舒立平-智慧零售社群营销实战绝密赢利系统课件

教授：舒立平智慧零售社群营销实战绝密赢利系统—倍增用户让业绩持续拉升—2023/8/10教授：舒立平智慧零售社群营销实战绝密赢利系统—倍增用户让业1精彩内容：先睹为快精彩内容：先睹为快2精彩内容：先睹为快精彩内容：先睹为快3精彩内容：先睹为快精彩内容：先睹为快4正确认知实体店商业零售1正确认知实体店商业零售15实体店铺社群营销方法、技巧、实践囤货就是重资产运营，囤人就是轻资产运营对于实体店铺来说：实体店铺社群营销方法、技巧、实践囤货就是重资产运营，囤人就是6就是你发的消息，他们愿意留意，你说的话，他们愿意相信的才是粉丝。你的微信好友，不是你的粉丝。什么是粉丝？就是你发的消息，他们愿意留意，你说的话，他们愿意相信的才是7把拿去打广告的钱，拿来培养社群的超级群主，让超级群主来帮你做“囤人”的事情。把拿去打广告的钱，拿来培养社群的超级群主，让超级群主来帮你做8书信电报呼机电话邮件…社群经济的火爆是移动互联网与新媒体进化的产物因为社群可以实现实体店让从囤货到囤人的转型。社群如何成为实体店铺借助的利器书信电报呼机电话邮件…社群经济的火爆因为社群可以实现实体店让9你不是一个人在战斗！你不是一个人！把拿去打广告的钱，拿来培养社群的超级群主，让超级群主来帮你做“囤人”的事情你不是一个人在战斗！你不是一个人！把拿去打广告的钱，拿来培养10我们永远支持你××团××会××粉××丝××迷社群营销的优点是什么？1.社群可以低成本进店率引流；2、社群是圈起来营销，只要利他价值就会成交。

3、社群营销成交转化率高。4、社群里能够建立信任和用户情感链接。5.社群可裂变复制，打造持续转介绍率转我们永远支持你××团××会××粉××丝××迷社群营销的优点是11一个可以盈利的正确社群是什么样子的？1.分享有比较高的浏览率。

2.话题有会员参与。3.活动有人响应。微信群具备什么特征？你看看你的群有没有中招。

1.硬拉人进群。

2.无干货分享。

3.群主带头打广告。

4.群员刷屏广告无法阻止。

5.还有人每天扔链接和鸡汤。6.最后沦为死群静悄悄。一个可以盈利的正确社群是什么样子的？微信群具备什么特征？12社群营销如何体现速度感？如果我们可以使用核武器，我们为什么要用小米加步枪。

如果我们武器的威力可以发挥出一万倍，我们为什么只发挥三十倍。如果我们有创造巨大价值的资源，让大家活得好好的，为什么要藏起来让大家受罪。如果我们可以多个武器配合进攻，相辅相成，我们为什么只用一个武器去艰难攻占城池。社群营销如何体现速度感？如果我们可以使用核武器，我们为什么要13实体店社群运营模式布局2实体店社群运营模式布局214找同好定结构产输出巧运营能复制五步构建你的第一个社群找定产巧能五步构建你的第一个社群15同好决定了社群的成立Interest产品行为标签空间情感三观同好决定了社群的成立Interest产品行为标签空间情感三16结构决定了社群的存活Structure优质成员平等互动自愿加入规范管理结构决定了社群的存活Structure优质成员平等互动自愿加17输出决定了社群的价值Output信息资讯知识干货利益回报咨询答疑输出决定了社群的价值Output信息资讯知识干货利益回报咨询18运营决定了社群的寿命Operate归属感组织感参与感仪式感运营决定了社群的寿命Operate归属感组织感参与感仪式感19复制决定了社群的规模Copy自组织核心群亚文化复制决定了社群的规模Copy自组织核心群亚文化20实体店超级群主社群运营定位3实体店超级群主社群运营定位321社群定位社群布局社群工具运营实操营运战术社群流程建什么群带来什么价值结果是什么人群类型价值输出活动推广成交方法朋友圈价值礼品诱饵群规制定社群架构社群认知使用小号入群审核社群公告社群群文件共享演示小U管家社群策划文案引流群员筛选运营社群社群变现粉丝裂变引流话术进群抽奖领奖拍照筛选优质客户进福利抽奖群扫码进过渡群转发朋友圈晒单促销引流顾客进群顾客激活互动交流顾客传播线上有了人，线下就不愁没进店率；有了进店率，赚钱其实很容易一个真正社群的步骤运营好社群要制定一个符合自身定位的运营规则执行+坚持,直到养成一种习惯！圈出重点客户超级群主社群运营流程系统社群定位社群布局社群工具运营实操营运战术社群流程建什么群带来22自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求爱情友谊家庭人际同类聚会马斯洛需求层次理论社群改变了获取信息的方式我们信息传播的主战场就相应的从过去的门户网站、搜索引擎转移到了我们移动端手机微信中的微信社群。

