某咨询公司行政管理制度及某咨询公司经营计划管理办法

湖南XX基因技术有限公司行政管理制度新华信管理咨询XX公司人力资源行政部20XX年12月31日目录TOC\o"1-3"一办公室管理制度 1二员工礼仪规范 2三保密制度 4四内部印章使用管理制度 8五办公物品管理制度 11六文书管理制度 15七档案管理制度 20八公司例会管理制度 24九出差管理制度 25十图书管理规定 25十一电话管理制度 27十二公司用车管理制度 28十三卫生管理制度 32一办公室管理制度为树立和保持公司的良好形象，给全体员工提供一个良好的办公环境，特对办公室管理作如下规定：1．早上8：30以后公司内严禁吃早餐。2．管理、营销类员工在工作时间内一律外着正装，不得着运动衣、毛衣、T恤等。正装包括西装、职业装、衬衫；正装不做色彩要求。技术类员工着装不做严格要求。3．每一个员工要维持好自己的桌面卫生及地面卫生，下班后个人桌面须保持整洁，不许摆放任何杂物。4．不得在办公区域内就餐或吃零食。5．公司内不许大声喧哗，不得影响他人工作,上班时间不得放音乐。6．员工间交谈提倡使用普通话。7．爱护公司配置的电脑、打印机、复印机、办公桌椅。8．为了维护整体环境的整洁，公司内的墙面不可乱写、乱贴。9．办公区域内禁止吸烟，在办公区域吸烟一支罚款50元。吸烟区为阳台有显著标志处。维持良好的办公环境是每位员工的责任，望全体员工共同遵守以上制度。二员工礼仪规范一、员工仪表仪容：1.为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,公司员工应按规定着装。2.商务活动以及重要会议，男士穿深色西服套装系领带，夏季应穿衬衫系领带；女士宜根据不同场合，着职业套装、套裙、时装，尽量避免穿休闲装。2.言行举止大方，着装整齐干净，仪容洁净。3.男士不得留长发、怪发，保持头发整洁。女士不得留怪异发型，不画浓妆。首饰佩戴得当。4.员工须注意个人清洁卫生，不留长指甲或涂染指甲。二、员工行为规范：1.遵守国家法律法令，不做有损于国家民族利益尊严的事。2.忠于职守，不做有损公司的事，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。3.与人交往，要信守承诺，遵约守时，树立良好的企业和个人形象。4.工作场所讲普通话，不得大声喧哗，影响他人办公。工作场所称呼领导为姓＋职务，不得直呼其名。5.早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“早上好”或“早”，下班互道“再见”、“明天见”等用语。6.每个员工都要树立服务意识，尊重他人的工作、生活。进他人办公室要先敲门，未经人许可，任何人不得随意翻阅或取走他人文件、资料。7.注意握手礼节，两人以上场合中，应由年长者或上级先伸手，等对方伸手后再握，并应稍欠身表示尊敬。男士应先等女士伸手后方可与女士握手。握手时应微笑注视对方，不可左顾右盼。8.商务活动中时刻注意自己的言谈、举止，保持良好的坐姿站势。在公共场所不应双臂交叉、翘腿抖脚等不雅之举与人交谈，应做到语调温和，用词准确礼貌，不可粗声大噪、手舞足蹈。9.外出乘车，下级应坐在司机右侧，后上先下。行走时应落后领导半步至一步，遇领导迎面而来时应主动让路。10.在允许吸烟场合而有女士时，应先征求女士意见，同意后方可吸烟。11.不得酗酒，特殊情况应先征得领导同意后方可喝酒。12.随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生。13.妥善保管办公用品，桌面物品摆放整齐有序，下班前必须将所有文稿放置妥当防止遗失、泄密。14.注意防火、防盗，发现事故隐患或异常情况立即报行政部处理，消除隐患。15.不得随便动用消防器材，主动学习使用消防器材，了解一般灭火知识。16.不得将亲友或无关人员带入工作场所。17.发现形迹可疑或不明身份的人及时报行政部。18.保持办公室内整洁。每天清理一次办公桌面，每周五下午4：30至5：00彻底清扫一次卫生。

三保密制度能够长期、稳定、高效地发展，公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。公司经营、发展战略中的秘密事项。公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项本公司生存、发展、经营、人事有重大利益关系的事项，包括：（1）公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况等（2）总体发展战略、营销策略、商务谈判的相关材料、正式商务合同和协议书。（3）公司其他重大决策等。本公司生存、发展、经营、人事有重要利益关系的事项，包括：尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。（4）公司的经营情况等。本公司生存、发展、经营、人事有较大利益关系的事项，包括：各密级内容知晓范围1．绝密级董事会成员、监事会成员及与绝密内容有直接关系的工作人员。2．机密级公司主管（经理）以上管理人员，与机密内容有直接关系的工作人员。3．秘密级公司部门负责人以上管理人员，与秘密内容有直接关系的工作人员。保密工作在董事会直接领导下，由总裁实施，制定相应制度、规定、对保密工作进行检查、督导、具体核实。公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制举报。第二十条四内部印章使用管理制度总则第一条目的为加强对公司印章的制发、改正与废止、使用及管理，特制订本制度。第二条公司印章的定义本制度中的印章是指在公司或管理的文件、凭证文书等与公司权利义务相关的文件上，因需以公司名称或有关部门名义证明其权威作用而使用的印章。