【无印良品营销SWOT分析及市场营销策略6500字（论文）】

无印良品营销SWOT分析及市场营销策略目录2539_WPSOffice_Level1摘要 16171_WPSOffice_Level1一、绪论 16171_WPSOffice_Level2（一）研究背景 122568_WPSOffice_Level2（二）研究意义 122568_WPSOffice_Level1二、无印良品在华营销SWOT分析 29349_WPSOffice_Level2（一）优势分析 26171_WPSOffice_Level31.独特理念 222568_WPSOffice_Level32.标准化管理 29349_WPSOffice_Level33.品牌开发能力 218066_WPSOffice_Level2（二）劣势分析 218066_WPSOffice_Level31.定价较高 21259_WPSOffice_Level32.品牌知名度较低 21259_WPSOffice_Level2（三）机会分析 228308_WPSOffice_Level31.国民购买力增强、生活品质提高 219695_WPSOffice_Level32.环境保护意识的增强 328308_WPSOffice_Level2（四）威胁分析 3909_WPSOffice_Level31.电子商务的发展 316273_WPSOffice_Level32.竞争者的崛起 39349_WPSOffice_Level1三、无印良品在华营销策略存在的问题 319695_WPSOffice_Level2（一）在华产品定价偏高 4909_WPSOffice_Level2（二）产品质量不过关 416273_WPSOffice_Level2（三）产权保护意识不足 411547_WPSOffice_Level2（四）人才缺乏 518066_WPSOffice_Level1四、无印良品在华营销策略的优化建议 531790_WPSOffice_Level2（一）科学调整产品价格 54748_WPSOffice_Level2（二）加强质量管控 59373_WPSOffice_Level2（三）加强版权保护 63868_WPSOffice_Level2（四）加强人才招聘与培训 61259_WPSOffice_Level1五、结论 819695_WPSOffice_Level1参考文献 10〔摘要〕：由于地理位置和历史渊源，众多日本企业来中国进行投资和发展，因此他们在中国的营销策略变得越来越重要。本文通过分析无印良品在华的发展状况、经营管理环境以及其在华营销策略的现状，基于此找出其在营销策略上存在的问题，并为无印良品在华营销策略提出了改进建议，也为我国传统零售企业带来经营启示，促进我国企业的发展。〔关键词〕：无印良品；营销策略；建议一、绪论（一）研究背景近年来，传统中国零售业被淘宝、京东等电商彻底颠覆；店铺租金连年不断上涨，人工管理成本问题越来越多越高。然而，一种成长于百货零售业却又与之不同的新型商业发展模式-生活意识形态店或生活杂货店开始逐渐走进社会人们的视野，并在短短的几年内迅速成为流行结合起来，受到影响越来越多的消费者的喜爱。来自日本的无印良品（MUJI）就是这种生活形态店当之无愧的代表。自1980年成立以来，MUJI经历了30多年的发展[[]石川.企业多元化经营管理的方法研究[J].科技经济导刊，2021，29(07):235-236.][]石川.企业多元化经营管理的方法研究[J].科技经济导刊，2021，29(07):235-236.（二）研究意义本文以无印良品为分析研究对象，进行数据分析无印良品在华企业发展的概况和环境影响因素，进而通过分析了无印良品在华的经营公司战略资源管理的现状，剖析经营业务战略中存在的问题，并为其提出在华营销策略的优化建议。对无印良品经营策略的分析，有利于推动对中国零售业的研究。由于零售业是中国经济的重要组成部分，研究无印良品优秀的营销策略有利于中国企业自身发展，进而提升核心竞争力。能够帮助线下零售业找到优势和问题，并结合自身发展有助于提高企业通过制定高效的经营管理战略。