山东某大学成人教育《现代企业管理》期末考试复习题

山东师范大学成人教育《现代企业管理》期末考试复

习题

多选题

答题要求：1.（2分）在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？

A.当供应商出售的是日用品时

B.当存在很高的转换成本时

C.他们不是供应商产品的重要采购者

D.当他们有能力进行后向整合时

参考答案：B,C,

2.（2分）一个企业的使命包括（）o

A.企业精神

B.企业哲学

C.企业目标

D.企业宗旨

E.企业价值

参考答案：A,B,D,

3.（2分）以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？

A.行业成长缓慢

B.竞争对手实力相当

C.当固定成本占了公司总成本的大部分时

D.产品无差异化

参考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司战略的类型主要包括（）。

A.增长型战略

B.变革型战略

C.稳定型战略

D.防御型战略

E.差异化战略

参考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退产业中的竞争战略主要有（）。

A.渗透战略

B.低成本战略

C.收获战略

D.放弃战略

E.清算战略

参考答案：C,D,E,

6.（2分）下列关于理性决策和经验决策的比较中，。是不正确的。

A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演

算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的

B.经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和

数据的

C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响

D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有

效。

参考答案：B,D,

7.（2分）企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的。所构成。

A.企业任务

B.指导思想

C.基本观点

D.企业环境

E.行为准则

参考答案：B,C,E,

8.（2分）新产品应具有的特点包括（）o

A.有新的原理、构思和设计

B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高

C.产品的结构形式、形状显著优越

D.改变原材料和工艺方法

E.扩大了产品的使用范围和使用性能

参考答案：A,B,C,D,E,

9.(2分)战略管理过程包括()o

A.战略分析

B.战略演变

C.战略选择与评价

D.战略实施

参考答案：A,C,D,

10.(2分)下列属于竞争战略的是()o

A.总体低成本战略

B.广泛差异战略

C.成本集中化战略

D.差异集中化战略

E.最优成本供应商战略

参考答案：A,B,C,D,E,

11.(2分)以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？()

A.有令顾客满意的替代品供应。

B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。

C.对供应商来说，购买者是他的重要客户。

D.供应商具有前向整合的能力。

参考答案：B,D,

12.(2分)下列那些阶段属于产品一市场的演化过程()o

A.开发阶段

B.孕育阶段

C.扩张阶段

D.成熟阶段

E.衰退阶段

参考答案：A,C,D,E,

13.(2分)价值链中的价值活动包括()o

A.基本活动

B.生产活动

C.辅助性活动

D.采购活动

参考答案：A,C,

14.（2分）在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（）o

A.企业的外部环境

B.技术及技术设备水平

C.企业的规模

D.企业所处的发展阶段

参考答案：A,B,C,D,

15.（2分）企业的战略可划分为（）等三个层次。

A.总体战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.人力资源战略

参考答案：A,B,C,

二判断题

答题要求：16.（1分）市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客购

买。O

正确错误

参考答案：正确

17.（1分）管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则

会形成扁平结构的组织。（）

正确错误

参考答案：正确

18.（1分）差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞

争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。（）

正确错误

参考答案：错误

19.（1分）目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。（）

正确错误

参考答案：正确

20.（1分）预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。（）

正确错误

参考答案：错误

21.（1分）战略实施是战略管理的核心环节。（）

正确错误

参考答案：正确

22.（1分）决策是领导者的个人行为。（）

正确错误

参考答案：错误

23.（1分）在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（）

正确错误

参考答案：正确

24.（1分）核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。（）

正确错误

参考答案：错误

25.（1分）价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。（）

正确错误

参考答案：正确

三.单选题

答题要求：26.（15分）IT行业变化快，是一个典型的（）

A.长周期市场

B.标准周期市场

C.短周期市场

D.不能确定

参考答案：C

27.（1.5分）“需要层次论”认为，人的最低层需要是0

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.社交需要

参考答案：A

28.（1.5分）环境中的法律政策因素表现在：（）

A.社会中不同种族群体的政治取向

B.社会中不同政治团体的技术价值观。

C.公司和其他组织与政府之间相互影响的结果

D.对企业和其他组织对政府的态度的研究。

参考答案：C

29.（1.5分）''顾客总是对的”指的是。

A.市场营销观念

B.社会市场营销观念

C.生产观念

D.推销观念

参考答案：A

30.（1.5分）一般产品的生命周期共有四个阶段，其中第三阶段是。。

A.导入期

B.成熟期

C.成长期

D.衰退期

参考答案：B

3L（L5分）在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）

A.那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C.以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。

D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

参考答案：C

32.（1.5分）下列说法不正确的是（）。

A.决策的结果是选择一个满意方案

B.决策是领导者的个人行为

C.决策是一项有组织的集体活动

D.决策应有若干个可供选择的方案

参考答案：B

33.（1.5分）对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是（）。

A.价格

B.规模经济

C.转换成本

D.库存成本

参考答案：B

34.（1.5分）上级对下级的沟通属于（）o

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：B

35.（1.5分）直线职能制组织结构形式的特点有（）o

A.多头领导

B.权力集中

C.相对的独立自主权

D.达到条块结合

参考答案：B

36.（1.5分）在产品一市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地

位弱时，企业应实行的战略是。。

A.发展

B.增加市场份额

C.维持现状或抽资

D.抽资或清算、放弃

参考答案：D

37.（1.5分）古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”

