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文档简介
团队发展阶段及其对策【小思考】
请思考,如何建立一个优秀高效的团队?
一、团队发展阶段及相应对策1.形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段。(1)特征团队成员由不同动机、需求与特性的人组成,此阶段缺乏共同的目标,彼此之间的关系也尚未建立起来,人与人的了解与信赖不足,这时矛盾很多,内耗很多,一致性很少,花很多力气,产生不了效果。(2)目标立即掌握团队,快速让成员进入状况,降低不稳定的风险,确保事情的进行。(3)方法此阶段的领导风格要采取控制型,不能放任,目标由领导者设立,清晰直接的告知想法与目的,不能让成员自己想像或猜测,否则容易走样。2.凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段
(1)特征
经过一段时间的努力,团队成员逐渐了解领导者的想法与组织的目标,互相之间也经由熟悉而产生默契,对于组织的规矩也渐渐了解,违规的事项逐渐减少。
(2)目标
挑选核心成员,培养核心成员的能力,建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。
(3)方法
此时期的领导重点是在可掌握的情况下,对于较为短期的目标与日常事务,能授权部属直接进行,只要定期检查,与维持必要的监督。一、团队发展阶段及相应对策3.激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段(1)特征
藉由领导者的努力,建立开放的氛围,允许成员提出不同的意见与看法,甚至鼓励建设性的冲突,团队关系从保持距离,客客气气变成互相信赖,坦诚相见,此时期团队成员成为一体,愿意为团队奉献,智慧与创意源源不断。(2)目标
建立愿景,形成自主化团队,调和差异,运用创造力。(3)方法
这时领导者必须创造参与的环境,并以身作则,容许差异与不同的声音,可以借助第五项修炼中的建立共同愿景与团队学习的功夫,可以有效的渡过难关,此时期是否转型成功,是组织长远发展的重要关键。一、团队发展阶段及相应对策4.收割期∶品尝甜美果实的阶段(1)特征
藉由过去的努力,组织形成强而有力的团队,所有人都有强烈的一体感,组织爆发前所未有的潜能,创造出非凡的成果,并且能以合理的成本,高度满足客户的需求。(2)目标
保持成长的动力,避免老化。(3)方法
运用系统思考,综观全局,并保持危机意识,持续学习,持续成长。一、团队发展阶段及相应的对策1.行动前有清晰的目标
2.团队成员互信协作
3.善于发现问题
4.职责明确信息沟通顺畅
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