《完善的信息化管理制度是信息化建设的保障》

《完善的信息化治理制度是信息化建设的保障》xx-11-1011：33：17中国信息化杂志【发表评论】【参与保藏】【告知好友】【打印此文】【关闭窗口】蹴而就，一“化”就灵。信息化为我们供给了科学、便捷、智能化的治理工具和手段，但信息化不是万能的，还要靠制度去保障、去标准使用者的操作行为。换句话说，要用严格的制度去约束人的行为，杜绝任凭性，建立设备和资源的保管、维护、使用制度，建立经费投入信息化建设和推广的关键。信息化治理制度建设日益重要时间了，哪知后面的事情越来越多，肩上的担子越来越重。虽然，工作人员屡次协调，但问题仍不能得到很好解决。其次，由于上了信息化系统后，大家对系统的依靠性越来越高，ip地址被盗用，作带来安全问题也越来越多。治理员疲于奔命，但效果不佳。为了解决这些问题，该单位请了多位业内专家为单位进展诊断，最终打算承受制度化治理，通过制度对有关行为进展约束。为此，单位对内容制定一套全面的信息化治理制度并通过正式文件的形式下发下去。通过制度的执行，目前单位的信息系统运行正常。来。这时除了技术的保障外，制度保障更显得重要。信息化治理制度建设存在的两大问题信息化治理制度是使信息系统正常运行和推广应用公司正规化文件公布的规章制度，涉及计算机系统的使用、计算机机房的治理、律化形式，建立信息系统稳定、有效运行的运行机制。加强制度建设证。系统性争论，面临很多问题。信息化治理制度的不完善，造成信息化进展不均衡和失败率高，是信息化不能深入开展的重要缘由之一。乏科学、标准、合理、全面的方法。从总体上看，目前信息化治理制it流程治理、it资源的内容治理，信息化治理制度不能科学全面地掩盖各项信式，缺乏必要的约束力。由于信息化治理制度体系不健全，信息化治理展。一套严格、全面的信息化治理制度。因此，信息化工作要取得实效并能够深入开展下去，必需得到必要的立法支持，而且要制度化、常常化。信息化治理制度制定的原则和内容信息化治理制度制定一般有如下几个原则：由于和单位的实际状况不吻合，结果造成制度不能得到很好的执行。全面科学的原则。信息化治理制度确定要全面、科学。由于，信决问题，是不能全面解决单位问题的。制定制度要科学，要符合客观实际，要切实可行。当单位的状况发生变化时，要准时修改制度，制度要在不断执行过程中得以完善。放矢，表达整个制度的完整性和合理性。不到真正的作用。〔制定本项制度的目的、范围〔制度适用范围、职责〔制度涉及的人、部门的任务和职责、具体的规定〔制度要约束的具体内容、奖惩〔对维护和违反制度人、部门的嘉奖和惩罚的具体内容〕等。本文表中的信息化治理制自己的具体状况有所选择和增删。其次篇：信息化建设保障制度医院信息化保障制度近年来医院医疗业务逐年快速增长，大局部根底设施、设备〔包括网络与信息设施、设备、人才资源的使用相继接近满负荷甚至超负荷。随着卫生改革不断深化，医疗市场竞争日趋猛烈，医院面临的内、外环境发生了根本变化，生存进展面临着前所未有的巨大压力。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，的必定要求。为保障医院信息化建设特制定本制度。一、成立医院信息化领导工作小组，名单如下：组长：副组长：成员：实整改；对信息化建设工作中的重大问题进展决策。二、经费保障制度第一条括：培训业务费、培训差旅费、设备修理费及设备购置费、信息化资料购置费等。其次条经费预算治理的原则1、统一领导、分级治理、指标把握的原则。在医院的统一领导下，依据医院信息化工作的需要统筹安排和使用各项经费。2、保证总量、逐年增长的原则。为保证医院信息化的不断提高，10%。源购置经费。第三条教学经费预算的核定依据分项核定。第四条经费使用监视监视力度，建立完善的监视机制，严禁挤占、挪用。具体做法是：〔一院汇报经费的使用状况。〔二〕财务监视。会计人员应提高业务水平和责任意识，对每笔支出认真审核，严格把关，杜绝不合理，不合规的支出。〔三状况进展专项的监视、检查，并公布检查结果。三、建立信息化建设治理制度以保证信息化安全。四、信息化培训制度1、业务学习培训打算由信息科依据年度工作打算作出安排。2、成立业务学习小组，定期组织业务学习；320个课时的专业培训。4、工作人员必需完成布置的学习打算安排，乐观主动地参与信息部组织的业务学习活动。