在盖公司印章时使用含公司名称、部门名称及签名人的橡皮图章，不得在本制度所指印章之内。刻制、改制与废止第三条提起议案者公司印章的刻制、改制与废止议案由行政部负责人提出。第四条手续行政部负责人必须在提出的议案中将新旧公司的印章种类、名称、形式、使用范围及管理权限加以说明。第五条刻印与改刻公司印章的刻制由行政部负责人负责，同时，需要更换或废止的印章应由第八条的各管理人迅速将旧印章交还行政部。第六条废止印章的保管年限除特别需要，由行政部将废止印章保存三年，然后在征求原使用者的意见后再行处理。第七条失散、损毁、被盗公司印章在遇到失散、损毁、被盗的情况时，各管理者应迅速向行政部负责人递交说明情况的报告书，行政部负责人根据情况依照本章各条规定的手续处理。用印手续第八条盖章审批公章的使用依据以下手续进行：（一）公司及高级职员名章使用公司或高级职员名章时应填写“公司印章申请单”，写明申请事项，征得部门经理后连同需盖章文件一并交印章管理人。（二）部门印章使用部门印章时应填写“公司印章申请单”，填写用印理由，然后送交部门经理获认可后，连同用印文件一并交印章管理人。第九条公司印章使用人公司印章原则上由印章管理人（行政部经理）或文件处理人掌握，印章使用人必须严格控制用印范围，仔细检查用印申请单上是否有批准人的印章。第十条用印手续的简化常规用印或需要再次用印的文件，如事先与印章主管人取得联系后，有文字证明者可省去填写申请单的手续。最后，印章主管人应将文件名称及制发文件人姓名记入一览表，以备查考。用印要领第十一条用印原则公司印章的用印按照以下原则进行。（一）公司、部门名章，分别用于以各自名义行文时。（二）职务名称印章在分别以职务名义行文时使用。第十二条用印方法公司印章的用印方法有以下几条：（一）公司印章应盖在文件下面。（二）盖印文件必要时应盖骑缝印。（三）公司印章的盖章处除有另行规定或文件形式无固定要求之外，一般参照以下规定进行。1．公司名称章名称章一般盖于公司名称、部门名称的右侧，但公司名章与职务名章并用时应盖在名称中间或竖写名称的下方。2．职务名章盖在职务名称的右下方。如竖式书写应盖于下方。（四）盖公司名章除特殊规定外，一律用朱红印泥。（五）张数较多，须盖章的材料，在得到总裁的批准后，可采取印刷方式。五办公物品管理制度为使公司办公物品管理工作规范化，结合公司实际情况，特制订本制度。办公物资的采购及发放原则：保证供应、方便工作、节省开支。采购需从实际需要出发，严格按照预算执行。员工使用办公用品和设备时要珍惜爱护，杜绝破坏和浪费。本制度所指办公物资包括：1．文具、纸张等文案用品；2．办公桌椅、档案柜等家俱器具；3．话机、传真机、计算机、打印机等办公机具设备；4．电扇、空调等家电设备等。各部门所需的办公物资要统筹计划，纳入年度预算计划当中，经批准后，按月制订具体计划。办公物资的采购及发放实行集中管理，由行政部负责，具体细则如下：办公物资的月度采购。各部门负责人根据批准的月度费用预算，结合本部门的实际需要，填写“月度采购申请单”，将本部门下月需用的办公物资分类填写清楚，并于每月28日前报至行政部，行政部审查是否在预算之内。如在预算外，行政部要求各部门重新填单，如在预算内，行政部签署意见后，报公司总监批准。办公物资的临时采购。各部门因临时或预算外需要而申请采购时，应填写“采购申请单”，经本部门负责人签准，报行政部预审，然后报公司总监审批。第七条行政部预留1000元作为采购备用金，用于行政采购。备用金由行政部负责人保管，行政购物由公司行政总监审批。物资管理员（可兼职）负责办理采购物资的验收入库手续，并搞好库房管理。采购员在办理入库手续时，物资管理员应根据“采购申请单”进行认真核对，仔细检查品名、规格、数量和质量是否符合要求，如不符合要求，有权拒绝入库并督办办理退货。如果符合要求，应填写“入库单”（本单一式三联，一联物资管理员留存，一联交财务部，一联留存于行政部），办理入库手续，并登记库存数量帐。物资管理员应确保库房及库存物资的安全完整和库容整洁，要做到“八防四检”：1．八防：防火、防盗、防潮、防霉、防鼠、防尘、防爆、防漏电。四检：上班必须检查门锁有无异常，物品有无丢失。下班检查是否已锁门、拉闸、断电及是否存在其它不安全隐患。检查易燃、易爆物品是否单独存储、妥善保管。（一）物资管理员应合理有效地使用储藏室（柜），分门别类码放物品，保证出入方便、整齐有序。（二）物资管理员应严格遵守物资保管工作纪律。物资保管工作纪律内容如下：1．严禁在储藏室内（或储藏柜附近）吸烟、动用明火。2．严禁无关人员进入储藏室。3．严禁在储藏室堆放杂物。4．严禁在储藏室内存放私人物品。5．严禁私领、私分储藏室物品。6．严禁随意挪动储藏室的消防器材。7．严禁在储藏室内私拉乱接电源电线。物资管理员对库存物资要经常盘点，做到日清月结。发现盈余、短少、残损必须查明原因，分清责任，写出书面报告，呈报行政部。各部门要指定专人负责办公物资的领用、内部发放及统计工作，需要时负责同行政部核对。领用时由指定专人填写“物品领用单”（本单一式三联，一联领用部门存根，一联物资管理员留存，一联报行政部）。物资管理员要认真核对“物品领用单”所列项目和审批手续，准确无误办理发放，并登记库存数量帐。每月最末一日填写“月度库存报表”（本表一式两份，一份自存，一份报行政部），同时按部门别汇总统计各部门本月办公物资的领用情况，编制“月度办公物资领用汇总表”（本表一式两份，一份自存，一份报行政部）。行政部根据物资管理员上报的“月度办公物资领用汇总表”审核各部门的办公物资领用是否超出了预算，视情况采取相应的措施。凡纯属人为原因致使办公用具、设备损坏的，如责任人清楚，视情况由责任人赔偿修理费的70%-100%，造成报废或丢失的视情况由责任人赔偿原值的70%-100%。如责任人不清，由该部门负责人承担赔偿额的50%，保管人承担另50%。对有意破坏者，除全额赔偿外，并依据情况予以处罚。