医药电子商务网站的建设课件

医药电子商务医药电子商务3医药电子商务网站的建设3.1医药电子商务系统与网站3.2医药电子商务网站概述3.3医药电子商务网站的总体设计3.4医药电子商务网站的域名申请与管理3.5医药电子商务网站的内容建设3.6医药电子商务网站的常用组件3.8医药电子商务网站的经济学分析3医药电子商务网站的建设3.1医药电子商务系统与网站3.1医药电子商务系统与网站

3.1.1网站的基本概念3.1.2医药电子商务系统与网站3.1医药电子商务系统与网站3.1.1网站的基本概念3.1.1网站的基本概念

网站通常又称为门户站点或者站点，是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。对于不同类型的企业．它的功能和作用也不相同。对于制造型和生产型的企业来说，它是企业又一个“工厂”、“公司”、“经销商”；对于零售商和批发商来说，它是开设在全世界的“连锁店”，统一的售价，提供标准的服务和完美的售后服务；对于政府机构来说，它是政府的“接待处”和“宣传板”。3.1.1网站的基本概念网站通常又称为门户

医药电子商务网站是制药企业开展电子商务的门户，是实施电子商务的公司或商家与服务对象之间的交互界面，是电子商务系统运转的承担者和表现者医药电子商务网站是制药企业开展电子商务的门户3.1.2医药电子商务系统与网站1.网站与电子商务系统的关系

网站是发布商务信息、实现商务管理和交易的重要方式，是电子商务系统的“窗口”。尽管电子商务系统大多以网站作为服务客户的窗口，但是两者是不可等同的。

没有网站的电子商务系统是不完整的，而将企业电子商务系统等同于企业的网站也是不够全面的，无法达到优化企业生产、销售等一系列作业流程、降低企业成本、提高生产效率等作用。3.1.2医药电子商务系统与网站1.网站与电子商务系统的医药电子商务网站的建设ppt课件

2.网站在医药电子商务系统中的作用（1）面向客户（/）2.网站在医药电子商务系统中的作用

（2）面向媒体和股东/chinese/（2）面向媒体和股东http/WS01/CL0071//WS01/CL0

（3）面向供应商（/）（3）面向供应商（4）面向公司职员/ygzc.asp?lm=员工茶座（4）面向公司职员http://www.sanhome.co3.2医药电子商务网站概述3.2.1医药电子商务网站的特点3.2.2医药电子商务网站的类型3.2.3医药电子商务网站的体系结构3.2医药电子商务网站概述3.2.1医药电子商务网站的3.2.1医药电子商务网站的特点1服务性强2商务性强3集成性高4扩展性好5安全性高6兼容性好7高效率的并发处理能力8强大的管理工具9良好的容错能力3.2.1医药电子商务网站的特点1服务性强3.2.2医药电子商务网站的类型基本型商务网站宣传型服务网站客户服务型服务网站完全电子商务网站按照商务目的和业务功能分3.2.2医药电子商务网站的类型基本型商务网站按照商务目的行业电子商务网站企业电子商务网站政府电子商务网站服务机构电子商务网站按照创建网站的主体分行业电子商务网站按照创建网按照技术角度动态网站静态网站按照商业角度商务网站综合信息网站宣传网站搜索网站按照技动态网站按照商商务网站生产型商务网站流通型商务网站按照网站所有者的职能分生产型商务网站按照网站所企业信息门户网站供应链管理社区消费者信息门户网站B2C网上商店B2B交易市场B2C交易市场C2C社区按照电子商务网站组成元素的相互关系及其需要提供的功能分企业信息门户网站按照电子商务网站组医药电子商务网站的建设ppt课件类型描述动机案例企业信息门户为结构化或非结构化的信息提供“一站式”的检索和服务高效知识库管理节省成本/

供应链管理社区通过EDI实现企业之间的业务交互收取交易费用高效中介/china/Company%20-%20i2.htm

消费者信息门户网站提供社区信息，实现相互之间的协作广告费、投资和上市/

B2C网上商店销售企业的产品和提供服务业务收入/?source=tyspgoogleamazonzhonguo/?source=tyspgoogleamazonzhonguo

B2B交易市场创建一个商品和交易的服务市场，为买卖双方提供搜寻、匹配和交易保证交易佣金/legal/ODDP09042007_zh-cn.cfm

B2C交易市场为顾客提供货物和交换的场所交易佣金.hk/chi/RetailAir/Select.aspx

C2C社区消费者拍卖、竞标、交流收取交易费用/

类型描述动机案例企业信息门户为结构化或非结构化的信息提供“一

上海北岸信息技术有限公司“生物谷”（

）创建于2001年，已发展国内第一的生物医药门户网站，目前有正式会员超过12万人，其中70%以上具有硕士和博士学历，是高端的生物医药人群交流重要场所。由于信息的丰富性、专业性和权威性，网站的日访问量已达60000余人次，pageview达到500000/天，在线人数6000人/20min，页面总点击次数超过2亿次，每天访问的IP数超过10万人，目前国际排名5000位左右。并且保持高速增长，已成为个人和企业沟通、交流、发布及获取信息的重要渠道。

网站注重科学性、实用性和权威性，及时、全面、快速的把生物医药有关方面的信息和资料在互联网上发布，内容包括生物学，医学，药学，实验，产业，培训，会议，考试等。“生物谷”利用动易程序为技术平台，采用先进的科学分类方法，有方便的网上查询，还有独特的关键词搜索等等，这些都为用户提供了一种全新的、方便、快捷的专业信息服务。上海北岸信息技术有限公司“生物谷”（www.bioon医药电子商务网站的建设ppt课件i2公司由两个SanjivSidhu和KenSharma于1988年成立，自成立之初就一直是供应链行业的领导者。SanjivSidhu和KenSharma致力于提供技术和实践指导以减少企业经营中的无效率。从达拉斯一个有两个卧室的公寓开始，到2004年i2发展成为一个拥有900多客户、500个分支机构的大型供应链管理公司。

i2中国分公司自2001年在北京注册成立以来已经取得了长足的发展，我们的员工队伍从最初的只有三人发展到了20多人，其中大部分是具有丰富经验的供应链管理实施专家；我们的客户从无到有，迄今已经我们已经拥有了14家客户，他们都是相关领域中领先的企业。秉承i2一贯为客户提供价值的理念，i2中国正在以更加本土化的方式为中国客户提供咨询服务、创造价值。

i2公司由两个SanjivSidhu和Ki2中国的客户包括高科技行业

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联想、戴尔、SAEMagnetics、LGPhilips、长城国际电信设备

