常州店单店业绩提升方案课件

目录

一、提升门店业绩的关键

二、如何提升门店业绩

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一、提升门店业绩的关键

二、如何提升门店业绩

一、提升门店业绩的关键1、顾客俗话说“巧妇难为无米之炊”销售员再怎么厉害，销售技巧再怎么好，没有顾客也没有用，顾客在我们这种模式的销售当中占有很大的地位。2、员工提升门店业绩的关键之二就是员工，员工的销售热情，能力怎么样，可直接影响到销售的结果。3、商品商品的款式，性价比，品牌等等也是影响业绩的一个关键。一、提升门店业绩的关键1、顾客（一）站在顾客的角度来分析：（1）针对不同的顾客介绍不同的产品，让顾客对产品满意（2）提升门店的服务水平让顾客对服务满意（3）提升门店的形象让顾客对形象满意（4）提升门店销售管理水平二、如何提升门店业绩（一）站在顾客的角度来分析：二、如何提升门店业绩

必须做好以下3个方面的工作：1、了解顾客需求2、适合顾客需求3、提供顾客满意的产品1）对产品功能的满意2）对产品质量的满意（1）针对不同的顾客介绍不同的产品，让顾客对产品满意必须做好以下3个方面的工作：（1）针对不同的顾客介绍不1）售前：了解竞争对手的商品①

了解对手主推产品、畅销产品②

了解对手产品价格③

了解对手促销活动④

找出竞争对手的优缺点并灵活运用⑤

保持牌面清洁，商品陈列做到一目了然⑥

待客要积极主动，2）售中：①一切为顾客着想，介绍适合顾客的机子②实事求是，不能无中生有③耐心讲解，态度要好3）售后：①

售后要能及时解决顾客的一些疑难问题②

把顾客当朋友，自然他就会带朋友再来（2）提升门店的服务水平让顾客对服务满意1）售前：了解竞争对手的商品（2）提升门店的服务水平让顾客（3）提升门店的形象让顾客对形象满意虽然我们处在大润发，但是我们要用自己的方式来区分我们与竞争对手的区别1、牌面要做到干净整齐2、服务要优于对手3、不以貌取人，任何人都有可能是潜在顾客4、统一的桌面区分我们与对手的不同（3）提升门店的形象让顾客对形象满意虽然我们处在大润发，但（4）提升门店销售管理水平销售计划制定、执行和检查1）把目标分解，并分到每一天，每一个人，给每一个人一定的压力，让其努力去完成这个目标。2）制定一些销售计划，及时关注每一款机子的销售情况并及时调整价格3）每周与店员做个销售总结看该如何做（4）提升门店销售管理水平销售计划制定、执行和检查（二）站在我们的角度来分析：1、大润发电脑销售每个月的业绩基本就保持在100万左右，要想提高业绩，必须提高占比。因此，要努力提高自己的销售水平和服务水平，在服务和技术上面先优于对手，及时了解对手的价格，了解他们每款机子的配置，找出他们机子的弱点，争取从对手手上抢业绩。2、系统与附件连带销售，提高附件的业绩3、狠抓附件销售，提高毛利4、和对手一样的机型，价格压低，让对手出不动来提高我们的占比和业绩5、加强员工的销售水平，在每一次销售结束后反思自己哪个地方做的好哪个地方做的不好，（二）站在我们的角度来分析：1、大润发电脑销售每个月的业绩基（三）站在商品的角度来分析：1、商品没有好卖与不好卖之分，关键看怎么去销售商品，一个好的销售位置可以吸引顾客去购买。2、商品多样出样，可以把一些音响，摄像头连接到电脑上面处于工作状态，增加商品的曝光率。3、经常变换位置，给顾客新鲜感。4、桌面播放PPT等一些宣传和介绍商品性能的资料。（三）站在商品的角度来分析：1、商品没有好卖与不好卖之分，关