二、无印良品在华营销SWOT分析（一）优势分析1.独特理念简约现代主义和自然的生活教育理念，回归分析原材料的产品进行设计发展理念，中庸、经济、环保的产品技术研究工作理念，是MUJI在众多企业品牌中脱颖而出的原因，也为MUJI创造了更大的品牌价值溢价空间[[]孙智怡，张博鑫.浅析无印良品品牌营销模式[J].纳税，2019，13(10):291.[]孙智怡，张博鑫.浅析无印良品品牌营销模式[J].纳税，2019，13(10):291.2.标准化管理对于具体的门店经营，无印良品有标准化的指南--MUJIGRAM（业务指南），在规范店铺运营，提高员工效率的同时，也让消费者走到哪里都能获得同样的商品和服务，提升顾客的体验。3.品牌开发能力无印良品具有很强的产品创新力，不仅可以通过细心的生活进行观察和对消费者市场需求的了解，还非常善于集聚广大中国消费者的智慧，如从消费者手中收集相关产品知识结构系统设计的解决问题方案，获取第一手需求分析信息。同时配合世界知名设计师，保证品味。（二）劣势分析1.定价较高与无印良品“质优价廉”的初衷相反，在中国的价格高于在日本的价格，使得MUJ不再被广泛接受和定义为“中高端产品”。现在无印良品的微信小程序里推出了新定价的活动，让顾客信息可以通过重新开始认识到“良好的生活”，其本身亦会持续时间不断检视自己对于商品的开发并审视市场经济价格，进行分析企业社会持续有效利用改良2.品牌知名度较低广告和品牌活动较少，与优衣库等其他日本公司相比，MUJ的受欢迎程度相对较低。但换句话说，MUJI的初衷是打造一个无品牌的品牌，用文化感染消费者。（三）机会分析1.国民购买力增强、生活品质提高随着我国企业社会资本主义国家经济的不断创新发展，人民的收入管理水平进行不断努力提高，其物质世界历史文化精神的生活教育质量控制水平也不断学习提高，消费者已不仅限于对物质资源环境的追求，生活工作质量问题需要我们更多的关注，商品及服务能否给自己可以带来满足是主要追求，消费者愿意花更多的钱，以获得更好的生活质量的商品和服务，无印良品目前在衣食住行上均有建树，其产品市场定位和店铺氛围刚好满足不同消费者需求[[][]蒋丽娜.中国消费者对“无品牌广告”的品牌意识研究——以无印良品为例[J].当代旅游(高尔夫旅行)，2019(01):101.2.环境保护意识的增强随着环境污染的加剧，消费者的环保意识不断增强，甚至体现在消费上。无印良品的环保意识体现在不同的理念上:包装的简化和原材料的选择。无印良品力求保持材料本色，包装设计简单，不做过多装饰，节约人力资源，减少环境污染排放。它有效地利用了废旧材料，实现了节约和环保，受到消费者的尊重，发展前景将越来越广阔。（四）威胁分析1.电子商务的发展随着电子商务在中国日益成熟的发展，消费者更愿意选择方便快捷的网上购物，MUJI也参与了电子商务，但其主要方式是线下实体店，让消费者在购物时体验一下。现在消费者在网上购物，这对MUJI构成了威胁。2.竞争者的崛起进入中国市场后，无印良品“极简、高品质”的风格被当地企业广泛借鉴。网易严选、淘宝心选、米家有品、京东京造……这些企业依靠互联网技术平台开发的生命品牌诞生，在产品设计和包装上同样追求一种更简洁的风格，平均价格比无印良品低。同时，此类品牌可以通过大数据对用户信息需求分析进行更准确的把握，利用网络流量开拓中国市场，收获了一批忠实的消费者。目前，这些线上创业品牌已经逐步推出线下发展模式，将直接与MUJI在市场上展开竞争。三、无印良品在华营销策略存在的问题公司成立40年来，成功创建了自己的品牌文化。目前，在消费习惯发生改变、新的零售模式广泛传播的情况下，如何让品牌持续健康地生存，值得我们进一步思考。（一）在华产品定价偏高无印良品在日本是一个大众品牌，物美价廉。而在中国，无印良品成了一个价格比奢侈品牌不足、比一般日用杂货品牌有余的“高不成低不就的”小众品牌。还专注于在A类商圈开设门店，走上奢侈品线，成为中产阶级展示身份的标签。虽然设计及理念受到众多中国消费者的喜爱，但是其较高的价格却让消费者仅仅停留在喜欢和欣赏层面。