2023年地铁安检员个人工作总结

2023年地铁安检员个人工作总结地铁安检员个人工作总结1

作为xx地铁公司安检员的培育单位，我校自今年x月向该公司胜利输送xx名安检员后，x月x日由x主任领队，我和几位老师带领其次批学生前往xx地铁公司从事安检实习工作。相对于以往，这次创下了我校带实习工作的几个之最。

一是学生人数最多。xx名学生相当于九个班级的人数共赴实习，开我校之先河。

二是学生状况最困难。这xx名学生中除了来自我校不同级部的学生外，大部分是非我校毕业的社招生，他们当中大部分学生的平均年龄都在22岁左右。

三是来自兄弟学校的竞争压力最大。早有耳闻的衡水职教中心的学生这次也同赴北京地铁公司，他们要与我们进行面对面的较量。只这三项之最就加大了我们的管理难度。但是，我们有信念克服一切困难，迎接一切挑战。

x月x日中午1点，在颠簸了近4个小时后，我们最终到达学生工作生活的第一站，也就是住宿地点——北京前进高校。下了车的学生们扫去脸上的乏累，大家列队站好，迈着整齐的步伐，喊着洪亮的口号走进学校大门。接下来是每个班轮番激情宣读班训，完毕后全体同学共同宣读校训，声音嘹亮，荡气回肠。学生们良好的仪容仪表和精神风貌不但得到了用人单位的赞扬，也让衡水职教中心的师生们为之惊羡。我们的师生以良好的素养赢得了第一次较量的成功。然而我们深知真正的较量还在后面。

我们的驻地北京前进高校只是北京的一所效益不好的民办高校，校内简陋，校舍陈旧。由于宿舍楼未布置好，因此，我不能照看生病住院的女儿，连老师与妻子共同带实习却分隔两地，胡老师放弃新婚蜜月，还有两位年轻的`老师失去了谈恋爱的时间。我们静默奉献，无怨无悔。

x月底，由于学生精彩的工作表现，北京地铁公司与我们要提前与学生签了正式合同，因为公司合同的部分条款引起学生的争议，有许多学生不情愿签合同。我刚好将学生的怀疑与公司进行沟通，得到圆满解答后又和学生进行说明，学生们很快就签属了合同。到目前为止，我们学生的就业稳定率高，464名就业学生中，由于个人缘由离职的只有11名，其中男生3名，女生8名，就业率达到97.63%，而衡水职教中心先后有30多名学生离职。

我们的学生精神状态好，工作中处理问题敏捷，技术过硬，多次检查出不少重大违禁品。部分学生由于工作表现突出还被评为班长、组长。如今，已经回到学校起先了新的工作的，我们深知成果属于过去，等待我们的将是新的挑战，我们会一如既往在这片酷爱的土地上，静默耕耘，无悔奉献。

地铁安检员个人工作总结2

20xx年4月我局对新招录的安检员进行为期三个月的平安学问培训学习，严格培训关，通过培训，肯定程度上提高了我在煤炭行业的综合素养，培训完毕经考试合格后分到矿上，一切对于我来说基本都是新的，面对一个全新的生疏的工作环境，我如履薄冰。那时没有太多的自信，能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践，理论联系实际，勇于接受一切，在最短的时间适应这个全新的环境，担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人实力，在自己的岗位上崭露新的锋芒，虽然有辛苦、有劳累；有胜利、有失败；有付出、有收获；有感悟、有心得。特殊将20xx年的成败得失作总结，以期望在新的一年，扬长避短，去劣取优，做出更大贡献。

在过去的20xx年里，在上级的正确领导下，坚持围绕平安生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作，我深知作为一名驻矿安检员，他的一言一行都体现着保障职工在生产，建设过程中的平安与健康，安检员的工作好坏，对平安生产起着确定性作用，因此在做此总结工作是慎之又慎，下面我将分三个方面做自我个人工作总结：

