宝

须要先了解淘宝网店的经营模式，一些必要的规则，规定，产品是否能在淘宝网上出售等等一些状况必需要了解好。

二、调查市场

开网店前，我们须要先做好市场调查，依据市场状况和个人状况选择要经营的商品以及经营方向。因为我们公司是销售红酒之类的酒类产品，而这个一般是一些沟通场所上必备的沟通工具，所以我们可以依据这些来做一些相关的调查。

三、店铺装修

店铺的装修也是特别重要的，一般一些顾客就是看中店铺的装修风格、设计的来光顾本店的。而产品展示的图片更是重要的，因为图片展示的好坏也是能影响顾客是否购买产品，所以须要有专业的技术人员来做这个，做好图片的展示。

四、看法

正所谓看法确定一切，许多事情就是有这么怪，比如说你做一件事情，用90%的看法做了十次都仍没胜利，而你有没有想过？可能你用100%的`看法去做的话，一次就够了，所以一次就能做好的事情我们决不能花两次去做！

其中服务看法是重要的环节，我们选好自己卖的商品,总得有自己的优势(价格、质量、服务看法),像我们新手可能在物质方面拼不过老卖家,所以服务这关肯定不能输,当然,这并不是说价格和质量就不重要,至少不能比同行卖家的同种产品贵许多或差许多。

最重要的也是最关键的就是自己须要对待自己的店子的看法啦，我们应当要把它当做一份事业去做，有句老话不是说“只要思想不滑坡，方法总比困难多!”吗？信任这句话！

五、信誉

因为淘宝上的店铺有许很多多，卖同种产品的商家也是有许多的，所以顾客在购买时都是会询问调查的，而信誉是否高是很重要的，一般同种产品的，顾客往往会选择信誉高的价格合理的店铺，所以我们须要提高信誉，提高每天的访问量、交易胜利的数量，做好每一笔生意。

六、宣扬

这一点很重要,个人认为仅仅在淘宝论坛发贴或回贴是远远不够的，还须要其他的推广手段，我的建议是：

1）先到各个知名搜寻引擎登陆自己的网站，

2）要到各个人气旺的网站做广告或宣扬（注册时弄上自己的宣扬头像和宣扬签名图，签名图最好要可以干脆点击就能进入你的店铺）这些都是一个特别漫长和苦痛的过程,一般通过这些地方来的顾客含精量很高,成交的可能极大.要留意的是做好自己的宣扬图片及文字,不肯定要很美丽,但要让别人一看就明白你所要传达的意思，而且须要在足够多的地方做上自己店铺的链接，点的人多人了也会让搜寻引擎更快的收录本店址。

3）到一些推广网站的平台发布自己的相关信息，

4）旺旺，这是个很好的工具，尽量保证它常常在线，便利回答客人的询问，也会有许多人通过你的旺旺查看你的店铺。

5）QQ，可以多加一些群来发布产品信息，可以通过特性签名、空间、漂流瓶等等宣扬产品。

七、快递

我们须要找寻快递公司跟他们签约，这样我们发货的途径就会有保障些。

八、做好售后维护

顾客购买后，过段时间后我们可以特地来访问顾客，是否满足还是怎么样，达到维护好顾客关系，假如有什么活动我们可以用短信发送顾客。增加顾客对我们的信任与合作。

九、个人想法

我考虑的只有这些，可能还没有完善，也没有那么的周到，因为有些须要专业的人士来做的，我没有懂得那么多，而在淘宝上出售酒类的，须要有关的证件，而且须要到淘宝商城上才能出售。我们也可以找寻一些卖家，通过他们来给我们做销售代理。我们也可以借鉴好的商家的一些方法来运用。还有一些须要多少资金，产品的信息等等我都没有知道与估算的。

开店工作安排6

一、快餐店概况

1.本店发属于餐饮服务行业，名称为都市快餐店，是个人独资企业。主要供应中式早餐，如油条、小笼包等各式中式点心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

2.都市快餐店位于威海路商业步行街，开创期是一家中档快餐店，将来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。

3.都市快餐店的全部者是xxx，餐厅经理xxx，厨师xxx，三人均有6年的餐饮工作阅历，以我们的`才智、才能和对事业的一颗执着的心，肯定会在本行业内独领风骚。

4.本店需创业资金()万元，其中()万元已筹集到位，剩下()万元向银行贷款。

二、经营目标

1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特殊是本店刚开业，想要打开市场，必需要在服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满意消费者的不同需求。短期目标是在威海路商业步行街站稳脚跟，1年收回成本。

2.本店将在3年内增设3家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有肯定市场占有率的快餐连锁集团，在岛城众多快餐品牌中闯出一片天地，并成餐饮市场的知名品牌。

