中国某银行天津分行新员工入职特训

中国邮政储蓄银行天津分行新员工入职培训

人力资源部2010.6第一页，共六十四页。一、中国邮政储蓄银行天津分行企业介绍二、银行业从业人员行为准则三、银行业基础知识(一）中央银行、监管机构和自律组织（二）银行业金融机构类型（三）银行主要业务Page2主讲内容第二页，共六十四页。一、中国邮政储蓄银行天津分行企业介绍

天津邮政储蓄自1986年恢复开办以来，依托网络优势，扎根城乡、服务社区，围绕城乡居民基础金融需求，加快产品和业务创新，走出一条特色发展之路。天津邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转账业务、银行卡、代理保险及基金、代收代付等多种形式的中间业务；以协议存款、银团贷款和质贷业务为主渠道的资产业务。Page3第三页，共六十四页。同时，在支持地方经济的建设和滨海新区的开发开放等方面我行也开展了大量工作，通过协议存款、银团贷款、票据回购等资金运作方式和小额质押贷款等业务向天津市返还资金累计超过600亿元。中国邮政储蓄银行天津分行于2007年11月28日成立，早在1986年2月1日，天津就在全国率先恢复开办了邮政储蓄业务，从无到有、从小到大、走过了24年不平凡的发展历程。Page4第四页，共六十四页。天津分行成立以来，在天津市委、市政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下，充分发挥网络优势、资金优势、国有优势和服务优势，牢牢把握“根植城乡、服务大众、支持三农”的市场定位，发扬“同心同德，求实求新”的天津分行企业精神，以“科学发展、提升素质、严密内控、强化管理”为立业之基，努力打造有特色的现代零售商业银行，向全功能银行迅速转型，业务范围包括储蓄、理财、对公、信贷、外汇、绿卡、国际业务等。Page5第五页，共六十四页。目前，全市邮政储蓄网点达378个，位居全市第一位，建自助银行28个，布放ATM356台，储蓄存款规模达415亿元，位居全市第五位，业务规模和服务能力显著提高。分行成立以来，通过协议存款、银团贷款等形式向天津市场提供资金400亿元，在推动滨海新区开发开放和服务地方经济发展方面发挥着积极作用。中国邮政储蓄银行天津分行将进一步发挥邮政储蓄网络覆盖城乡二元经济的优势，为农村地区和城市社区提供全面的金融服务，加快向现代化商业银行全面转型。