5、有选择地参与其它行业和部门举办的专业培训，鼓舞参与其它业务沟通和学习培训。6、支持、鼓舞工作人员结合业务工作自学。加强信息科人员技术培训与安全教育，强化安全意识和法制观念，提升职业道德，把握安全技术，确保责任落实到位，责任到人，更好的保障医院信息化建设。第三篇：信息化建设保障信息化建设保障组织保障⑴组织建设〔文件已经下发〕组长：###副组长：###组员：###领导小组机构示意图〔略：⑵领导小组职责议上，各方工程经理将和工程指导委员会一起批阅工程进展状况。人员保障而这局部人员根本上要从各个职能部门以及分子公司和工程部抽调动性，以保证信息化建设的顺当进展。制度保障治理的结实基维护治理制度、机房及设备治理制度、信息化组织治理制度、信息化选购治理制度、信息化建设治理制度、信息化培训治理制度、信息化相关技术资料治理制度、数据采集治理制度、应用与绩效治理制度，用推广中。企业在建设鼓舞机制时，要充分考虑员工的个体差异，实对信息化工作的乐观性和制造性。资金保障信息化建设是企业在现有治理的根底上做的不断的创和提升，设、系统选型、系统购入、系统实施、系统应用推广和系统运维效劳等阶段发生资金的有效投入。强信息与网络安全工作培训体系。大规模、多层次地开展信息化培训工作，为全区信息化建和包头高技术开发区，标准培训内容，统一培训标准，细化培训种类，形成有针对性的、可供操作的培训基地建设运行机制。争论出台相关文件，推动国家“计算机资格〔水平〕考试”连续教育工作在呼it进展。类教育培训机构作用，广泛培育信息化人才和复合型人才。品的应用和推广力度。开展信息化风险评估试点工作。留意实效，分步实施。对各级领导、党政机关工作人员、技术支持治理人员三个层次，有针对性的开展电子政务理论、根底学问、应用操作、it技术四个方面进展培训和考核。在党校、行政学院、党政机关内部多途径、多种方式开展公务员政务领域的沟通与合作。云南省电子政务技术培训圆满完毕工作办公室打算对全省电子政务一期工程接入单位的技术骨干进展培训。此次培训由云南省电子政务网络治理中心托付云南省充分预备和细心组织，通过对整个培训工作周密细致的安排，于xx96日圆满完毕培训任务。一、云南省电子政务技术培训总体状况xx86xx96日完毕，共进展四期，先后对全省电子政务一期工程接入单位〔包括5个办公厅、48个省级部门、16129个县的电子政务网络治理中心213人次，每期培训时间为八天。具体状况见下表：要求培训单位数实到培训单位数培训人次〔人〕培训报到率考试及格率53485090.57%100%48454993.75%100%49485197.96%100%48466395.83%100%培训的单位有：第一期：省委宣传部、省委政法委、省人事厅、省计生委、省闻出版局其次期：昆明西山区、昆明晋宁县、曲靖罗平县第三期：大理市第四期：墨江县、维西县二、充分预备、细心组织，确保每期培训的顺当实施为确保云南省电子政务技术培训能保质保量，按时有序的进展，前完成了与各地县人员的联系工作，确定培训人员名单及相关资料，全部所做的前期预备工作都为省电子政务培训工作的顺当开展奠定了良好的根底。同时，我们充分发挥团队协作精神，使整个培训工作均在有序、可控的范围内进展。85日到省信息技术进展中心报到并领取学员xx86日开头，培训地点安排在昆明市市政府综合楼，这期学员均为省级部门的网管中心技术骨干。其次期于xx813日在山水酒店报到，从其次期开头，省信息技术进展中心学业，并收到了良好的培训效果。大幅增加。面对这种状况带来的培训场地、设备紧急的状况，我们准时调整场地，增加培训设备，解决了人员增加带来的诸多问题，并使学员的学习环境得到了改善，保证了教学质量。三、教学安排合理，学习效果良好此次云南省电子政务技术培训主要围绕网络治理和操作系统两方面进展，第一局部为36学时，其次局部为12中心。由于教学内容安排合理，师资力气强大及课堂教学形式丰富，子政务网络治理的技能，并能根本满足当地电子政务系统的工程建设、网络治理及系统维护方面的需要。四、总结阅历，改进缺乏32天。通过本次培训，极大丰富定了根底。在总结阅历的同时，我们还应当看到我们的缺乏之处。首产生了一些预先没有估量到的问题。其次，在培训过程中，每期学员人数较多，教师不能与学员进展充分的沟通，影响了教学的互动性。用。的技术骨干的培训工作，使学员把握了电子政务网络治理的根本技能，为顺当推动全省电子政务工程建设供给了人员技术保障。