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华为、中兴、摩托罗拉汽车制造

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DelphiAuto、东南汽车、上海通用快速消费品

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百氏食品钢铁行业

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宝钢半导体行业

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宏力半导体

i2中国的客户包括

CNET(中国)始于1994年，是美国CNETNetworks国际媒体旗下的业务，在国内以业界公认的领先旗舰媒体覆盖IT行业和数字生活领域。CNET(中国)的总部位于北京，在上海、广州分别设立了区域服务平台，并在国内33个主要省和城市拥有办事处，深入覆盖华东、华中、华北、华南，业务包括：媒体刊物，网络媒体，数据库营销、市场调研、培训、会展策划和组织服务。

作为美国CNETNetworks在全球的重点业务，CNET(中国)得到强有力的美国总部和国际各国的支持和力量，已是国内领先的专业传媒集团。CNETNetworks是全球第八大网络媒体公司，以科技带动生活的宗旨服务于企业和个人用户，同时提供有效的环境和内容将客户和目标用户的距离拉近。CNET

Networks成立于1993年，1996年在美国NASDAQ上市(NASDAQ:CNET)。CNETNetworks在全球15个国家，以九种语言和本地化的多媒体站点，统领围绕着企业发展、技术知识和自然激情的领域，如：数码产品、音乐、游戏、电视节目、社交等。CNET(中国)始于1994年，是美国C医药电子商务网站的建设ppt课件医药电子商务网站的建设ppt课件医药电子商务网站的建设ppt课件医药电子商务网站的建设ppt课件3.2.3医药电子商务网站的体系结构3.2.3医药电子商务网站的体系结构3.3医药电子商务网站的总体设计3.3.1网站建设目的的确定3.3.2网站定位3.3.3子站点的设计3.3.4网站页面结构设计3.3医药电子商务网站的总体设计3.3.1网站建设目3.3.1网站建设目的的确定

建设电子商务网站，必须首先确定网站建设的目的，也就是要回答为什么要建立电子商务网站。电子商务战略的制定，为电子商务网站的建设指明了方向，但具体应用目的还需要认真考虑。因为针对不同的应用目的有不同的设计思路。3.3.1网站建设目的的确定建设电子商务网

电子商务网站建设的目的一般可以分为开展B2B交易，开展B2C交易，开展拍卖业务，用于企业形象建设，拓展企业联系渠道，作为交易中间商，建立市场交易场所，开展中介服务，作为服务性网站，其他应用目的等。对于网站设计人员来说，通过与业务人员的沟通，确定网站建设目的，是一项非常重要但又易于被忽略或轻视的一项工作。尤其是当专业的网站设计人员帮助企业建立网站，但设计人员又没有该企业的行业经验时，与企业的业务人员的沟通就更加重要了。电子商务网站建设的目的一般可以分为开展B2B交3.3.2网站定位

1.客户定位当确定了网站的类型与业务领域后，就要开始考虑网站所要面对的用户或网民，即要确定网站的服务对象。因为即使是向一类别的网站，也可以有不同的服务对象。对中国的网站而言，首要的选择就是做中文网站还是英文网站，这实际上就是用户范围的选择。

从经济学的角度而言，用户的消费是追求效用最大化。如果用户对产品和服务的效用评价超过其购买的成本，对他来说是有利可图的。对网络经济来说，仍然如此。如果用户可以从某个网站得到无法替代的服务，并且服务的费用在其可以承受范围内，他是乐于掏腰包的。而这种无让替代的特色服务的基础就在于准确的用户定位。一个比较典型的例子就是中国期刊网（）当互联网经历了原始积累和快速扩张阶段而开始进入第一次调整阶段时，人们开始呼唤网站的特色，而这种特色就来源于正确选择网站类型和业务领域基础上的用户定位。3.3.2网站定位1.客户定位

确定网站的服务对象一般可以从以下几方面入手：（1）用户的年龄与性别结构；（2）用户的文化层次；（3）用户的职业与专业分布；（4）用户的地域分布；（5）用户的个性偏好。确定网站的服务对象一般可以从

2.定位过程网站定位的过程一般包括：明确竞争优势、选择竞争优势和示意竞争优势三个阶段。（1）明确竞争优势竞争优势是指网站在为浏览者提供价值方面比竞争者更有效。例如能够提供更新的内容、独特的网页可视化设计、更快的速度或其他。网站定位是在浏览者心中建立起本网站区别于竞争者的独特性，即—种优势。而这种优势应该是访问者所注重的产品特征，不是—种劣势或不为访问名所关注的特征。所以，明确竞争优势的本质是排列网站可用于定位的各种要素，确定网站在哪些要素上具有优势的过程。（2）选择竞争优势

—个网站不可能也没有必要在当前或通过努力后住所有方面都优于竞争对手，它只能选择若干最有力的要素加以培养，使之成为自己的竞争优势。选授竞争优势就是根据网站的目的和特点，选择本网站可采用的定位要素，培养它，使之超过竞争对手。一般来说，选择竞争优势可遵循以下原则：

a.优势不能过多；

b.选择网页设计、内容、项目、服务等客观的、具体的要素作为短期定位，以强调不同的使用价值为目标，但要不断推陈出新，避免诸如“x网站一—服务最佳”、“Y网站技术领先’’等过于笼统而且没有特色的定位；

c.选择文化等主观的、抽象的要素，给客户比较广阔的想象空间，以形成顾客的品牌偏好；

d.短期定位服务于长期定位（3）示意竞争优势网站采取各种手段，通过各种途径向目标市场示意自己的定位。2.定位过程3.3.3.网站的子站点

是否设立子站点主要取决于网站所需资源的配置情况和网站开发的复杂程度3.3.3.网站的子站点是否设立子3.3.4.网站页面结构设计

（1）页面设计（2）链接结构设计①树状链接结构（一对一）②星状链接结构（一对多）3.3.4.网站页面结构设计（1）页面设计医药电子商务网站的建设ppt课件3.4医药电子商务网站的域名与管理3.4.1医药电子商务网站域名基础知识3.4.2医药电子商网站域名的申请3.4.3医药电子商务网站域名的抢注3.4医药电子商务网站的域名与管理3.4.1医药电子3.4.1医药电子商务网站域名基础知识