反映了管理的哪一个职能？（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

参考答案：A

38.（1.5分）目标管理（BM。），是美国学者（）于1954年首先提出来的。现已在世

界各地广泛应用。

A.赫兹伯格

B.迈克尔•哈默

C.彼得•德鲁克

D.马斯洛

参考答案：C

39.（1.5分）提出强化理论的是美国心理学家（）。

A.斯金纳

B.弗鲁姆

C.芦桑斯

D.赫兹伯格

参考答案：D

40.（1.5分）战略管理的主体是（）o

A.企业高层管理人员

B.企业中层管理人员

C.企业基层管理人员

D.企业所有的管理者

参考答案：A

41.（1.5分）生命周期分析法的战略建议有：（）。

A.发展战略

B.有重点地发展战略

C.成本领先战略

D.“夹在中间"战略

E.调整战略

参考答案：A

42.（1.5分）地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：

（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）

一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经

常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识

分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这

方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属于（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要；

B.社交需要、安全需要和尊重需要；

C.生理需要、安全需要和自我实现需要；

D.社交需要、安全需要和自我实现需要。

参考答案：D

43.（1.5分）差异化战略的核心：（）。

A.产品的差异化

B.生产过程（工艺）的差异化

C.取得某种对顾客有价值的独特性

D.取得某种对生产者有竞争优势的独特性

参考答案：C

44.（1.5分）当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率

无法预测，这种决策方法是指（）。

A.非确定型决策方法

B.确定型决策方法

C.风险型决策方法

D.随机型决策方法

参考答案：A

45.（1.5分）环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是

（）

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士顿矩阵法

D.生命周期分析法

参考答案：B

46.（1.5分）委员会制的领导方式实质体现的是（）原则。

A.集权

B.分权

C.个人管理

D.集体管理

参考答案：A

47.（1.5分）战略管理是企业（）管理理论。

A.市场营销

B.职能管理

C.最高层次

D.经营管理

参考答案：C

48.（1.5分）在波士顿矩阵中，问题商品是指那些相对市场占有率较。而市场增

长率较（）的经营单位。

A.高、低

B局、局

C.低、高

D.低、低

参考答案：C

49.（1.5分）纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在,

纺织印染厂与服装加工厂联合属于（）。

A.向前一体化

B.向后一体化

C.横向一体化

D.混合一体化

参考答案：A

50.（1.5分）在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（）。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：D

51.（1.5分）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商

场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子

并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问

题?0

A.建议的措施方案与企业目标不一致

B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施

D.建议的措施可能会降低商场的利润

参考答案：A

52.（L5分）控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在（）o

A.预先控制

B.同步控制

C.反馈控制

D.以上三种都不是

参考答案：A

53.（1.5分）领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于（）o

A.放任式管理

B.团队式的管理

C.俱乐部式的管理

D.任务式管理

参考答案：A

54.（1.5分）SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。（）

A.优势

B.隐忧

C机会

D.威胁

参考答案：B

55.（1.5分）企业管理的基本职能不包括（）。

A.计划

B.指挥

C控制

D.组织

参考答案：B

56.（1.5分）最早对战略与组织结构的关系进行研究的是美国学者。。

A.泰罗

B.法约尔

C.迈克尔•波

D.钱德勒

参考答案：D

57.（1.5分）在同一管理层次之间的沟通属于（）。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：C