制度〔1〕职能：〔2〕请示与上报：院长、分管副院长〔3〕任务与职责：1、信息科在院长、分管院长的领导下开展工作。2、负责医院信息化建设、治理工作。3、制定医院信息化建设战略规划，年度工作打算并组织实施。4、建立健全信息治理的各项规章制度。5、利用互联网的优势，做好医院对外宣传工作，负责医院网站的建设及治理。信息科岗位职责一、信息科科长岗位职责〔一〕在院长领导下，负责医院信息科的日常工作。〔二〕制定本科室的工作打算并认真实施，做好年度工作总结。〔三〕负责组织全院各类应用系统的治理。〔四〕负责组织与外部有关部门的计算机联网和信息交换〔五〕负责组织全院网络和综合数据的安全治理。〔六〕遵守医院各项保密制度。二、成员岗位职责〔一〕参与制定信息化工作规划与年度打算〔二负责信息化相关文档资料的归档整理工作和有关资料的统计上报工作。〔五〕负责院内对外数据交换〔七〕负责计算机及附属设备的档案治理〔八〕负责本部门各类文件收发、运转和档案资料治理。〔九〕帮助中心领导办理行政、对外沟通和思想政治工作，负责中心内部行政事务工作。〔十〕完成部门领导交办的其他工作。信息科工作制度在院长领导下乐观主动地做好全院信息治理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。对所属部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有打算、有落实、有检查。定期组织、催促、检查医院信息网络系统的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室供给信息反响资料。定期开展医疗质量和本钱效益分析工作，向院领导供给医疗、治理信息，为领导决策供给效劳。典范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好本职工作，准时完成领导交给的各项任务。依据国家有关规定，做好信息的保密工作。信息科治理目标代化医院的根本要求，做到：加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。建立、完善医院信息系统〔spacs。具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素养。加强网络设备的维护，使其正常运行。监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。做好数据统计，确保信息统计的准确性，供给决策依据。做好充分的预备，随时应对网络的突发大事。信息科业务工作规程与流程一、信息科科长工作规程与流程：〔一〕组织协调好全科各项工作。〔二〕组织落实制定全院信息化工作应用规划和年度工作打算，并组织对打算落实状况的检查。〔三〕组织落实计算机设备、网络的使用和维护，对硬件故障、设备报废状况报告，提出处理意见报院长；〔四〕组织落实全院信息系统的论证、调研、系统分析、开发及应用软件的使用与维护。〔四制度。〔六〕完成上级交办的各项任务。二、综合治理岗位工作规程与流程：〔一打算，并实施对打算状况的检查。〔二核方法，并负责组织实施。〔三〕组织落实信息化技术培训打算。〔四理以及有关资料的统计上报。〔五〕经领导同意，负责对外交换数据并对数据进展处理，做好登记工作。〔六〕计算机设备、耗材的购置要严格依据政府选购方法、医院相关治理规定，依据各部门的需求，结合工作实际进展论证后，拟订设备购置打算报告报主任。〔七〕要建立设备档案，同时与院固定资产治理部门核对。内容包括型号、设备配置、设备来源、安装地点及变动状况、启用时间、使用科室〔人员、设备故障状况及检修记录等。遇到设备变更，应准时登记变更。〔八〕负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增加系统的保密程度。〔九〕负责本部门各类文件收发、运转和档案资料治理，并准时归档。〔十行政、对外沟通和思想政治工作以及内部行政事务工作。〔十一〕遵守各项保密制度，做好安全保密工作。三、网络系统治理岗位工作规程与流程：〔一帮助部门领导起草网络建设及进展总体规划和年度工作打算，并实施对打算状况的检查。〔二〕网络建设必需实行防火、防水、防雷击、防电磁干扰、防盗等防护措施，确保全院的通信设备及网络设备的安全与畅通。