Page6第六页，共六十四页。二、银行业从业人员行为准则

（一）银行业金融机构从业人员职业操守指引

银监发〔2009〕12号第一条为规范银行业金融机构从业人员（以下简称从业人员）职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，制定本指引。第二条本指引所称从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员，由行政机关、有关部门任命（推荐任命、聘用）的银行业金融机构董（理）事、监事及高级管理人员，以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。Page7第七页，共六十四页。第三条本指引适用于银行业金融机构（含外资银行业金融机构从业人员）在中华人民共和国境内的从业人员和银行业金融机构委派到国（境）外分支机构、附属公司的从业人员。第四条银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的情况纳入合规管理和人力资源管理范围，定期评价，建立可持续的评价和监督机制。第五条从业人员应知法守法，维护国家利益和金融安全。履行法律义务，保守国家机密和商业秘密。尊重创造，保护知识产权和专利。实事求是，客观、真实反映银行业金融机构活动信息，拒绝作假。第八页，共六十四页。第六条从业人员应规范操作，认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为，或可能导致风险时，应立即向上级报告或越级报告。熟练掌握业务技能，取得任职岗位应具备的资格。第七条从业人员应遵循公平竞争，格守“客户自愿”原则。自觉抵制低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争手段。第八条从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。Page9第九页，共六十四页。第九条从业人员应热心公益，奉献爱心，公私分明，勤俭节约。第十条从业人员遇到利益冲突，应主动回避。办理授信、资信调查、融资等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。不从事与本机构有利害关系的第二职业。第十一条从业人员投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。从业人员不得利用内幕信息买卖有相关关系的上市公司股票；不得挪用公款和客户资金买卖股票；不得用本人消费贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票。Page10第十页，共六十四页。第十二条从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒。在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益。第十三条从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务。第十四条董（理）事、监事和高级管理人员除了遵守第五条至第十三条所列内容外，还应遵守以下职业操守。Page11第十一页，共六十四页。（一）认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚持原则。履行社会责任。（二）忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪。（三）以身作则，自觉遵守本指引并承担组织本机构从业人员遵守本指引的责任。(四）知人善任，任人唯贤，关心员工职业生涯发展，培育团队意识。Page12第十二页，共六十四页。（五）适度参与公共活动，远离违法及不良行为，不得利用职务上的便利谋取或输送非法利益。（六）细化管理，重点监控，明确本机构关键岗位特殊职业操守并组织关键岗位从业人员遵守。第十五条本指引是从业人员职业操守的标准要求。银行业金融机构和行业自律组织可依照本指引修订或者制定本机构（行业）员工相关规范。第十六条本指引自公布之日起生效。Page13第十三页，共六十四页。（二）中国邮政储蓄银行员工守则第一章总则第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司(以下简称邮储银行)员工行为，加强员工管理，提高员工素质，塑造邮储银行良好的社会形象，促进邮储银行的发展，特制定本守则。第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造邮储银行良好的企业形象。Page14第十四页，共六十四页。第三条本守则适用于邮储银行全体从业人员(含邮储银行劳动合同制员工及在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工)。