58.（1.5分）所谓行业，可以被定义为：（）

A.生产同类产品的企业组成的群体。

B.生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。

C.具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。

D.生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。

参考答案：D

59.（1.5分）“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。

A.集中化战略

B.一体化战略

C.差异化战略

D.多元化战略

参考答案：A

60.（1.5分）下级对上级的沟通属于。。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：A

6L（1.5分）一个公司收购其产品供应商的行为属于（）。

A.横向收购

B.不相关收购

C.纵向收购

D.恶意接管

参考答案：C

62.（1.5分）SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。（）

A.优势

B.隐忧

C.机会

D.威胁

参考答案：D

63.（1.5分）在产品一市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地

位强时，企业应实行的战略是。。

A.发展

B.增加市场份额

C.维持现状或抽资

D.抽资或清算、放弃

参考答案：C

64.（1.5分）在企业的价值活动中，属于基本活动的是（）

A.技术开发

B.采购

C制造

D.人力资源管理

参考答案：C

65.（1.5分）战略与结构关系的基本原则是（）

A.组织战略服从于组织结构

B.组织的结构服从于组织战略

C.组织战略与组织结构并列

D.产生共同愿景

参考答案：B

一.多选题

答题要求：1.（2分）在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？

A.当供应商出售的是日用品时

B.当存在很高的转换成本时

C.他们不是供应商产品的重要采购者

D.当他们有能力进行后向整合时

参考答案：B,C,

2.（2分）一个企业的使命包括（）-

A.企业精神

B.企业哲学

C.企业目标

D.企业宗旨

E.企业价值

参考答案：A,B,D,

3.（2分）以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？

A.行业成长缓慢

B.竞争对手实力相当

C.当固定成本占了公司总成本的大部分时

D.产品无差异化

参考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司战略的类型主要包括（）。

A.增长型战略

B.变革型战略

C.稳定型战略

D.防御型战略

E.差异化战略

参考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退产业中的竞争战略主要有（）。

A.渗透战略

B.低成本战略

C.收获战略

D.放弃战略

E.清算战略

参考答案：C,D,E,

6.（2分）下列关于理性决策和经验决策的比较中，（）是不正确的。

A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演

算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的

B.经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和

数据的

C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响

D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有

效。

参考答案：B,D,

7.（2分）企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的。所构成。

A.企业任务

B.指导思想

C.基本观点

D.企业环境

E.行为准则

参考答案：B,C,E,

8.（2分）新产品应具有的特点包括（）。

A.有新的原理、构思和设计

B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高

C.产品的结构形式、形状显著优越

D.改变原材料和工艺方法

E.扩大了产品的使用范围和使用性能

参考答案：A,B,C,D,E,

9.（2分）战略管理过程包括。。

A.战略分析

B.战略演变

C.战略选择与评价

D.战略实施

参考答案：A,C,D,

10.（2分）下列属于竞争战略的是（）o

A.总体低成本战略

B.广泛差异战略

C.成本集中化战略

D.差异集中化战略

E.最优成本供应商战略

参考答案：A,B,C,D,E,

11.（2分）以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（）

A.有令顾客满意的替代品供应。

B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。

C.对供应商来说，购买者是他的重要客户。

D.供应商具有前向整合的能力。

参考答案：B,D,

12.（2分）下列那些阶段属于产品一市场的演化过程（）。

A.开发阶段

B.孕育阶段

C.扩张阶段

D.成熟阶段

E.衰退阶段

参考答案:A,C,D,E,

13.（2分）价值链中的价值活动包括（）o

A.基本活动

B.生产活动

C.辅助性活动

D.采购活动

参考答案：A,C,

14.（2分）在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（）o

A.企业的外部环境

B.技术及技术设备水平

C.企业的规模

D.企业所处的发展阶段

参考答案：A,B,C,D,

15.（2分）企业的战略可划分为（）等三个层次。

A.总体战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.人力资源战略

参考答案：A,B,C,

二判断题

答题要求：16.(1分)促销的实质是传播与沟通。()

正确错误

参考答案：正确

17.(1分)决策是领导者的个人行为。()

正确错误

参考答案：错误

18.(1分)领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的

管理。()

正确错误

参考答案：错误

19.(1分)市场的基本功能是交换商品。()

正确错误

参考答案：正确

20.(1分)预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。()

正确错误

参考答案：错误

21.(1分)下行沟通是指下级对上级的沟通。()

正确错误

参考答案：正确

22.(1分)决策的结果是选择一个最优方案。()

正确错误

参考答案：错误

23.(1分)上行沟通是指上级对下级的沟通。()

正确错误

参考答案：错误

24.(1分)战略实施是战略管理的核心环节。()

正确错误

参考答案：正确

25.(1分)外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。()

正确错误

参考答案：正确

三.单选题

答题要求：26.(1.5分)在产品一市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期

并且竞争地位强时，企业应实行的战略是()0

A.发展

B.增加市场份额

C.维持现状或抽资

D.抽资或清算、放弃

参考答案：C

27.(1.5分)IT行业变化快，是一个典型的()

A.长周期市场

B.标准周期市场

C.短周期市场

D.不能确定

参考答案：C

28.(1.5分)环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是

()

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士顿矩阵法

D.生命周期分析法

参考答案：B

29.(1.5分)在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于()o

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：D

30.Q.5分）“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？（）

A.盘型结构

B.锥型结构

C.园型结构

D.扁平结构

参考答案：B

31.（1.5分）产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于0

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.正反馈控制

参考答案：A

32.Q.5分）在企业的价值活动中，属于基本活动的是（）

A.技术开发

B.采购

C制造

D.人力资源管理

参考答案：C

33.（1.5分）生命周期分析法的战略建议有：（）。

A.发展战略

B.有重点地发展战略

C.成本领先战略

D.“夹在中间"战略

E.调整战略

参考答案：A

34.（1.5分）概念技能是（）应具备的技能。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.高中基层管理者

参考答案：A

35.（1.5分）可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异

化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功0。

A产品

B.服务

C.人事

D.形象

参考答案：D

36.（1.5分）战略与结构关系的基本原则是（）

A.组织战略服从于组织结构

B.组织的结构服从于组织战略

C.组织战略与组织结构并列

D.产生共同愿景

参考答案：B

37.（1.5分）从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产

品的销售是持续（）的产业。

A.上升

B.下降

C.平稳

D.不定

参考答案：B

38.（1.5分）企业管理的基本职能不包括（）。

A.计划

B.指挥

C.控制

D.组织

参考答案：B

39.(1.5分)对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是()。

A.价格

B.规模经济

C.转换成本

D.库存成本

参考答案：B

40.(15分)“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述()。

A.集中化战略

B.一体化战略

C.差异化战略

D.多元化战略

参考答案：A

分)提出“双因素论”的是美国著名的心理学家()o

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.梅赛

D.玛素

参考答案：B

42.(1.5分)纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在,

纺织印染厂与服装加工厂联合属于()。

A.向前一体化

B.向后一体化

C.横向一体化

D.混合一体化

参考答案：A

43.(1.5分)战略管理的主体是()0

A.企业高层管理人员

B.企业中层管理人员

C.企业基层管理人员

D.企业所有的管理者

参考答案：A

44.（1.5分）目标管理（BMO）,是美国学者（）于1954年首先提出来的。现已在世

界各地广泛应用。

A.赫兹伯格

B.迈克尔•哈默

C.彼得•德鲁克

D.马斯洛

参考答案：C

45.（1.5分）古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”