一、思想方面

20xx年里，我始终本着“平安第一、预防为主、综合治理”的方针、仔细贯彻政策，坚持听从和领导支配，政治立场坚决，在实际工作中能很好的解放思想，实事求是，与时俱进，力求实效。在平安检查和监督工作中，了解和向上级反映对平安生产的看法，对煤矿生产中存在的重大问题刚好、精确、真实的反映、汇报给领导，在汇报中绝不抱成见，更不能有“水分”。始终认为平安无小事，再小的平安隐患，发觉就得马上制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有这样才能把平安工作做得实，做得真，做得细。

二、业务方面

看法确定一切。在工作中，必需具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感，在工作中努力学习相关业务学问，提高自己在本行业的学问水平，自己深化井下，与煤矿工人学习，向技术工、生产矿长等同志请教，在最短的时间驾驭更多的煤矿学问，把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员，必需时刻牢记自己的职责，你的疏忽大意很可能造成的是一个采面，一条掘进、一个矿井的重大事故，人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我相识到平安检查工作是一项业务性很强的工作，必需应驾驭所管辖范围内的技术本事，从事煤矿平安检查监督工作，就要熟知本专业的平安生产技术学问和生产细微环节易出现的`平安隐患，大事要管，小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟识，要做到自己虽然不会干，但别人干完之后，自己知道是否合格。作为一名煤矿平安检查员，我在最短的时间里学习并熟识了采掘工作面的作业组织、技术工艺，现场的作业规程，尽最大的努力驾驭矿井各种灾难的发生缘由、预兆、规律、预防措施及发生灾难时的处理方法；驾驭平安管理的新学问、新技术和与自己有关的法律法规。

在业务工作中总结出以下几点是我们必需做好的。

（一）由于从事煤矿工作，特殊是在井下，都是一些繁重、单调、重复的作业，加上工人的文化素养各不相同，每个人的操作都有很大的自由性，所以很简单违反各项规定，会出现习惯性的违章，即使是一些很危急的工作，在平安生产段一时间后，人也会麻痹大意，疏忽侥幸的思想会慢慢增长，造成事故的发生。这时，作为检查员就要通过监督检查，及早地发觉担心全行为，通过提示、劝说、劝服、指责、警告或处分手段，消退担心全行为，发挥平安监督的作用。

（二）由于矿井所运用的设备多数都是相当笨重的，加上矿井内的温度、湿度、风速缘由，设备易腐蚀、老化、磨损，简单发生故障，一些设施也因矿井条件和矿山压力等缘由产生各种不同程度的问题，这时，平安检查员就要通过平安检查，刚好发觉并实行有效措施，解除隐患，保证平安生产。

（三）平安检查员只有驾驭作业规程的要求，才能发挥平安检查员的执法实力。在看领导审批好的作业规程的同时，平安检查员要通过实际状况和作业现场状况，干脆查找作业规程的不足，通过分析推断去发觉管理的缺陷，并刚好赐予订正和弥补，发挥自己的业务学问及阅历作用。

（四）平安检查员要识大体，树立主子翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏平安设施的危害性。例如，一些职工开井下风门，就不刚好关上，导致风流短路，发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸，如：透水、冒顶、片帮等。平安检查员不管在任何一处盯点，都要进行逻辑推断，视察、分析能够发生重大事故的可能性，要随时想一想，万一发生重大事故后，可能涉及的范围及损失的惨重。所以，一名平安检查员在工作中要从大局动身，从系统动身，发挥自己的主观能动性，增加大局意识。

（五）平安检查员在日常检查监督活动中，检查问题，不能为了工作而工作。要擅长发觉先进和典型，努力为煤矿事业开创良好的平安生产新局面。同时，平安检查员还要擅长推广自己的平安生产先进阅历。

（六）煤矿平安检查员要结合平安生产的实际，既当检查员，又当宣扬员，向广阔职工群众宣扬平安方针、政策及法律法规，发挥自己的宣扬作用。

三、作风方面

半年多来，工作中遵守职业道德，遵纪遵守法律，作风扎实，执行力较强，对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行；煤矿生活中正确对待煤矿的饮食、住宿、卫生等条件，维护了我局的良好形象，同时也维护了个人和集体社会的和谐稳定。常言道：拿人手短，吃人口软，在发觉违章现象时，不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买，所以要想发挥好我们安检员的职责，使之职能有所用，必需肃穆自己的工作作风。