（二）产品质量不过关无印良品注重优质低价，通过简化包装，消除附加内容，回归产品本质，从而获得消费者和市场的认可。但无印良品在中国市场的表现并不令人满意。由于无印良品在华不断地进行增加分店，从而忽视了产品信息服务工作质量的把关，因此无印良品在华多次出现质量管理不合格的问题。（三）产权保护意识不足由于无印良品对知识进行产权管理缺乏正确认识，很多突破性、大众化的原创设计技术产品被其他品牌模仿。在无印良品设计的产品可以在中国市场成为畅销产品后，这些企业品牌开始纷纷模仿，他们的设计公司也推出了类似的产品，但这些仿制品的售价远低于无印良品。比如在成都就出现过一个叫“吾行居”的生活杂货店，店内的产品与无印良品的风格也是非常相似，但是对于价格却便宣很多。再比如，无印良品超声波熏蒸机热销后，市场上出现了很多仿制品[[][]赵婉婷.无印良品在华营销策略的分析[J].经贸实践，2018(16):205.无印良品在中国的商标纠纷由来已久：海南南华实业贸易公司于2000年在24类商品中注册了“MUJI”商标，并于2004年转让给了诉讼原告北京绵天纺织公司。2011年，北京棉花将相关商标在中国的独家使用权授予了该公司的投资方北京武银有限公司。杭州市余杭区人民对于法院可以发布的关于无印良品商标进行民事判决书分析显示，针对中国日本“無印良品”起诉北京“无印良品”侵权及不正当市场竞争一事，杭州市余杭区人民通过法院近日一审判决北京“无印良品”立即开始停止侵犯国家日本“无印良品”的两项注册企业商标设计专用权，并与另一方面被告公司共同承担赔偿日本“无印良品”10万元。因此，MUJI的管理层没有意识到产权保护的重要性，这导致了对其产权的侵犯。（四）人才缺乏中国的另一个问题是缺乏合格的店员。这家日本对于公司发展一直强调店员的高标准服务，但在中国传统零售业员工更加频繁流失的情况下，无印良品并没有真正成为特例，足够数量的达标店员成为无印良品在中国的迫切需要需求。目前，中国企业面临的人才培养问题，源于近年来门店的快速开张和利润的增长带来的挑战。随着无印良品的快速发展和零售商店的逐步增加，中层管理人员短缺。该企业的中层管理者一般多是从基层做起，其管理分析方法可以完全来自于师傅带徒弟式的管理社会实践，但是通过这种信息管理发展方式进行资源开发有限，时间长，大多数公司员工很少有机会接触到它，出现了后备人选空缺的现象[[][]尹长燕.企业营销策略与企业文化的“互动性”探析[J].商讯，2020(20):116-117.四、无印良品在华营销策略的优化建议（一）科学调整产品价格在价格方面，MUJI不能只靠不断降价或打折来留住消费者的心。现在的消费者通过自己见多识广，心态比以前我们更加成熟，价格进行比较敏感型消费市场行为在减少。因此，无印良品需要增加消费者的定价选择。如果价格过高的问题持续下去，无印良品可能会被指控在中国牟取暴利，歧视中国消费者。目前无印良品在中国有一定的销售企业规模，很多公司产品信息都可以在中国市场销售。无印良品应在优化供应链、提高库存管理能力等方面寻找降低成本的途径，从而降低产品价格。例如，添加一个组合定价策略:生产相同范围的产品，但在价格上有所区别，例如从数百到数千件衬衫，给消费者更多的选择，享受更好的客户体验。这样一个企业发展生产的产品，对顾客也有一些具有针对性。二是为产品发展创造附加值。在这种社会情况下，消费者行为可能会接受程度更高的价格。（二）加强质量管控产品质量是企业生存和发展的根本，也关系到企业的切身利益，我们应该给予足够的重视。要提高企业产品服务质量，就要从整个社会生产发展过程做起，从相关工作环节抓起，抓住每一个环节，不能够存留任何空挡。加强企业质量安全教育，增强员工的质量管理意识。在产品的生产过程中，员工是否正确操作也是影响产品质量的一个主要因素。因此，企业应不断提高员工的质量意识，促进全体员工增强质量第一、质量取胜、质量严格、质量自控、质量责任、质量标准和顾客满意的意识[[][]孔祥鸿.在华日企跨国经营中的文化冲突及应对策略[J].当代经济，2013(17):68-70.完善我国企业的生产管理流程。每一个产品的生产都有其一定的产品设计要求，要想达到其质量控制要求，必须按照其技术可以要求学生进行社会生产、包装、销售。