本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用。第二章职业道德第四条爱国爱行，积极奉献(一)热爱祖国。认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针政策，自觉维护国家利益。积极参加政治学习，了解时事，关心国家大事。自觉执行国家金融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。Page15第十五页，共六十四页。(二)热爱邮储银行。以邮储银行发展为己任，牢记邮储银行宗旨目标，维护邮储银行利益，信守邮储银行精神和理念，执行邮储银行政策和规定，维护邮储银行信誉和形象，致力于邮储银行改革和发展。(三)竭诚奉献。工作态度认真，目标明确，坚守工作岗位，业务精益求精，具有较强的职业意识和奉献精神。有强烈的团队意识和群体观念，能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起，将个人行为集体行为牢固凝聚在一起。Page16第十六页，共六十四页。第五条着眼整体，顾全大局(一)时刻注意维护邮储银行整体利益和形象，并以此为出发点，把邮储银行的改革与发展大局放在首位。(二)坚持一级法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权、不擅权，认真执行管理制度和办事程序，履行岗位职责。第六条勤勉尽职，倾心敬业(一)兢兢业业，勤勤恳恳，对上级交办的工作，不推诿、不延误，特殊情况及时报告，认真履职。Page17第十七页，共六十四页。(二)始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的精神状态，勤勉奉公，任劳任怨。(三)钻研业务，勤于思考、及时总结，结合工作实际，积极提出建设性意见和合理化建议。(四)新入行员工要积极进取，勤学好问，虚心向同事请教，尽快熟悉岗位工作，提高业务技能。第七条品格正直，诚实守信(一)不断加强自身修养，树立诚信理念，在工作和生活中要坚持信誉至上、诚实守信。Page18第十八页，共六十四页。(二)工作作风扎实严谨，报告工作客观、准确，实事求是，不隐瞒实情。(三)认真学习金融政策，了解行业发展趋势，坚持规范操作，时刻保持防范风险的意识，勇于与不良行为做斗争。第八条积极进取，求实创新(一)有理想、有追求，保持积极进取的精神风貌、健康向上的心理状态。(二)对存在的问题，主动分析，研究对策，及时采取措施，难以妥善解决的问题要及时请示汇报。Page19第十九页，共六十四页。(三)对遇到的新情况、新问题、新挑战，冷静对待，客观分析，用改革的精神，积极开拓，大胆创新，敢于实践。第九条清正廉洁，勤俭节约(一)自觉执行廉洁从业规定，反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。(二)发扬艰苦奋斗、勤俭办行精神，精打细算，反对讲排场、摆阔气、铺张浪费。(三)公私分明，秉公办事，不以权谋私。Page20第二十页，共六十四页。第三章职业纪律第十条知法守法，依法行事(一)树立法律意识，学习法律，遵守法律。熟悉、掌握并运用有关银行工作及银行从业人员的法规、条例及各项规章制度。(二)工作中遇有不清楚的法律问题，应及时进行咨询，不得自行其是。第十一条遵章守纪，令行禁止(一)遵守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。Page21第二十一页，共六十四页。(二)遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律、考勤制度和各种工作场所规定。(三)不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动。第十二条合规经营，循规办事(一)严格按照国家法律和国家有关规定、行内规章制度开展业务，从事经营管理活动，严禁违规经营。(二)贯彻流程银行的理念，遵守流程银行的要求，在岗位职责范围内勤勉、尽职地开展工作。(三)处理业务过程中，如果确信上级指示违反金融法律法规、行内规章制度，应当立即报告，以便及时纠正。Page22第二十二页，共六十四页。(四)因执行上级指示而出现违章、违纪情况，并确信继续下去会给邮储银行带来损害时，执行者必须立即采取控制措施，并及时报告。第十三条服从调遣，听从安排(一)严格执行上级的决定、指示、安排等，确有正当理由不能执行要及时报告。(二)服从组织调遣决定，无正当理由，应在规定时间内到岗。第十四条严守秘密，确保安全Page23第二十三页，共六十四页。(一)严守国家秘密、银行秘密、客户秘密，认真执行各项保密规章制度。凡属国家秘密范围的信息资料，必须严格遵守《保密法》。凡属邮储银行不宜公开发布或尚未公开发布的信息，以及客户提供的信息资料，均属内部商业秘密，任何员工不得向外泄露和侵犯客户隐私，以维护邮储银行的利益和客户的合法权益。(二)认真学习各项金融政策，熟悉金融法规，掌握政策界限，增强识别能力，坚持规范作业，及时堵塞漏洞，时刻防范风险。