反映了管理的哪一个职能？（）

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

参考答案：A

46.（1.5分）具有亡羊补牢作用的控制类型是。。

A.预先控制

B.同步控制

C.反馈控制

D.以上三种都不是

参考答案：C

47.（1.5分）企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企

业或组织类型，它反映了这个企业的（）。

A.企业目标

B.企业哲学

C.企业宗旨

D.企业环境

参考答案：C

48.（1.5分）面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目

开发转向经济适用型住房的开发，这属于（）。

A.提前性变革

B.反应性变革

C.危机性变革

D.随机应变式的变革

参考答案：A

49.（1.5分）提出期望理论的是美国心理学家（）o

A.巴纳德

B.弗鲁姆

C.芦桑斯

D.马斯洛

参考答案：B

50.（1.5分）下级对上级的沟通属于。。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：A

51.（1.5分）你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期

共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是（）？

A.确定型决策

B.风险型决策

C.非确定型决策

D.以上三种都不是

参考答案：B

52.（1.5分）把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（）

A.集权型领导着

B.民主型领导者

C.任务型领导者

D.关系型领导者

参考答案：C

53.（1.5分）在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是

属于哪种经营单位。（）

A.问题类

B.明星类

C.金牛类

D.瘦狗类

参考答案：C

54.（1.5分）所谓行业，可以被定义为：（）

A.生产同类产品的企业组成的群体。

B.生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的公司群体。

C.具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的公司群体。

D.生产的产品具有很强的可替代性的公司所组成的群体。

参考答案：D

55.（1.5分）委员会制的领导方式实质体现的是（）原则。

A.集权

B.分权

C.个人管理

D.集体管理

参考答案：A

56.（1.5分）企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本,

甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：（）

A.低成本战略

B.营销战略

C.竞争优势战略

D.差异化战略

参考答案：A

57.（1.5分）法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中（）

管理职能之首。

A.组织

B.计划

C.协调

D.控制

参考答案：B

58.（1.5分）以下是公司的经营决策机构的是（?）

A.股东大会

B.董事会

C.监事会

D.职代会

参考答案：B

答案解析：

59.Q5分）反馈控制所纠正的是（）o

A.测定出的各种结果

B.执行计划的下一过程的资源配置与活动过程

C.是对既成事实的纠正

D.执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差

参考答案：B

60.（1.5分）企业更愿意将（）作为企业能力和核心竞争力的基础。

A.有形资源

B.无形资源

C.流量资源

D.短周期资源

参考答案：B

61.（1.5分）美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（）0

A.需要层次理论

B.公平理论

C.期望理论

D.双因素理论

参考答案：C

62.（1.5分）“需要层次论”认为，人的最低层需要是0

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.社交需要

参考答案：A

63.（1.5分）迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争

力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（）

A.替代品

B.互补品

C.新产品

D,老产品

参考答案：A

64.（1.5分）菲特勒的领导的权变理论认为，如果一个领导者决断力很强，并且信

奉X理论，它很可能采用（）领导方式。

A.放任型

B.专制型

C.事务型

D.民主型

参考答案：C

65.（1.5分）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商

场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子

并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问

题?0

A.建议的措施方案与企业目标不一致

B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施

D.建议的措施可能会降低商场的利润

参考答案：A

一.多选题

答题要求：1.（2分）在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？

A.当供应商出售的是日用品时

B.当存在很高的转换成本时

C.他们不是供应商产品的重要采购者

D.当他们有能力进行后向整合时

参考答案：B,C,

2.（2分）一个企业的使命包括（）。

A.企业精神

B.企业哲学

C.企业目标

D.企业宗旨

E.企业价值

参考答案：A,BZD,

3.（2分）以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？

A.行业成长缓慢

B.竞争对手实力相当

C.当固定成本占了公司总成本的大部分时

D.产品无差异化

参考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司战略的类型主要包括（）。

A.增长型战略

B.变革型战略

C.稳定型战略

D.防御型战略

E.差异化战略

参考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退产业中的竞争战略主要有（）。

A.渗透战略

B.低成本战略

C.收获战略

D.放弃战略

E.清算战略

参考答案：C,D,E,

6.（2分）下列关于理性决策和经验决策的比较中，（）是不正确的。

A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演

算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的

B.经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和

数据的

C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响

D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有

效。

参考答案：B,D,

7.（2分）企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的。所构成。

A.企业任务

B.指导思想

C.基本观点

D.企业环境

E.行为准则

参考答案：B,C,E,

8.（2分）新产品应具有的特点包括。。

A.有新的原理、构思和设计

B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高