域名体系域名地址的通用格式：国家或地区的代码表示主机所属的网络性质企业或单位的名称三级域名的所有者拥有随意解析权限的域名免费3.4.1医药电子商务网站域名基础知识

中国互联网络域名体系①我国互联网络域名体系中各级域名可以由字母（A～Z，a～z，大小写等价）、数字（0～9）、连接符（－）或汉字组成，各级域名之间用实点（.）连接，中文域名的各级域名之间用实点或中文句号（。）连接；②我国互联网络域名体系在顶级域名“CN”之外暂设“中国”、“公司”和“网络”3个中文顶级域名；③顶级域名CN之下，设置“类别域名”和“行政区域名”两类英文二级域名；

④在顶级域名CN下可以直接申请注册二级域名。也就是说，企事业单位用户可以直接在.cn下注册二级域名。例如，原来的地址是，如果二级域名注册成功，地址将被简化成。这是我国自1990年设立cn域名以来域名体系的一次重大变革，它使我国的域名长度大大缩短，记忆起来更加容易。中国互联网络域名体系①我国互联网

中国互联网络域名体系

中文域名是含有中文文字的域名，是中国域名体系的重要组成部分。中文域名体系具有以下特点：①高度兼容②繁简转换，两岸互通中國萬網中国万网③兼顾多种标准，符合国际趋势④使用方便，适用面广⑤开放体系，鼓励合作⑥支持中文邮件地址、中文虚拟主机等应用服务中国互联网络域名体系中文域名是含有

国务院办公厅于2006年12月29日颁发的《关于加强政府网站建设和管理工作的意见》明确提出，政府网站“中文域名要以‘.cn’结尾，并与本行政机关的合法名称或简称相适应。”这一规定首次明确了政府网站使用中文域名的规范。根据这一规定，截止到2007年5月15日，包括外交部.CN、教育部.CN、财政部.CN等国家部委政府网站的中文.CN域名，工商总局.CN、国家侨办.CN、银监会.CN等国务院直属机构、办事机构和事业单位网站的中文.CN域名，以及海洋局.CN、文物局.CN等政府网站的中文.CN域名已全面启用。至此，国家部委和其他中央政府机构的繁简体中文.CN域名启用率达90％以上；此外，随着上海市政府.CN、广东省政府.CN等政府网站域名的纷纷开通。政府网站中文.CN的规范化启用已开始向省、市、县一级政府机构延伸国务院办公厅于2006年12月29日颁发的《关于加强

通用网址网址导航软件安装

简洁名称轻松到达

直达网站首页或网站深层页面

国内主流门户全面支持

注册简体字样免费获得对应的繁体名称李时珍药业中国万网，中國萬網通用网址网址导航软件安装

简洁名称轻

无线网址CNNIC作业：进入CNNIC网站，回答下列问题1.通用网址是什么？有什么用途？2.通用网址按照词性划分为哪四类？3.无线网址是什么？有什么用途？4.什么是“可信网站”验证？请举一个网站实例说明10月10日发至邮箱：zhugudl@

无线网址CNNIC作业：作业：1.请举五个可信网站实例，并给出网址2.请选择五个通用网址，并写出网址3.进入sfda网站，互联网药品交易服务证号A,B,C,各取一个网站，写出网址

10月17日发至邮箱：zhugudl@作业：3.4.2医药电子商务网站域名的申请

域名的商业价值

从技术上讲，域名只是一个因特网中用于解决地址对应问题的一种方法，是一个技术名词。但是，由于因特网已经成为世界性的网络，因此域名也演变成为一个社会科学名词。3.4.2医药电子商务网站域名的申请为了更便于人们认识自己，大部分企业都是用自己名称或商标来定义域名。域名虽然与公司、商标和产品名称无直接关系，但由于域名在因特网上是惟一的，一个域名注册后，其他任何企业就不能再注册相同的域名了，这就使域名与商标、企业标识物有了相类似的意义，因此有人也把域名称为“网络商标”。以企业名称或产品名称为域名的企业，一般是这一行业的佼佼者，至少在那里会有这个行业的重要信息。麦当劳不惜花费800万美元买回被别人抢注的域名，阿里巴巴公司利用法律手段极力保护自己的域名权，都说明域名具有重要的商业价值。

为了更便于人们认识自己，大部分企业都是用自己名称或商标来

域名命名的技巧（1）符合规范国内的商用域名一般以结尾，也可以注册.com或.cn结尾的域名。大部分ISP可免费帮助用户注册域名。一般在申请域名时应注意申请符合规范的域名。例如就不是一个好的域名，比较合适的域名应该是、或。我国部分企业的域名遭到了其它境外机构的抢注，其抢注的一般是.com国际顶级域名，目的是索要巨额转让费。域名命名的技巧

（2）短小精悍在已注册的以.com、.net等为后缀的域名中，可以发现许多字母少并有一定字面含义的单词或者单词组合形成的域名，如。也可以利用一些单词的缩写，或者在缩写字母后加上一个有意义的简单词汇，组成比较短小的域名，如。2002年中国顶级域名.cn的开通，为我国企业申请短小精悍的域名提供了极好的机会。（2）短小精悍

（3）容易记忆为了让别人所了解和记忆，除了字符数少之外，容易记忆也是很重要的一项因素。一般来说，通用的词汇容易记忆，如。某些有特殊效果或特殊读音的域名也容易记忆，如、163.com等。（3）容易记忆

（4）不容易与其他域名混淆

造成域名混淆的原因可能有几种情况，一种是上面所说的组成一个域名的两部分使用连字符；第二种情况是后缀.com或者.net的域名分属不同所有人所有，例如，网易下的“163.com”与163电子邮局的“163.net”两个域名就很容易造成混乱，许多人都分不清两者的关系；第三种情况是国际域名和国内域名之间的混乱，例如“85818.是上海梅林正广和的一个网上购物网站的域名，而“85818.com”则属于另外一个网。（4）不容易与其他域名混淆（5）与公司名称、商标或核心业务相关我们看到“”，就会联想到这是IBM公司的域名，看到“”或“”的域名就会想到分别是在线旅游或者拍卖网站，这无疑是一笔巨大的财富，难怪一些特殊的域名可以卖到数百万美元。也正因为如此，一些企业著名商标被别人作为域名注册之后，要花很大代价来解决。（5）与公司名称、商标或核心业务相关

