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智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert让标准、整合、智能丰富你的IT管理——OneCenter
4.1产品介绍智能化IT服务保障专家让标准、整合、智能丰富你的IT管理——1智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpertIT技术的发展带来的运维压力智能化IT服务保障专家IT技术的发展带来的运维压力2智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpertIT技术的发展带来的运维压力(续)标准
整合智能采集方式离散缺乏最佳运维实践管理软件类别众多管理数据分散缺乏辅助判断和提供解决方案无法快速定位和识别故障3智能化IT服务保障专家IT技术的发展带来的运维压力(续)标准智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为标准而方便例:IT人最怕的三个字不兼容不知道不想做因为不兼容:系统升级,软件无法正常使用;配置线与电脑硬件不兼容,无法进行网络设备配置;……SNA网络中,标准协议为DLSw,但是华为与核心思科路由器间的通信却采用了思科的私有协议DLSw+协议,导致核心路由器15分钟重启一次。4智能化IT服务保障专家因为标准而方便例:IT人最怕的三个字不智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为标准而方便标准在我们的IT运维管理工作中同样需要standard5智能化IT服务保障专家因为标准而方便标准standard5智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为标准而方便有这样的一个平台:SNMPWMISSHTelnetJMXJDBCSMI-MProviderSDKxFlow……标准协议网络设备(有线无线一体化)、服务器、存储数据库、中间件、操作系统、虚拟化6智能化IT服务保障专家因为标准而方便有这样的一个平台:SNM智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为标准而方便学习成本使用难度工作效率7智能化IT服务保障专家因为标准而方便学习成本使用难度工作效率智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为标准而方便有这样的一个平台:ITSSISO20000ITILFCAPSISO
9000标准实践服务台服务目录配置管理认证与授权故障管理变更管理问题管理服务级别协议满意度管理8智能化IT服务保障专家因为标准而方便有这样的一个平台:ITS智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为标准而方便有序规范工作记录价值体现9智能化IT服务保障专家因为标准而方便有序规范工作记录价值体现智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为标准而方便它OneCenter告警短信邮件流程SSOOA上网ERP云接口能力知识大数据决策运营性能资产10智能化IT服务保障专家因为标准而方便它OneCenter告警智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为整合而有效11智能化IT服务保障专家因为整合而有效11智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为整合而有效……企业孤岛整合平台对工具和系统进行整合形成统一工作界面整合数据12智能化IT服务保障专家因为整合而有效……企业整合对工具和系统智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为整合而有效整合平台13智能化IT服务保障专家因为整合而有效整合平台13智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为整合而有效统一工作界面资源运行态势IT投资的价值业务可用性人力布局和考核重大故障和问题IT规划的合理性IT对业务的承载能力CIO运维主管运维工程师运维工作绩效任务优先级14智能化IT服务保障专家因为整合而有效统一工作界面资源运行态势智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为整合而有效资源一览15智能化IT服务保障专家因为整合而有效资源一览15智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为整合而有效业务关联16智能化IT服务保障专家因为整合而有效业务关联16智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为整合而有效分析报表17智能化IT服务保障专家因为整合而有效分析报表17智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为整合而有效大数据分析18智能化IT服务保障专家因为整合而有效大数据分析18智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为智能而简单109MIN?5MIN故障自动处理配置文件自动备份日常任务自动化故障根源分析知识智能推送19智能化IT服务保障专家因为智能而简单109MIN?5MIN智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为智能而简单根源与影响=20智能化IT服务保障专家因为智能而简单根源与影响=20智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为智能而简单动态基线21智能化IT服务保障专家因为智能而简单动态基线21智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssuranceExpert因为智能而简单22智能化IT服务保障专家因为智能而简单22服务能力云服务知识云数据分析云云端支撑层智能管理平台基础架构网络设备安全设备数据库智能部署单元存储交换机数据中心交换机数据中心服务群应用&服务服务器服务保障服务能力库数据分析引擎CMDB第三方数据整合接口管理知识库服务激活与配置智能自动化智能决策引擎巡检自动化业务自动化资源管理业务管理拓扑管理机房管理告警管理流量分析配置文件管理专家系统交易分析支撑系统服务整合服务台服务目录配置管理认证与授权故障管理变更管理问题管理服务级别协议统一门户门户与代理数据总线服务运营数据运行状态和性能数据第三方数据智能化策略支撑23服务能力云服务知识云数据分析云云端支撑层智能管理平台基础架构智能化IT服务保障专家SmartITServiceAssurance
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