C.产品的结构形式、形状显著优越

D.改变原材料和工艺方法

E.扩大了产品的使用范围和使用性能

参考答案：A,B,C,D,E,

9.（2分）战略管理过程包括（）o

A.战略分析

B.战略演变

C.战略选择与评价

D.战略实施

参考答案：A,C,D,

10.（2分）下列属于竞争战略的是（）o

A.总体低成本战略

B.广泛差异战略

C.成本集中化战略

D.差异集中化战略

E.最优成本供应商战略

参考答案：A,B,C,D,E,

11.（2分）以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（）

A.有令顾客满意的替代品供应。

B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。

C.对供应商来说，购买者是他的重要客户。

D.供应商具有前向整合的能力。

参考答案：B,D,

12.（2分）下列那些阶段属于产品一市场的演化过程。。

A.开发阶段

B.孕育阶段

C.扩张阶段

D.成熟阶段

E.衰退阶段

参考答案：A,C,D,E,

13.（2分）价值链中的价值活动包括（）。

A.基本活动

B.生产活动

C.辅助性活动

D.采购活动

参考答案：A,C,

14.（2分）在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（）o

A.企业的外部环境

B,技术及技术设备水平

C.企业的规模

D.企业所处的发展阶段

参考答案：A,B,C,D,

15.（2分）企业的战略可划分为（）等三个层次。

A.总体战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.人力资源战略

参考答案：A,B,C,

二.判断题

答题要求：16.（1分）决策的结果是选择一个最优方案。（）

正确错误

参考答案：错误

17.（1分）分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。（）

正确错误

参考答案：正确

18.（1分）根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的

多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。（）

正确错误

参考答案：正确

19.（1分）产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长

率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。0

正确错误

参考答案：正确

20.（1分）价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。（）

正确错误

参考答案：正确

21.（1分）目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。（）

正确错误

参考答案：正确

22.（1分）人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。（）

正确错误

参考答案：错误

23.（1分）竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。

（）

正确错误

参考答案：错误

24.（1分）管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则

会形成扁平结构的组织。。

正确错误

参考答案：正确

25.（1分）市场的基本功能是交换商品。（）

正确错误

参考答案：正确

三.单选题

答题要求：26.（15分）下级对上级的沟通属于。。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：A

27.（1.5分）一个公司收购其产品供应商的行为属于（）o

A.横向收购

B.不相关收购

C.纵向收购

D.恶意接管

参考答案：C

28.（1.5分）技术技能是（）应具备的技能。

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.高中基层管理者

参考答案：C

29.（1.5分）某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后,

又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是0。

A.家庭品牌

B.个别品牌

C.品牌延伸

D.多品牌

参考答案：C

30.（1.5分）SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中W是指。（）

A.优势

B.隐忧

C机会

D.威胁

参考答案：B

3L（1.5分）在企业的价值活动中，属于基本活动的是（）

A.技术开发

B.采购

C制造

D.人力资源管理

参考答案：C

32.（1.5分）在同一管理层次之间的沟通属于（）。

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：C

33.（1.5分）领导的实质是（）o

A.沟通和激励

B.权力和依赖

C.追随与服从

D.影响与强制

参考答案：A

34.（1.5分）战略管理是企业（）管理理论。

A.市场营销

B.职能管理

C.最高层次

D.经营管理

参考答案：C

35.（1.5分）业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为。

A.公司战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.发展战略

参考答案：B

36.(1.5分)企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企

业或组织类型，它反映了这个企业的()O

A.企业目标

B.企业哲学

C.企业宗旨

D.企业环境

参考答案：C

37.(1.5分)可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异

化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功()。

A产品

B.服务

C.人事

D.形象

参考答案：D

38.(1.5分)从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产

品的销售是持续()的产业。

A.上升

B.下降

C.平稳

D.不定

参考答案：B

39.(1.5分)控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵在()控制。

A.预先控制

B.同步控制

C.反馈控制

D.以上三种都不是

参考答案：A

40.(1.5分)市场挑战者在行业中是属于哪个位置的企业()o

A.第一

B.领导

C.第三

D.跟随

参考答案：C

4L（1.5分）侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是（）。

A.领导性格理论

B.领导环境理论

C.领导权变理论

D.领导行为理论

参考答案：A

42.Q.5分）对企业基层管理人员而言，（）能力最为重要。

A.技术能力

B.人际关系能力

C.学习能力

D.思维能力

参考答案：A

43.（1.5分）菲特勒的领导的权变理论认为，如果一个领导者决断力很强，并且信

奉X理论，它很可能采用（）领导方式。

A.放任型

B.专制型

C.事务型

D.民主型

参考答案：C

44.（1.5分）产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于0

A.事前控制

B.事中控制

C.事后控制

D.正反馈控制

参考答案：A

45.（1.5分）（）战略适应实力有限的中小企业。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.专一化战略