（6）尽量避免文化冲突一个正规的公司如果用“希特勒”(H)作为域名显然不合适。2000年，最大的中文网站新浪网的域名“”也受到质疑，甚至被要求改名，其原因在于“sina”在日语中和“支那”的发音相同，而“支那”是日本右翼对中国的蔑称，因此，新浪网的域名引起了一些在日本的华人的不满。此事被吵得沸沸扬扬。虽然新浪网最终没有因此改名，但是，各位都应该引以为戒，在选择域名时应该尽量避免可能引起的文化冲突。（6）尽量避免文化冲突

域名申请策略（1）分散域名策略

当一个生产规模大，产品多样化的公司的某种产品具有非常独特的个性，并拥有了相对较大规模的市场忠诚度的时候，就必须有分散域名。一般来说，品牌消费者并不一定都知道这个品牌是哪个公司的，而且往往他们也并不关心。比如很多人知道飘柔，可要他们马上说出其生产公司的名称(宝洁公司)时却往往记不起来。所以，产品多样化或者产品个性强的时候，公司必须为某些品牌独立注册域名，以培养、尊重和强化消费者的消费忠诚度。

域名申请策略（2）单一域名策略

把产品以目录的形式放在同一个域名之下是目前企业采用最多的域名运用决策。这样的网站首页一般不是很好看，可是很有效，容易吸引人，能唤起人们定期浏览的欲望。另外，作为一个网站，因为在同一个域名下面，不用考虑不同定位和不同风格的主页制作，可以节省站点建设开支，既便于管理，也便于统一推广和宣传。单一域名策略的缺点在于缺乏个性，难以强调某一独立品牌，难以细分不同层次的市场。而且，当公司的某一品牌商品在市场上搞砸了之后，这样的网站上的其他产品会因为这个产品的坏名誉而受到连累。

（2）单一域名策略（3）

三级域名策略

企业域名的一般形式为：“产品名.企业名.com”，即所谓的“三级域名”。从技术层面讲，这样使用域名的成本很低。“三级域名”最适合于公司推出新产品时使用，既可以借助公司信誉推动新产品的市场推广，又可以表示产品的特殊性，以试探市场反应，然后再确定是否应该把产品品牌独立出去。

（3）三级域名策略就消费者接受心理方面而言，采用三级域名(产品名.企业名.com)对消费者的记忆要求高，既要求消费者知道企业名称，又必须知道产品名称。如果用的是目录结构(企业名.com/产品名)，那么消费者一般只需记忆企业名。

如何申请域名是一个不容忽视的问题。一个企业为了死守一个域名而长期困扰在官司中固然是不明智的，而忽视域名或者胡乱使用域名却也表现出了对企业形象系统的无知。在确定了一个网站品牌之后，如何运用域名已经成为一个企业资源运用的重要问题了。

就消费者接受心理方面而言，采用三级域名(产品名.企业名

域名的申请、变更与注销

《中国互联网络域名注册管理办法》

域名注册等由中国互联网络信息中心负责（ChinaInternetNetworkInformationCenter,CNNIC）

域名的申请、变更与注销

3.4.3医药电子商务网站域名的抢注

所谓抢注，简单地划分，有两种意义上的抢注：1.一个从未被注册过的域名的抢注这种情况下，一般是域名的注册者预见到该域名潜在的价值，在其他人想到之前把该域名注册下来。此范围内包含一些对知名品牌，知名团体或个人的名称、知识产权等。2.对一个曾经被注册过的域名的抢注。一个被注册过的域名，如果未能够在有效期结束前及时续费，则会在一段时间后被删除。在被删除后的第一时间内，抢先注册到该域名的行为，视作另一种抢注。3.4.3医药电子商务网站域名的抢注3.5医药电子商务网站的软硬件建设3.5.1医药电子商务网站接入方式的选择3.5.2医药电子商务网站网络服务方式的选择3.5.3网络数据库的选择3.5.4医药电子商务网站开发形式的选择3.5医药电子商务网站的软硬件建设3.5.1医药电子商务

1.我国的ISP及其服务功能

因特网服务供应商(InternetServiceProvider，ISP)是网民通过网站进入因特网世界的驿站和桥梁。到2006年6月底，我国已经发展了9个互联网络单位，国际出口带宽总量达到214 175 MB。除中国长城互联网(CGWNET)和中国卫星集团互联网(CSNET)正在建设外，其他7家都在从事相关的经营服务。3.5.1医药电子商务网站接入方式的选择

1.我国的ISP及其服务功能3.5.1医药电子商务

我国提供增值业务的ISP大致可分为两类：一类是以接入服务为主的IAP(InternetAccessProvider，网络接入提供商)；另一类是以提供信息内容服务的ICP(InternetContentProvider，网络内容提供商)。两者的服务范围已呈现相互交叉的趋势。我国提供增值业务的ISP大致可分为两类：一类

目前，我国ISP的服务质量尚不尽如人意。调查显示，在总体满意度中，非常满意和比较满意的只占45.1%，不太满意和很不满意的占7.3%。这种现状一方面是因特网发展进程本身所造成的，如网络速度、上网费用等；另一方面也有ISP企业自身的业务定位和业务内容的原因。在ISP发展的初期，ISP提供的服务业务相对简单，且面对的用户很大一部分是个人用户，盈利点不多，这就使ISP的服务质量存在较大问题。

目前，我国ISP的服务质量尚不尽如人意。调查

在这样的背景之下，出现了ISP的第二次浪潮。第二次浪潮世纪是业务对象重心的转移。也是一次从简单业务到复杂业务的跳跃。ISP的第二次浪潮是从接入业务向ASP(ApplicationServiceProvider,应用服务提供商)业务转移的一次重大转变