以我为例:我的生活、我的工作，我的事业就在各种群中完成。

在这些群里，我都是这些群里最主要的角色。自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求爱情友谊家庭人际同类23建什么群：顾客群过度群与福利群建什么群：顾客群过度群与福利群24活跃度平台推广社群为我的店铺来什么价值明白了能够盈利的互联网转型模式：产品选择——流量来源——价值塑造——信任建立——用户传播。我们需要具备什么样的心态和格局呢？1、100%利他。2、100%输出价值。3、懂得取舍具有合作精神。4、圈子思维活跃度平台推广社群为我的店铺来什么价值明白了能够盈利的互联网25精准聚焦定点开发定点战术人群类型

目标群体的锁定客源开发的三大思维：第一：客户是谁第二：客户在哪儿第三：如何把客户吸引过来怎么开发：1，你的客户买你之前先买谁2、你的客户呢在买你之后在买谁3、客户除你之外还买谁精准聚焦定点战术人群类型

目标群体的锁定客源开发的三大思维：26需求回报谁能用自己“心”的温度，给这个世界温暖，谁将创造这个时代前所未有的传奇！

攻心价值输出谁能用自己“心”的纯度，给这个世界光明，谁将成为这个时代登峰造极的领袖！谁能用自己“心”的力度，给这个世界力量，谁能缔造这个时代空前绝后的神话！需求回报谁能用自己“心”的温度，给这个世界温暖，谁将创造这个27社群线上引流线下操作手段建立两个群：一个福利群，一个过渡群发海报+话术—进群抽奖—领奖—拍照—晒单—转发朋友圈—扫码进过渡群—筛选优质客户进福利抽奖群

抽奖群主要做：福利，聊天，解答，互动，分享过渡群：每天抽奖群的内容：红包，聊天记录，还有领奖，晒奖的照片发在里面......晓之以情，动之以理，诱之以利。.......通过自己的朋友圈吸引老客户进群......通过抽奖吸引老客户进店领奖，晒奖，......让老客户转发吸粉海报，把老客户的朋友圈变成广告位......吸引过渡群的人加我们，进行筛选，如果是你本地的客户，拉入抽奖群......抽奖时间，以及我们晚上第一次引流客户时间，定在晚上8:00-9:00.时间自己规定。.....实体店有顾客社群的处理方式......社群实体店线上不卖货。目的是引流到线下消费。线上的价值输出，让更多人认识你......吸引新的客户进群抽奖。这就是社群的整个生态链。循环着来。你的生意只会越来越好。......福利聊天解答互动分享聊天记录晒奖照片视频话术海报群规领奖社群线上操作手段社群线上引流线下操作手段建立两个群：一个福利群，一个过渡群发281、标题：300个女王专属衣橱，全城选主，你来吗？诱饵干货实操活动推广：实体店社群业绩倍增案例2、建立收费群（福利群）3、建立一个过渡群，通过三张银行卡，塑造诱饵价值4、店长宣言：我用我的生命来服务你们！5、老客户推荐新客户入群，双方均可领取抵扣券一张6、每个月可以来本店领取价值98元的时尚精致礼品7、举办VIP活动日；每年会举办一到二次8、每周1次女人智慧课堂学习1、标题：300个女王专属衣橱，全城选主，你来吗？诱饵干货活29干货分享诱导购买诱饵战术

礼品诱饵线上线下成交法

1、社群诱饵建立信任感下猛料2、三种形式：引流型诱饵、成交型诱饵、攻心型诱饵。3、标准一：与销售的产品相关、互补或是顾客有欲望想要得到的价值礼品。4、标准二：低成本高价值干货分享诱饵战术