D.稳定战略

参考答案：C

46.（1.5分）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商

场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子

并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问

题?0

A.建议的措施方案与企业目标不一致

B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施

D.建议的措施可能会降低商场的利润

参考答案：A

47.（1.5分）当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率

无法预测，这种决策方法是指0。

A.非确定型决策方法

B.确定型决策方法

C.风险型决策方法

D.随机型决策方法

参考答案：A

48.（1.5分）对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组

合的一种分析工具是（）0

A.SWOT分析矩阵

B.政策指导矩阵

C.优劣是分析

D.波士顿矩阵分析

参考答案：A

49.（1.5分）美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（）。

A.需要层次理论

B.公平理论

C.期望理论

D.双因素理论

参考答案：C

50.（1.5分）差异化战略的核心：（）o

A.产品的差异化

B.生产过程（工艺）的差异化

C.取得某种对顾客有价值的独特性

D.取得某种对生产者有竞争优势的独特性

参考答案：C

51.（1.5分）一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准

则反映了这个企业的（）o

A.企业目标

B.企业哲学

C.企业宗旨

D.企业环境

参考答案：B

52.（1.5分）环境中的法律政策因素表现在：。

A.社会中不同种族群体的政治取向

B.社会中不同政治团体的技术价值观。

C.公司和其他组织与政府之间相互影响的结果

D.对企业和其他组织对政府的态度的研究。

参考答案：C

53.（15分）一般产品的生命周期共有四个阶段，其中第三阶段是（）。

A.导入期

B.成熟期

C.成长期

D.衰退期

参考答案：B

54.（1.5分）提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（）o

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.梅赛

D.玛素

参考答案：B

55.（1.5分）政府贷款和补贴对某些行业的发展也有着积极的影响，这种影响应该

属于下列哪种因素？（）

A.经济因素

B.技术因素

C.法律和政治因素

D.文化因素

参考答案：C

56.（1.5分）SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T是指。。

A.优势

B.隐忧

C.机会

D.威胁

参考答案：D

57.（1.5分）在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须

刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？。

A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案

B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次

D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

参考答案：D

58.（1.5分）迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争

力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和。

A.替代品

B.互补品

C.新产品

D.老产品

参考答案：A

59.Q.5分）不属于发展战略的是（）o

A.集中战略

B.一体化战略

C.多样化战略

D.收获战略

参考答案：D

60.（1.5分）在多种组织结构中，直线型组织结构形式适用于（）o

A.小型企业组织

B.中型企业组织

C.大型企业组织

D.多品种经营的企业组织

参考答案：A

6L（1.5分）由职能管理人员制定的短期目标和规划称为（）o

A.公司战略

B.职能战略

C.市场战略

D.经营战略

参考答案：B

62.（1.5分）环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是

（）

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士顿矩阵法

D.生命周期分析法

参考答案：B

63.（1.5分）在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。

请问长安商场的最主要竞争对手是0。

A.复兴商业城

B.王府井百货大楼

C.石家庄市某百货商场

D.国外到北京开业的商业机构

参考答案：A

64.（1.5分）领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种

领导方式属于（）o

A.放任式管理

B.团队式的管理

C.俱乐部式的管理

D.任务式管理

参考答案：C

65.（1.5分）对一个尊重占主要地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）？

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

参考答案：B

一.多选题

答题要求：1。分）在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？

A.当供应商出售的是日用品时

B.当存在很高的转换成本时

C.他们不是供应商产品的重要采购者

D.当他们有能力进行后向整合时

参考答案：B,C,

2.（2分）一个企业的使命包括（）o

A.企业精神

B.企业哲学

C.企业目标

D.企业宗旨

E.企业价值

参考答案：A,B,D,

3.（2分）以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？

A.行业成长缓慢

B.竞争对手实力相当

C.当固定成本占了公司总成本的大部分时

D.产品无差异化

参考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司战略的类型主要包括0。

A.增长型战略

B.变革型战略

C.稳定型战略

D.防御型战略

E.差异化战略

参考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退产业中的竞争战略主要有（）。

A.渗透战略

B.低成本战略

C.收获战略

D.放弃战略

E.清算战略

参考答案：C,D,E,

6.（2分）下列关于理性决策和经验决策的比较中，。是不正确的。

A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演

算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的

B.经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和

数据的

C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响

D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有

效。

参考答案：B,D,

7.（2分）企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的。所构成。

A.企业任务

B.指导思想

C.基本观点

D.企业环境

E.行为准则

参考答案：B,C,E,

8.（2分）新产品应具有的特点包括（）o

A.有新的原理、构思和设计

B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高

C.产品的结构形式、形状显著优越

D.改变原材料和工艺方法

E.扩大了产品的使用范围和使用性能

参考答案:A,B,C,D,E,

9.（2分）战略管理过程包括（）o

A.战略分析

B.战略演变

C.战略选择与评价

D.战略实施

参考答案：A,C,D,

10.（2分）下列属于竞争战略的是（）o

A.总体低成本战略

B.广泛差异战略

C.成本集中化战略

D.差异集中化战略

E.最优成本供应商战略

参考答案：A,B,C,D,E,

11.（2分）以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（）

A.有令顾客满意的替代品供应。

B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。

C.对供应商来说，购买者是他的重要客户。

D.供应商具有前向整合的能力。

参考答案：B,D,

12.（2分）下列那些阶段属于产品一市场的演化过程（）o

A.开发阶段

B.孕育阶段

C.扩张阶段

D.成熟阶段

E.衰退阶段

参考答案：A,C,D,E,

13.（2分）价值链中的价值活动包括（）o

A.基本活动

B.生产活动

C.辅助性活动

D.采购活动

参考答案：A,C,

14.（2分）在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（）。

A.企业的外部环境

B.技术及技术设备水平

C.企业的规模

D.企业所处的发展阶段

参考答案：A,B,C,D,

15.（2分）企业的战略可划分为（）等三个层次。

A.总体战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.人力资源战略

参考答案：A,B,C,

二.判断题

答题要求：16.（1分）市场定位的实质是在目标市场构建竞争优势，以吸引顾客购

买。（）

正确错误

参考答案：正确

17.（1分）决策的结果是选择一个最优方案。（）

正确错误

参考答案：错误

18.（1分）产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长

率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。0

正确错误

参考答案：正确

19.（1分）竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。

（）

正确错误

参考答案：错误

20.（1分）核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。（）

正确错误

参考答案：错误

21.（1分）外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。（）

正确错误

参考答案：正确

22.（1分）差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞

争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。（）

正确错误

参考答案：错误

23.（1分）战略实施是战略管理的核心环节。（）

正确错误

参考答案：正确

24.（1分）预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。（）

正确错误

参考答案：错误

25.（1分）下行沟通是指下级对上级的沟通。（）

正确错误

参考答案：正确

三.单选题

答题要求：26.（1.5分）业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（）

A.公司战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.发展战略

参考答案：B

27.（1.5分）“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（）。

A.集中化战略

B.一体化战略

C.差异化战略

D.多元化战略

参考答案：A

28.（1.5分）西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商

场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子

并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问

题?0

A.建议的措施方案与企业目标不一致

B.建议的措施与企业领导的想法不一致

C.建议的措施符合顾客的需求，可以实施

D.建议的措施可能会降低商场的利润

参考答案：A

29.（1.5分）法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制，其中。

是管理职能之首。

A.组织

B.计划

C.协调

D.控制

参考答案：B

30.（1.5分）“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？0

A.盘型结构

B.锥型结构

C.园型结构

D.扁平结构

参考答案：B

31.（1.5分）最早对战略与组织结构的关系进行研究的是美国学者。。

A.泰罗

B.法约尔

C.迈克尔•波

D.钱德勒

参考答案：D

32.（15分）权变学说包含着（）o

A.权变关系和权变理论

B.权变思想和权变组织

C.权变方法和权变技术

D.权变原则和权变制度

参考答案：D

33.（1.5分）企业管理的基本职能不包括（）。

A.计划

B.指挥

C.控制

D.组织

参考答案：B

34.（1.5分）对一个尊重占主要地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果0?