ISP向ASP的变迁有三个趋势：（1）业务重点从个人向企业转移；（2）服务技术含量从低往高发展；（3）从以硬件服务为主转变为软硬结合的应用服务为主。

在这样的背景之下，出现了ISP的第二次浪潮。

2.我国的ICP及其服务功能

ICP(InternetContentProvider，网络内容提供商)是指在因特网上进行信息收集、加工并向其用户或访问者发布的公司。在因特网发展的初期，美国的ICP是指一类专门的公司，如ZDNET、CNET、SPORTLINEY以及已经被收购的WEIRD等，它们都拥有很多记者、专栏作家等采访、写作并发表在网上，为网站提供内容。从这个意义上说，国内基本上没有一家真正的ICP，因为目前我国对于新闻采访和发布的管理中，还没有明文规定网站可以进行新闻业的业务。在国内网络业迅速发展的今天，已经涌现出了各种不同的网络商业模式，一般把主要提供内容服务的网络服务商统称为ICP。2.我国的ICP及其服务功能

1)ICP的分类

根据内容提供商的服务对象以及所提供的内容，ICP网站可以分为综合类网站和专业类网站两个大类。综合类ICP网站面向全部的因特网用户，并尽可能多地提供各方面的资讯与信息，国内比较典型的综合类ICP如搜狐网、新浪网等；而专业类ICP则都只是面向一个特定范围内的用户，向他们提供某一个领域的专业数据、信息等，如中国农业信息网、新华网等。

2)国内ICP经营模式的演进内容为王搜索引擎门户站点(portalsite)1)ICP的分类2)国内ICP经营模式的演进内容“内容为王”——1997年初，国内ICP企业处于萌芽状态，基本上没有成型的经营模式。引进美国理念、参照YAHOO模式发展的“搜狐”首先提出了“内容为王”的口号。当时，因特网在国内完全是一个新生的事物，在大众的心目中因特网就是数据库。因此，“内容为王”的口号将大众心目中的因特网观念变成了一个媒体，一个给大众提供各种信息、与报刊、电视没有根本区别的媒体，由此吸引了大量的注意力。

搜索引擎——自从Google成功以后，搜索引擎的商业价值得到了业界的广泛认同，从1998年开始，搜索引擎成为国内ICP发展与宣传的重心。从本质上来讲，搜索引擎是一种用户访问因特网时不可缺少的工具。随着网络信息量的爆炸性增长，搜索引擎的重要性越加明显。“内容为王”——1997年初，国内ICP企业处于萌芽状态

门户站点——在经历了1998年的搜索引擎年以后，门户站点(portalsite)作为一种建立在搜索引擎基础上的综合性网站开始出现并成为市场新宠。所谓门户站点，其实是一个能够给用户提供平台服务、ISP、ICP、网上搜索等全部网络服务的网络站点。国外的大网站如YAHOO！、EXCITE等都在努力向这个方向发展，国内许多网站，如搜狐、网易、新浪也逐渐向门户站点转变。门户站点——在经历了1998年的搜索引擎年以后，门户站点

在国内ICP的发展中，近来还出现了一个新的方向，这就是虚拟社区。从吸引注册用户的角度讲，虚拟社区有其独到的地方。它通过为网上的用户提供交流、娱乐、游戏、资讯等服务，能够较多地聚集人气，从而迅速提高网站访问量和滞留时间等指标。同时，社区还可以通过组织各种活动，提高网站的凝聚力，增强用户的忠诚度。因此，虚拟社区的方式已被许多网站采用。在国内ICP的发展中，近来还出现了一个新的方向，这就是虚

在ICP的发展过程中，免费资源的提供一直是各个网站竞争的主要手段之一。免费资源包括免费邮件、免费域名、免费主页空间等，其中免费邮件使用最广、竞争最激烈。网站通过向用户免费提供电子邮件系统，能够牢牢地吸引住用户。然而，提供免费资源对于ICP的硬件设施、软件系统等都有较高的要求，而且成本费用也很大。因此，2002年下半年，许多网站，如263、新浪等网站相继推出收费信箱服务。但仍有一些网站坚持不收费，如搜狐网站。因特网服务从免费到收费，表面上看是受制于因特网泡沫破灭的压力，而实际上涉及到服务观念和形式的转变。针对邮箱用户的需求，各个网站的角逐焦点集中在收费邮箱和免费邮箱的差异化和实现多样化的细致增值服务上。在ICP的发展过程中，免费资源的提供一直是各个网站竞争的

3)ICP的特点随着时间的推移，激烈的竞争淘汰了大量规模较小又没有特色的ICP。存留者或是代表了未来ICP的发展趋势，或是在某一方面具有独特的优势，它们具备以下的共同点：

(1)由于起步早，把握了先机，它们都已经具有相当的规模，从而能够在残酷的竞争中坚持下来，逐渐步出亏损状态，树立了牢固的统治地位。

(2)它们所提供的内容或者服务具有垄断性、权威性，从而使它们自己成为固定用户不可替代的选择。3)ICP的特点

(3)背靠传统媒体，或者同传统媒体建立比较稳固的长期战略合作关系，充分利用传统媒体具有的资源，实现优势的整合。

(4)提供专业化的服务，力图在ICP可以涉及的广泛的内容范围中的某一个方面深入，用户目标定位于对于特定方面内容感兴趣的、具有相当忠诚度的用户群体，而非所有的因特网用户。

(5)网站能够针对不同的用户，提供符合用户需求的、具有极强针对性的个性化服务。(3)背靠传统媒体，或者同传统媒体建立比较稳固的长期战

3.选择合适的网络接入提供商(IAP)

1)考虑IAP的出口带宽出口带宽是指IAP本身以多高的速率连接到因特网或其上级接入提供商，是体现IAP接入能力的关键参数。《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》规定，目前国内所有互联单位都必须使用9大骨干网的国际出口线路。这就克服了这方面的两个误区：其一是新出现的一些访问设备，宣称能使用户以若干兆的速率访问因特网，但实际是以该速率访问接入提供商的信息，当用户真正访问因特网或国内其他网站时，由于出口带宽的限制，速率马上降下来；其二是某些接入提供商宣称自己拥有若干速率的国际出口。3.选择合适的网络接入提供商(IAP)①中国公用计算机互联网(CHINANET)：已基本覆盖全国所有地州市，中国公众多媒体通信网（169）全国联网工作基本完成，国际出入口信道带宽711Mbps，已建成连接省会城市的155M宽带骨干网，今年内骨干网速率将达到2.5G。