本规定由行政部制订、解释和监督执行，报公司总监批准后自公布之日起施行。六文书管理制度总则第一条为确保文书事务正常顺利进行，促进与提高组织管理工作的效率，特制定本制度。第二条文书包括：业务工作上往来公文、报告会议决议、规定、合同书、专利许可证书、各种帐簿、图表参考书等一切业务用书与公文。第三条全部文书归公司所有并收藏、任何个人不得私自占有。第四条必须严格保守文书的秘密。文书按下列要点处置或办理：1．凡重要事宜的指示、请示、汇报、报告、传达、答复等等，一律以“文书”的形式进行。所有文书的处置都必须以准确与迅速为原则，必须明确责任。2．即使在紧急状况下以口头或电话形式处置的事项，事后也必须以文书形式记录下来。第六条文书的收发、领取与寄送，原则上由行政部负责。文书的发放第七条到达文书全部由行政部接收，并按下列要点处置：1．一般文书予以启封，分送各部门。2．私人文书不必开启，直接送收信人。3．分送各部门的文书若有差错，必须立即退回行政部。文书的处理文书按机密程度可分为以下几类：1．绝密。指极为重要并且不得向无关人员泄露内容的文书。2．机密。指次重要并且所涉及内容不能向公司内外无关人员透露的文书。3．秘密。指不宜向公司以外人员透露内容的文书。4．普通。指非秘密文书。如果附有其他调查问卷之类的重要东西，则另当别论。5．传阅。指在本公司内部传阅或传达的文书。第九条普通文书的处理原则：1．由部门经理以上级别的主管，负责对文书进行审阅、回答、批办以及其他必要的处理，或者由其指定下属对文书进行具体处理。2．如果遇到重要或异常事项，必须及时与上一级主管取得联系，按上级指使办理。3．各种有关联的事项，必须与各部门商议后方能予以处置。第十条带密级文书的处理原则：1．带密级文书原则上由责任者或当事者自行处理。2．指名或亲启文书，原则上由信封上所指名的人开启，其他人未竟授权，不得擅自启封。如果某主管在职务上有权替代来件所指名者，不接受本条规定的约束。第十一条文书的阅览原则：1．某文书被阅览后，阅览者必须签字，表示已经阅览完毕。如果有必要，可在文书的空白处填写阅览后的意见，并转给或交还文书的主管。2.有必要在各部门传阅的文书，必须附上“传阅登记簿”，按“传阅登记簿”规定栏目填写，并最终交还行政部相关负责人。第十二条与各部门有关的文书，在处理意见上如果存在分歧，则由文书的主管部门出面进行协商，如果不能协商一致，上报或请示上级领导，由上级裁决。第四章请示审批第十三条请示审批是公司经营的一项重要程序，凡公司经营重要事项，都必须经请示，获得总裁审查、裁决和公文批复之后，方能执行。特殊情况下需董事长审批通过后方可执行。第十四条须请示审批事项如下：1．职务及重要人事安排；2．各种制度性规定的变更；3．重要契约的缔结、解除与变更；4．诉讼行为；5．与政府机构有关的各种重要的请求回执、申请等等；6．土地、建筑物以及事务所权利的购买与转让；7．大额馈送、谢礼、以及宣传广告费用的开支；8．分支机构的增减与升降；9．预算与决算事宜；10.借款与贷款，以及借贷银行的开设和变更；11．重要或高额物品的采购，不急用或不需要物品的转让或廉价出售；12．定期或不定期刊物发刊、修改与废除，以及费用开支的修订；13．有关公司经营的重要计划与企划；14．其他上述未涉及的重要事项。第十五条对请示审批的提案文书必须进行仔细斟酌，以便能顺利实施。第十六条请示审批的事项，必须以提案文书的方式，经主管呈交总部。如果事情紧急，允许直接以非文书形式请示，但事后必须尽快书写请示提案文书上报。第十七条请示提案文书的内容包括标题、正文、理由、说明和附录。提案文书应一式多份，分送有关部门如业务部门、总务部门和财务部门等。第十八条请示提案文书必须编号，注明起草者或请示者，所属分支机构及部门，并签名盖章。第十九条请示审批内容一旦被上级认可并作出决定，则以请示提案书（副本）替代批复返回，并请示部门予以执行。第二十条请示提案原本由行政部保管。第五章文书的整理与保存第二十一条文书按内容进行整理后，分为两类保管，一类是尚未完结的文书，一类是可以归档的文书。第二十二条全部完结的文书，分别按所属部门、文件机密程度、整理编号和保存年限进行整理与编辑，并在“文书保存簿”上做好登记，归档保存。第二十三条制度规定、不动产权利书、合同书、往来公文与特许专利等特别重要的文书，由行政部填写“重要文书目录”后，予以保存。第二十四条文书的保存年限如下：1．永久保存文书，包括章程、股东大会及董事会议事记录、重要的制度性规定；重要的契约书、协议书、登记注册文书；股票关系书类；重要的诉讼关系文本；重要的政府许可证书；有关公司历史的文书；决算书和其他重要的文书。2．保存十年文书，包括请求审批提案文书，人事任命文书，奖金工资与津贴有关文书，财务会计帐簿、传票与会计分析报表，以及永久保存以外的重要文书。3．保存五年文书，指不需要保存十年的次重要文书。4．保存一年文书，指无关紧要或者临时性文书。如果是调查报告原件，则由所在部门主管负责确定保存年限。第二十五条所有重要的带密级文书，一律存放在保险柜或带锁的文件柜中。第二十六条保存期满以及没必要继续保存的，经主管决定，填写废除理由和日期后，予以销毁。机要文书以焚烧或碎纸机销毁。第二十七条如果职务或部门划分发生变更，或者作出调整，则必须在有关登记簿上注明变更与调整的理由，以及变更调整后的结果。第二十八条必须做好重要文件的借阅登记工作，并注明归还日期。第二十九条本制度难以执行时，须与行政部联系，由行政部相关负责人作出裁定。第三十条本制度自颁布之日起实施。