礼品诱饵线上线下成交法

1、社群诱饵建立信30赠品心法引流型赠品NO.1抓心型赠品NO.3限量限时赠品能量提升器NO.4超值赠品NO.5NO.6双向促成赠品NO.7累计赠送NO.8成交型赠品NO.2病毒赠品赠品引流型赠品NO.1抓心型赠品NO.3限量限时赠品能量提升促销计划执行跟进表格波段准备期

实施期

总结期项目活动前一周活动前三天活动前一天活动第一天活动每周一每天活动后三天内计划制定

物料制作

货品准备

人员安排

奖励机制

会员推广

广宣品布置

陈列调整

货品到位

活动宣导

活动产品培训

晨会宣导

卖场维护

阶段性总结

货品整合

活动细节调整

销售统计

销售商品分析

店铺销售PK总结

竞品活动情报收集

活动照片分享

效果总结

激励兑现

剩余商品整合

促销计划执行跟进表格波段准备期实施期总结期项目活动前一个可以盈利的正确社群社群策划运营社群文案引流群员筛选社群变现粉丝裂变一个可以盈利社群策划运营社群文案引流群员筛选社群变现粉丝裂变33如何从实操（从0到1）层面构建一个社群？找到共同兴趣爱好的人，构建社群架构社群运营，形成社群输出推广矩阵复制，让社群影响力越来越大123价值观社群运营规则结构内容输出复制裂变如何从实操（从0到1）层面构建一个社群？找到共同兴趣爱好的人34实体店超级群主社群运营布局4实体店超级群主社群运营布局435形成你的社群36运营好社群要制定一个符合自身定位的运营规则，规则模式可以先从一个社群做起，验证模式的可行性，最后进行大规模复制。关于结构，最基本的有五个模块：规则结构引入规则淘汰规则入群规则分享规则交流规则形成你的社群36运营好社群要制定一个符合自身定位的运营规则，群规群规制定：如果有人打破群规怎么办？各位朋友：我们建立本群的目的是为了各位支持我店朋友提供一个持久福利的社群社群就像一个家庭一样各位可以做到遵守群规：不发广告，不发链接吗，不拉票？一个和谐的环境才能让本群持续打1次广告，取消1次中奖资格打2次广告，抱出本群再次感谢大家的支持。本群是福利群【不在群内打广告、不发链接、不拉票】【违反群规则1次取消中奖资格.两次抱出本群】回复【1】拉进我们的抽奖群。中奖方式：红包抽奖、社群空间成语接龙、社群空间签到，猜谜语，猜群主名字等如果你能做到，不在群内打广告，发链接，拉票。（违反群规则1次取消中奖资格，2次抱出本群）回复“1”拉你进群关于制定社群规则

社群团队组组织要想高效运作必先共同遵守契约！

约法三章(管理层守则，合伙人守则，群友守则)

例如：

如果违反什么样的处罚？

如果客户违反如何处理？如何善后？

收集电话号码，微信红包

完成目标什么奖励，未完成什么处罚?加禁言线及其他制度群规群规制定：如果有人打破群规怎么办？各位朋友：我们建立本37付出回报？见面会人员

早安分享课后分享总结

值班人员排布付出回报？见面会人员

早安分享课后分享总结

38吸收第一批种子用户我们第一步可以邀请自己的朋友，或者朋友的朋友先进来撑场面，然后通过分享的活动等方式来吸引更多的人进来。让有影响力人成为社群领袖，将会更容易建立社群。作为企业社群来讲，需要根据自己的产品特点来发现自己产品的发烧友，从而培养他们作为社群的领袖，从而更多带动整个社群的运营。互联网上有大量可以聚焦某一特征人群的场景，比如像微博，一些博客，甚至BBS论坛，在上面我们可以寻找到所需要的这部分人群。我们可以根据社群的定位选择线下场景来进行介入，从而寻找到我们潜在的这种目标消费人群。找到这些场景之后，我们可以采用一定的激励方法，来诱导他们加入到我们社群中来。社群运营真爱聚拢法影响力聚拢法线上标签筛选法线下场景切入法吸收第一批种子用户我们第一步可以邀请自己的朋友，或者朋友的朋39群主副群主活动策划师纪委财务管理社群的各角色，你想好了吗？群主副群主活动策划师纪委财务管理社群的各角色，你想好了吗？40社群架构：离不开灵魂人物—群主1、负责组织策划社群相关运营思路和方案

