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文档简介

市场部经理岗位职责在总经理领导下建立、健全市场运营机制，直接对总经理负责。掌握市场运营状况，协助总经理制订市场发展目标和战略。订立市场近期、中期、长期发展目标，组织实施市场发展计划。负责对业务人员的管理、规范市场行为，全权负责主持市场部日常工作事益。协同有关部门，做好对客户售前、售中、售后服务的安排。及时作市场调研，掌握市场发展动向，制定本部门人员发展计划。完成对本部门人员的日常考核。协调市场部与其它部门之间的工作关系。合理分配部门的业务资源，调整本部门的人员结构，使之搭配合理，效果最佳。组织本部门的大型综合培训，监督各组的培训工作开展，对培训内容及方法作有效的指导和建议，提高培训工作质量，及时对主管、组长的团队建设工作进行指导与帮助。了解员工个性，用人所长，准确把握员工心理需求，调整管理策略，尽量满足各人所需。关注、分析、监控行业去势，收集整理相关信息，提供研发报告。市场部主管岗位职责及工作说明在市场部经理领导下，建立健全、完善各小区运营，直接对市场部经理负责。掌握各个小区运营状况，负责各小区的整体策划及可行性分析，全面制定各小区立项及具体实施，协助市场部经理制定市场部发展目标和战略。订立本部近期、中期、长期长展目标，组织实施市场发展计划。负责对本部门人员的管理及全权考核，规范市场行为，全权负责主持本部日常事益。协调本部门及相关部门员工，做好对客户售前、售中、售后服务的安排。及时作市场调研、掌握市场发展动向，制定本部门人员发展计划。完成对本部门人员的日常考核。协调市场部与其它部门之间的关系。合理分配部门的业务资源，调整本部门的人员结构，使之搭配合理，效果最佳。组织本部门的综合培训，以各种形式对员工和工作培训内容及方法作有效的指导和建议，提高培训工作质量，作好本部门的团队建设工作。对本部门员工的工作能力，职业生涯规划等工作进行引导和帮助。了解员工的个性，用人所长，准确把握员工心理需求，调整管电话营销兼市场部助理岗位职责及工作说明直接对市场部经理负责。热情、亲切、自然的与客户交流，工作严瑾、守时、高效、负责，在客户面前树立公司良好的公众形象，遵守公司各项规章制度，服从公司安排。负责公司的接待服务工作，养成良好的沟通习惯，时间与家装顾问，各小区相关部门负责人保持联系。协助市场部经理进行各小区及人员的跟进，了解每一位家装顾问手中运行小区的情况，及时协助家装顾问进行客户回访。健全客户档案及回访记录，每周及时对客户群体、客户来源、客户数量、消费动向等内容进行汇总分析、制定统计图表，并每周二前上交市场部经理。及时建立各小区档案，及时对小区的各项指标进行跟踪，包括小区费用、小区进驻时间、运作周期、责任人、投入产出数据、客户数量、消费心理等内容进行汇总，每周二前上交市场部经理。做好已交定金客户统计及签合同业绩统计，每月底上交当月业绩汇总表。对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作。记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报、沟通。要有凝聚力及团队精神，协

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