Page24第二十四页，共六十四页。(三)保持警惕，对任何欺骗、破坏等一切有损邮储银行利益的行为，一经发现，应予果断制止并及时报告，不应视而不见，置若罔闻。(四)树立安全意识，严格执行安全制度，掌握基本的消防安全操作技能。发现事故苗头或风险隐患，应立即制止并及时报告。第十五条公平竞争，维护形象(一)同业竞争不超越法律界定、约束和限制的范围，自觉遵守同业公约，自律、自强、自信。(二)市场开发与营销过程中，坚持“客户自愿、公平合理、诚实信用”原则。Page25第二十五页，共六十四页。(三)竞争必须坚持“统一法人”，“授权有限”的原则。员工在销售产品过程中，不得在客户面前故意贬低竞争对手，不得私自承诺或决定超出权限违反规定的事项。第四章职业规范第十六条文明礼貌，不亢不卑(一)言谈举止反映邮储银行的精神风貌，一举一动应符合职业要求。(二)工作中提倡使用普通话。言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体。(三)接打电话吐字清楚，中途被急事打断，要向对方说明，表示歉意。Page26第二十六页，共六十四页。第十七条仪容整洁，大方得体(一)仪容仪表展示员工的个人风采，也关系到邮储银行的对外形象。应时刻注意仪容仪表，共同创造、维护邮储银行的良好形象。(二)工作期间，参加仪式、集会等场合时，应按规定着装，佩戴员工号牌，着装整洁大方，舒适得体。(三)外出须举止文雅亲切，行走坐卧端正挺拔，稳重自然。女性员工宜淡妆，简朴大方。第五章人际关系第十八条同事关系，坦诚信任Page27第二十七页，共六十四页。（一)同事之间应相互尊重、相互理解、相互信任、相互关心，维持协调一致的内部关系，营造团结向上、和谐愉快的工作氛围。(二)下级应给予上级应有的尊重，认真对待上级提出的工作要求和布置的工作任务，认真听取上级的意见和建议。(三)上级应平易近人，关心和爱护下属，了解下属的愿望和要求，对下属的工作、学习、品德修养给予指导，为下属创造良好的工作环境。(四)对同事一视同仁，不搞亲疏有别，不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其他不尊重言行。Page28第二十八页，共六十四页。第十九条客户关系，公私分明(一)有明确的公私观念和界限，做到公事公办，公私分明，保持正气和清廉。(二)个人必须在本行办理的业务，严格遵守邮储银行规定，不谋求任何私利和要求提供特殊便利、优惠或特权。(三)不得向客户提出额外或无理要求，索要款物或借款、借物。第六章工作环境和氛围第二十条维护环境，整齐清洁Page29第二十九页，共六十四页。(一)应通过自己的劳动或维护他人的劳动，为自己和他人创造并保持安全卫生的办公环境。(二)办公室及桌面应保持清洁、整齐、有序，各类文件及资料应摆放整齐，方便取阅。(三)维护环境安全及卫生，若发现任何可能导致危险的潜在隐患，应立即向有关部门报告。(四)会客室、现金区、机房等场所另有相关制度或规定的，执行上述条款的同时，执行相关制度或规定。第二十一条协作互助，平等交流Page30第三十页，共六十四页。(一)树立协作意识，增强团队精神，与同事坦诚相待，融洽相处，相互配合，相互支持，一起创造、维护和谐的工作环境。(二)部门内部、岗位之间应相互沟通，确保各项工作安排周密、细致、合理。从事跨部门(岗位)工作的员工，应服从牵头部门(人员)的协调与指挥。(三)对下级机构、下级部门的工作请示，上级机构有关员工应及时或限时回复，遇有特殊情况，应及时做出解释和工作指导。第二十二条尊重人格，尊重隐私Page31第三十一页，共六十四页。(一)员工都有自己独立的人格、尊严和隐私，应该做到人人平等，相互尊重。(二)尊重和维护同事的名誉与人格尊严，不以任何方式传播同事隐私或缺点，不对同事妄加猜忌，不对同事背后恶语中伤，搬弄是非，挑拨离间，歪曲事实真相，诋毁或丑化对方形象。(三)邮储银行保护员工的个人隐私权，员工无论是工作或业余时间的言行、表现也应对邮储银行负责。员工的言行与表现应与自己的职业身份相称，符合公共道德规范，不损害邮储银行形象。Page32第三十二页，共六十四页。第二十三条尊重知识，尊重人才坚持尊重知识、尊重人才，积极参与营造尊重知识、尊重人才的良好氛围，共同为人才发挥作用提供良好的工作条件和环境。第二十四条争优创先，不断进取（一）同事之间应比学赶帮，取长补短，共同进步，共同提高。积极参加业务竞赛，比贡献，求发展。对基础较差或经验不足的同事，应循循善诱，鼎力相助。（二）以先进为榜样，学习先进，赶超先进。不以冷漠、歧视的态度对待先进，更不应对先进冷言冷语，讽刺挖苦。·Page33第三十三页，共六十四页。第七章附则第二十五条员工对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人力资源部门咨询反映，各级行人力资源部门有责任予以解释或答复。本守则由总行人力资源部负责解释并修订。第二十六条本守则自印发之日起施行。Page34第三十四页，共六十四页。三、银行业基础知识

