说专业(市场营销专业)课件

市场营销专业市场营销专业1主要内容专业基本情况简介职业岗位分析课程体系构建专业市场调研专业定位与人才培养目标专业方向调整人才培养规格课程改革与建设专业教学条件专业教学团队人才培养模式人才培养质量专业概况专业定位专业建设方案设计专业建设方案实施存在问题改进措施存在问题改进措施主要内容专业基本情况简介职业岗位分析专业市场调研课程改革与建2学院市场营销专业（高职）始建于2004年，现有在校生人数99人，累计毕业生人数320人，近三年毕业生就业率达到99%以上，市场营销相关岗位职业资格证书获取率达100%。近三年毕业生就业率20082009201010010099专业概况（一）学院市场营销专业（高职）始建于2004年，现有3专业概况（二）市场营销专业现有专任教师8人，其中高级职称为3人，所占比例37.5%；中级职称为5人，所占比例62.5%；硕士学位6人，所占比例75%；双师素质为8人，所占比例100%。兼职教师为10人，专：兼比例1：1.25。

市场营销专业目前有校内实验实训室3个（商务谈判实训室、沙盘实训室、超市经营实训项目）；校外实训基地10个。

市场营销专业学生目前参加各类比赛获得各种奖项12个，其中国家级比赛获奖二等奖3项、三等奖2项、优胜奖1项；省级比赛获得一等奖2项；省级优秀毕业论文三等奖1项；院级优秀毕业论文（团队）2项。实验实训条件师资学生获奖专业概况（二）市场营销专业现有专任教师8人，其中高级职称为34专业定位——调研调查问卷电话调查网络调研实践专家访谈专业定位——调研调查问卷电话调查网络调研实践专家访谈5200520042003200220012000专业定位---市场调研市场营销专业多年来一直高居人才需求榜前列，其中，消费品行业对营销人才的需求巨大。零售终端管理人员的短缺问题日益显现，纺织、服装、食品行业急需连锁直营与加盟式终端零售营销人才。据南通人才交流中心发布的2011年人才市场供求情况，共登记招聘单位1332家，职位需求14.2万个。在各类招聘职位排名中，招聘单位对市场营销方面人才的需求达2.1万人，居于首位。从江苏看，全省近80所高职院校，虽然几乎都开设市场营销专业，但每年毕业生（含电子商务、营销策划专业）却不到2万人。而人才市场对市场营销人员的需求量一直高居榜首，一般招聘人数占整个需求量15％左右，毕业生人数远远不能满足市场需求。

20052002专业定位---市场调研市场营销专业多年来一直6200520042003200220012000专业定位---实践专家访谈会与企业专家进行深度访谈人才培养方案研讨20052002专业定位---实践专家访谈会与企业专家进行深7专业定位---人才培养目标市场营销专业人才培养目标实践专家建议委员会论证人才需求预测职业岗位需求调研本专业培养拥护党的基本路线、具有本专业的必备基础理论知识和专门知识、具备较强的从事生产型企业和商业企业产品销售、客户服务、商务策划、营销管理等实际工作能力，适应生产建设（管理、服务）第一线需要的德、智、体等方面全面发展的高端技能型人才。

专业定位---人才培养目标市场营销专业人才培养目标实践专家建8专业定位---职业岗位发展与变迁营销基础工作—销售部销售助理客服营业员班组长业务员市场策划与推广—市场部市场调研员公关员市场策划渠道拓展促销策划营销主管或经理区域经理渠道经理门店经理营销总监老板初始岗位（1-2年）中期岗位（3-5年）高级岗位（5年以后）专业定位---职业岗位发展与变迁营销基础工作—销售部市场策划9专业定位---职业岗位与代表性的工作任务主要职业岗位代表性的工作任务初始岗位销售助理商品推销员客服专员客户开发；商务商务合同的洽谈与订立；合同履行与争议处理；客户关系维护。中期岗位营销策划专员市场推广专员市场调查与分析；营销方案策划；产品与品牌推广。高级岗位区域营销经理营销经理（总监）中小企业老板销售计划的制订；销售团队管理；营销目标管理与绩效考核；企业运营管理。专业定位---职业岗位与代表性的工作任务主要职业岗位代表性的10专业定位---人才培养规格专业能力职业能力社会能力方法能力具备和客户沟通，说服客服购买的能力具备商务谈判、签订合同的能力具备市场调查与分析，撰写市场报告的能力具备制订产品计划、价格计划、渠道计划、促销计划的基本能力具备销售团队管理与考核的能力具备企业运营管理的基本能力