2、挖掘人才

3、本群数据分析；(群内人员的组成情况）

4、不断的做好内容进行价值输出

5、吸粉入群影响力有输出懂运营社群架构：离不开灵魂人物—群主1、负责组织策划社群相关运营思41社群架构副群主:

1、协调沟通嘉宾分享事宜以及发活动安排，抛话题活跃群气氛；

2、负责协调安排做好主持人、秘书、纪委的工作,并做好监督；

3、对加入的新群友进行欢迎，以及告知修改呢称、做自我介绍；

4、代替群主做群内管理以及分享；和群用户互动聊天；

5、吸粉入群

纪委:

1、维护群内环境和秩序，引导新人做自我介绍、修改昵称；

2、针对群友问题给予解答，和群友互动聊天；

3、统计群人数，退群人数及退群原因调查；

4、吸粉入群社群架构副群主:

1、协调沟通嘉宾分享事宜以及发活动安排，抛42社群架构财务管理

1.负责群的相关收入和支出的财务统计，一个流程结算一次。报名进付费群的统一给财务，方便进行管理。

2.负责将财务结算，把收入分发给有收入的伙伴。

3.吸粉入群;

活动策划师

1.对社群每次活动做策划并执行(活动目的、活动方案、活动执行等)

2.将每次活动做一个总结(效果、用户状况、用户反馈），报给意见领袖。吸粉入群，责任落实具体化，明确化，确定化，做好本职工作。社群架构财务管理

1.负责群的相关收入和支出的财务统计，一个43为什么要建社群？影响力品牌人脉兴趣卖货建群之前，必须明确建群的目的，唯有此，才能明确群规则的设置、用户价值闭环及商业闭环如何搭建。为什么要建社群？影响力品牌人脉兴趣卖货建群之前，必须明确建群44社群认知：建群的动机建群动机说明门槛进群门槛的高低决定了社群质量的高低付费往往免费的东西不懂得珍蜡，形成自己的人脉圈成长人不在多而在于精，一起学习和分享进免费或收费群免费的群死，门槛的群活，盈利的群旺一个成功的社群营销分为三个阶段：免费期——门槛期——盈利期社群认知：建群的动机建群动机说明门槛进群门槛的高低决定了社群45使用小号：小号的营销和配合小号：你自己的另一个身份，就像一个人在现实生活中有两个身份证

微信小号可以做的事情太多了

是用小号的心理(认为是诱导或者欺骗)

准备多个小号(平板或者多个手机和账号)

使用小号注意点(设置真实性的小号)

·使用小号的意义(推崇想推崇的，带动分享带动成交、寻找问题的答案）小号的营销和配合

小号与群主的配合。推崇和销售的力度。

进群第一天感恩，自我介绍，维护群规，销售课程

参与活动，积极分享(语音文字)

配合成交(提问，刷单)使用小号：小号的营销和配合小号：你自己的另一个身份，就像一个46实体店超级群主社群运营工具5实体店超级群主社群运营工具547匿名禁言截屏红包基于微信社群功能的另类玩法匿名禁言截屏红包基于微信社群功能的另类玩法48仪式感参与感组织感归属感用运营激活社群的活力当群主具备的几大要求：

全力以赴且愿意担当、统筹协调能力、演说分享能力、促单成交能力、订立目标计划、不断自我更新......仪式感参与感组织感归属感用运营激活社群的活力当群主具备的几大49群消息提示大群或活跃群，为避免大量信息建议“不提示消息只显示数目”加群方式付费群或内部群，注意取消勾选“允许群成员邀请好友加入”（默认是勾选），避免不明人士加入，审核方式建议自选访问权限根据社群情况自选成员信息勾选可设置等级标签，方便查看活跃度匿名聊天定期开放匿名聊天，是提高活跃度利器禁言、防骚扰设置按需选择应用权限按需选择入群审核群消息提示大群或活跃群，为避免大量信息建议“不提示消息只显示50微信群【加入机制】邀请我群主群1群2群3群4群N搜索筛选申请我群主通过加入微信群邀请我群主群1群2群3群4群N搜索筛选申请我群主通过加51社群公告：管理规范，要有规矩！中奖方式很多：

1、手气最佳中奖。2、倒数第几中奖。3、最佳前面(后面)中奖红包，游戏，互动，解答，分享，都可以成为中奖的筛选标准。怎么花哨怎么玩，玩的就是激情，玩的就是兴奋。玩的就是套路发红包抽奖的步骤：