三、市场分析

1.客源：都市快餐店的目标顾客有：到威海路商业步行街购物消遣的一般消费者，约占50%;旁边学校的学生、商店工作人员、小区居民，约占50%.客源数量足够，消费水平中低档。

2.竞争对手：

都市快餐店旁边共有4家主要竞争对手，其中规模较大的1家，其他3家为小型快餐店。这4家饭店经营期均在2年以上。xx快餐店中西兼营，价格较贵，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店卫生状况较差，服务质量较差，就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家快餐店现有的弊端，推出“物美价廉”等营销策略，力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

开店工作安排7

一、市场背景

漂亮是人类始终追求的目标，在我国经济开放30多年的今日人民生活水平的不断提高，个人消费水平不断上升，尤其是女性的消费水平占到了家庭生活开销的1/3之多，是男士消费水平的2至4倍。于是化妆品德业在这几年迅猛发展，以专买店、品牌店为主的化妆品店如雨后春笋般地遍地开花，经营的品牌有国际品牌“欧莱雅（法国）”、“雅芳（美国）”、“妮维雅（德国）”、“玫琳凯（美国）”、“玉兰油（宝洁(中国)有限公司）”、“DHC蝶翠诗（日本）”以及国产品牌“自然堂”、“丸美”、“佰诗集”“适宜本草”“丁家宜”等等。以零售连销店经营的有“红颜”“百媚”等，在成都有“美颜坊”、“美时美刻”等等，我们在这些胜利的门店中可以看出，人们的消费需求发生改变，成都的化妆品消费市场渐渐成熟，此时正是进军化妆品德业的最佳时机。

二、市场调研

本次策划案的市场调研工作分为以下几个方面：消费群体，市场品牌定位、居民消费习惯分析、顾客消费心理解构。

1．消费群体

人们常常会说：“世上没有丑女，只有惰女”，意思说只要女人长期坚持装扮自己，没有不美丽的。这也给我们道出了女性是化妆品消费的主力军，20至40岁的女性是购买化妆品的主要对象，20岁左右的女性思想活跃更易追求漂亮，是很注意时尚和潮流的消费群体，40左右的女性，岁月已经在她们的脸上留下踪迹，年青的后辈们个个花姿招展，这对她们是一种威逼、是一种挑战，所以她们更希望能抓住青春的尾巴，使自己更显年青美丽，由于她们经济能够自主，也是购买化妆品的主要群体。近年来男士化妆品的需求也在不断上升，和婴幼儿用品一样，以保湿护肤类为主。

2．市场品牌定位

目前市面上国际化妆品依旧占据主导地位，欧美和韩国以及日本的化妆品发展比较早，工艺和效果影响消费者信任。但是它们的价格是我们消费水平偏低的人群望而却步，我国人均收入在20xx元/月左右，而消费水平和欧美发达国家是没法相比的。目前国产品牌渐渐成熟，价格也成为竞争的主要优势，以“适宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市场开拓，消费群体在选择质量，比较价格的同时也推动的国产品牌的前进。综上所诉我们新开店应以综

合消费水平去考虑品牌的组合。既要有高端国际品牌，也要主推国内成熟的品牌，多种品牌组合，多种品类展示，才能满意不同的消费群体，给顾客多种选择的机会，给自己创建更多的效益。

3、居民消费习惯分析；

目前人们都情愿去大型商场超市购物，因为在那里商品齐全，能一站式购买自己所须要的物品，而且不同品牌的商品有不同的价格，能有充分的选择机会，于是化妆品是每一个大卖场必有的业态。还有就是步行街上的专卖店也是顾客情愿去的地方，因为她们知道专卖店是专业供货渠道，专一品牌服务，是值得信任的店。但有它们的缺点，那就是品种单一，没有给顾客选择的余地，所以品类齐全的化妆品店是目前顾客所期盼的，但肯定是装饰高档的店，特殊是连锁专营店是顾客的首选。

4．消费心理解构

化妆品是干脆在脸部、皮肤上用的产品，它的质量好坏是消费者首先考虑的问题，伪劣产品的出现着实损害过很多消费者，使她们在选择产品时更为谨慎。一个店的装饰布局，服务员的专业学问也成为衡量品质的标准。所以我们开店不仅要考虑地理位置，更要装饰好店面，培训好服务员，使企业店面形像在顾客心目中产生信任。

三、市场前景与市场战略

成都是我国西南的经济交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面广，适合企业形象店、品牌店的打造，适合企业与门店的物流配送和管理，化妆品德业正面临小门店向连锁经营的转变契机，以品牌旗舰店为中心在成都立足，面对整个大西南弧射，渐渐直立品牌形象开拓市场。做好一家专业的化妆品连锁店要做到，统一的店面形象、优质廉价的货品、专业的导购员、良好的售后服务、以及新奇的促销活动和醒目的宣扬，只有做好综上所诉才能赢得市场。首先要立足成都，弧射整个大西南、逐步发展至全国都有连锁店也是完全有可能的。

