系统集成项目管理工程师重点背诵

更多工程经理考试资料、试题更多工程经理考试资料、试题“://hi.baidu/china_nejcer/item/8fe4749ce1acadbe83d2958f“://hi.baidu/china_nejcer/item/8fe4749ce1acadbe83d2958f更多工程经理考试资料、试题“://hi.baidu/china_nejcer/item/8fe4749ce1acadbe83d2958f“更多工程经理考试资料、试题“://hi.baidu/china_nejcer/item/8fe4749ce1acadbe83d2958f“://hi.baidu/china_nejcer/item/8fe4749ce1acadbe83d2958f工程章程的内容：工程干系人的要求和期望工程必需满足的业务要求或产品需求工程的目的或立项的理由委派的工程经理及对工程经理的授权概要的里程碑进度打算工程干系人的影响职能组织及其参与组织的、环境的和外部的假设组织的、环境的和外部的约束论证工程的业务方案，包括投资回报率概要预算初步的工程范围说明书的内容工程和范围的目标产品或效劳的需求和特性工程的需求和可交付物工程的边界产品的验收标准工程的约束条件工程的假定最初的工程组织对工程工作的初步分解

具体的工程范围说明书的内容〔范围定义〕工程目标产品或效劳的范围描述工程的可交付物工程边界产品的验收标准工程的约束条件工程的假定最初定义的风险进度里程碑初步的本钱估算工程配置治理的需求审批要求工程治理打算内容：工程背景或概述〔介绍〕工程组织及职责安排工程总体技术解决方案对完成这些过程的工具和技术的描述选择的工程的生命周期和相关的工程阶段工程最终目标和阶段性目标进度打算工程预算变更流程和变更把握委员会沟通治理打算对于内容、范围和时间的关键治理评审，以便于确定悬留问题和未决问题工程范围治理打算的内容：依据初步的工程范围说明书编制具体工程范围说明书的方法WBS的方法关于正是确认和认可已完成交付物方法的具体说明有关把握需求变更如何落实到具体的工程范围说明书的方法变更治理活动的内容：识别可能发生的变更治理每个已识别的变更维持全部基线的完整性依据已批准的变更，更范围、进度、本钱、预算、质量要求，协调整体工程内的变更基于质量报告，把握工程质量使其符合标准维护一个准时、准确的关于工程产品及其相关文档的信息库，直至工程完毕变更治理的根本过程：变更申请变更评估变更决策变更实施变更验证沟通存档WBS制定过程识别和分析工程可交付物和与其相关的工作WBSWBSWBS工作单元安排代码确认分解程度是必要的充分的WBS的用途：是呈现工程的全貌，具体说明完成工程所必需完成的各项工作的打算工具是清楚地表示各工程工作之间的工程联系的构造设计工具是帮助工程经理和工程团队确定和有效地治理工程所涉及的工作的根本依据定义了里程碑大事，可以向高级治理层和客户报告工程完成状况，作为工程状况的报告工具配置治理系统要到达的目标建立一种方法，前后一贯的识别和提出对基准的变更恳求，并且评估这些变更的价值和有效性通过考虑每一变更的影响，供给改进工程的时机向工程治理团队供给方法，以前后全都的方式把批准和拒绝的全部变更告知工程干系人活动排序的工具前导图〔单代号网络图〕箭线图〔双代号网络图〕打算网络模板确认依靠关系活动资源估算的工具出版的资源估算专家推断工程治理软件自下而上的估算多方案分析活动历时估算的工具专家推断类比估算参数估算三点估算后备分析制定进度打算的工具进度网络分析关键路径法关键链法进度压缩资源平衡假设情景分析工程治理软件提前和滞后量调整进度模型应用日历进度把握的工具：工程治理软件进度报告进度变更把握系统偏差分析绩效衡量资源平衡进度压缩进度横道图比较假定情景分析制定进度的工具变更把握变更把握的焦点问题：确认范围变更已产生对造成范围变更的因素施加影响，确保变更获得全都认可当变更发生时，治理实际的变更进度把握关注