先提前群公告（抽奖时间，地点，奖品，规则）群公告三次早上一次，下午一次，晚上抽奖前半小时一次（不会使用群公告浏览率下降30%）正式开始抽奖，先发个红包预热。抽第一个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。在发中奖规则红包。抽第二个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。在发中奖规则红包抽第三个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。在发中奖规则红。社群公告：管理规范，要有规矩！52【第一条】以学习探讨互联网知识为起点，求干货，求真知；【第二条】改群昵称：实名+职业+城市；【第三条】不谈政治，不传教不传销，不相互语言攻击，不坑蒙拐骗；【第四条】禁止成功学，加A者勿进，不刷屏不做硬广（凡广告必须先发给广告审核组，通过需至少先发100元红包再发）；【第五条】常有线下聚会，欢迎参加，呼唤原创文章，支持转发；【第六条】不发长的文章，少发转载类的文章，不要语音；【第七条】对长期隐身、一言不发者，抢完红包就走之人会定期清理；【第八条】每周有主题分享，在群里探讨交流，欢迎推荐分享嘉宾。群规“群8条”【第一条】以学习探讨互联网知识为起点，求干货，求真知；群规“53社群文件【管理工具】七武器红包审核群公告群文件禁言群@匿名聊天共享演示社群文件七武器红包审核群公告群文件禁言群@匿名聊天共享演示54小U管家小U管家55实体店超级群主社群运营策划6实体店超级群主社群运营策划656如何找到社群的第一批成员管理一个社群就像管理一个企业，领导者往往决定了企业的生死！

群主往往决定了社群的生存发展以及壮大的决定性作用。如何找到社群的第一批成员管理一个社群就像管理一个企业，领导者57分享准备时分享进行时分享结束后如何组织一场有效的社群分享其实这是一种重视，请记住任何人都希望自己被重视的分享分享分享如何组织一场有效的社群分享其实这是一种重视，请记58社群策划：你都没有两把刷子！你靠什么建社群？第一步：目标清晰，方向明确，才能走的更高，更远。第二步：建立两个群。一个抽奖群，一个过渡群第三步：发吸粉话术和海报第四步：福利群抽奖第五步：发红包抽奖、玩游戏得奖的步骤：及中奖的方式社群策划：你都没有两把刷子！你靠什么建社群？第一步：目标清晰59社群文案赢利引流文案的目的=卖—引流—品牌塑造把一切成交在价值和信任，把IP传播开来社群文案一个吸引眼球的标题。文案的目的——1卖货。2引流。3品牌塑造。文案的核心：1要说人话。2文案要给消费者一个购买的理由我给你看一看能够让别人产生兴趣的文案吧零风险承诺标题是什么？是人们关心的话题。引起你关注的痛点能够你解决痛苦的方案。权威证明限时限量促销。六个方向，就可以成功引起别人关注。1女人变美。2男人好色。3老人健康。4孩子教育。5婴儿安全。6赚钱故事。话题故事吸引痛点标题挖掘价值内容文案核心限时限量方案社群文案赢利引流文案的目的=卖—引流—品牌塑造把一切成交在价60做个招人喜欢的人有意思好玩的人不那么功利的人乐于帮别人的人有共同爱好的人能带来价值的人……社群营销中，需要用到文案有三个场景第一个是免费群的引流文案。

