2023年预付卡用户习惯调查报告

1(一)用户男女性别差别不大，男女占比分别为47.7%女582,47.7%639,52.3%(二)用户主要集中在中青年，23~50岁的用户占比237,3.0%12,1.0%37,3.0%75,6.1%%.5%43.3%41‐50岁至硕士研究生学历，其中本专科以下专科以下专科大学本科硕士研究生博士及以上5.6%59.2%%3元99,8.1%.6%311,25.5%3.4%(五)从用户职业来看，企业员工占总人数的75.9%，125,10.2%10,0.8%10,0.8%7,3.8%9,4.0%4.2%75.9%企业职工离退休人员学生私营企业主个体工商户农民其他(六)分布在上海、山东和北京等地预付卡用户较多，40% 海南省黑龙江省蒙古香港江西省陕西省南省宁省安徽省广西山西省福建省贵州省南省津市北省江省湖南省四川省广东省江苏省湖北省庆市京市山东省海市0%90876550397.4%6543322111127.1%11.2%2(七)直辖市、省会城市和地级市地区的预付卡用户占.6%.6%.6%%4.7% (一)预付卡来源分析58849%0.0%%0己充值或购买企业利礼品赠销活动其他42.9%695%0% (二)预付卡渠道分析朋友推朋友推荐媒体广告搜索引擎其他480,480,39.3%433,35.5%.5%.7% (三)预付卡使用介质分析6(电话卡)电子预付卡数人片卡磁条卡0%64(电话卡)电子预付卡数人片卡磁条卡0%649%40.0%50%75%0% (四)用卡特征分析其20,1.6%109,8.9%37.4%%500元以下2000‐5000元079375261.6%642.6%305.7.3%.5%%30.2%431,35.3%80 ..30825.3.2%500元500‐1000元1000‐2000元2000‐5000元人数占比%%40.0%0%352%622%81%50.0%，移动端主扫的用户数量占比最小。从年龄层分布来050441.3%实体卡移动端被扫移动端线上扣款移动端主扫人数占比0%0%0%0%0%0%0%0%0.0%90%0%%%40.0%10.6%10.0%0%0.8%3%.2%%便民超市便民超市日用百货餐饮类家政类其他87.1% 72.6%53.0%6474.5%0%0%%%40.0%0%0食品饮料粮油副食美容洗护家居家电家庭清洁母婴用品其他0%0%%%40.0%0%031.0%4103795515686.2%%%0%9.希望使用的预付卡提供移动互联网消费场景的用户.6%140向6%11.在卡内余额不足的情况下，用户通常使用微信、支 (五)用户对预付卡功能及特征分析礼送方礼送方便外观时尚73.6%899 55.4%52.7%.0%0%%%40.0%0%0支付快捷用卡安全消费折扣特约商 49.4%48.0%47.1% 9%421417255人数占比价格歧视优惠不兑现加收手续费安全隐患支付环节操作复杂0%%%40.0%0%0单信息不明确户不支持付费失败端故障342%00%7337321810.0%%0577% (六)用户对数字人民币使用情况分析本次问卷也对预付卡用户数字人民币使用情况进行了于数字人民币支持的预付卡，将更加便捷、安全和智能化，民币的