（一）中央银行、监管机构与自律组织1、中央银行——中国人民银行（1）大事记1948年成立。1995年3月18日第8届全国人民代表大会第3次会议通过了《中华人民共和国中国人民银行法》，以法律形式确立了中央银行地位。2003年12月27日修订了《中国人民银行法》，第二条规定“中国人民银行在国务院的领导下，制定和执行货币政策，防范和化解金融风险，维护金融稳定。”2005年8月10日中国人民银行上海总部成立。Page35第三十五页，共六十四页。（2）职能演变过程1948—1984年同时承担中央银行、金融机构监管及办理工商信贷和储蓄业务的职能。自1984.01.01起专门行使中央银行职能。2003年对银行业金融机构的监管职责由银监会行使。（3）主要职责：发布与履行其职责有关的命令和规章；作为国家的中央银行，从事有关国际金融活动；国务院规定的其他职责；依法制定和执行货币政策；

第三十六页，共六十四页。发行人民币，管理人民币流通；监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场；实施外汇管理，监督管理银行间外汇市场；监督管理黄金市场；持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备；经理国库；Page37第三十七页，共六十四页。维护支付、清算系统的正常运行；负责金融业的统计、调查、分析和预测；指导、部署金融业反洗钱工作，负责反洗钱的资金监测。2、监管机构——中国银行业监督管理委员会（1）大事记2003年4月成立。2003年12月27日第10届全国人民代表大会第6次会议通过了《中华人民共和国银行业监督管理法》，并自2004年2月1日起正式施行。Page38第三十八页，共六十四页。2006年10月31日第10届全国人民代表大会第24次会议通过了《中华人民共和国银行业监督管理法》修正案，并自2007年1月1日起施行。（2）监管范围对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理，本法所称银行业金融机构是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构及政策性银行。对在境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司及经其他金融机构的监督管理也适用本法规定。Page39第三十九页，共六十四页。（3）监管职责：依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则；依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则；开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动；对银行业自律组织的活动进行指导和监督；负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作；

Page40第四十页，共六十四页。承办国务院交办的其他事项；依照法律、行政法规规定的条件和程序，审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止及业务范围；对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理；对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管，建立银行业金融机构监督管理信息系统，分析、评价银行业金融机构的风险状况；Page41第四十一页，共六十四页。对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查，制定现场检查程序，规范现场检查行为；负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布；对银行业金融机构实行并表监督管理；会同有关部门建立银行业突发事件处置制度，制定银行业突发事件处置预案，明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序，及时、有效地处置银行业突发事件；Page42第四十二页，共六十四页。对已经或可能发生信用危机，严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或促成机构重组；对有违法经营、经营管理不善等情形的银行业金融机构予以撤销；对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询，对涉嫌转移或隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结；对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔。Page43第四十三页，共六十四页。

3、自律组织——中国银行业协会（1）成立：2000年成立，是在民政部登记注册的全国性非营利社会团队，主管单位为银监会。（2）协会宗旨：以促进会员单位实现共同利益为宗旨，履行自律、维权、协调、服务职能，维护银行业合法权益，维护银行业市场秩序，提高银行业从业人员素质，提高为会员服务的水平，促进银行业的健康发展。（3）组织机构协会的最高权力机构为会员大会，由参加协会的全体会员（包括政策性银行、商业银行、资产管理公司、中央国债登记结算有限责任公司、中国邮政储蓄银行、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社联合社）、准会员（包括各省、自治区、直辖市、计划单列市的银行业协会）组成。第四十四页，共六十四页。（二）银行业金融机构1、政策性银行（1）国家开发银行1994年3月成立，向国家基础设施、基础产业、支柱产业（即“两基一支”）的大中型基本建设和技术改造等政策性项目及配套工程发放贷款，实行独立核算，自主、保本经营。（2)中国进出口银行1994年4月成立，为扩大我国机电产品和成套设备等资本性货物出口提供政策性金融支持。(3)中国农业发展银行1994年11月成立，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政性支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务。

