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文档简介

《新零售运营管理》教学大纲一、课程信息课程名称：新零售运营管理课程类别：专业基础课课程性质：必修计划学时：45计划学分：3先修课程：无选用教材：XXX适用专业：本书可作为本科院校、职业院校新零售相关课程的教材。课程负责人：二、课程简介本课程系统地阐述了新零售的内涵、特征，以及新零售运营方法论，为新零售趋势下的零售企业决策者和从业者提供战略业务的决策参考，以及新零售商业实践的落地方法。课程理论知识与案例相辅相成，分别从新零售初识、理念革新、零售O2O、渠道构建、商品管理与创新、深度营销、数据化运营、体验建设、重构会员体系等方面进行讲解。三、课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求1认识新零售，了解新零售背后的商业规律，利用线上、线下各自的优势来提升零售效率实现线上线下的深度融合，重构“人一货一场”，对管理模式、运营思维、消费体验等进行创新设计，利用大数据、物联网、人工智能等新兴技术助力新零售2发现传统零售模式向新零售模式转型中，以及在新零售运营管理中存在的问题，寻找出现问题的原因3以“人”为中心、以数据为驱动力、构建全渠道模式，把握发展的机遇，在零售市场上获得领先竞争优势4云计算、大数据、物联网、人工智能云、网、端构建“互联网＋”下的新社会基础设施5新零售让实体零售与电子商务从水火不容、有你没我，转变为主动拥抱对方、相互融合，它带来的既不是传统零售的终结，也不是电子商务的消亡，而是两者在新消费升级刺激下进化出的新模式本课程要求学生掌握新零售转型的核心思路和方法，结合大数据和人工智能进行积极创新；经常学习优秀的新零售企业运营管理案例，不断提升新零售运营管理能力。同时，作为零售行业的从业者，应当拥抱变化、锐意进取、勇于创新，培养认真、谨慎、创新的职业精神，提升新零售运营管理的水平。关联程度：1.工程知识2.问题分析3.设计/开发解决方案4.研究5.使用现代工具6.工程与社会7.环境和可持续发展8.职业规范9.个人和团队沟通10.项目管理11.终身学习本文介绍了一门名为“新零售”的课程的教学内容和要求。该课程主要涵盖了新零售的概念、驱动因素、与传统零售和电子商务的对比、发展状态等方面。重点关注了新零售的核心环节和商业模式，以及如何构建“以消费者为中心”的价值观。此外，还介绍了新零售环境下零售企业的转型升级策略，包括管理模式、渠道构建、商品创新、营销策略等方面。在教学要求方面，该课程要求学生掌握新零售的基本概念和理论知识，了解新零售的发展趋势和形态，并能够运用新思维引领零售新模式的发展。学生需要学会构建O2O闭环生态体系，建立线上与线下的对接和循环，以及打造“店+群”的社群营销体系。同时，学生还需要具备跨界营销、内容营销、线下营销等方面的策略和技

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