〔三〕网络的日常治理和维护：１、每日检查计算机网络的运行状况，确保线路畅通、网络设备安全稳定运行，做好运行日志。２、运用防、杀病毒软件、防火墙对网络实行实时防护，一旦发现病毒或“黑客”侵入马上向主任汇报并快速组织去除。３、定期检查内网计算机是否与互联网实行物理隔断。〔四级把握。〔五的马上向主任汇报并快速组织排障。〔六〕负责网络治理资料的整理和归档。〔七〕遵守各项保密制度，做好安全保密工作。〔八〕完成部门领导交办的其他工作。四、硬件设备治理岗位工作规程与流程：〔一〕计算机设备的维护和保养1、对计算机设备操作人员的维护、保养状况进展检查，检查的主要内容是机器清洁、防尘状况；是不是有任凭拆装、调试情形；有无对硬件进展技术改动等。检查每季进展一次，同时结合日常抽检，检查时做好记录。2、接到设备特别状况报告单后，要查清故障缘由，并记录故障具体的修理记录。3、确实无法自行修复的，持各科室报送的设备修理单交主任签字后将报修设备送计算机修理公司修理。4、如遇特别状况，须经技术论证后，书面报主任批准后实施。5以书面形式报主任。〔二ups〔三〕帮助专业人员做好机房内各类应用效劳器操作系统的安装、集成工作，并做好记录。〔四全稳定运行，做好运行日志。如遇系统运行中消灭特别状况应马上报告部门领导，并组织排查。〔五乐观普及和宣传计算机根底学问并负责指导有关科室及部门开展计算机使用工作。〔六〕负责计算机等硬件设备治理的资料整理和归档。〔七〕遵守各项保密制度，做好安全保密工作。五、应用系统治理岗位工作规程与流程：〔一〕日常治理1、在全院范围内乐观普及和宣传计算机治理学问并负责指导有5及部门开展计算机应用系统治理工作。2、维护好各系统软件，把握好系统软件和测试软件的使用，3、每日检查应用系统的运行状况，确保各应用系统安全稳定运行，做好运行日志。4、如遇系统运行中消灭特别状况应马上报告部门领导，并组织排查。〔二〕对各科室提出的软件需求修改申请时124小时内填写维护申请单报部门领导审核，并做好记录。2、收到软件更通知后，在测试环境下全面测试，测试无误后报主任审核。〔三状况。〔四准、数据标准、应用标准及标准性制度加以实施。〔五〕负责医院网站的软件开发、应用培训、安全治理。〔六训打算及编制培训教材。〔七〕对于各科室使用的其它应用系统，依据有关操作说明，帮助其正确安装，并尽力解决程序运行中消灭的问题。〔八〕负责应用系统治理资料的整理和归档。〔九〕遵守各项保密制度，做好安全保密工作。信息保密制度谐进展，遵循《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例医院实际状况，制订本治理规定。第一章总则第一条本治理规定适用于院内全部使用计算机、效劳器和相关关心设备、设施的科室和部门。其次条计算机信息系统的保密治理，实行把握源头、归口治理、分级负责、突出重点、有利进展的原则。第三条医院保密工作领导小组主管全院计算机信息系统保密治理工作。、检查保密治理规定的执行状况。网络治理员对信息系统的治理和操作应严格遵守保密治理规定。其次章保密制度〔含笔记本电脑和计〔含笔记本电脑专人专用，严禁擅自将涉密计算机〔含笔记本电脑〕带出办公场所。〔含笔记本电脑〕不得处理、存储涉密信息。第六条上网信息的保密治理坚持“谁上网谁负责”的原则。凡向国际联网的站点供给或公布信息，必需经过保密审查批准。第七条存储涉及国家隐秘和工作隐秘的涉密移动存储介质〔含移动硬盘、优盘、软盘、光盘等〕不得接入或安装在非涉密计算机上，复制和确因工作需要外出携带涉密存储介质的，须经主管领导批准。度。子公告系统、谈天室、网络闻组上公布、谈论和传播国家隐秘信息7息。第十条面对社会开放的电子公告系统、谈天室、网络闻组，开办人或其上级主管部门应认真履行保密义务，建立完善的治理制度，加强监视检查。觉察有涉密信息，应准时实行措施，并报告相应的保密工作领导小组办公室。院工作隐秘。第十二条料。第十三条连接计算机信息系统的计算机，未经信息科许可，严禁安装、运系统以及任何有可能干扰、破坏计算机信息系统保密治理的程序。第三章保密监视单位保密人员和涉密计算机维护人员必需在维护现场，对修理人员、修理对象、修理内容、修理前后状况进展监视并做具体记录。涉密计室统一销毁。第十五条处理涉及国家隐秘文件和工作隐秘文件的数字复印机、能一体机一律不得处理涉及国家隐秘和工作隐秘的文件。