第二个是门槛群的引起行动文案。第三个是盈利群的成交文案。内容时代——90%的互联网项目是死在文案里的。用价值吸引—激活老客户—与客户产生对话—营造口碑带动客户参与—促使客户推荐和传播。做个招人喜欢的人有意思好玩的人社群营销中，需要用到文案有三个61筛选方式说明马上过滤随时随地进行过滤强奸式过滤群发情感式过滤给予帮助过滤方式语音，文字，视频等等群员筛选用对你个人粉丝相对有效的过滤方法进过滤筛选方式说明马上过滤随时随地进行过滤强奸式过滤群发情感式过滤62序号话题筛选1走心点评需要一个话题引微信个人号你走心点评也是辅助你社群养熟筛选的方法导者，大家都可以是分享者2顾客关系这个时代，只要你有顾客关系，顾客把你当做朋友，你卖什么都可以。3输出价值皆因利他+输出价值+输出价值4价值衡量陌生人是衡量你社群的价值5动机对比熟人会考虑你的动机干货分享与话题分享的筛选序号话题筛选1走心点评需要一个话题引微信个人号你走心点评也是63运营社群内容项分享分享分享模式顾客因为参与了你的社群而关注了你，关注你了，有相关需求第一时间想到你通过社群，拉近了顾客和你距离，顾客进一步认知了你，产生了顾客关系的链接分享内容陌生人为什么进群呢？1有吸引他们的内容。2有吸引他们的活动。消费习惯一部分人会选择听，一部分人会选择转成文字看一部分人会跟看交流，一部分人会有空时把交流内容快速刷一遍参与模式顾客为什么会传播你的群呢？1顾客有参与感。2顾客有成长感。3顾客有成就感。4顾客有钱赚。所有的学员切忌——不要盲目建群，因为社群营销有方法，如果你急操拉顾客进群，一定是100%干死。一定是在高手实操指点下才有效。运营社群内容项分享分享分享模式顾客因为参与了你的社群而关注了64建立了社群，你准备怎么变现？对外模式不是从社群内部成员获取经济回报，而是通过组织社群成员一起共同创造无穷的价值，利用这种价值换取回报，这种模式拼的是社群集体输出的质量，比如：智库式、抱团式。对内模式从社群内部获取经济回报，这个一般拼的是规模，常见的有：产品式，会员式、电商式、服务式、众筹式。产品式变现模式就是直接以产品为导向，社群通过对产品的不断更新来变现。类似秋叶ppt，会员式是通过直接收取会员费达到变现的目的，类似罗辑思维。电商式是通过销售商品的方式实现变现，也是以罗辑思维为代表。项目式是通过各种项目协作，然后推出定制化的产品和服务，人人都是运营就属于这一块。最后一个众筹式，利用社群的精准粉丝特性发起众筹。建立了社群，你准备怎么变现？对外模式不是从社群内部成员获取经65无关系弱关系强关系钱关系众人众赢众智众合在微信中，我们本来就存在着很多的弱社交关系，但是这种弱社交关系却不能给我们带来任何的价值。我们只有把这种弱社交关系变成强社交关系，才会给我们带来巨大的价值。微信社群就是把微信中的弱社交关系变成强社交关系最厉害的方法。社群变现无关系弱关系强关系钱关系众人众赢众智众合在微信中，我们本来就66社群流量赢利开发流量=吸粉—线上—线下—工具—圈子社群零售流量开发策略社群流量微信群信息网站QQ群活动圈子转发整合兴趣组织展会文案聚会实体店红包参加各类展会开发客户在一些有价值的微信群与收费群吸粉......通过有价值的颜值文案内容输出吸粉......整合产业链中的......利用社群各类平台，进行整联盟......在聚会过程中加好友吸粉......QQ群精准客户跟进吸粉......自媒体工具引流吸粉.....有效利用实体店铺线上线下社群成交法......在一些各类信息类的网站交流吸粉......在社群里通过红包的方式进行活动互动，增加吸客手段......自媒体社群流量赢利开发流量=吸粉—线上—线下—工具—圈子社群零售流67裂变就是让更多的人参与推广

