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领导力21法则警察训练中心 谢方贵作者简介•
约翰·麦克斯韦尔(Johnc.Maxwell)是享誉美国的领导力和人际关系大师,20多年来一直致力于帮助人们发挥领导力潜能。每年在全球各地发表有关领导力的讲演,听众多达几十万,其中包括财富500强企业,美国西点军校、美国职业篮球联赛等组织和机构。他还是“最大影响力俱乐
部”、音久集团等多家公司的创始人。其所著《领导力21法则》、《360度领导》、《真正的成功》等都是风靡全球的畅销书。约翰.麦克斯韦尔在《领导力21法则》一书中写道“领导力就是领导力,不论你身在何处或从事怎样的工作。时代在改变,科技也在不断地进步,文化也因为地域不同而有差异。但是真正的领导原则却是恒定不变的……”称这是他多年来学到的最重要的真理之一,书中讲述的21法则是可以学习的,可以单独使用,有后果的,都是领导力的基础。可以用来训练提升领导力.什么是领导力领导力(Leadership)是指在管辖的范围内,充分利用人力和客观条件,以最小的成本办成所需的事,提高整个团体的办事效率。领导力就是激励他人自愿地在组织中做出卓越;就是教导他人如何通过实际行动,把理念转化为行动;就是如何把愿景转化为现实,把障碍转化为革新,把分裂转化为团结,把风险转化为奖赏……旨在让领导者从形象、行为、观念和技法上全面地提升领导能力,从而使自己的组织能够形成一个有动力、有愿景、有纪律、有能力的高效能团队。法则1:盖子法则空间越大,办事成效越高麦当劳的成功创办人—狄克和莫里斯兄弟发展人---科洛克(全球72个国家发展14000多家连锁店)Q(Quality)是指质量、品质。S(Service)是指服务,包括店铺建筑的快适感、营业时间的方便性、销售人员的服务态度等。C(Cleanliness)是指卫生、清洁。V(Value)是指价值,意为“提供原有价值的高品质物品给顾客”。麦当劳的食品营养经过科学配比,营养丰富,价格合理。让顾客在清洁环境中享受快捷营养美食,这就叫
“物有所值”。法则2:影响力法则衡量一个人的领导能力,全看他所发出的影响力。毛泽东的《沁园春雪》1936年2月创作1945年11月14日发表在重庆的《新民报晚刊》让国统区的人们领略到了毛泽东的文人风采和领袖气概。对摇摆不定的民主人士的影响更大。1957年毛泽东第二次访问苏联的演讲。毛泽东登上莫斯科大学礼堂的讲台时,大家立即沸腾起来,爆发出热烈的掌声。毛泽东问大家:“有没有湖北人?”台下人群中答到:“有。”毛泽东风趣地说:“我游过你们的长江。”他又问:“有没有湖南人?”台下又答:“有。”毛泽东说:“我游过你们的湘江。”他还问:“有没有广东人?”毛泽东说:“我游过你们的珠江。”然后他发表了热情洋溢的讲话。他说:“世界是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的。你们青年人朝气蓬勃正在兴旺时期,好像早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上。”最后他祝贺大家说:“世界是属于你们的,中国的前途是属于你们的。”戴安娜王妃的慈善事业。在慈善的世界里,戴安娜是几乎可以与特蕾莎修女并驾齐名的“天使”。她资助筹建了20多个慈善基金会,出访过北非、印度、安哥拉。巴基斯坦等贫困地区,被联合国授予人道主义奖。她的公益善举,颠覆并且拯救了英国王室高高在上的冰冷形象,被英国首相布莱尔盛赞为“人民的王妃”。法则3:过程法则领导力来自日积月累,而非一日之力。领导成长的四个层次:1、不知道自己有所不知;2、知道自己有所不知;3、成长学习操练,成效就开始明显;4、随心所欲,挥洒自如。“机会只垂青那些有准备的人”“平时不烧香,急来抱佛脚。”法则4:导航法则谁都可以掌舵,但唯有领袖才会设定航线,领袖就是看的比别人仔细、比别人远,而且比别人早先一步看到。运用导航策略来设定航程1、预先决定行动纲领2、列出你的分层目标3、设定你的优先顺序4、告知所有关键人物5、预留时间来取得别人同意6、开始行动7、预测将会产生的问题8、凸显每项成功之处9、每日检讨你的计划例证:1911年,有两支探险队出发从事一项艰巨的任务——第一个到达南极!......一队的领袖是挪威探险家阿曼森,另一队领袖英国退役海军将领斯科特。法则5:哈顿法则在美国的财务和证券界中流传着这样一句话:对于领袖真正的考验不是在其开始时的地位,而是在结束时的地位,这就是著名的哈顿法则。真正的领袖一开口,人们就洗耳恭听。(哈顿理财公司)真领袖必备的条件:品格—它的本质
关系---他结交什么人知识—他懂得多少直觉—他感受到什么经验—曾经走过什么路成就---曾实现什么目标能力—他能做什么法则6:根基法则信任乃是领导的根基。(1)说到领导,不管你带领这群人有多久,你绝对不能取巧走捷径。(2)领导就是策略与品格二者的有效结合,然而,如果须二者舍其一,宁可舍去策略。(3)欲取得人们的信任,领袖必须是:能力、关系和品格这几种特质的示范。(4)