②中国金桥信息网(CHINAGBN)：覆盖24个城市，在北京、上海、广州等10座城市利用卫星信道组成骨干网，区域网和接入网主要利用微波或租用DDN、公众电信网等设施，有4个独立国际出口，国际线路带宽69M/s，有300多家集团用户。

③中国联通计算机互联网(UNINET)：面向ISP和ICP，去年骨干网已覆盖全国各省会城市，网络节点遍布全国230个城市。国际线路带宽55Mbps。

④中国网通公用互联网(CNCNET)：由中国科学院、国家广电总局、铁道部、上海市共同联合，利用广播电视、铁道等部门已经铺设的光缆网络，连接北京、上海、广州、武汉等城市，第一期骨干网建设将于2000年三季度完成，届时将覆盖东南15个主要城市，全程8000公里，最高速率可达40Gbit/s。国际线路带宽377Mbps。

⑤中国移动互联网(CMNET)：最近批复成立，是面向社会党政机关团体、企业集团、各行业单位和各阶层公众的经营性互联网络，主要提供无线上网服务。

以上5个互联单位为经营性互联单位，下面4个互联单位为公益性互联单位。①中国公用计算机互联网(CHINANET)⑥中国教育和科研计算机网(CERNET)：联网的国内高校已达100多所,已建成64Kb/sDDN专线连接全国八大区网络中心的主干网。国际线路带宽12M/s。

⑦中国科技网(CSTNET)：连接全国各地45个城市的科研机构，共1000多家科研院所、科技部门和高新技术企业，上网用户达40万人。国际线路带宽10M/s。

⑧中国长城网(CGWNET)：军队专用网。

⑨中国国际经济贸易互联网(CIETNET)：最近批复成立，是非经营性的、面向全国外贸系统企事业单位的专用互联网络。

⑥中国教育和科研计算机网(CERNET)：联

如果采用拨号方式接入因特网，还要注意接入提供商所能提供的中继线的数量。电话中继线是由电信部门提供的拨号访问线路，是拨号用户访问因特网的入口，中继线的数量就是该系统支持同时访问用户的上限。例如某接入提供商有10条中继线，则至多只能支持10个用户同时上网。对于第11个用户，就会出现“占线”的提示而无法上网。所以中继线的数量是衡量一家IAP实力的重要参数。另外，如果中继线不支持连选功能，则可能要拨几个电话号码才能接入一条空闲的线路。如果采用拨号方式接入因特网，还要注意接入提供商所能提供的

衡量接入提供商的接入能力有三个重要参数：

①是否具有独立的国际出口；

②出口带宽接入用户数；

③接入上级接入提供商的带宽。在条件可能的情况下，应优先考虑具有国际出口的接入提供商。衡量接入提供商的接入能力有三个重要参数：

2)考虑IAP提供的服务种类、技术支持能力接入因特网是大多数用户上网获取和发布信息或进行某种业务交易的手段，因此IAP提供的服务种类、技术支持能力也是一个十分重要的问题。

(1)注意接入提供商提供信息的能力。获取信息是浏览因特网的基本功能。一般来说，访问所属IAP网站上的信息速度较快，访问与所属IAP在同一网络平台上的信息次之，跨网络平台访问最慢。因此，一家IAP本身及其所在网络有用信息的多少，直接关系到用户的访问速度。2)考虑IAP提供的服务种类、技术支持能力

(2)是否具有足够的技术实力。电子商务是通过因特网进行的实时、无纸的交易业务，对时间性、安全性要求很高。提供该项服务的IAP需要具备较强的技术能力，使用专用的软硬件设备。因此，入网时一定要注意IAP是否有足够的技术实力。

(3)是否有备用线路。备用线路是指主要连接线路发生故障时可供使用的另一线路，它反映了IAP提供服务的可靠性。若某IAP只有单线连接而无备用线路，则一旦发生线路故障，其所有用户均无法上网。(2)是否具有足够的技术实力。电子商务是通过因特网进行

(4)是否有升级扩容能力。升级扩容能力是指随着用户数量和通信量的增长，IAP接入能力能否随之提高，主要包括中继线、出口带宽和备用线路的增长。它是最能体现一家接入提供商整体实力和发展趋势的因素。(4)是否有升级扩容能力。升级扩容能力是指随着用户数量

3)考虑IAP的服务费用接入提供商提供因特网上网服务，同时收取一定的费用，即网费。不同的IAP收费的标准不同，形式也有差异。网费是网站建设的必须考虑的一个重要因素，要根据使用因特网的时间和时段的情况，决定向哪个IAP申请账户和选择何种收费服务。

用户在选择IAP时，不仅应着重考察以上指标，还应查询网络接入提供商的有关资质证明材料。3)考虑IAP的服务费用3.5.2医药电子商务网站网络服务方式的选择

1．Web服务器在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器。服务器可分为WWW服务器、E-mail服务器、数据库服务器和DNS服务器等。

WWW服务器(WWWServer)通常也叫Web服务器(WebServer)。在有的资料中，Web服务器是指WWW服务器、FTP服务器和Gopher服务器的集成。例如WindowsServer2003中的IIS(InternetInformationServer)实际上就包含了WWW服务器、FTP服务器。本书中约定Web服务器指WWW服务器。常用的Web服务器软件还有Apache、IBMWebSphere、OracleIAS等。3.5.2医药电子商务网站网络服务方式的选择1．Web

WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件安装在服务器端，WWW浏览器安装在客户机端。对于客户机用户而言，可能无需知道Web服务器在什么地方，更不需知道Web服务器的原理，只需知道如何使用就可以了。

WWW服务器安装WebServer软件，用于存储和管理主页，提供WWW服务。客户机安装WWW浏览器软件、网页制作软件、电子邮件软件等。WWW服务软件与WWW浏览器是配合使用的，WWW服务软件数据库服务器(DatabaseServer)存储着企业大量信息，一般的数据库经过转换都可以通过WWW形式显示。