驱动裂变最核心的原因就是：有好处

好处越大，动力就越强，主动性越好，裂变得就越快粉丝裂变裂变裂变就是让更多的人参与推广

驱动裂变最核心的原因就是：有好处68实体店超级群主社群运营战术7实体店超级群主社群运营战术769社群播种赢利目的播种=产品—流量—信任—培育—价值社群零售播种圈养策略社群播种朋友圈圈养培育介绍交流追销裂变鱼塘过滤种子服务成交活动自己的鱼塘掌控在自己的手里......朋友圈从成交心态到价值心态.....不断的追销、追销把你的产品销售给老顾客......打造社群人员强关系，提升客源转介绍率......在社群营销里真正体现产品是左脚，服务是右脚......通过社群流畅打通线上线下销售产品......信任与成交更加容易......与一群同频率的人在一起，产生情感共鸣......群成员有共同的价值观、归属感、，......多种社群活动任意推出......社群营销是圈养，，增加用户强关系手段......社群播种赢利目的播种=产品—流量—信任—培育—价值社群零售播70落实你的社群价值观我们构建一个社群，肯定要有一个社群名称。我们看到这个名字之后，就知道这个群主要是做什么的。社群的口号可以从功能、利益、价值观三个层面来入手。在前期的话，适合于功能和利益型的这种口号，越往后，品牌的这种知名度越来越高，就可以从价值观的角度来进行梳理。很好的视觉可以第一时间吸引大家的目光，吸引度比较高，这就是视觉设计层面。形式：通过某种擅长的形式，与成员持续地进行输入和输出。具体增强黏性的方式有哪些呢？我们可以讲像一些脱口秀，语音那种的输出，第二个就是讨论互动形式。第三个就是线下互动。节奏：以固定的方式做类似的事情可以有节奏的连接，形成固定的使用习惯，让大家对下次活动产生预期，进而逐步提高参与度。我们可以把部分不符合社群目标实现的这人踢出去，从而保持社群的凝聚力，当然这是一个简单直接粗暴的一种方法。我们也可以用更好的一个方式来把不符合要求的这部分成员筛选出去。例如我们可以建立一个群，把符合要求的这部分人员以建立核心群的形式邀请过来进一步操作。那么之前那个群就可以逐步地去淡化下去。这样的话，就会减少了主动洗粉对品牌、对社群主所带来的这种负面的评价。价值观社群名称社群口号视觉设计增强粘性方式主动洗粉落实你的社群价值观我们构建一个社群，肯定要有一个社群名称。我71引流话术进群抽奖领奖拍照晒单转发朋友圈扫描过渡进群筛选优质客户进福利抽奖群引流话术进群抽奖领奖拍照晒单转发朋友圈扫描过渡进群筛选优质客72破钱关富人把钱看成是工具，穷人把钱看成是命破钱关富人把钱看成是工具，穷人把钱看成是命73社群操作前的准备目标清晰，方向明确，才能走的更高，更远目标达成：1.增加进店率；2,增加客户转介绍；3.增加客户消费频率；4.增加客单价；5.增加增值服务抽奖、中奖、领奖、是手段、术、方法。中奖方式：红包抽奖、社群空间成语接龙、社群空间签到，猜谜语，猜群主名字，本地话，等等，都可以成为中奖的方式......红包抽奖分三步、抽奖的礼品【包装】、礼品照片、红包上写上中奖方式......不以赚钱为目的的商业都是耍流氓、礼品是手段、进店是目的。......领奖的照片发群里、朋友圈，还有小U管家的群空间。引起他人的注意......抽奖、中奖、领奖、增加进店率、多赚钱、这是手段......小U管家功能：群动态、群游戏、群签到、关键词设置。.....领奖方式：本人上门领取、不带领、不快递。三日有效、一天中奖两次选择其中一个奖品领取......抽奖礼品展示与店铺、设计买满多少、送多少。买满多少、抽奖几次。买满多少、送什么？......转发。发获奖感言晒朋友圈.帮忙做一次宣传、。获奖感情+三张照片{门店照片+领奖照片+海报}}......社群操作前的准备选好抽奖礼品建群吸引客户进群微信对点店内推荐抽奖使用需求占便宜需求精神需求赚钱需求促销方式群游戏群签到社群操作前的准备目标清晰，方向明确，才能走的更高，更远目标达74舒立平-智慧零售社群营销实战绝密赢利系统课件75重赏之下必有参与悬赏战术悬赏榜第二步：福利群抽奖话术如下。把内容修改成自己的幸福就在家门口！福利就在时尚主义！本群只为时尚主义老客户回馈群。每晚20：30进行实物抽奖。惊喜不断：（中奖奖品）价值268元精美的餐具价值1