回首20xx年，在平安方面做了大量工作，取得了肯定的成果，但仍旧存在着很多不足的地方。展望20xx年，任重道远，我们只有不断充溢自己完善自己，只有提高自身职业技能水平，思想素养水平才能发挥好自己的职能作用，才能将平安工作做真、做细、做实，为矿井的平安生产供应有力的保障，把我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范，更好地保持煤炭企业健康发展势头，取得了全新的进展，实现自我价值，做出贡献！

地铁安检员个人工作总结3

时间飞逝，经过一个月的理论学习，我最终踏上了实习的岗位，并在其仔细学习。

对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而珍贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。

在这几个星期以来，虽然一起先无论是从工作还是生活上都须要适应，但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中，这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出，定会谨记在心，我会以更加优秀的看法去努力学习工作。

经过理论的学习，我对平安操作意识更加剧烈，在这几天的上岗实习中肯定要留意平安，只有平安才能确保一切工作顺当的开展。

实习是坚持努力学习不断提升工作的实力。今日是实习后的其次个星期，通过真实的实习学习我在车站，信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能，与师傅的跟岗操作学习，对各个设备的了解相识，如何在实际岗位中详细的绽开工作都是我所学习到的地方，对实物的工作才能将自己的理论学问与实际结合，才能更好的发挥自己的实力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与相识。

在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关绽开的工作，我都仔细学习，以主动的看法工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和平安工作，帮助乘客解决疑问，在站台岗中要确保乘客乘车平安以及列车进站的平安。客值负责票务工作，对战台的各种自动票机，票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台，站厅的人员调度以及工作支配，在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号限制以及各条线路列车的检修状况。通过实习时以上车站运行的限制有肯定的了解，加深车站的运作模式，对各个岗位都有很深的相识。

经过几个星期的实习岗位培训，对车站运作有肯定的了解。也对整个地铁行业的发展有所相识，在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习，车站是服务乘客的平台，能把现实学习放到理论相结合，更有助于学习学问和驾驭技术，不断学习，不断进步。

总结，这几个星期以来的实习成果，必需专心思索每一天的.实习任务，温故而知新，有任何不明白的地方都须要刚好向师傅请教，每天回顾自己所做的工作，还有哪些地方须要改进，才能不断汗自己，做到每一天都能学到东西，因此要珍惜每一天的实习过程，把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。

感知每一天的体会，发觉存在的问题，解决困难怀疑，收获阅历与实力，信任在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加主动向上，仔细学习的看法去学习，不断进取，不断超越，为今后的实习工作打下良好的基础，以认知的看法去学习，以主动的看法去工作，以平衡的心态去收获，懂得付出才有收获，仔细对待每一天的实习工作。

地铁安检员个人工作总结4

为了能更好的适应以后的工作，这次有幸能到xx国际机场安检护卫部客检一科，我学会了很多书本上学不到的学问，也深刻地感受到自己各方面的不足，从学校里学到的学问的确不少，但是来机场后发觉还有许多书上没有的，尤其是阅历，所谓“学以致用”，要能够把书本上的理论运用到事实上，实践是检验真理的方法，只有到实际中去，才能真正相识理论中所包含的现实意义。在这艰苦的工作中，我学到了不少东西。下面就以自己的工作状况做以总结：

一、坚持不懈的工作看法

接触工作我有点惊慌，也都给了自己很大压力。操机的不娴熟，工作方式方法的偏差，使我担忧实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法，我想我只要努力就肯定能完成。付出就有收获，通过我的坚持，原来使我不适应的工作好像得心应手起来，这就无形中培育了我的毅力和坚持不懈的工作看法，也提高了工作效率。