可以制定奖惩条例，对及时发现质量问题的员工进行奖励，避免事故进一步扩大，对容易避免的质量事故进行重罚，对难以避免的质量事故从轻处罚；每次下单后，生产、技术、质量等相关人员会召开集中会议，讨论客户要求的每一个细节，制定统一的标准，让员工知道自己流程的标准是什么；从原材料入手，不断改进。（三）加强版权保护“侵权”是近些年行业里出现的高频词，从图样抄袭到商标抢注等接连发生，企业在开展生产经营之前都预先合理进行商标布局，应尽可能在和企业生产经营的商品或服务类别有关的商品或服务类别上注册商标，全品类注册，从而预先防止其他企业的抢注。可以在进军海外市场前几年就考察相关市场的近似商标情况，以防抢注发生。另一方面，无印良品很多原创设计产品都遭到模仿。这些仿品比无印良品的产品价格低廉很多，导致一部分品牌忠诚度低的消费者转向这些品牌，造成无印良品的利益损失。因此，无印良品在今后的发展中应该更加注重对自身设计的知识产权保护，必要时采取法律措施，减少因被仿冒而带来的损失。（四）加强人才招聘与培训日本企业在华发展离不开人才。这些人才不仅要掌握与工作有关的基本知识和技能，还要掌握整个企业的经营管理，熟悉中国的当地国情和文化习俗，以及中日两国的文化差异。这些企业人才发展要求对所有的管理工作人员特别是层次较高的管理会计人员来说极其重要。日本企业主要通过校园招聘或内部选拔获得人才。毕业生有完整的理论知识，但往往缺乏实践经验。他们需要在基层扎根，在工作中获得相应的管理经验，而内部选拔范围相对较小。因此，这些日本公司在中国有时可以发现问题很难找到一个合适的中高级管理工作人员，不得不选择从国外派管理会计人员到中国。针对上述招聘管理现状，在华日企在招聘技术人才时可以不断完善原有思路，比如可以借助猎头、招聘网站等方式招聘人才。此外，日本企业在中国可以吸收具有丰富管理经验或海外学习背景的人才，并以这些人才为管理者实施人才本土化战略。这些企业人才发展不仅可以熟悉中国和日本的语言和文化，而且有在日本工作和学习生活的经验。他们也有广阔的视野和创新的思维。能够快速融入日本企业的文化氛围，与日本总部保持良好的沟通。中国员工的领导也很友好，积极帮助日本企业实现在华经营目标。另一方面，完善员工培训制度。对于我国无印良品企业来说，培训也是实现人才本土化的关键措施，不仅包括培养本土人才的能力，还包括培养员工的跨文化适应能力。其中，胜任力培训的主要研究内容为技能、管理工作方法分析以及相关知识层面的培训。进入企业后，所有员工都需要熟悉企业的整体特点、产品特点、企业外部环境等。并需要掌握与业务、管理、运营等相关的技能。因此，有必要对这些内容进行培训，以提高他们的能力。除了中国员工，日本当地员工也需要参加跨文化培训。五、结论本文主要是通过研究分析了无印良品在华的经营发展战略，分析了MUJI在中国的经营策略存在的问题:一是MUJI产品在中国的定价偏高，虽然其产品设计和理念受到许多中国消费者的喜爱，但其高昂的价格往往让喜欢它的消费者不为之买单。二是产品质量不达标。三是产权进行保护环境意识不强，经营企业管理层人员没有意识到产权法律保护的重要性，导致其很多原创设计技术产品遭到其他国家品牌的模仿，造成了产权被侵犯的问题。第四，随着无印良品的快速发展和零售店的逐步增加，中层管理人员的短缺，他们不称职。针对这些社会问题研究提出以下几方面的建议：一是针对无印良品在华定价偏高，而指出了一个科学进行调整产品市场价格，应从优化供应链提高库存信息管理工作能力分析等方面找出降低生产成本的突破口，进而达到降低产品价格的目的。二是加强质量管理，一是加强质量教育，增强员工的质量意识;二是建立质量保证体系，推进质量管理规范化、科学化;最后是完善企业的生产过程。三是加强版权保护，在投产运营前合理提前安排商标，在与商品或服务类别相关的商品或服务类别上注册商标，防止其他企业提前抢注。四是加强企业人才招聘与培训，实施管理人才本土化策略并完善公司员工培训教育体系。参考文献[1]石川.企业多元化经营管理的方法研究[J].科技经济导刊，2021，29(07):235-2