99元丝巾一条价值125元旅行保温壶等等第三步：本人凭中奖纪录，到店免费领取，（不代领，不冒领、不快递）当日多次中奖者，选择一样领取。3日内有效。中奖领奖当日全场商品8.5折，优惠仅限领奖当日！本群谢绝一切广告、链接以及群内言语攻击，感谢配合时尚主义你抽奖抽到手抽筋！《友情提醒》群内鱼龙混杂。为了个人信息财产安全，请甄别通过加你的好友。第四步：前期的抽奖目的就是造势。动静越大，效果越好。这也是为什么我建议大家连续10天群里抽奖。每天三个奖品的原因只要你能把要建一个抽奖群的动静做大。做到轰动全城。很容易在很短的时间内吸到很大一部分的粉丝。第五步：抽奖完毕，就是引导客户来领奖。不管你使用任何方法，只要群里有人来领奖就行。拍好的照片发在群里，证明我是真的有在发福利。不管愿意不愿意，都送一个其他的东西。始终让客户感觉在亏欠我们。千万不要因为她领奖，不晒照片，也不转发就心存不满。很有可能客户也是在考察你；。第一步：嗨！亲爱的。你的支持是我最大的快乐。经过近期和几位顾客朋友沟通。组建一个生活大联盟。交流生活，育儿，教育，组织集体活动，聚会吃饭，唱歌，跳舞等等，同时作为群主，会经常无偿发送价值福利。不定期有实物抽奖，如果你能做到，不在群内打广告，发链接，拉票。回复“1”拉你进群（违反群规则1次取消中奖资格，2次踢出本群）把这段话和这个海报。一对一群发给所有人，只要是本地的人都可以重赏之下悬赏战术悬赏榜第二步：第三步：第四步：第五步：第一步76接龙众包聚会社群如何体现组织感？接龙众包聚会社群如何体现组织感？77发布任务大家挑战攻城战术先提前群公告（抽奖时间，地点，奖品，规则）群公告三次早上一次，下午一次，晚上抽奖前半小时一次（不会使用群公告浏览率下降30%）正式开始抽奖，先发个红包预热。抽第一个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。在发中奖规则红包。抽第二个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。在发中奖规则红包抽第三个奖品：先发奖品图片，奖品价值多少钱。在发中奖规则红包抽奖每一步都按照这个流程来走。第一：体现价值，值多少钱。第二：上图片。视觉效果。第三：红包上写明谁中奖中奖方式很多：1手气最佳中奖。2倒数第几中奖。3最佳前面(后面)中奖红包，游戏，互动，解答，分享，都可以成为中奖的筛选标准。怎么花哨怎么玩，玩的就是激情，玩的就是兴奋。玩的就是套路。那么社群实体店的线上玩法就是这样简单。1.通过自己的朋友圈吸引老客户进群2，通过抽奖吸引老客户进店领奖，晒奖，3，引起群内的其他老客户共鸣，积极参与4，让老客户转发吸粉海报，把老客户的朋友圈变成广告位5，吸引新的客户进群抽奖。这就是社群的整个生态链。循环着来。你的生意只会越来越好中奖方式：红包抽奖、社群空间成语接龙、社群空间签到，猜谜语，猜群主名字，本地话，等等，都可以成为中奖的方式只要能让你的群友玩开心并能获得一定的福利，拉进关系，把他们的朋友圈变成你的广告位，这是很简单的事情同时你赚到的钱，只会增加，不会减少红包抽奖分三步、抽奖的礼品【包装】、礼品照片、红包上写上中奖方式过渡群的群公告。时尚就在你身上，福利就在时尚主义，本群为过渡群，抽奖群只能支持100人扫码进群。建群是为了回馈新老顾客。进入抽奖群，让你抽奖抽到手抽筋，转发朋友圈的都是我们中奖的老顾客。令令令发布任务攻城战术先提前群公告（抽奖时间，地点，奖品，规则）群78那做好了线上，线下就是为大家赚钱的。时尚主义内内容设计：买满送：满XX元送XX奖品满XX元送XX奖品满XX元送XX奖品这个线下的活动，客户下单满多少，送什么奖？门店倒流活动：消费XX元+XX元送XX门店消费现金XX元抵用券消费XX元+XX元送XX门店消费现金XX元抵用券消费XX元+XX元送XX门店消费现金XX元抵用券总结一下：社群实体店线上不卖货。目的是引流到线下消费。线上的价值输出，让更多人认识你。线上有了人。线下就不愁没进店率、有了进店率。赚钱其实很容易。任何事情，先从自己身上找原因，不是自己身上的原因。这个时候才能找客户身上的原因，线上圈1000人，10%（100）过来进你的店，对你有好评。那么100人身边的朋友圈了教给大家了社群实体店线上不卖货，以圈粉养粉互动分享培养信任关系为主，目的是引流到线下店铺把一群人，圈在一起。让很多人受益，给你刷好评。潜移默化的把口碑刷起来自然这些人消费的时候，就会第一时间考虑你那么我们能提供一些便利服务。客户就被我们长期锁定社群，能给我们带来这样的效果，我们要的就是这种效果。抽奖、中奖、领奖、增加进店率、多赚钱、这是手段。目的是增加印象、增加信任、通过线下培养客户的感情。真正达到锁定客户、深度挖掘客户的需求、形成复购。那做好了线上，线下就是为大家赚钱的。时尚主义内内容设计：79实体店针对