四、开业庆典活动策划方案事项

1）品牌定位

品牌的确定是企业的总体方向，是走高端消费还是中端消费，是独立产业还是连锁经营，是综合商店还是专营店，这些都是开店前就就应当想好的。大家都知道国际品牌是高端消费，顾客购买的实力有限，利润中间也很有限，但是假如是在高端的别墅群里开店，那将是不错的选择。否则以中端商品为主，高端商品补充的综合性较强的路途。以价格吸引消费，以品质保证销售，以服务稳定客源。

2）选址落户

选址是开店最重要的前期工作，选址要求对门店四周的消费群体做一个调研，包括人员层次与分部的调研，收支水平的调研，交通路途与分部；竞争对手的调研，包括商品的进货渠道，商品的品质与价格，商品畅销品与滞销品，货品陈设与维护；人员管理的调查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件设施的调查，包括店面形象、营业面积、店内色调与灯光。门店最好选在人流量多的步行街、超市商场旁边，离广场或公园较近的地方。

3）店名店面

选好门店的地址紧跟着就要给店起名了，一个好的店名会让顾客很简单记住并且传送的，比如百媚、红颜、美颜坊等等，给顾客一听就知道是卖女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“漂亮时刻”、”佳人有约”等等。店面装饰要整齐大方，给顾客第一感觉是值得信任的店，以雪白的主调点缀一些紫色使店内给人们以时尚的感受。灯光和地板要光明些，会给顾客认为这是一家高档的化妆品店。

4）货品货源

货品的品质保证了门店的口碑，也是企业发展壮大的基础，货品在门店陈设也很关键，分类整齐摆放在无形中提升了品牌的品质。货源是品质的保障也是商品利润的关键，商品既要保证品质，也须要强调价格空间，还是保障长期的稳定性，这也是企业得以生存的基础。

5）员工培训与安排

商品能顺当销售给顾客是和员工分不开的，优秀的导购员能引导顾客消费，提高销售业绩，能和顾客产生亲和力，能让顾客对她产生信任感，从而达到推销商品的目的。所以在上岗前要对员工进行销售技巧的.培训，商品学问的培训。

组织结构：

●店长：上对总经理负责，对本店的人员培训管理，日常事务及突发事务的处理，对货源

的品质检测，即时下单补货，顾客问卷调查；

●业务经理：上对总经理负责，负责进货渠道的洽谈和沟通，供应商与顾客之间的关系维，

负责顾客投诉的说明和安抚；

●策划经理：上对总经理负责，负责企业品牌的宣扬推广、公司VI形象的应用和规范、

门店及网络促销活动的策划宣扬，促销宣扬物料的审批；

●设计师：负责实体店与网络宣扬物料；

●网络美工：负责网络宣扬与网站的维护；

●门店美工：帮助策划经理日常事务，完成店内装饰，促销活动现场布置；

●网络营销员：负责网络客户的联系与信息管理；

●人事行政专员：上对总经理负责，负责人员的聘请，在职人员的出勤考核，档案管理，

公司财物管理；

●财务出纳：上对总经理负责，负责门店的进销收支汇总，员工工资结算和发放，促销活

动后的数据分析；

●大堂经理：上对店长负责，帮助店长完成各项工作及人员支配。顾客的接待，店内装饰

布置；

●导购员：上对大堂经理负责，负责货架、店面和地面的卫生，商品的卫生，负责台面商

品整齐丰满，负责进店顾客的商品举荐，保持微笑礼貌地对待每一个进店的顾客；

6）促销宣扬策划

策划不仅要对企业本身的企业品牌形象定位、市场拓展调研、企业理念的管理，还要通过促销活动来带动客流量，提升客单价，促进销售目标的达成。我们可以通过顾客求新颖 的心理、得实惠的心理，被受敬重等心理去开展一系列的促销活动，使顾客得到肯定的实惠和满意，从而打响品牌，立足市场并发展壮大。

7）售后服务

顾客购买化妆品最怕的是对身体产生负作用，我们可以请一个专业的人员负责售后服务，对已经购买本店产品的顾客留下电话号码，全程跟踪服务，使顾客有任何凝问都可以知询。以在本店消费肯定金额的顾客享受会员的尊贵，在我们店做促销活动的时候会收到促销信息。从而一带十，十带百的边带效益。

8）新店拓展

企业发展到肯定的时候，就会在消费者心目中形成良好的口碑，有了企业的美誉度，依据市场的需求发展，开新店是必定的结果，有了之前胜利开店的基础，以现有资源，渐渐形成以统一品牌，统一的服务理