每个人的成就都无法超越他的品格上限。“只有一项东西可以跟着追悼者回家而不被埋葬,那就是逝者生前的品格”法则7:敬佩法则人们只想跟随比自己强的领袖(1)通常一个人领导能力越高,就会越快地观察出别人身上领导能力的强弱。(2)有许多方法可以衡量一位跟从者对领袖的尊重程度,当一位领袖在团体中发动重大变革时,就能考验出他所受到的尊重程度。•法则8:直觉法则领袖善于用直觉来评估每一件事情。(1)一个领袖的领导直觉常能使他从一般领袖中脱颖而出,从而成为一个杰出的领袖。(2)成功的领袖必定拥有直觉,他们习惯使用自己的领导直觉来评估每件事物。(3)领袖具有一种能够退到远处纵观全局的能力,不仅能回顾过去,并且能够预测未来,就好像能从风中嗅出变化的气息一般。例证:李嘉诚抛售在大陆的全部物业法则9:磁力法则物以类聚,人以群分你是怎样的人就会吸引怎样的人来跟你(1)你找到的人未必是你想要的,而是你自己是怎样的人,就会吸引怎样的人来跟随你。(2)好的领袖知道,成功的秘诀在于找到人才来弥补他的短处,这样他就能专心致志地做他较擅长的事情。(3)如果你认为属下应该有更好的素质,那么这该是你提升自己素质的时候了。法则10:亲和力法则领袖知道,得人之前必先得其心。人们不在乎你多有学问,他们比较在乎你有多在乎他们。(1)卓有成效的领袖知道,在你要别人伸手支持之前,得先感动他们的心。
(2)与人亲善的秘诀在于认识到:即使在一个团体里,你也必须把人当成个体看待。
(3)如果想要人跟随你,就不可低估与人建立关系所产生的力量。(4)带领自己用头脑就足够了;带领他人,要用心才行。法则11:核心圈法则核心圈的水平足以决定你的成败。最佳核心圈组成人员:1、具有潜力者。那些自己愿意追求上进的人。2、积极乐观者。能带动团队士气的人。3、助你成功者。那些催化你成为领袖的人。4、能增产者。那些能够造就他人的人。5、能验证价值者。那些能够栽培其他领袖的人。法则12:授权法则有安全感的领袖才肯授权与人。(海狸的方式)(1)最好的主管懂得找到人才来做好计划中的工作,而且又能克制自己在过程中不横加干涉。(2)你如果想做个成功的领袖,就必须懂得授权。(3)授权式的领导模式不依赖于职位权威,而是使所有人都有机会负起领导的角色,如此一来,他们就能轮番贡献自己的长处。马克吐温:“当你不计较功劳时,就能成就大事。”法则13:增殖法则名师出高徒,只有领袖才能带出领袖。(1)栽培其他领袖的惟一方法,就是使自己成为更好的领袖。(2)组织成长的潜能取决于领袖是否拥有更多良好的人才,领导人才越多,成功的可能性就越大。(3)如果你想继续成长而成为一个领袖,就得花时间与最优秀的领导在一起。(4)领袖不会群聚在一起,你必须一次一个地把他们挑出来。法则14:接纳法则想让人们认同你的想法,必须先让他们接受你这个人。(1)领袖先找到目标,然后才找到一群跟随者;而一般人却是先找到了领袖,然后才认同领袖的目标。(2)人们一旦拥护某人,就乐意跟随他的目标,人们乐意追随那些他们能够认同的人。(3)身为领袖,如果事情不成功就得不到任何肯定。不能因为你做“对”的事就有功劳,成功是以你是否有能力带领众人前往他们认同的目标来衡量。例证:唐僧的团队法则15:制胜法则领袖必须为他的团队找到一条制胜之路(1)伟大的领袖在压力下最能发挥潜力,而使它们内在的特质得以浮现出来。(2)一个团队不管拥有多少人才及潜力,惟有当所有成员具有统一的目标时才可能成功。(3)斗士的心态——为求生存而奋斗的精神。《共好》布兰佳培训与发展有限公司老鹰的故事例证:格力集团董事长董明珠法则16:动能法则动能是领袖最好的朋友。(1)唯有那些能够引发他人动力的领袖才能够创造出动能。(2)动能起动的时候最困难,而一旦开始前进,你就会发现真的可以做些惊人的大事。
(3)如果你渴望在团队中有所作为,千万不要忽视动能所带来的力量。动能真的是领
袖最好的朋友,只要你设法建造起动能,
就有可能成就任何事情。法则17:优先次序法则忙碌不见得就会有成就。衡量优先次序的指导原则:1、必要的分内事情2、回收效益高的事情3、奖赏大的事情法则18:舍得法则先舍然后才能有得
(1)成功的领袖如果想扭转单位的命运,非得保持一种牺牲的态度不可,他必须心甘情愿地付出代价才能把公司带上轨道。(2)领导就是树立榜样,当你身处领导地位时人们就会仿效你的每一个动作。(3)今日有许多人想要登上领导的宝座,期待着有朝一日登上高位就能享有自由与权力。他们完全不了解领导真正的本质乃是牺牲。(4)当领导者一定得牺牲。而这种牺牲是一种持续的过程,并非只是一次性的付出而已。中国道家哲学法则19:时机法则掌握时机与善用策略同样重要。法则20:爆炸性倍增法则培养追随者,得到相加的效果。培养领导者,得到相乘倍增
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