二、虚心谨慎的学习看法

工作中总会遇到困难和问题，一起先遇到不懂的地方总是向人请教，几次之后又不想再次麻烦别人，总觉得自己会被人笑话，高校生什么都不懂，旅客有疑问，自己回答不出，说句不知道不清晰，很影响xx机场的形象，同事发觉我的问题后，细心的'为我讲解，顺着他的指引，我的眼前豁然开朗起来，通过这件事让我懂得：不懂并不行耻，可怕的是不懂装懂，那样会让我们的工作停滞不前，甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。

三、同事相处让我学会如何做人

1、与同事相处的第一步便是同等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手，都应肯定摈弃不同等的关系，心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。

2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益，不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的挚友，千万别在工作岗位上板着一张脸，让人们觉得你自命清高，不屑于和大家共处。

3、当你苦于难以和上司及同事相处时，殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人，遇到问题时肯定要先站在别人的立场上为对方想一想，这样一来，经常可以将争吵湮灭在摇篮中。

四、在工作中要学会做到以下几点

1、打好基础特别重要，因为基础学问是工作的前提。之前在学校所学的学问在机场安检通道中得到了充分的体现。

2、实际工作与书本学问是有肯定距离的，须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习获得更多新的学问。进一步提高自身综合素养，才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，肯定能让人有好印象，不仅处好了，改善了工作状态，做起事情来也自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，须要不断的拼搏。在21世纪的今日，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

地铁安检员个人工作总结5

时间过得飞速，不知不觉中，来到xx公司工作已几近一年时间，从20xx年xx月xx日报到参与岗前培训到安排到平安检查员的岗位，面对一个全新的生疏的工作环境，我如履薄冰，能做的只有不断加强学习和井下实践，理论联系实际，在最短的时间适应这个全新的环境，担负起自己应有的职责。回顾这段时间，既有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现就对这段时间的工作予以总结，以期在接下来的工作中，扬长避短，去劣取优，做出更大的贡献。

一、加强学习，提高自身素养社会

日新月异，新材料、新设备、新技术、新工艺层出不穷，这就要求安检工作也得与时俱进，所以我坚持带的规程文件和安检员岗位专业书籍，为自己开展各项工作供应了强大的学问储备。另一方面，我依据实际工作中遇到的问题，本着缺什么把加强安检员工作相关学问的学习作为提高自身素养的关键措施。一方面，我主动参与部门组织的学习活动，仔细学习三大规程和相关技术措施文件，并仔细记录学习笔记，井下闲暇时，也会仔细学习所携补什么的原则，在“干中学、学中干”，向工人、同事、领导虚心求教，排难解困，切实做好个人自学，不断吸纳安检员工作相关的新学问、驾驭新技能、增加新本事，为做好本职工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守，做好本职工作

摆正工作位置，担当岗位责任，要明确自己的安检员工作职责，摆正自己的位置。在工作中做到“腿勤、眼勤、嘴勤”，仔细巡查每一个责任区，刚好发觉问题隐患，订正“三违”行为，对违章人员进行指责帮教，必要时严格根据《平安生产管理惩罚细则》进行惩罚，坚决杜绝“懒”、“拖”、“躲”的行为和思想。在安检员工作职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的冲突决不上交。只有这样，才能在第一时间解决问题。

三、刚好沟通、培育团队意识

从事安检员工作以来，我最大的感受就是意识到了团队协作的重要性。安检员工作由大量琐碎、困难、重复但重要的事情构成，仅凭单个人的安检员学识、阅历，往往难以胜任，遇到问题刚好与同事沟通，协作处理，发觉状况马上汇报领导，听从支配。良好的团队协作往往可以事半功倍，最大限度的提升安检员工作效能，更好的促进安检员工作职责的履行。

四、工作中存在的不足及改进措施

通过近一段时间的安检员工作，反省自身，还存在很多不足和缺点。首先自身的安检员的相关专业业务水平不高，事故应急处理实力不强。虽然通过学习和工作阅历的.积累，在安检员相关业务水平上有了肯定的提高，但业务水平和工作阅历与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常化安检员工作，工作中争强当先的意识不强。其次，在安检员工作上满意于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，想得多，行动中实践得少。