网络操作系统主要驻留在服务器上。因此，网络服务器的性能直接影响到网络的性能。网络服务器可以是高性能的微型机、中小型机或大型主机。不管选用那种设备，服务器都必须具备一定的通信处理能力、快速访问能力和安全容错能力数据库服务器(DatabaseServer)存储着企业

网络站点的建设可以分为两种，一种是自己建立网站，一种是外购整体网络服务。网络站点投资选择的主要问题是资金问题。如果一个企业规模较大，资金充足，而且需要和外界交流大量信息，自己利用独立服务器建立网站接入因特网是比较理想的选择；如果企业与外界没有太多的信息交流，资金有限，则选择外购整体网络服务比较合理。外购整体网络服务又分两种形式：虚拟主机与服务器托管。网络站点的建设可以分为两种，一种是自己建立网站，一种

2.虚拟主机

虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台完整的真实主机的硬盘空间分成若干份，每一个被分割的硬盘称为一台虚拟主机。虚拟主机都具有独立的域名和IP地址，但共享真实主机的CPU、RAM、操作系统、应用软件等。虚拟主机之间完全独立，在外界看来，一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样，用户可以利用它来建立完全属于自己的WWW、FTP和E-Mail服务器。虚拟主机可以租给不同的用户。

2.虚拟主机医药电子商务网站的建设ppt课件虚拟主机到因特网的连接一般采用高速宽带网，用户到虚拟主机的连接可采用公共电话网PSTN、一线通INDN和ADSL等。采用虚拟主机技术的用户只需对自己的信息进行远程维护，而无需对硬件、操作系统及通信线路进行维护。因此虚拟主机技术可以为广大中小型企业或初次建立网站的企业节省大量人力物力及一系列繁琐的工作，是企业发布信息较好的方式。

采用虚拟主机方式建立电子商务网站具有投资小，建立速度快，安全可靠，无须软硬件配置及投资，无须拥有技术支持等特点。虚拟主机到因特网的连接一般采用高速宽带网，用户到虚拟主机选择虚拟主机主要考虑以下几点服务内容：

(1)存储空间因特网服务商必须提供存储空间，企业可根据发展的需求不断调整存储空间。

(2)电子邮件因特网服务商一般提供3～5个电子信箱。电子邮件目前是企业最常用的通信工具之一。

(3)网页制作网页可委托因特网服务商制作，也可由企业自已制作。选择虚拟主机主要考虑以下几点服务内容：

(4)IP地址因特网服务商必须提供独立的IP地址，并且支持多个域名指向同一个IP地址。

(5)文件传输文件传输的主要功能是上传网页，在企业内部将网页文件上传到因特网服务商的虚拟主机上。

(6)时间因特网服务商应提供每天24小时、每年365天的连续服务，因为商业网一旦开通就不允许长时间停机。

(7)速度速度是企业网站的生命，选择因特网服务商时应重点考虑这个问题。(4)IP地址

3.服务器托管

虚拟主机是由多个不同的站点共享一台服务器的所有资源，是入门级的站点解决方案。如果服务器上运行了过多的虚拟主机，系统就容易过载，从而直接影响网站浏览的效果。当企业对服务器有较高要求时，可以选择服务器托管。3.服务器托管

服务器托管是指用户将自己的独立服务器寄放在因特网服务商的机房，即租用ISP机架位置，日常系统维护由因特网服务商提供，用户可以独立进行主机内部的系统维护及数据的更新。这种方式不计通讯量和访问次数，也不需申请专用线路和搭建复杂的网络环境，因此也就节省了大量的初期投资及日常维护的费用。这种方式特别适用于有大量数据需要通过因特网进行传递，以及大量信息需要发布的单位。服务器托管是指用户将自己的独立服务器寄放在因特网服务商的

另一方面，选择服务器托管，用户可以获得一个很高的控制权限，能够决定服务质量和其他一些重要的问题，可以随时监视系统资源的使用情况。在系统资源紧张，出现瓶颈的时候，可以马上根据具体情况对服务器进行升级。服务器托管不仅能够解决足够多的访问量和数据库查询，还能为企业节约数目可观的维护费用。另一方面，选择服务器托管，用户可以获得一个很高的控制权限医药电子商务网站的建设ppt课件相对于虚拟主机，服务器托管具有以下特点：

(1)灵活当企业的站点需要灵活地进行组织变化的时候，虚拟主机将不再满足企业的需要。虚拟主机不仅仅被共享环境下的系统资源所限，而且也被主机提供商允许在虚拟主机上运行的软件和服务所限；用户希望连接互动化、内容动态化和个性化的要求也很难实现。而这些要求需要依靠托管独立主机才能得到较好的解决。相对于虚拟主机，服务器托管具有以下特点：

(2)稳定在共享服务器的环境下，每个用户对服务器都有各自不同的权限，某些超出自己权限范围的行为，很可能影响整个服务器的正常运行。如果有的用户执行了非法程序，还可能造成整个共享服务器的瘫痪。而在独立主机的环境下，用户可以对自己的行为和程序严密把关、精密测试，保持服务器的高度稳定性。(2)稳定

(3)安全服务器被用做虚拟主机的时候是非常容易被黑客和病毒袭击的。例如，乱发电子邮件可能会受到来自外界的报复；如果服务商没有处理好虚拟主机的安全隔离问题，某些用户可能会利用程序对其他用户网站进行非法浏览、删除、修改等操作。而服务器托管极少会出现这样的问题。(3)安全

(4)快捷虚拟主机因为是共享资源，因此服务器响应速度和连接速度都比独立主机慢得多。目前，大约10%～30%的访问者因为服务器响应速度过慢而取消了他们的请求，这就意味着可能丢掉了其中的一些潜在用户，而托管独立主机将彻底改变这种状况。(4)快捷选择主机托管服务时应考虑以下因素：

(1)可靠性因素

(2)安全因素

(3)功能需求因素选择主机托管服务时应考虑以下因素：(3)功能需求因

4.独立服务器

虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在因特网服务商的机房中，由因特网服务商负责因特网的接入及部分维护工作。独立服务器则是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。企业自己建立服务器主要考虑的内容有硬件、系统平台、接入方式、防火墙、数据库、人员配备等。4.独立服务器医药电子商务网站的建设ppt课件中型规模网站自备主机的数据量在30～100 MB之间，日访问量在20 000人次以上，需要独立的DNS、Mai1、Web和数据库服务器，其中Web服务器和数据库服务器可以根据情况扩充并分担不同的任务。

