组织架构课件

教育成就梦想，管理改变命运OMS精英校长全能管理特训营——组织构架决定发展速度教育成就梦想，管理改变命运OMS精英校长全能管理特训营——目录010203身份决定责任构架决定发展组织构架与工作职责目录010203身份决定责任构架决定发展组织构架与工作职身份决定责任——认清自己？

第一章身份决定责任——认清自己？第一章我是谁习学校长投资人承担投资人财产的保值增值责任，全面负责学校经营管理，对学校财产拥有经营权和管理权，其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的培训学校职业化经营管理专家从事投资活动，具有一定资金来源，享有投资收益的权、责、利三权统一体所坐的位置不同，其职、责、权、利不同，所以思考的方式和角度也有所不同。屁股决定大脑！校长还是投资人身份决定责任第一节我是谁习学校长投资人承担投资人财产的保值增值责任，全面负责学权：拥有投资决策权，责：承担政治、法律、社会道德等风险；利：享受收益看方向看能力看瑕疵看价格投资人的权、责、利校长还是投资人身份决定责任第一节权：拥有投资决策权，责：承担政治、法律、社会道德等风险；利：我干的是谁的活呢？管理者：在组织中直接监督和指导他人工作的人领导者：领者，带路也；导者，指引，启发也士兵：领取军饷的雇佣军人。特点：服从、执行将军：拥有用兵的谋略，能率领士兵。员工：指企业中各种用工形式的人员我是谁？？？？员工还是领导身份决定责任第二节我干的是谁的活呢？管理者：在组织中直接监督和指导他人工作的人老板和领导的区别身份决定责任第三节1.老板驱使他人；

领导者指导他们有最佳表现；

2.老板放下恐惧；

领导鼓励激情；

3.老板谴责他人；

领导工作来帮助修复坏的地方，

明白发生了什么,以致问题不会重演;

4.老板根据他自己来思考；领导根据我们来思考;

5.老板知道如何完成;领导演示如何完成;6.老板依靠自己的权威;领导和整个团队依靠彼此的负责和信任;

7.老板用人;

领导兴趣在帮他们成长和发展;

8.老板拿荣誉;

领导把荣誉给别人;

9.老板是发号施令的;

领导更关注询问和倾听;

10.老板说“走”;

领导说，“我们一起出发!”;老身第三节1.老板驱使他人；6.老板依靠自己的权威;第二章构架决定发展——速度制胜第二章构架决定发展——速度制胜构架决定发展第一节学校为什么没有发展？为什么做学校这么累呢？组织构架缺失的危害构第一节学校为什么没有发展？为什么做学校这么累呢？组织构架缺构架决定发展组织构架缺失的危害校长没有精力考虑战略发展问题，使得学校发展缓慢甚至下滑没人分摊工作，校长精疲力尽，心力憔悴，从而降低信心没有明确的分工，各版块业务很难开展和优化员工缺乏正确的管理和考核机制，加大管理难度员工没有晋升空间，降低员工的工作能动性，甚至流失员工没有专业板块的训练和培养，能力提升慢，工作效率低下学校发展时，怎么无人可用？人才都跑哪去了？…………第一节构组织构架缺失的危害校长没有精力考虑战略发展问题，使得学校发构架决定发展第一节组织构架缺失的危害请思考：