A.提薪

B.升职

C.解聘威胁

D.工作扩大化

参考答案：B

35.（1.5分）在组织中，参谋关系是一种服务和0关系。

A.领导

B.命令

C.协助

D.指挥

参考答案：C

36.（1.5分）在组织结构与技术之间关系的研究中，（）按生产方法的“技术复杂

性”标准将公司分类。这一研究鉴别出下列三种生产技术方法：单件或小批量生

产；大规模或大量生产；连续性生产。

A佩罗

B.伍德沃德

C.兹沃曼

D.哈韦

参考答案：B

37.（1.5分）战略管理是企业（）管理理论。

A.市场营销

B.职能管理

C.最高层次

D.经营管理

参考答案：C

38.（1.5分）某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，

又以该品牌进人中档消费市场，这一品牌策略就是（）。

A.家庭品牌

B.个别品牌

C.品牌延伸

D.多品牌

参考答案：C

39.（1.5分）地区政工干部在调查所在区域内企业职工状况时发现了三种现象：

（1）某机械厂里大龄未婚青年很多，他们常为自己的婚姻问题而苦恼；（2）

一家地处市郊的丝织厂，由于周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经

常遇到流氓的干扰而不安心工作；（3）某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识

分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这

方面的专门研究，以争取早出成果。以上三种需要分别属于（）

A.生理需要、安全需要和尊重需要；

B.社交需要、安全需要和尊重需要；

C.生理需要、安全需要和自我实现需要；

D.社交需要、安全需要和自我实现需要。

参考答案：D

40.（1.5分）把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（）

A.集权型领导着

B.民主型领导者

C.任务型领导者

D.关系型领导者

参考答案：C

4L（1.5分）一个公司收购其产品供应商的行为属于（）。

A.横向收购

B.不相关收购

C.纵向收购

D.恶意接管

参考答案：C

42.（1.5分）提出期望理论的是美国心理学家（）o

A.巴纳德

B.弗鲁姆

C.芦桑斯

D.马斯洛

参考答案：B

43.（1.5分）由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（）。

A.公司战略

B.职能战略

C.市场战略

D.经营战略

参考答案：B

44.（1.5分）在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”。

A.那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。

B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。

C.以上两种情况均可使金钱成为“激励因素"。

D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。

参考答案：C

45.（1.5分）环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是

（）

A.核心能力分析法

B.SWOT分析法

C.波士顿矩阵法

D.生命周期分析法

参考答案：B

46.（1.5分）目标管理（BMO）,是美国学者（）于1954年首先提出来的。现已在世

界各地广泛应用。

A.赫兹伯格

B.迈克尔•哈默

J彼得•德鲁克

D.马斯洛

参考答案：C

47.（1.5分）管理方格中，9.1型对应的领导方式是（）

A.任务型

B.贫乏

C.团队型

D.乡村俱乐部型

参考答案：D

48.（15分）反馈控制所纠正的是（）o

A.测定出的各种结果

B.执行计划的下一过程的资源配置与活动过程

C.是对既成事实的纠正

D.执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差

参考答案：B

49.（1.5分）领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（）。

A.放任式管理

B.团队式的管理

C.俱乐部式的管理

D.任务式管理

参考答案：B

50.（1.5分）一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种

基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁、购买商讨价还价

的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这一五种力量竞争

模式是由谁提出来的？（）

A.迈克尔•迪克斯

B.迈克尔•波特

C.伊格尔•彭斯

D.伊格尔•波特

参考答案：C

分）企业经营的根本目标是（）o

A.满足社会需要

B.实现利润最大化

C.承担社会责任

D.实现资源使用的经济化

参考答案：A

52.（1.5分）在波士顿矩阵中，幼童是指那些相对市场占有率较（）而市场增长率

较（）的经营单位。

A.高、低

B.局、高

C.低、高

D.低、低

参考答案：C

53.（1.5分）在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按

产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）

A.直线制组织结构

B.矩阵制组织结构

C.事业部制组织结构

D.直线职能制组织结构

参考答案：B

54.（1.5分）战略与结构关系的基本原则是。

A.组织战略服从于组织结构

B.组织的结构服从于组织战略

C.组织战略与组织结构并列

D.产生共同愿景

参考答案：B

55.（1.5分）当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率

无法预测，这种决策方法是指0。

A.非确定型决策方法

B.确定型决策方法

C.风险型决策方法

D.随机型决策方法

参考答案：A

56.（1.5分）在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（）o

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：D

57.（1.5分）生命周期分析法的战略建议有：（）o

A.发展战略

B.有重点地发展战略

C.成本领先战略

D.“夹在中间”战略

E.调整战略

参考答案：A

58.（1.5分）“顾客总是对的”指的是（）

A.市场营销观念

B.社会市场营销观念

C.生产观念

D.推销观念

参考答案：A

59.（1.5分）迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争

