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文档简介
第5页共5页物业管理主管岗位的工作职责范文职责:1、物业接收验收、交付;2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;3、负责客户入驻各项工作;4、负责客户装修、改增建要求管理;5、处理客户投诉并及时处理;6、物业建筑、客户档案管理;7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;8、客户满意度调查的汇总分析工作;9、负责物业租金的核计和催缴工作。岗位要求:1、专科以上学历,懂物业基础电工,具电气、建筑工程、或法务背景优先;2、一年以上工作经验,具有写字楼物业服务管理工作经验优先(接收应届毕业生);3、具备良好的文笔,较强的沟通、协调能力;4、熟练使用Office办公软件,简单的CAD操作;5、性格要求外向型,干练、干脆、沟通能力强;物业管理主管岗位的工作职责范文(二)职责:1、加强内部沟通和所属人员的管理,定期召开部门周度会议,传达公司会议精神,解决工难点;2、严格按照公司体系的规定,建立客户资料档案及服务档案管理;3、负责处理住户投诉,及时处理反馈,定期安排上门征询业主意见和建议;4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通,与有关部门保持良好关系;5、妥善处理一切紧急及突发事件;6、每天对项目进行巡场检查;7、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;8、负责对管理员岗位技术培训;9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案。任职要求:1、年龄____岁,全日制大专及以上学历,物业管理或工程类相关专业;2、____年物业管理主管经验,工业园、产业园管理经验更佳;3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相法律、法规;4、熟悉供配电、工民建;智能化等专业管理论5、具有较强的观察力、应变能力、判断能力及沟通协调能力;6、有团队协作精神,乐于面对压力和接受挑战,有责任心;7、可接受在番禺区内不同项目管理。物业管理主管岗位的工作职责范文(三)职责:1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理,负责对分工范围内物业的安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的配合、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;3.、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作,商户的满意度;5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作,并按规定收取相关费用;6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告,做好服务形象、管理信息的宣传推广;7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的续签工作,其他部门的流程工作衔接。工作地点:广州市番禺区番禺大道北里仁洞____号之一德智创意园主场任职要求:1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作经验;2、工作责任心强,具有良好的团队精神和职业操守;3、有较强的计划、组织、协调、控制、督导能力。物业管理主管岗位的工作职责范文(四)职责:1.熟悉物业、房地产相关法律法规。2.负责本部门月度、年度工作计划的制订。3.负责客户服务组各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访、回访客户、主动争取客户对物业管理工作和支持和参与。4.根据客户服务组和管理工作需要和员工岗位职责及工作标准,制定并实施管理员培训计划。____组织收集,整理,审核管理过程中相关记录和小区业主档案。6.负责对小区的清洁,绿化,消杀,维修,客户装修等事项的监管工作,营造小区良好的生活。7.负责较大投诉的接待、处理。任职要求:1、____岁之间,大专以上学历;2、物业管理相关专业;3、____年以上物业客服领班以上岗位管理工作经验;4、具有
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