七档案管理制度为加强公司文书档案、声像档案资料的管理工作，保证文书档案、声像档案资料的及时归档和妥善保管，特制定本规定：（一）立卷归档1．立卷归档的职责（1）公司各部门均为立卷归档部门。公司行政部负责公司的立卷归档工作，各部门、各员工均要严格执行立卷归档制度，应归档的文件材料要妥善保存、及时归档编号、任何人不得以任何理由拒绝归档。（2）行政部经理和各部门应指定专人负责办理立卷归档工作。2．立卷归档的范围（1）重要的会议资料，包括会议的通知、报告、决议、总结、领导人讲话、典型发言、会议简报、会议记录、会议纪要等；（2）公司的各种规章制度、实施细则；（3）上级机关发来的与公司有关的决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件资料；（4）公司对外的正式发文与有关单位来往的文书；（5）公司的历史沿革、大事记及反映公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等；（6）公司的请示与上级机关的批复；公司反映主要工作活动的报告、总结；（7）公司内部的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、统计报表、重要工作记录（表单）及工作简报；（8）公司与有关单位签订的合同、协议书等文件资料；（9）公司管理人员任免的文件资料；（10）关于员工奖励、处分的文件资料；（11）本公司员工劳动、工资、福利方面的文件材料；（12）公司重要设备档案、财会档案及基建档案材料；（13）反映公司各项生产、技术、科研活动的有保存价值的技术文件、图纸、信息、市场营销资料等。3．平时归卷（1）各部门都要建立健全平时归卷制度。对处理完毕或批存的文件材料，由专(兼)职档案员集中统一保管。（2）各部门应根据本部门的业务范围及当年工作任务，编制平时文件材料归卷使用的“案卷类目”。“案卷类目”的条款必须简明确切，并编上条款号。（3）公文承办人员应及时将办理完毕或经领导人员批存的文件材料，收集齐全，加以整理，送交本部门专(兼)职档案员归卷。（4）专(兼)职档案员应及时将已归卷的文件材料，按照“案卷类目”条款，放入平时保存文件卷夹内“对号入座”，并在收发文登记薄上注明。4．立卷归档的基本要求（1）各立卷单位应使用本单位统一格式的档案袋装订档案。（2）文件应按不同年份进行立卷。（3）立卷时应根据文件形式的客观规律和经营活动特点，依照同类合并的原则进行归档，将一组具有有关联系的文件材料组成一个卷。（4）有密切关联的文件不可分散。（二）档案的调用1．公司员工应严格执行借阅管理制度，履行借阅手续。2．员工调用本部门的档案，应征得本部门经理同意。3．调用公司档案，应提出申请，并经得公司行政部经理同意，方可调用。4．调用的档案，一般不得带离公司，公司档案被借出办公室时，借用人须在档案登记本上登记，借阅档案三日内归还，如需继续借阅，必须在登记本上签字后，方可继续借阅。5．凡属绝密、机密技术资料与本人工作无关不得查、借阅，因工作需要必须经主管领导批准方可查阅。6．严禁私自复印、摘录绝秘技术资料。7．丢失资料者，应及时书面通知行政部负责人，以便采取相应的补救措施。8．销毁过期档案，应由部门经理审批后方可销毁。9．凡借出的图纸、资料，不得损坏、删改、涂抹、剪贴、拆散。10．凡调离本公司职工，必须归还全部技术资料，方可办理调动手续。（三）档案管理1．凡需永久和长期保存的档案，应使用专柜集中存放，妥善保管。2．存放永久和长期档案的专柜，由行政部指定专人管理。3．各部门如需永久和长期保存的档案移交给档案管理部门或放于档案库内，应办理档案移交手续，并由经办人员在移交单上签名。4．档案管理人员对集中保管的档案要进行登记编号和编制目录以便查阅，查阅重要带密级档案需经有关领导批准。

八公司例会管理制度第一条公司管理人员例会每周举行一次，由总裁主持，总监及各部门经理级人员参加。会议主要内容为：1．总裁传达董事会、总裁办公室精神。2．各部门经理汇报一周工作情况，以及需提请总裁或其他部门协调解决的问题。3．由总裁对本周各部门的工作进行讲评，提出下周工作的要点，进行布置和安排。4．其他需要解决的问题。第三条与会者在会上要畅所欲言，各抒己见，允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行。第四条严守会议纪律，保守会议秘密，在会议决议未正式公布以前，不得私自泄露会议内容，影响决议实施。第五条各部门经理主持召开本部门例会。每月不得少于2次。部门例会主要内容为：1．听取部门内部各岗位工作情况汇报，协调解决工作中出现的问题。2．研究制定本部门工作计划及考核措施。3．传达公司整体工作计划、各级会议精神及工作要求，反应员工工作建议。4．其他需要在部门例会上解决的问题。九出差管理制度(详见公司财务制度)十图书管理规定公司购置图书的目的，是为了使公司逐渐形成一种围绕管理、经营业务等方面开展学习和研究的风气，进而提高员工的业务素质，同时为员工查阅资料提供方便。为了使图书管理有序化，特制定此规定。1．公司图书由行政部指定专人负责保管、整理。2．各部门如需要购买图书或杂志，须填写《图书订购单》，注明申请所购图书的书名，册数，金额，经总裁批准后方可进行购买，行政部负责人对购买图书的各个环节进行控制和检查。3．公司采购的图书，统一由图书管理员按图书管理卡要求进行登记，注明购入时间、购书部门、图书名称、作者姓名、出版社名称、出版年月、价格等必要的项目。4．每册图书都必须附上借阅卡及装卡纸袋，并将装卡纸袋贴在封底的内侧。5．公司采购的图书，应在封面、目录和第一页上，以及在图书中间的两、三处，加盖公司印章，然后入库保存。6．行政部必须每半年整理出一份图书总目录，提供给各部门，并且按月把新进图书情况通知各部门。7．公司图书原则上只借给本公司员工。部门或员工借阅图书，需到图书保管员处登记。8．各部门与员工对所借阅的书籍，应给予珍惜爱护。借出的书刊若有损坏或丢失，应按原价的双倍进行赔偿，市场上已买不到的书刊应按原价的三倍进行赔偿。