在今后的工作中，我决心从以下两方面进行改进。一方面，接着拓宽自己的安检员工作相关理论学问面，加强自己对安检员工作相关学问的应用，遇问题多查阅文件资料，熟识相关学问，从而提高自己解决安检员工作实际问题的实力。另一方面，在实际工作中，要更加主动主动的向上级领导请教问题，并多与安检员工作岗位的资深同行学习，学习他们处理实际问题的方法及工作阅历。

五、下一阶段工作安排

下一阶段，我将接着以严格的标准要求自己，仔细对待安检员工作岗位各项日常工作，听从领导支配，坚决执行安检员工作岗位的各项规章制度。

“工欲善其事，必先利其器”，要提高安检员工作岗位工作效率，必需努力学习安检员工作岗位相关理论及学问、阅历，驾驭安检员工作岗位的技能、技巧，并主动参与各种能增加口头表达实力和写作实力的活动。仔细听取他人忠恳看法，刻苦的学习，努力提高安检员工作岗位相关文化素养和各种工作技能，充分发挥自己的实力，为自己能成为安检员工作岗位上的优秀人才而努力。我也会向安检员工作岗位其它同事学习，取长补短，相互沟通安检员工作岗位的工作阅历，共同进步。

百舸争流，奋楫者先；千帆竞发，勇进者胜。我坚信足够的打算会让我在工作中更得心应手，也会带给我更多的机会。在接下来的时间，我会接着在自身的工作岗位努力前行，将我的安检员岗位工作实力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，在所在岗位尽我所能，为单位建设、发展献出一份绵薄之力。

地铁安检员个人工作总结6

20xx年转瞬过去，作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工，我有幸参加并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建设发展新篇章的雄伟工程献上了自己的力气。

随着公司上下多年的细心筹建、万全打算最终换来了地铁的顺当开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也离不开广阔员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着运营结束后宁静的车站，回顾过去一年来到这里的工作经验，收获颇丰、感受良多，下面将我至今的.工作做一个总结汇报。

一、思想政治与职业道德培育与提高

1、思想政治：爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍主动学习政治理论；遵纪遵守法律法，仔细学习法律学问。

2、乘客服务：作为站务员工的一份子，我坚持以“乘客至上，服务第一”的理念要求、定位自己，以最饱满的热忱、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面对公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的服务素养与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

3、爱岗敬业：作为运营团队的一员，我具有剧烈的集体荣誉感与责任心，酷爱本职工作；对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到仔细、负责完成任务，拥有广阔合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作须要的每一处。

二、业务技能总结

在经过公司支配的对基础理论、行车、票务、服务、平安、应急预案等一系列培训、教化并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为：

1、盯控车站行车状况，确保行车工作平安、有效进行。

2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发事务所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺当进行。

3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控；对重点平安位置加强把控，杜绝事故发生；在发生突发事务或乘客问题刚好进行点对点监控。

4、精确、刚好的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达，并尽快通知相关人员。

5、监视车站设备状况，发生故障时，对简洁故障能够做到主动、快速、有效地处理，对无法处理的故障问题，刚好上报相关人员，确保故障尽快复原，保证车站工作顺当进行。

6、在突发状况中，能够根据相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥，能刚好将现场状况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。

7、主动学习上级下发文件、教材、规章，领悟相关精神，以提升自身业务水平，对公司规定做到令行禁止；对自身岗位相关的规章，如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习，要求自己必需驾驭；同时加强学习票务学问，避开偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

8、能够仔细、负责的完成上级指派的工作，同时主动参与公司组织的其他活动。

三、工作看法评价

本人在工作期间，能够严格遵守公司各项规章制度，听从上级指导，同时团结同事、活跃团队气氛，保证工作效率。在工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避开、大事推后。本着严谨、负责的看法完成每一项工作与挑战。热心服务乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。

四、存在问题与不足

这一年的工作中也存在诸多不足，须要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底；自身业务水平还需加强；个人修养还需培育，削减自己的急躁心情。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务实力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、接着提高自身修养，强化为乘客服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的员工。