第四十五页，共六十四页。2、大型商业银行：工、农、中、建、交被称为“国有及国有控股大型商业银行”。（1）工商银行1984年1月1日成立承办原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务2005年10月28日整体改制为股份有限公司2006年10月27日在上海证券交易所和香港联合交易所同步上市第四十六页，共六十四页。（2）农业银行1979年初恢复专门负责农村金融业务2007年1月全国金融工作会议决定推进其股份制改革（3）中国银行1912年成立至1949年期间，曾是国家中央银行、国际汇兑银行、外贸专业银行，并将分支机构拓展到海外。1979年成为国家指定的外汇外贸专业银行2004年8月26日整体改制为股份有限公司2006年6月1日在香港联合交易所上市2006年7月5日在上海证券交易所上市第四十七页，共六十四页。（4）中国建设银行1954年10月1日成立原名中国人民建设银行，曾隶属财政部1979年成为独立的经营长期信用业务的专业银行2004年9月17日整体改制为股份有限公司2005年10月27日在香港联合交易所上市（5）交通银行1987年4月1日重新组建，是新中国第一家全国性的股份制商业银行2005年6月23日在香港联合交易所上市2007年5月15日在上海证券交易所上市第四十八页，共六十四页。3、中小商业银行：包括股份制商业银行和城市商业银行两大类（1）股份制商业银行——中信银行、中国光大银行、华夏银行、广东发展银行、深圳发展银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、中国民生银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行。意义：一方面在一定程度上填补了国有商业银行收缩机构造成的市场空白，较好地满足了中小企业和居民的融资和储蓄业务需求，大大丰富了对城乡居民的金融服务，方便了百姓生活；另一方面，打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面，促进了银行体系竞争机制的形成和竞争水平的提高，带动了整体商业银行服务水平、服务质量和工作效率的提高；在经营管理方面不断创新，是很多重大措施的“试验田”，大大推动了银行业的改革和发展。第四十九页，共六十四页。（2）城市商业银行是在原城市信用合作社的基础上组建起来的，在相当程度上缓解了集体企业、私营企业、个体工商户“开户难、结算难、借贷难”的矛盾。1979年第一家城市信用合作社在河南省驻马店市成立1986年城市信用合作社在大中城市推广（1986年初不到1000家，1988年底3265家，1994年底5200家）1994年国务院决定合并城市信用社，成立城市合作银行1998年更名为城市商业银行2005年11月28日安徽省内6家城市商业银行和7家城市信用社合并重组成立徽商银行第五十页，共六十四页。截止2006年6月9家城市商业银行引进了境外战略投资者2006年4月26日上海银行宁波分行开业，成为城市商业银行第一家跨省区设立的分支机构2006年11月8日北京银行天津分行开业2007年1月24日由江苏省内10家城市商业银行组建成立了江苏银行4、农村金融机构包括农村信用社；农村商业银行、农村合作银行（在合并农村信用社的基础上组建）；村镇银行和农村资金互助社（2007年批准设立的新机构）。第五十一页，共六十四页。5、中国邮政储蓄银行1986年恢复并开办国内经济出现比较严重的通货膨胀，主要目的是回笼货币，是邮政部门代理人民银行经办储蓄。2006年12月31日银监会批准中国邮政储蓄银行成立。2007年3月20日中国邮政储蓄银行挂牌，其市场定位是充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务，与其他银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设。第五十二页，共六十四页。6、外资银行经批准在中华人民共和国境内设立的以下机构：一家外国银行单独出资或与其他外国金融机构共同出资设立的外商独资银行；外国金融机构与中国的公司、企业共同出资设立的中外合资银行；外国银行分行、外国银行代表处。其中，外商独资银行、中外合资银行和外国银行分行统称为外资银行营业性机构。7、非银行金融机构金融资产管理公司

1999成立，包括信达、长城、东方和华融资产管理公司。目前已完成政策性不良资产的处置任务，正在探索实行股份制改造及商业化经营。

第五十三页，共六十四页。信托公司1979年，新中国第一家信托投资公司——中国国际信托投资公司成立。2007年3月1日施行的《信托公司管理办法》规定了信托公司所应遵守的规范。企业集团、财务公司2004年7月27日修订后实施了《企业集团财务公司管理办法》，它是一种完全属于集团内部的金融机构，服务对象仅限于企业集团成员。金融租赁公司2007年3月1日施行了《金融租赁公司管理办法》，它是以经营融资租赁业务为主的非银行金融机构。汽车金融公司2003年10月3日起施行了《汽车金融公司管理办法》，为中国境内的汽车购买者及销售者提供贷款的非银行金融企业法人。第五十四页，共六十四页。货币经纪公司2005年9月1日起施行《货币经纪公司试点管理办法》，是在中国境内设立的，通过电子技术或其他手段，专门从事促进金融机构间资金融通和外汇交易等经纪服务，并从中收取佣金的非银行金融机构。（三）银行主要业务1、存款业务（1）个人存款（储蓄存款）业务活期存款定期存款定活两便储蓄存款个人通知存款

教育储蓄存款

第五十五页，共六十四页。（2）对公存款（单位存款）业务单位活期存款单位定期存款单位通知存款单位协定存款（3）外币存款业务