妇科圈成果汇报课件

POWEPOINT适用于护士节主题及相关类别演示妇科一区圈成果汇报妇科一区1POWEPOINT适用于护士节主题及相关类别演示妇科一区圈成设定圈名及圈徽成立品管圈小组制定圈成员职责阶段一2014.2.28—2014.3.142设定成立制定阶段一2014.2.28—2014.3.1422014.2.28成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，投票选举圈长及圈员，制定各级人员职责，并提议两周内选定圈名及圈徽为了更好地落实优质护理服务，妇科一区召开品管圈第一次会议阶段一32014.2.28成立品管圈小组，一起学习品管圈相关知识，投阶段一我们的圈成员辅导员圈长成员4阶段一我们的圈成员辅导员圈长成员45圈员的职责热心参加圈会,积极参与活动圈会时积极发言,建立活泼的开会气氛扎实落实所分配的项目将发现的问题积极向小组汇报开展品管全圈时与患者保持良好的护患关系确实遵守作业标准、实施作业阶段一55圈员的职责热心参加圈会,积极参与活动阶段一56圈长的职责领导品管圈的活动决定品管圈活动的进行方向建立圈员协助,全员参加,全员发言,

全员分担的体制建立全体圈员的良好人群关系指导圈员有关QCC方法等阶段一66圈长的职责领导品管圈的活动阶段一6

我们的圈名及圈徽本次征集3个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投两票），朝阳圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为朝阳圈。阶段一7我们的圈名及圈徽本次征集3个候选圈名及圈

我们的圈名：朝阳圈

寓意着：妇科一区的姐妹们每天迎着朝阳，用我们的双手和爱心为患者托起爱的生命线。阶段一8

我们的圈名：朝阳圈

寓意

我们的

圈徽太阳：指我科的所有的住院患者心形：以病人为中心，把患者真正放到我们每位护理人员的心中整体寓意：我们护理人员用热情的双手，温暖患者的心灵，用精湛的医术和专业的护理解除他们的病痛，用强而有力的双手托起他们对健康、对生命的希望。阶段一9我们的圈徽阶段一9

我们圈的口号迎着朝阳，与爱同行阶段一10

我们圈的口号迎着朝阳，与主题选定（2014.3.14）2014.3.14召开品管圈会议，拟定主题阶段二阶段二11阶段二阶段二11主题选定阶段二围绕科室以往护理部和护士长的质量检查中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出4个需要解决的质量问题：1.提高住院患者基础护理合格率；2.减少呼叫器的使用次数；3.提高护理文书书写合格率；4.提高护理交接班质量。12主题选定阶段二围绕科室以往护理部和护士长的质量检查中经常出现阶段二候选主题投票数排名提高住院患者基础护理合格率2减少呼叫器的使用次数2提高护理文书书写合格率2提高护理交接班质量41我是最高的哦~~~最终我们的主题选定为：提高护理交接班质量13阶段二候选主题投票数排名提高住院患者基础护理合格率2减少呼叫

阶段二对患者而言为患者提供全面、全程的优质护理服务，减轻患者痛苦，促进早日康复。对护士而言提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。对病区而言增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。对医院而言提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。选题理由14阶段二对患者而言为患者提供全阶段三现状把握（2014.3.15~2014.4.30）阶段三15阶段三阶段三15实施前数据收集阶段三调查时间：2014.3.19~2014.4.30地点：妇科一区方式：根据护士核心制度《护理交接班制度》制定了检查表来检查护士交接班执行不规范的原因。调查者：全体全员调查班次：20人次存在问题班次：12人次合格率：40%16实施前数据收集阶段三调查时间：2014.3.19~2014.具体问题总结如下阶段三①接班者迟到，交接班不仔细；②护士工作服脏，工作鞋拖拉，影响形象；③交班护士病情交接不全面。17具体问题总结如下阶段三①接班者迟到，交接班不仔细；17阶段四目标设定（2014.5.7~2014.5.30）阶段四18阶段四阶段四18所有护士均能严格执行护理交接班制度，从自我形象、劳动纪律及病情交接等方面提高自己。目标值=现况值+（1-现况值）×改善重点×圈能力

=40%+（1-40%）×70%×65%=67.3%

目标值是怎样计算的呢阶段四19所有护士均能严格执行护理交接班制度，从自我形象、劳动纪律及病阶段五原因分析（2014.6.1~2014.6.30）阶段五20阶段五阶段五20夜班护士对患者病情掌握不全面，交班有漏项影响护士交接班质量的原因实习生管理不到位科室表时快时慢家庭原因和自身原因天气原因，堵车、出门晚责任心不强，交接不严格病人多忙于应付，忽略观察病情工作衣脏旧、鞋破未及时更换仪容仪表劳动纪律差床旁交接不详细思想不够重视：表要因

长发护士盘发不规范，刘海过眉护士梯队年轻化，经验不足阶段五秒表佩戴不统一未使用文明用语21夜班护士对患者病情掌握不全面，交班有漏项影响护士交接班质量的阶段六对策拟定及实施（2014.7.1~2014.9.30）阶段六22阶段六阶段六22、阶段六23阶段六23我科制定交接班流程一、全体护士衣帽整齐，互相检查，参加科室晨会集体交接班。二、晨会交班后，护士长带领全体护士进行床头交接班。三、交班护士敲门带领全体护士进入后向病人问候：大家早上好，现在我们护士交接班，请家属先门外稍等片刻。四、根据病情有针对性的进行病情交接。交接站位：交班者站患者左侧，接班者位于患者右侧。交接内容：由交班者详细报告患者的病情，包括：睡眠、精神、切口、各引流管道、液体、有无病情变化及相应治疗、活动等。五、接班者向患者自我介绍：我叫**，现在换我接班，有事请找我。六、交接结束后，护士长及责任组长进行点评，提出下步改进内容。阶段六24我科制定交接班流程一、全体护士衣帽整齐，互相检查，参加科室晨我科制定交接班流程阶段六整理仪容晨会交班敲门问好床头交接交班站位（交左、接右）交班内容（病情、切口、管道等）接班者自我介绍点评25我科制定交接班流程阶段六整理仪容晨会交班敲门问好床头交接交班阶段七成果检查（2014.10.8~2014.10.31）阶段七不规范∩_∩26阶段七阶段七不规范∩_∩26阶段七经过全体圈员几个月的努力，护士交接班质量明显改进，比品管圈开展之前合格率提升了30%。27阶段七经过全体圈员几个月的努力，护士交接班质量明显改进，27体会通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力，增长了各方面知识，而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协调性，现在我们可以灵活的应用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。阶段七28体会通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力，增长了检讨与改进护理交接班是护理工作中的一个重要环节，在开展品管圈过程中，遇到过这样那样的困难，曾经有过想要放弃的念头，但是有了辅导老师的讲解和大家的支持，我们克