的内容：确定进度当前的状态对造成进度变更的因素施加影响，以保证这种变更是朝着有利的方向确认工程进度已变更当变更发生时，治理实际的变更缩短工期的方法：投入更多的资源指派阅历丰富的人去完成减小活动范围或降低活动要求改进方法或技术提高生产率赶工快速跟进〔并行〕转变规律关系本钱治理打算的内容准确等级度量单位组织程序链接把握下限挣值规章报告格式过程说明本钱变更把握系统和整体变更把握系统的关系本钱估算的工具：工程治理软件类比估算参数估算自下而上估算质量本钱供给商投标分析预备金分析确定资源费率本钱估算的主要步骤：识别并分析工程本钱的构成科目依据识别的工程本钱构成科目，估算每一科目的本钱大小分析估算的本钱结果，找出各种可以相互替代的本钱，协调各本钱之间的比例关系本钱预算的工具：本钱汇总预备金分析参数估算资金限制平衡本钱预算的特征：要以工程需求为根底要表达工程目标，同时考虑工程质量目标和进度目标要切实可行要留有弹性本钱预算的步骤：将工程总本钱分摊到各个工程工作分解构造的各个工作包将各个工作包的本钱再安排到该工作包所包含的各个工作活动上确定各个本钱预算支出的打算和工程本钱预算打算本钱把握的工具工程本钱变更把握系统绩效衡量推想技术工程绩效审核工程治理软件偏差治理本钱把握的内容：对造本钱钱基准变更的因素施加影响确保本钱基准变更获得同意当变更产生时，治理实际的变更确保潜在的本钱超支不超过工程阶段资金和总体资金实行措施，将预期的本钱超支把握在可承受的范围内监视本钱执行绩效，找出与本钱基准的偏差准确记录全部的与本钱基准的偏差防止错误的、不恰当的、未批准的变更被纳入本钱或资源使用报告将审定的变更通知工程干系人编制质量打算的工具：绩效/本钱分析质量本钱分析基准比较过程决策程序图法〔PDPC法〕质量功能开放〔质量屋〕流程图试验设计制定工程质量治理打算的主要内容：收集资料编制工程分质量打算学会使用工具和技术形成工程质量打算书质量保证的工具：工程质量治理通用方法绩效/本钱分析质量本钱分析基准比较流程图试验设计过程决策流程图法〔PDPC法〕质量功能开放〔质量屋〕过程分析工程质量审计质量把握的工具：检查测试统计抽样6σ因果图〔鱼刺图〕流程图直方图排列图〔帕累托图〕散点图树状图检查表矩阵图优先矩阵图亲和图相互关系图过程决策流程图〔PDPC图〕把握图网络活动图质量把握的步骤：选择把握对象确定把握对象的标准和目标制定实施打算，确定保证措施执行打算对实施状况跟踪监测、检查，将监测结果与标准和打算比较觉察并分析偏差依据偏差状况实行措施人力资源治理打算内容：角色和职责的安排工程的组织构造图人员配备治理打算组建工程团队时间表人力资源释放安排培训需求表彰和嘉奖遵守的规定安全性工程团队建设的主要目标缩短工期、改进质量并提高绩效提高工程团队成员之间的信任感和分散力，以提高士气，降低冲突，促进团队合作鼓舞团队成员之间穿插培训和切磋以共享阅历和学问成功工程团队的特点团队的目标明确，成员清楚自己的工作对目标的奉献团队的组织构造清楚，岗位明确有成文的或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效工程经理对团队成员有明确的考核和评价标准，工作结果公正公开，赏罚清楚共同制订并遵守的组织纪律协同工作，擅长总结和学习工程建设活动的可能形式和应用通用的治理技能培训团队建设活动根本规章集中办公嘉奖与表彰冲突的根源资源稀缺进度优先级不同每个人工作方式与风格不同高压环境责任模糊存在多个上级科技的使用冲突解决的方法：问题解决合作强制妥协求同存异撤退绩效报告的内容〔状态、进展、推想〕工程的进展和调整状况工程的完成状况工程总投入、资金到位状况工程资金实际支出状况工程主要效益状况财务制度执行状况工程团队各职能团队的绩效工程执行中存在的问题及改进措施推想变更恳求其他合同谈判过程预备开局摸底报价磋商成交认可合同治理的主要内容合同签订治理合同履行治理合同变更治理合同档案治理合同治理的工具买方主持的绩