十一电话管理制度为使本公司电话管理有序化，特制订本制度：一．电话管理原则：使电话发挥最大效力并节省话费。二．电话由行政部统一管理，各部门主管负责监督与控制使用。三．电话使用规范：1．非业务电话每次通话时间以三分钟为限。通话时应简明扼要，以免耗时占线、费资金。2．使用前应对通话内容稍加构思或拟出提纲。3．通话时使用礼貌用语，体现公司员工良好的文化素质和精神风貌。四．长途电话使用规范：1．长途电话限部门主管以上人员使用。2．其他人员使用长途电话需先经部门主管批准。3．禁止因私拨打长途电话。五．违反电话管理制度，将视情况轻重给予批评或处分。十二公司用车管理制度一、车辆管理制度第一条为加强本公司车辆的保管及有效运用，特制定本规定。第二条本制度所指车辆系指公司的行政办公用车。第三条本公司的办公用车由行政部管理。第四条车辆由专职司机驾驶，专职司机应每周实行定期车辆检查及保养，确保行车安全。第五条车辆的有关证件及保险资料统一由行政部保管，按车建立资料、费用档案。第六条车辆发生故障，应立即停止使用，并立即进行修理。第七条用车部门在用车前须填写“派车单”，经部门经理签字后交行政部负责人审批调派。行政部负责人依重要性顺序派车，不按规定办理申请者，不得派车。第八条车辆行前须进行安全检查，车辆行车途中应安全行驶并严格遵守交通规则，若有违规罚款，由驾驶员负担。第九条公司用车应设置车辆行驶记录表，并在使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符，使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。第十条公司用车应设置车辆使用表，由公司会计于每次加油及修养时记录，以了解车辆受控状况。每月初连同行驶记录表一并转行政部稽核。第十一条节假日或业余时间车辆的使用应呈请行政部负责人核准后方可调派。第十二条车辆日作任务结束后和节假日应停放在公司指定场所，并将车门锁妥。二、司机管理规定第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。第二条司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，经常保持车辆的清洁(包括车内和车外的清洁)。第四条出车前，要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告行政部负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。第六条出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。第七条司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。第八条晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。第九条司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。第十条司机因故意违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。第十一条公司员工乘车时在车内不准吸烟。公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。第十二条司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。第十三条上班时间内司机未被派出车的，应随时在公司等候出车。有要事确需离开公司时，要告知行政部负责人去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到行政部报到。第十四条司机对行政部的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车，有公事应随叫随到。第十五条司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知行政部负责人，并说明原因。第十六条不论什么时间，司机身上必须带传呼机或手机。对公司领导或行政部负责人的传呼，应尽快复机。第十七条下班后，应将车辆停放规定地点保管，不准私自用车。第十八条司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车。第十九条司机应对各级领导在车内的谈话保密。第二十条行政部负责人每月负责对司机进行考核，对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予表扬、记功、晋级等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。第二十一条违规与事故处理一．在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。（1）无照驾驶。（2）未经许可将车借予他人使用。二．违反交通规则，其罚款由驾驶人负担。三．各种车辆如在公务途中遇不可抗拒的事故发生，应先急救伤患人员，向附近警察机关报案，并立即通知公司行政部。如属小事故，可进行处理后向行政部报告。四．意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由司机与公司共同负担。五．发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，其差额由司机与公司共同负担。十三卫生管理制度为维护员工健康及工作场所环境卫生，特制订本制度：第一条创建清洁、舒适的办公环境是每位员工的责任。各部门办公场所，均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎屑。各部门办公场所走道及阶梯，至少每日清扫一次，并采用适当方法减少灰尘的飞扬。各部门办公场所内，严禁随地吐痰。每周五下班前应进行一次大扫除。洗手间、更衣室及其他卫生设施，必须保持清洁。凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前施以适当的消毒。凡可能产生有碍卫生的气体、灰尘、粉末，应做如下处理：1.采用适当方法减少有害物质的产生。2．使用密闭器具以防止有害物质的散发。3．在产生此项有害物的最近处，按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。凡处理有毒物或高温物体的工作或从事有尘埃、粉末或有毒气体散布的工作，或暴露于有害光线中的工作等，需用防护服装或器具者，应按其性质制备。从事以上工作的员工，对于本公司设备的防护服装或器具，必须妥善保管。第十条各工作场所的采光，应按下列的规定：1．各工作部门需有充分的光线。2．光线需有适宜的分布。3．光线需防止眩目及闪动。第十一条各工作场所的窗户及照明器具的透光部分，均需有适度的光线。第十二条各工作场所须保持适当的温度，温度根据不同季节予以调节。第十三条各工作场所需充分使空气流通。第十四条垃圾、废弃物、污物等的清理，应符合卫生的要求，放置于所指定的范围内。第十五条公司设置常用药品并存放于小箱或小橱内，以便于员工取用。经营计划管理办法北大纵横管理咨询公司二零XX年十一月1.目的规范和明确公司计划的制订、平衡、执行和总结的管理过程，明确经营计划管理过程中关键环节的步骤和责任，将计划作为指导公司的整体行为、考核员工绩效的有力工具，来提升公司整体管理的运作效率和效果。2.适用范围适用于公司各类经营计划的编制、执行和监督。3.相关文件《公司业绩合同管理办法》《公司考核管理办法》《公司预算管理办法》公司相关管理制度4.执行原则公司建立自上而下的计划编制和监控体系，自下而上的汇报体系，按照计划编制、执行和监督、考核的循环来实施管理。5.职责5.1董事会5.1.1负责审定公司长远发展战略。5.1.2负责提出和审定年度经营计划指标，并和中高层管理者签订业绩合同。5.1.3负责审查经营层的月度工作计划、工作总结。5.1.4负责召集年度述职会议，审议经营层的年度工作。5.1.5负责对经营层进行考核。5.2总经理5.2.1对年度经营计划指标提出调整建议。5.2.2负责组织三总师编制年度经营计划和月度工作计划,对计划编制质量和进度负责。5.2.3对计划执行过程进行全面地组织、指挥和监控，保证公司各项活动有序进行，达到计划目标。5.2.4负责对董事会汇报计划完成情况.5.3三总师5.3.1具体负责编制年度经营计划和月度工作计划。5.4部门经理5.4.1提供计划编制的基础数据。5.4.2对计划提出调整建议。5.4.3负责执行部门的工作计划。5.4.3负责提供部门的工作总结。6管理内容6.1计划的分类6.1.1计划分为集团层面长远发展的中长远发展规划、公司年度层面的经营计划，部门层面的工作计划，员工层次的作业计划。6.1.2中长远发展规划是集团为了适应市场竞争，对未来发展方向做出的全局性、战略性计划，它指导制订公司的各年的经营计划指标和经营计划。6.1.3经营计划是公司根据年度经营计划指标，对实施过程中的各项活动进行规划和安排。它是公司年度经营计划指标的具体分解和落实，作为统筹安排公司的各项活动和资源的行动指南，也是考核各级管理者的依据。6.1.4工作计划是为保证经营计划完成的各项子计划，它一般体现为月度计划和单项活动计划，是对具体某项工作进行6.1.5作业计划是为保证工作计划完成的下一层分解，落实到具体的员工去完成，靠各员工的作业完成来保证整项工作计划的完成，它是指导和考核员工工作的标准和依据。6.2公司中长期发展规划的编制6.2公司中长期规划的制订6.2.1由主管副总负责组织相关人员或专家拟定公司中长期规划。6.2.2公司中长期发展规划应当包括下列内容：政治法律、经济、社会、技术、自然等宏观环境分析；行业、竞争环境分析；企业内部资源与能力分析；公司总体发展规划；业务发展规划；职能发展规划。6.2.3公司中长期发展规划既要立足于企业实际，也应考虑公司的未来发展，具有前瞻性与可行性，指明公司长远发展的方向和愿景。6.1.1.4董事会对提交的中长期发展规划进行审议和评价，最终确定公司长远发展的思路和步骤。6.1.1.5将公司的中长期发展规划在公司员工中宣传，以鼓舞士气、凝聚斗志、上下同心，让员工觉得自己和公司能长期共生共荣。6.3公司年度经营计划的管理6.3.1年度经营计划的编制程序6.3.1.1提出经营计划指标（N1）董事会根据公司中长期发展规划、上年度经营计划的执行情况和预期目标，提出本年度的经营计划指标。经营计划指标作为制定年度经营计划的目标，具有严肃性和约束性，包括：投资回报率、自由现金流量、税前利润总额、销售收入总额、总费用预算控制率、总成本预算控制率、人均利润/人均销售收入、公司知名度、外部客户满意度、员工遗憾流失率。6.3.1.2征求经营计划指标的执行意见（N2）董事会将年度经营计划指标下发给总经理，征求经营班子对完成经营计划指标的意见。6.3.1.3提出经营计划指标的调整意见（N3）总经理对经营指标能否完成的可能性和指标值设定的合理性，结合公司经营的具体状况提出调整意见。6.3.1.4审议计划指标调整意见的合理性（N4）董事会对总经理提出的调整意见进行商议，结合实际情况，决策是否对调整意见进行调整。6.3.1.5调整经营计划指标（N5）如果董事会认为总经理提出的调整意见有合理性，有必要调整，对最初提出的年度经营指标进行调整。6.3.1.6最终确定年度经营计划指标（N6）董事会最终确定年度经营计划指标，并以此作为依据和总经理、三总师及部门经理签订业绩合同。