力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和。

A.替代品

B.互补品

C.新产品

D.老产品

参考答案：A

60.（1.5分）在波士顿矩阵中，问题商品是指那些相对市场占有率较。而市场增

长率较（）的经营单位。

A.高、低

B局、局

C.低、高

D.低、低

参考答案：C

61.（1.5分）下级对上级的沟通属于（）o

A.上行沟通

B.下行沟通

C.平行沟通

D.斜向沟通

参考答案：A

62.（1.5分）从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产

品的销售是持续（）的产业。

A.上升

B.下降

C.平稳

D不定

参考答案：B

63.（1.5分）环境分析中技术方面的因素包括：（）

A.创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。

B.在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。

C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。

D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。

参考答案：A

64.（1.5分）在产品一市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地

位强时，企业应实行的战略是。。

A.发展

B.增加市场份额

C.维持现状或抽资

D.抽资或清算、放弃

参考答案：C

65.（1.5分）从行业生命周期各阶段的特点来看，市场销售量基本稳定的阶段属于

（）

A.导入期

B.增长期

C.成熟期

D.衰退期

参考答案：C

一.多选题

答题要求：1.（2分）在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？

A.当供应商出售的是日用品时

B.当存在很高的转换成本时

C.他们不是供应商产品的重要采购者

D.当他们有能力进行后向整合时

参考答案：B,C,

2.（2分）一个企业的使命包括（）o

A.企业精神

B.企业哲学

C.企业目标

D.企业宗旨

E.企业价值

参考答案：A,B,D,

3.（2分）以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？

A.行业成长缓慢

B.竞争对手实力相当

C.当固定成本占了公司总成本的大部分时

D.产品无差异化

参考答案：A,B,C,D,

4.（2分）公司战略的类型主要包括（）。

A.增长型战略

B.变革型战略

C.稳定型战略

D.防御型战略

E.差异化战略

参考答案：A,C,D,

5.（2分）衰退产业中的竞争战略主要有（）。

A.渗透战略

B.低成本战略

C.收获战略

D.放弃战略

E.清算战略

参考答案：C,D,E,

6.（2分）下列关于理性决策和经验决策的比较中，（）是不正确的。

A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演

算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的

B.经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和

数据的

C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响

D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有

效。

参考答案：B,D,

7.（2分）企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的（）所构成。

A.企业任务

B.指导思想

C.基本观点

D.企业环境

E.行为准则

参考答案：B,C,E,

8.（2分）新产品应具有的特点包括（）o

A.有新的原理、构思和设计

B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高

C.产品的结构形式、形状显著优越

D.改变原材料和工艺方法

E.扩大了产品的使用范围和使用性能

参考答案：A,B,C,D,E,

9.（2分）战略管理过程包括（）。

A.战略分析

B.战略演变

C.战略选择与评价

D.战略实施

参考答案：A,C,D,

10.（2分）下列属于竞争战略的是（）o

A.总体低成本战略

B.广泛差异战略

C.成本集中化战略

D.差异集中化战略

E.最优成本供应商战略

参考答案:A,B,C,D,E,

11.（2分）以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（）

A.有令顾客满意的替代品供应。

B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。

C.对供应商来说，购买者是他的重要客户。

D.供应商具有前向整合的能力。

参考答案：B,D,

12.（2分）下列那些阶段属于产品一市场的演化过程（）。

A.开发阶段

B.孕育阶段

C.扩张阶段

D.成熟阶段

E.衰退阶段

参考答案：A,C,D,E,

13.（2分）价值链中的价值活动包括（）o

A.基本活动

B.生产活动

C.辅助性活动

D.采购活动

参考答案：A,C,

14.（2分）在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（）o

A.企业的外部环境

B.技术及技术设备水平

C.企业的规模

D.企业所处的发展阶段

参考答案:A,B,C,D,

15.（2分）企业的战略可划分为（）等三个层次。

A.总体战略

B.竞争战略

C.职能战略

D.人力资源战略

参考答案：A,B,C,

二.判断题

答题要求：16.（1分）领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于

俱乐部式的管理。。

正确错误

参考答案：错误

17.（1分）战略实施是战略管理的核心环节。（）

正确错误

参考答案：正确

18.（1分）决策的结果是选择一个最优方案。（）

正确错误

参考答案：错误

19.（1分）价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。（）

正确错误

参考答案：正确

20.（1分）具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。（）

正确错误

参考答案：正确

21.（1分）预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。（）

正确错误

参考答案：错误

22.（1分）差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