地铁安检员个人工作总结7

任何职业都是间接或干脆地为人类或别人服务，只是服务对象、服务层面不同，而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满足度和同行认可度，而要服务对象满足、同行认可，绝不是简简洁单的微笑、文明用语及事后处理，更重要的是事前工作的质量和输出的产品的质量。

我所从事的安检工作，工作的核心内容是保障平安，我们输出的产品是平安，安检服务质量最重要的衡量标准同样是平安。那么怎样才能提高服务质量，体现安检工作价值呢？下面就以一年的工作状况做以总结：

一、要相识到服务质量的重要性和关键性

服务质量优，则被服务对象满足度高，其心情则安逸，才会和谐、开心地协作安检；反之，则服务对象满足度低，其心情郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识，干扰安检工作。我们服务质量的好坏，表面上讲，会影响到安检的形象，深层次讲，会动摇平安的根基，其后果将是不行挽回的。因此，我们必需不断提高服务质量，以优质的服务保障平安，赢得声誉。

二、要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品行

假如没有这两样品质，是不行能供应出高质量服务的；没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要网想有意识地不断提升服务质量，就必需具备这两样品德。

三、要有大局意识和良好的心态

只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会主动、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不行或缺性；只有具备良好的心态，才会认为为他人供应优质的`服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的敬重；只有具备良好的心态，才能意识到能为他人供应优质的服务是一种享受和华蜜。

四、要加强学习，提高素养，总结阅历，讲究艺术

只有不断地学习，才能提高业务素养，也才会为服务对象供应无差错的优质服务。只有个人素养过硬，才会赢得服务对象的信任；才能提高服务对象的满足度和认可度。

没有过硬的业务学问，再好的看法和再高的激情，也不能使服务对象满足。在每一次的服务中，我们要擅长总结阅历，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满足，这须要细心揣摩，好好体会，要常常换位思索，体谅他人的境况和难处。

为了旅客的满足，我必需供应优质的服务，为了保障空防平安让我们携起手来，共同创建质量，共同打造安检工作坚不行摧的质量基石。以上是我的一年来的总结，请各位领导、评委、同仁指责、指正。感谢大家。

地铁安检员个人工作总结8

时间一晃而过。，弹指之间，20xx年已经接近尾声，在过去的一年里，在领导和同事的帮助下，通过自身的不懈努力，我在工作中得到了熬炼，取得了肯定的成果，但也存在了诸多的不足。回顾这一年，为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现对20xx年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。

今年，我严格根据上级各项要求，在集团个各级领导的大力支持下，紧紧围绕集团物料平安仔细实行上级平安指示精神和各种规章制度，始终坚持“责任有我，我必责任”的原则，仔细的做好各项工作：

1、严抓门岗，零物料流出。

在门岗的时候，心里始终记着“严禁物料流出，严禁外部人员入内”的原则，并且仔细的执行，外部人员和员工进出车间必需做到严格检查、登记。在进厂的几个月中始终做到零物料流出。在做到仔细工作的同时还主动仔细地学习集团的各种思想。

2、物流码头，仔细负责。

岗位在物流岗的时候，在领导的严格监督和支持下，对各种物料能做到仔细检查，对于流出车间的废弃物品做到细致检查，确认平安之后流出。做到了没有物料流出车间，严格做到公司的保密制度。这也是集团各级领导的大力宣导的必定结果。在领导的宣导和严格监督下，物料平安和保密制度已经深化人心，各部门努力抓细微环节，学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业学问，取人之长、补己之短，让自己做到与集团的要求同步，降低物料流出的可能性。

在工作之余，工作支配有理由外，有张有弛。在惊慌的工作之余，开展各种活动，让员工更加酷爱自己的工作。并加强团队建设，提高整体素养，发扬团队精神，主动协作，打造一个工作热忱高涨的团队。

3、问题分析。

由于，刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面，也早场少许失误。会将生活中的些许不如意或心理冲突不经意的带到岗位上，发生冲突，也没有做好刚好的沟通，冲突没有刚好的`解决。这点须要刚好的改进。避开再出现这种状况！

4、下一年度工作