6.3.1.7组织编制年度经营计划（N7）总经理组织三总师编制年度经营计划和年度预算计划，总经理明确计划编制的总体要求和框架，参与过程中重大问题的明确和商讨，并对计划编制的质量和进度负责。经营计划和预算计划是相辅相成的，必须并行编制，在编制经营计划的同时考虑到预算计划，预算计划的管理参见《预算管理办法》。6.3.1.8编制年度各分项经营计划草案（N8）由总经济师牵头组织总工程师和总会计师具体负责经营计划的编制，总经济师进行日常的组织和协调，三总师既具体分工负责又充分协商讨论。三总师为编制既能保证目标实现由能保证可操作的工作计划，必须对各相关部门进行调查取证，各部门必须充分配合，提供相关数据和资料，积极支持计划编制工作的开展。总经济师负责编制：市场调查计划、项目立项计划、征地安置计划、规划设计计划、营销推广计划、物业招标计划、销售计划等。总工程师负责编制：项目施工计划、材料设备采购计划、工程招标计划等。总会计师负责编制：筹资计划、项目资金计划、资金回收计划等。6.3.1.9汇总平衡形成年度经营计划草案（N9）总经理组织三总师汇总平衡各项工作计划，对各项工作计划进行整体的衔接和调整，合理安排各项计划之间的逻辑关系，保证计划的进度和资源分配上的均衡性，形成年度经营计划草案。6.3.1.10下发给各执行部门讨论（N10）办公室负责将年度经营计划草案下发给各部门经理讨论，办公室督促各部门仔细阅读年度经营计划，按时提交计划调整建议。6.3.1.11提出经营计划调整建议（N11）各部门结合部门工作实际情况和能力，对经营计划能否完成、资源分配情况、计划安排的合理性提出具体的调整意见，各部门必须在规定的时间内，填写《年度经营计划调整建议表》，统一反馈给办公室。6.3.1.12审查经营计划调整建议的合理性（N12）总经理组织三总师审查各部门提出的经营计划调整建议，对建议的合理性进行分析，必要时，可召集相关部门经理当面陈述调整的理由，进行更详细的了解。6.3.1.13调整年度经营计划（N13）如果认为有调整年度经营计划的必要，由总经理统一部署，明确调整的思路与要求，组织三总师对调整建议所涉及的部分进行适当调整。6.3.1.14初步确定年度经营计划（N14）总经理最终确定年度经营计划，并提交董事会进行审议。6.3.1.15审议年度经营计划（N15）董事会审议总经理提交的年度经营计划，审查经营计划对经营计划指标的保证程度、资源分配的合理性等，并对是否修改和修改的意图做出具体的指示。6.3.1.16修改年度经营计划（N16）总经理根据董事会做出的修改指示，组织三总师修改年度经营计划，修改完毕后再提交董事会审议，根据董事会提出的修改建议对年度经营计划进行不断修改和完善，直到经营计划在现有条件下最能满足董事会的要求。6.3.1.17最终确定年度经营计划（N17）由董事会最终确定年度经营计划。6.3.1.18下达年度经营计划（N18）总经理召开会议向公司员工正式下达年度经营计划。6.3.2年度经营计划指标的管理6.3.2.1年度经营计划指标是董事会下达给经营管理层的年度经营目标，计划指标应当前参照同行业水平与公司历史水平来确定，计划指标一般应高于上年同期实际水平，而且是需要经过努力才能实现，应该尽可能量化、具体。6.3.2.2公司计划指标经董事会确定后，必须严格执行，作为制定年度经营计划和对管理者年度经营绩效进行考核的依据，各归口部门和执行单位不得随意修改。6.3.2.3确因客观因素影响需要调整计划指标，必须由总经理提出申请说明原因，经董事会讨论通过后才能执行，计划指标调整未批准之前，按原计划执行。6.3.2.4调整年度计划指标应当提前一个季度申请，调整某项计划指标时如需同时相应调整其它有关计划指标，应一并申请，以保证计划的平衡、协调。6.3.2.5调整计划指标一律以书面批复为准，在未接书面批复以前，一律按原计划指标考核。6.3.3年度经营计划的编制内容6.3.3.1年度经营计划是一项系统工程，分两个层次，包括：公司综合性计划和单项计划，综合计划是总体性的统筹安排，由各单项计划有机的组合和衔接构成。6.3.3.2公司综合性计划明确公司各项重大经营活动之间的逻辑关系和时间安排，从而为公司整体活动安排提供战略导向。综合性计划必须明确各单项计划之间的逻辑关系，即先做什么、后做什么、做完什么才能做什么等，具体参见综合计划关系图（附件1）。综合计划必须明确各单项计划之间的时间关系，即什么时候做什么、必须在什么时间完成什么活动等。根据关键线路上的活动，确定各个阶段重要的里程碑时间，作为综合计划控制的重点,具体参见项目综合开发计划横道图（附件2）。6.3.3.3单项计划在于具体展开项目开发过程中的某项重大活动，详细分解完成该项活动需要完成的具体工作和时间安排,公司年度计划最好用网络图或横道图来表现。6.3.4年度经营计划的总结与考核6.3.4.1公司每季度召开季度经营活动分析会，对该季度的计划完成情况进行全面总结，分析该季度的各项计划完成情况对年度计划的实际贡献，分析出差距和原因，并采取各项调整措施保证年度计划的实现。季度经营活动分析会关键是对年度计划指标的完成情况进行过程控制。总经理负责组织三总师编制季度经营活动分析会的总结和汇报，三总师具体编制各项工作的季度总结。董事会听取季度经营活动分析会的汇报，对公司季度工作做出评价，并对下季度工作的调整做出指示。总经理根据董事会做出的指示，组织三总师调整下阶段的工作，并将下阶段工作的调整和安排上报董事会批准。6.3.4.2年末召开中高层领导述职会，中高层管理人员对本年度的主要工作和业绩指标完成情况做出总结和陈述，董事会对中高层领导的业绩完成情况进行审议。中高层述职会的关键是中高层管理人员对本岗位计划指标的完成情况，进行自我评价和总结，便与董事会对其工作进行考核。