大型电子商务网站自备主机的构造相对复杂，除DNS、Mai1、Web、数据库服务器以外，还需要配置防火墙设备、负载均衡设备、数据交换服务器等，并使用较好的网络设备，采用网络管理软件对网站运行情况进行实时的监控。中型规模网站自备主机的数据量在30～100 MB之间，日3.5.3网络数据库的选择3.5.3网络数据库的选择

1.网络数据库的概念与作用

企业电子商务网站功能强大的网站，其功能构成包括：公司信息管理系统、在线服务系统、营销管理系统、订单支付系统、客户管理系参。订单支付系统以及网站管理系统几个模块。每一个模块都要有大量的信息进行交互。数据库是企业电子商务网站非常重要的一个组成部分。传统的层次数据库、网状数据库、关系数据库并不能适应网络数据传输，其数据类型变化大，非固定存储结构和定长存储空间的网络数据库的特点已经不能再适应网络市场的需求。在这样的背景之下，利用网络技术和数据库技术结合的进行数据库技术——网络数据库技术随之诞生

1.网络数据库的概念与作用

网络数据库(networkdatabase)是在网络上运行的数据库。网络数据库中的数据之间的关系不是一一对应的，可能存在着一对多的关系，这种关系也不是只有一种路径的涵盖关系，而可能会有多种路径或从属的关系。一个用途广泛的动态网站必须依靠数据来支持。简单的网站中的数据只能供用户浏览，先进的网站则可以实现网站和用户之间的互动，这就需要即时对网站数据添加、删除和修改。网络数据库数据存储量大、修改方便，能够进行动态数据组合，是为电子商务网站提供交互式服务的主要手段。网络数据库(networkdatabase)

（1）教据的处理数据库采用字表多维处理、变长存储以及面向对象等新的网络技术和数据库技术，使数据库应用转为全面基于以Internet为基础的应用。这方便了不同类型的数据存储，同时在满足时时响应，随时将数据存储于数据库的基础上．减少了占用服务器的硬盘空间。（2）数据的类型复杂的数据类型一直是数据库创建和使用过程中的大难题，声音和图形数据占用空间大，调用的时间长，并且处理结构也与结构数据明显不同。Web数据库是字表多维处理方式，支持包括结构化数据以及大量非结构化的多媒体数据等多种类型的数据，使组成用户业务的各种类型数据能够存储在同一个数据库中，使执行复杂处理的时间大大缩短。（1）教据的处理

（3）支持新的编程技术

Web数据库支持新的编程技术r如ActiveX、XML等，将网络技术与数据库技术完美地结合在一起，加快了对网络数据库的数据操作。刚时，还支持并能够快速开发复杂的事务处理系统应用程序，大大简化了系统开发和管理的难度，对于初级网络使用者来说很容易学习。这个特点使网络数据库的发展非常迅速。目前，Web和数据库互连的主要技术有：CGI，API，.NET，ASP，PHP和JSP。各连接技术各自有自己的优缺点。目前，国内PHP，ASP，.NET应用广泛。然而在国外，JSP的比较流行的一种技术，尤其是电子商务类网站，多数采用JSP技术。

PHP可以用在多种类型的Web服务器上，JSP和CGI对操作系统和Web服务器平台都没有限制。NSAPI一定要在Netseape的服务器上才可以执行，但是可支持多种操作系统。ASP及ISAPI只在IIS上才有完整的功能。在稳定性上．由于NSAPI和ISAPI是动态连接的一种方式，因此，在执行时若出现问题，会使得Web服务器一起瘫痪。而ASP在实际麻用经验上，每隔一段时期就会使系统不稳定，需要重新启动操作系统。PHP，JSP在许多站点的使用上，不但长期使用都没有问题，而且程序的稳定性也不错。性能最稳定的CGI程序，因为它是由操作系统负责控制，不会因为CGI程序的错误而导致Web服务器的不稳定。在数据库设计时应根据具体的要求选择适合的技术，同时也需要考虑到设计人员的实际水平和当地技术的使用情况，这有利于数据库今后的维护和升级。（3）支持新的编程技术

3.网络数据库的选择

目前大多数商业应用都依赖于关系数据库(RDBMS)。关系数据库是一种功能完善、运行可靠的数据库系统。最为流行的关系数据库有IBM公司(www.)的DB2UniversalDatabase9.0版本、Microsoft公司()的SQLServer2005版本、Oracle公司()的Oracle9i版本等。3.网络数据库的选择选择数据库管理系统的原则：

(1)易用性数据库管理系统的管理语句符合通用标准，便于维护、开发和移植；有面向用户的开发工具，能支持多媒体数据类型。

(2)分布性数据库管理系统支持分布式应用，即支持数据透明与网络透明。数据透明是指用户在应用中不需指出数据在网络中的什么节点上，数据库管理系统可以自动搜索网络，提取所需数据；网络透明是指用户在应用时无需指出网络所采用的协议，数据库管理系统自动将数据包转换成相应的协议数据。选择数据库管理系统的原则：

(3)并发性在多任务分布环境中，可能会有多个用户点在同一时刻对同一数据进行读或写操作，为了保证数据的一致性，数据库管理系统应具有并发控制功能。

(4)数据完整性数据完整性是指数据的正确性和一致性保护，包括实体完整性、参照完整性、复杂的事务规则等。(3)并发性

(5)可移植性可移植性是指垂直扩展和水平扩展能力。垂直扩展要求新平台能够支持低版本的平台，数据库客户机/服务器机制支持集中式管理模式，以保证用户以前的投资和系统；水平扩展要求满足硬件上的扩展，支持从单CPU模式转换成多CPU并行机模式。

(6)安全性安全性包括安全保密的程度如账户管理、用户权限管理、网络安全控制、数据约束等。(5)可移植性

(7)容错性容错性指在异常情况下系统对数据的容错处理能力。评价标准包括硬件的容错，即有无磁盘镜像处理功能；软件的容错，即有无软件方法异常情况的容错功能。

其他还应考虑数据库描述语言的汉字处理能力(表名、域名、数据)和数据库开发工具对汉字的支持能力；并行处理能力；软件厂家的技术服务；性能价