具备搜索、整理、使用信息的能力

具备自主学习、终生学习的能力

具备独立分析问题、解决问题的能力

具备良好的职业道德与敬业精神具备与人沟通与交流能力具备组织协调能力具备一定的创新能力具备良好的心理承受能力具备适应环境的能力具备团队合作精神专业定位---人才培养规格专业能力职业能力社会能力方法能力具11营销主管营销策划营销经理专业建设方案设计---职业岗位分析市场调研职业领域分析就业岗位群分析主要岗位分析工作任务分析职业能力分析专业核心课程产品销售客户服务订单的履行市场调研业务拓展市场策划业务员营业员市场推广业务跟单销售后勤客服专员客户经理销售顾问调研员渠道专员公关员产品销售与客户服务市场调研与营销策划市场营销专业职业岗位分析市场营销专业核心课开发过程营销主管专业建设方案设计---职业岗位分析市场调研职业领域分12专业课程体系构建思路专业建设方案设计---课程体系构建基于生活过程的素质课程体系基于工作过程的职业技术课程体系专业核心课程与职业资格证书的对接专业专业建设方案设计---课程体系构建基于生活过程的素质课程13专业建设方案设计---基于生活过程的素质课程体系根据我院素质教育的总体目标与本专业的专业特点，本专业公共基础课程含必修课和选修课两类课程。文化素质课主要指基本涵盖学生适应未来第一工作岗位所需的基本知识和技能，由学院统一安排，包括入学教育与学业规划、国防教育、毕业教育与入职准备等全院公共基础课。选修课旨在针对学生所学专业和个人兴趣，完善知识技能结构，培养、发展兴趣特长和潜能。我院选修课分为专业选修课和全院公共选修课。公共选修课分为身心健康类、生活通识与通用技能类、就业与创业类、公共艺术类和社科人文类共五类。专业建设方案设计---基于生活过程的素质课程体系根据我院素质14专业建设方案设计---核心课程体系构建序号典型工作任务核心课程名称/学习领域支撑核心课程的实训项目1产品推销与销售服务销售与服务技巧推销实践；服务礼仪训练；顶岗实习2商务磋商与合同签订商务合同运作谈判过程模拟；合同模拟操作；市场营销实训；顶岗实习3业务核算与营销绩效考核工商企业业务核算与绩效考核企业营销绩效考核；顶岗实习4客户开发与关系维护客户关系管理CRM软件应用；客户开发；客户管理；客户满意度调查与分析；顶岗实习5市场信息的获取与分析市场调研与预测市场调查实习；调研数据统计与分析；顶岗实习6营销方案制订与实施营销师实务产品策划；定价策划；品牌策划；促销活动策划；顶岗实习7营销团队管理销售经理实务销售人员的招募与培训；销售管理软件运用实训；顶岗实习8中小企业整体运营计划的制订与实施企业运营管理实务战略制定；运营管理软件应用；顶岗实习专业建设方案设计---核心课程体系构建序号典型工作任务核心课15专业建设方案设计---职业资格与核心课程对接市场营销职业资格高级营销员销售与服务技巧市场营销策划师营销师实务公关员公共关系实务市场营销经理销售经理实务专业建设方案设计---职业资格与核心课程对接市场营销高级营销16专业建设方案设计---职业资格与核心课程对接人文社科课程信息技术类课程专业基础课程公共选修课内实训集中实训顶岗实习毕业设计电子商务专业课程体系大类基础课项目课程拓展课程实习实训网站建设方案策划图形图像处理动画设计与制作网页设计与制作商务网站构建技术与应用数据库技术与应用网络营销与策划SEO与网站优化网上交易操作商务谈判客户关系管理电子商务物流电子商务英语国际贸易实务电子商务法律法规专业建设方案设计---职业资格与核心课程对接人文社科课程课内17专业建设方案实施---课程改革与建设企业经理审阅课程标准专业建设方案实施---课程改革与建设企业经理审阅课程标准18专业建设方案实施---课程改革与建设数据库技术与应用电子商务平台电子商务运营客户关系管理商务网站构建技术与应用网页设计与制作动画设计与制作网站建设方案策划图形图像处理商务谈判网上交易操作SEO与网站优化

网络营销与策划校企合作共同开发项目课程专业建设方案实施---课程改革与建设数据库技术与应用电子商务19

专业建设方案实施---课程改革与建设易难教学内容改革以职业能力培养为目标，根据真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化专业课教学内容，设计与实际工作内容一致的、具有真实性、典型性、可操作的教学项目，实现了“教、学、做”一体化教学《商务网站构建技术与应用》课程教学项目教学项目的排序按照认知规律，由浅入深、由简到繁、先易后难，循序渐进。每个教学项目均以网站设计实际工作过程为主线，以工作任务为载体，实现学生职业能力的逐步提高，按照“入门-提高-拓展”三段式来组织实施教学过程。专业建设方案实施---课程改革与建设易难教学内容改革《商务20专业建设方案实施---课程改革与建设教学方法与手段改革改变传统的课堂教学模式，广泛采用项目教学、启发式教学、视频教学、任务驱动式教学、讨论式教学等多种教学方法。改变以教师为中心的教学观念，遵循行动导向的教学观，充分发挥学生的主体作用，在完成实际工作任务过程中，为了工作而学习，通过工作来学习，工作过程与学习过程相融合，在实践中掌握职业技能和实践知识，主动构建真正属于自己的经验和知识体系。