述职基本流程：各述职人员在约定述职日至少前二天递交工作汇报报告→述职对象审核汇报报告→述职日述职讨论评议→评价与建议的执行→下一次述职（包括上一次意见的反馈）述职的主要内容围绕着本职的工作展开，具体内容参见（附录：述职报告编写参考）述职会议讨论内容、时间安排：汇报上一次会后所采取的重要举措；二十分钟根据经营目标，衡量目前的达成情况：关键业绩指标与目标对比；十分钟评估特例并讨论与目标不一致的原因（无论是超目标还是未达到目标），做出合理判断；十分钟提出改进业绩的行动方案；十分钟确定下一阶段经营目标；十分钟6.3.4.3董事会监察委员会负责收集、核实高层管理人员全年重点工作目标完成情况及关键业绩指标的数据，根据年初确定的评分办法对各高层管理人员的业绩目标完成情况进行评分，作为计算高层管理人员考核总分值的参考依据，具体的考核程序和方法参见《业绩合同管理办法》。6.4部门月度计划的管理6.4.1部门月度计划的编制流程6.4.1.1组织编制月度工作计划（Y1）每月20日总经理组织三总师编制下月工作计划和预算计划，总经理根据公司年度经营计划、本月经营计划执行情况明确下月计划编制的总体要求和框架，参与过程中重大问题的明确和商讨，并对计划编制的质量和进度负责。经营计划和预算计划是相辅相成的，必须并行编制，在编制经营计划的同时考虑到预算计划，预算计划的管理参见《预算管理办法》。6.4.1.2编制月度工作计划（Y2）由总经济师牵头组织总工程师和总会计师具体负责各部门工作计划的编制，总经济师进行日常的组织和协调，三总师既具体分工负责又充分协商讨论。三总师为编制既能保证目标实现由能保证可操作的工作计划，必须对各相关部门进行调查取证，各部门必须充分配合，提供相关数据和资料，积极支持计划编制工作的开展。总经济师负责编制部门：规划部、销售部、开发部、计划预算部、办公室。总工程师负责编制部门：拆迁部、工程管理部、材料设备部。总会计师负责编制部门：财务部。6.4.1.3汇总、平衡月度工作计划（Y3）总经理组织三总师汇总平衡各项工作计划，对各部门工作计划进行整体的衔接和调整，合理安排各项计划之间的逻辑关系，保证计划的进度和资源分配上的均衡性，形成公司的月度工作计划。6.4.1.4下发给各部门讨论（Y4）办公室负责将月度工作计划下发给各部门经理讨论，办公室督促各部门仔细阅读月度工作计划。6.4.1.5各部门提出调整意见（Y5）各部门结合部门工作实际情况和能力，对经营计划能否完成、资源分配情况、计划安排的合理性提出具体的调整意见，各部门必须在规定的时间内，填写《月度工作计划调整建议表》，统一反馈给办公室。各部门对计划执行的意见必须在这个环节上提出来，如果事后抱怨计划制订不合理或不具有可操作性，需要调整原计划，都视为该部门失职，没有预先考虑导致性因素。6.4.1.6审查调整意见的合理性（Y6）总经理组织三总师审查各部门提出的经营计划调整建议，对建议的合理性进行分析，必要时，可召集相关部门经理当面陈述调整的理由，进行更详细的了解。6.4.1.7正式确定月度工作计划（Y7）总经理正式确定公司的月度工作计划。6.4.1.8报审备案（Y8）总经理将公司的月度工作计划上报董事会审查备案。6.4.1.9正式下达月度工作计划（Y9）总经理召开总经理办公会，向各部门下达工作计划，各部门月度工作计划中设定的关键业绩指标和重要目标，作为对部门和部门经理的考核的重要依据。6.4.1.10给各岗位下达工作任务（Y10）部门经理负责依据部门内的岗位设置，将部门月度工作计划分解到各岗位，并和各岗位员工沟通，明确其本月应该完成的关键业绩指标和重要活动，提出其各项工作的完成期限和质量要求，将这些指标和活动完成情况作为岗位考核的重要依据。6.4.2公司月度计划的执行和监督6.4.2.1公司的月度工作计划一经确定，原则上不得修改，各部门和员工必须严格按照计划执行，并且按照计划设定的指标和任务对部门和员工进行考核。6.4.2.2计划的执行和监督是并行的，严格执行“谁负责执行，谁负责向上级汇报”的原则，必须让计划的执行在有效的监控之下，及时汇报计划的执行情况及进度。6.4.2.3中高层管理人员必须将计划的分解情况和计划的执行过程和完成情况等，记入工作志；各计划的执行人员必须将计划的执行情况和进度，记入工作志，工作志的具体要求详见《工作志管理办法》。6.4.2.4中高层管理人员对自己分管的计划责任指标负责，负责对责任指标进行分解和工作任务调配，对计划实施提供必要的条件，同时对计划的过程进行监控和督促，保证执行人员完成计划目标。6.4.2.5办公室负责跟踪、督促公司计划和总经理办公会决议的执行和落实情况。对未按时完成重点工作目标与关键业绩指标分解目标的部门，办公室应及时组织相关部门，针对未达到目标的情况进行分析，查找原因，协助该部门经理制定改进措施计划。6.4.2.6监察委员会对中高层管理者的工作和各部门的计划执行情况进行监督，有权力过问计划执行进度和细节，并可以就发现的问题质询相关的责任人，及时就发现的问题和对问题的调查做出书面报告递交董事会，但无权直接指挥各级管理者。6.4.2.7各部门在计划执行过程中出现重大事故或异常情况必须不晚于1天向办公室做出书面报告，不得形成报喜不报忧的不良风气，对重大事件隐瞒造成损失的，严格追究当事人及主管领导的责任。6.4.2.8公司每周召开总经理办公会议，各部门汇报计划工作的执行情况，协调各部门之间的工作关系，对需要集体决策的问题达成共识，对下一阶段的工作做出部署和调整。6.4.3公司月度计划的总结6.4.3.1办公室于每月25日之前督促各部门提交本月的部门工作总结(附件2)，并汇总提交总经理审阅。6.4.3.2办公室每月月底之前负责收集、整理各部门的工作完成情况的指标和数据，提供给总经理。6.4.3.3总经理召集三总师根据部门工作总结和完成工作的指标和数据，对照月初下达的计划，对各部门的工作进行综合评议。6.4.3.4总经理综合各部门的工作，编制公司的月度工作总结，提交给董事会审议备案。6.4.3.5