【湿地公园旅游营销研究开题报告文献综述3300字（论文）】

本课题为研究新时代背景下，为了使景区在旅游行业激烈的竞争中，为了获得更多的营销渠道、扩展了营销范围，合理地采用景区营销策略将会大大提高景区的经济效益。对湿地公园在掌握游客需求和预测未来竞争状况等方面起到至关重要的作用。东营市2020年前三季度，共接待游客845.13万人次，实现旅游收入79.06亿元，同比恢复51.08％、46.31％，回暖幅度居全省第3、4位。景区在此经济发展环境下，改善景区营销模式，从传统的4PS营销策略转为4CS营销策略，可以使景区获得更快发展，在旅游产业聚焦的现状中脱颖而出。理论意义本课题研究的是东营黄河入海口湿地公园运用4CS营销理论扩大营销范围，在有限的营销成本中获得更多的游客，开展新的营销方式。随着旅游行业在国民经济发展中所占的地位越来越高，从国家到地方均加快了旅游行业的扶持发展，旅游行业竞争因此越来越激烈，现在的营销模式不太适应当前景区发展。为了使东营市黄河入海口湿地公园在市场中占有“一席之地”，利用大数据作为指导将数字营销与旅游企业营销相融合，拓宽旅游企业营销，并且健全理论体系。实践意义本课题中以4CS理论为根据，从消费者、成本、便利和沟通四个方面分析东营黄河入海口湿地公园现在正在进行的旅游营销现状，提出存在的问题，从游客的需求出发，在大数据技术的加持下，合理分析及时改进景区的服务，并且吸引潜在游客，从消费者、成本、便利和沟通四个方面给东营黄河入海口湿地公园提供新的营销策略，力图为东营黄河入海口湿地公园的发展提供有益的探索。本次探索对于进一步扩大湿地公园的知名度和影响力具有一定的现实意义，对于未来东营黄河入海口湿地公园的营销推广的制定具有一定的参考意义。1.国内研究现状近几年来，人民物质生活水平不断提高，对于休闲娱乐设施的要求也在不断提高，在这种背景之下，陈敬芝（2012）提出景区如果想要形成竞争优势，就要形成差异化战略，在此基础之上还要结合游客的需求进行市场细分，结合景区自身的情况进行目标市场的选择，这样才可以使景区集中资源，打造差异化优势。李武龄（2014）针对壶口瀑布营销现状进行分析，从景区旅游产品、门票价格、营销渠道、促销措施、营销观念等方面提出了景区营销的问题，并提出相应的解决方法。赵智慧（2017）研究了当前景区的发展格局，提出景区的旅游市场已经从产品竞争转为了品牌竞争，我国大部分景区都是“有品无牌”的，然后针对松花湖景区的发展，提出了基于品牌塑造的营销策略。徐姣、陈肖静、姚培君（2018）从景区营销新媒体的角度出发，提出了新媒体营销策划、搭建新媒体营销平台，最后进行营销优化，来达到景区管理优化并实现提高游客满意度。钟荣、宏吴超（2019）从旅游自媒体营销角度出出发，分析这些自媒体的出现以及会对景区游客产生什么样的影响，借助自媒体的发展，对景区提出了景区自媒体营销策略。胡立（2020）从全域旅游目的地、产品开发、促销、新媒体运营等营销策略的角度对孔雀东南飞营销策略的实施进行了阐述。综合国内研究现状来看，国内的学者们对于景区营销的研究主要侧重于景区品牌的建设和新媒体运营途径这两个方面。2.国外研究现状国外的学者们主要从理论与实践两个方面对景区的营销进行了探讨。在理论方面，维克多·密德尔敦（1988）出版的《旅游营销学》中首先将4PS理论引入到旅游营销理论，对旅游的组成部分、旅游营销的定义给出了解释。Faulkner（1997）第一次提出了旅游营销的两特征：第一旅游营销必须是坚持对某一目的地的整体营销，而不是针对单一个体的。第二吸引物和标志物对旅游目的地十分重要，并且某一目的地必须拥有一个可以调节消费者消费欲望的要素。在实践方面，针对21世纪信息化的时代，国外学者重点关注互联网环境下的旅游营销。Middleton（2009）针对网络大环境提出旅游行业要想进一步发展，就必须要学习网络营销的方式，将线下营销方式与网络营销方式相互结合。CraigStanding（2014）研究认为旅游市场上产品众多，任何一家旅游企业都难以是实现垄断式经营，这给旅游产品的潜在竞争者进入提供了机会，但是也要认识到旅游市场竞争的激烈，旅游企业想要生存发展就要创新自己的商业理念。Bentley（2015）认为互联网营销中，旅游公司要重点关注的应该是旅游者个人信息、网络安全的支付性工作，开展网络营销的必要性工作是保护好游客的隐私。金泰垠（2020）分析了韩国旅游业网络营销，从大数据这一角度分析了旅游营销和广告的方向，为韩国旅游营销提供了重要的参考价值。国外研究认为时代的发展给旅游营销带来了巨大影响，现如今旅游企业的发展不能只依靠传统的线下营销模式，也要发展线上营销。总的来说，虽然国内学者更加关注的是旅游营销对旅游业的影响，国外学者则更喜欢从实证出发国内外的学者们都认为旅游营销的发展离不开借助互联网的发展。1绪论1.1研究背景与意义1.1.1研究背景1.1.2研究意义1.2国内外研究现状1.2.1国内研究现状1.2.2国外研究现状1.3研究内容与方法1.3.1研究内容1.3.2研究方法2.1消费者营销2.2成本营销2.3便利营销2.4沟通营销3东营黄河入海口湿地公园营销问题3.1消费者策略的不足3.2成本策略的不足3.3便利策略的不足3.4沟通策略的不足4基于4CS理论的营销策略4.1消费者营销策略4.1.24.2成本营销策略4.2.1景区运营推广的成本4.2.2游客的购买成本4.3便利营销策略4.3.1资讯推广渠道优化提升4.3.2旅游服务的数字化应用4.4沟通营销策略5总结参考文献问卷调查法：利用问卷调查的形式对去过东营市黄河入海口湿地公园的游客包括游客旅游偏好、获得信息的渠道、景区存在问题等信息的收集。文献资料研究法：在中国知网和百度学术等学术网站上查阅激励理论及其他关于志愿者的著作、国家政策文件、学术论文、网上资料信息等REF_Ref72065551\r\h[8]，了解有关在旅游景区营销的学术成果，在此基础上，借鉴前人优秀经验，提出完善旅游景区营销中应用的优化建议。访谈法：以东营市黄河入海口湿地公园为研究对象，在湿地公园内进行随机的无结构访谈，获取一手信息，了解景区的营销现状，总结出旅游景区在数据运用存在的问题及提