项目导入项目分析项目策划项目实施项目验收项目评估资讯计划决策实施检查评估《商务网站构建技术与应用》课程行动导向教学模式教学项目来源于网站设计的实际工作任务，教学过程包括：项目导入、项目分析、项目策划、项目实施、项目验收、项目考核六个步骤，与行动导向的六步教学法相对应，使用学生在自己”做“的实践中，掌握职业技能和知识，培养学生在解决实际问题时具有独立计划、实施和评估的能力。

专业建设方案实施---课程改革与建设教学方法与手段改革改变传21专业建设方案实施---课程改革与建设序号教材名称主编、参编教材类别1SQLServer数据库胡莹瑾（主编）杨振伟（参编）已出版规划教材2Photoshop图形图像处理胡莹瑾（参编）已出版规划教材3电子商务概论实训指导丛云茹（主编）校本教材4图形图像处理实训指导狄娜（主编）校本教材5市场营销于涛（副主编）已出版规划教材6网络营销与网站推广实训指导杨振伟（主编）校本教材

课程与教材建设目前电子商务专业《商务网站构建技术与应用》已建成院级精品课程；与企业共同开发制定了10门课程标准；编写教材及实训指导书6部；与企业共建教学资源库，《商务网站构建技术与应用》课程部分教学资源已经上网。专业建设方案实施---课程改革与建设序号教材名称主编、参编教22

教材建设规划专业建设方案实施---课程改革与建设序号课程名称负责人合作企业完成时间1网上交易操作胡莹瑾阿里巴巴承德运营中心承德紫城文化传播有限公司

20122商务网站构建技术与应用胡莹瑾承德紫城文化传播有限公司北京托普优软科技有限公司20133网络营销与策划杨振伟北京托普优软科技有限公司20134SEO与网站优化杨永峰北京银河网络教育中心

北京托普优软科技有限公司

2012与阿里巴巴承德运营中心、承德紫城文化传播有限公司、北京托普优软科技有限公司、北京银河网络教育中心等企事业单位共同开发工学结合的优质核心课程教材。计划到2013年编写4部工学结合特色教材。教材建设规划专业建设方案实施---课程改革与建设23专业建设方案实施---专业教学条件专业实训基地校内实训基地校外实训基地电子商务实训室会计模拟实验室综合实训室电子商务工作室顶岗实习单位校企合作单位公用机房专业建设方案实施---专业教学条件专业实训基地校内实训基地校24专业建设方案实施---专业教学条件电子商务工作室及工作室成员专业建设方案实施---专业教学条件电子商务工作室及工作室成员25专业建设方案实施---专业教学条件学生在校外实训基地顶岗实习专业建设方案实施---专业教学条件学生在校外实训基地顶岗实习26专业建设方案实施---专业教学条件学生顶岗实习日志单位对实习学生的评价专业建设方案实施---专业教学条件学生顶岗实习日志单位对实习27专业建设方案实施---专业教学团队专业带头人人数专任教师人数高级职称人数兼职教师人数硕士学位人数双师教师人数113913412

教学团队教学团队具有专任教师13名，兼职教师13名，专业带头人1名，双师素质教师12名；专兼职教师比例1：1。注重师德建设，成效显著，学生对教师的评价均在良好以上，教师积极参与教学研究，近三年在省级以上刊物发表论文40余篇，在研和结题省级以上课题4项，获得市级以上奖励10项。初步形成一支具有较高业务水平和能力专兼结合的教师队伍。专业建设方案实施---专业教学团队专业带头人人数专任教师人数28专业建设方案实施---专业教学团队企业兼职教师授课专业建设方案实施---专业教学团队企业兼职教师授29专业建设方案实施---专业教学团队与天津美信地产有限公司签订“美信奖学金”协议专业建设方案实施---专业教学团队与天津美信地产有限公司签订30专业建设方案实施---专业教学团队与北京净雅集团建立合作关系专业建设方案实施---专业教学团队与北京净雅集团建立合作关系31专业建设方案实施---人才培养模式

两方向五结合

双线培养电子商务平台构建电子商务运营两大方向学校与企业相结合、实训与创业相结合、课内教学与课外训练相结合、实习与仿真模拟相结合、理论与实践相结合。专业技能综合素质双线培养专业建设方案实施---人才培养模式两方向五结合双线培养电32专业建设方案实施---人才培养质量200820092010近三年毕业生就业率10010097学生对教学的评价社会评价学生对教学的满意度较高，均在良好以上

毕业生受到社会的欢迎和好评，一次就业率逐年上升，90%以上