是先有构架再发展?还是

发展了再搭建构架？构第一节组织构架缺失的危害请思考：构架决定发展生存期：特点稳定期：特点突破期：特点再发展期：特点培训学校发展特色及瓶颈第二节构生存期：特点稳定期：特点突破期：特点再发展期：特点培训学校构架决定发展培训学校发展特色及瓶颈第二节生存期案例建校4年，在校生120人，校长1人（也代课）、兼职1人，两年没发展特点校长=前台、市场、老师、财务……瓶颈原因：无组织构架构培训学校发展特色及瓶颈第二节生存期案例建校4年，在校生12构架决定发展稳定期案例建校6年，在校生480人，校长2人（夫妻，都代课）、前台1人、老师5人，已经两年没发展。特点培训学校发展特色及瓶颈校长校长前台教师教师教师教师教师教师第二节瓶颈原因：多头管理！构稳定期案例建校6年，在校生480人，校长2人（夫妻，都代课构架决定发展第二节突破期案例突破期：建校10年，在校生1300人，校长1人，副校长1人，教务长1人，前台4人，分校校长1人，老师23人，两年前最高峰近1500人。特点培训学校发展特色及瓶颈校长副校长教务长前台分校长老师瓶颈原因：构架不完！构第二节突破期案例突破期：建校10年，在校生1300人，校长构架决定发展第二节再发展期案例建校8年，在校生2400人，校长1人（公关能力强）、副校长1人、教学组长3人、财务1人、分校校长3人、前台5人、教师35人，当地最大，3年没发展。特点培训学校发展特色及瓶颈校长市场（校长兼)副校长前台（销售）财务幼儿少儿艺考老师老师老师瓶颈原因：能力不专业！无精力考虑战略发展。构第二节再发展期案例建校8年，在校生2400人，校长1人（公构架决定发展第二节整改意见培训学校发展特色及瓶颈校长市场（校长兼）教学副校长前台（销售）财务幼儿少儿艺考老师老师老师市场副校长新项目部构第二节整改意见培训学校发展特色及瓶颈校长市场教学副校长前台构架决定发展方法构方法构架决定发展构构架决定发展刘邦韩信（市场部）樊哙周勃曹参卢绾张良（战略管理部）陈平萧何（财务、后勤）夏侯婴构刘邦韩信（市场部）樊哙周勃曹参卢绾张良（战略管理部）陈平萧构架决定发展组织构架在学校发展中的作用第三节某学校2007年建校，建校期人员编制：校长1人、市场1人、前台销售2人、教务长1人、教师3人，一年时间在校生1280人。案例解析校长市场教务长前台教师构组织构架在学校发展中的作用第三节某学校2007年建校，建构架决定发展组织构架在学校发展中的作用第三节8个月后，新开两个校区，和总校一起合计一期新招生达1400人，在校生突破2500人。停止市场招生，大力招聘人员并进行员工梯队培训，优化组织构架。构组织构架在学校发展中的作用第三节8个月后，新开两个校区，和构架决定发展组织构架在学校发展中的作用第三节组织构架清晰、分工明确推动了学校发展员工能力得到了提升给员工了发展方向和平台案例解析构组织构架在学校发展中的作用第三节组织构架清晰、分工明确推动构架决定发展组织构架在学校发展中的作用第三节任何一个发展迅速的组织都是构架清晰、分工明确！组织架构是学校的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据；是指，一个组织整体的结构。是在学校管理要求、管控定位、管理模式及业务特征等多因素影响下，在学校内部组织资源、搭建流程、开展业务、落实管理的基本要素。构组织构架在学校发展中的作用第三节任何一个发展迅速的组织都是第三章组织构架与工作职责——搭建构架第三章组织构架与工作职责——搭建构架组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节学校前台部门（创收）市场部销售部教学部后台部门（服务保障）财务部人事部行政部组学第一节学校前台部门市场部销售部教学部后台部门财务部人事部组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节市场部的地位发展初期服务部门，服务于销售发展后期策略部门，引导销售市场部工作职责？组学第一节市场部的地位发展初期服务部门，服务于销售发展后期策组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节市场部工作职责告诉校长市场需要什么告诉客户我们在做什么告诉校长对手在做什么告诉校长该如何开拓市场市场部工作职责？组学第一节市场部工作职责告诉校长市场需要什么告诉客户我们在做组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节市场部岗位职责组学第一节市场部岗位职责组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节销售部工作职责（从客户角度）为客户提供服务帮助客户做出最佳选择销售部工作职责？组学第一节销售部工作职责（从客户角度）为客户提供服务帮助客户组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节销售人员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买我们的某个课程能使他获得最大的利益。1）询问家长学员的兴趣、爱好、需求；

2）帮助家长、学员选择最能满足他们需要的课程；

3）向家长、学员介绍课程的特点、学校的办学理念；

4）向家长、学员说明学习此种课程后将会给他带来的益处；5）回答家长、学员对学校、课程提出的疑问；

6）说服家长下决心购买此课程；

7）向家长、学员推荐别的课程和服务项目；

8）让家长、学员相信购买此种商品是一个明智的选择。

一个好的销售人员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，能够帮助顾客选择中意的产品。销售不是买卖！如何帮助顾客：组学第一节销售人员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节销售部工作职责（从学校角度）1．产品销售利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售2．宣传品牌不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。3．产品陈列做好卖场生动化、产品陈列和维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。4．收集信息收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息组学第一节销售部工作职责（从学校角度）1．产品销售利用各种销组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节财务、行政、人事部工作职责

此处省略一万字组学第一节财务、行政、人事部工作职责组织构架与工作职责学校基础构架及岗位职责第一节组学第一节组织构架与工作职责设定组织构架图第二节如何清晰知道组织构架？组织构架图！！！组设第二节如何清晰知道组织构架？组织构架与工作职责设定组织构架图第二节定义：组织结构图是组织架构的直观反映，是最常见的表现员工、职称和群体关系的一种图表，它形象地反映了学校内各部门、岗位上下左右相互之间的关系。组织架构图是从上至下、可自动增加垂直方向层次的组织单元、图标列表形式展现的架构图，以图形形式直观的表现了组织单元之间的相互关联，并可通过组织架构图直接查看组织单元的详细信息，还可以查看与组织架构关联的职位、人员信息。1组设第二节定义：组织结构图是组织架构的直观反组织构架与工作职责培训学校组织构架图第二节作用：

21、可以显示其职能的划分2、可以知道其权责是否适当3、可以看出该人员的工作负荷是否过重4、可以看出是否有无关人员承担几种较松散,无关系的工作5、可以看出是否有让有才干的人没有发挥出来的情形6、可以看出有没有让不胜任此项工作的人担任的重要职位组培第二节作用：21、可以显示其职能的划分2展示：教学部组织构架图13教学副校长幼儿组老师老师少儿组老师老师中学组老师老师组织构架与工作职责培训学校组织构架图第二节展示：教学部组织构架图13教学副校长幼儿组老师老师少儿组老师组织构架与工作职