第十六条公桌制止摆放敏感介质。第十七条8涉及国家隐秘和工作隐秘的信息要严格依据保密要求，准时予以删除。医院信息安全制度共和国计算机信息系统安全保护条例状况，针对医院信息安全，特制定本规定。〔一〕医院局域网〔院内网〕信息安全制度一、医院局域网〔院内网〕的工作人员和连入院内网络的全部用人民共和国计算机信息网络国际联网治理暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例。络的信息安全治理工作。三、院内网的治理部门是信息科，负责院内网的规划、建设、应;保作人员须经信息科考核合格后才能上网操作。要措施赐予协作。ip地址由信息科统一治理，任何人不得盗用未经ip地址入网。使用软驱、光驱、移动硬盘、u盘等设备。假设要安装必要的应用程序，9上确保无病毒后再操作，同时做好操作记录。设置等，违反规定造成病毒传播、系统软〔硬〕件损坏，对整个网络造成堵塞、瘫痪等严峻后果的，按情节轻重严峻处理。杀毒，升级，落实预防措施。九、院内网的计算机一律不准上公共网络〔严格物理隔离，以确保防止病毒的感染和集中。网络设备的活动;不允许在网络上公布不真实的信息或散布计算机病毒;不允许通过网络进入未经授权使用的计算机系统;不得以不真实身份使用网络资源;不得窃取他人帐号、口令使用网络资源。;不;不得查阅、复制和传播有碍医疗秩序和淫秽、色情等不良的信息。法犯罪行为和有害、担忧康的信息，觉察有上述行为者。用户必需在24小时内报告信息科。部门上网人员思想品德教育和心理安康教育，各级领导、有关部门、题要加以引导、准时处理解决。人员的治理，乐观协作做好工作。十四、凡因违章操作，导致计算机系统病毒感染，造成严峻后果者将追究当事人责任。〔二〕宽带上网信息安全治理制度暂行规定》和国家有关法律、法规，严格执行本条例，不得在网络上何含有法律、行政法规制止的其他内容。络的信息安全治理工作。运行。必要措施赐予协作。ip地址由信息科统一治理，任何人不得盗用未ip地址入网。上网，须经相关审批同意前方可开通。七、不得利用网络资源看电影、玩玩耍、谈天或做其他任何与工作无关的事情。在网上工作过程中任凭将计算机交由不生疏的人使用。产权，窃取别人的争论成果或受法律保护的资源。ip地址及任何计算机的网络设置。不得任凭搬动已联网的电脑或私自将其他电脑接入宽带。计算机系统，阅读他人文件或电子邮件，滥用网络资源，攻击计算机上系统，不得任凭翻开来历不明的电子邮件附件。十二、不得在网络上捏造事实污辱、诽谤、损害他人、单位或地区声誉的信息。十三、不得从网上任凭下载软件，以免感染病毒，造成不必要的损失。十四、联网的电脑必需安装杀毒软件，并定期上网更，上网工作。十五、凡违反上述有关规定的，除严峻通报批判外，按医院奖惩治理条例处理。违反国家规定的，按国家法律法规处理。信息统计治理制度统计人员要准确、准时、保质保量完成各种统计任务。任何单位和个人对上级颁发的统计报表不得虚报。每年度向统计人员报送各种统计数字。统计人员要催报。统计数字要保证全面、系统、准确、保密，各部门出具统计数字，必需以信息科综合统计数字为准。统计分类与内容如下：医院规模、医院病房床位人员状况、医院工作效率及医疗质量、医院经济活动状况、三十个病种根本状况、大型设备状况、医院领导班子状况、重点专科等。医院信息科要加强对信息工作的治理，对各种统计数据，准时反响到有关部门和院领导，为医院治理工作决策和打算供给依据。统计人员定时收集全院统计数据进展整理、编制统一数据表报有关部门和院领导。加强对统计学原理、统计法根底学问、统计专业学问和实务等专业理论和学问的学习，不断提高自身的业务水平，把工作做好。inter网的治理规章制度未经院部同意，不得任凭拆卸和移动计算机；严禁任凭拆卸计算机上的任何接口；严禁擅自修改计算机系统设置。各科室应指派专人负责治理，凭院部签发的上岗证使用微机。人员进展上网所需的各种培训。凡上机操作者，均应承受院内计算机的使用培训，或在本科室求进展操作，不得做任何与工作无关的操作。未经院部允许，不得使用其他软件；严禁使用玩耍软件和有毒软盘；杜绝未经审批的外源磁盘上机。网络设备〔微机或打印机等〕消灭故障时，应保持现场并准时〔院办号码：8836信息科号码：8802〕违反操作规定，造成人为损坏，由责任人和使用者赔偿所造成损失的全部金额，并按院规院纪处理。使用计算机，严禁“黄毒级，数据资料常备份，防患于未然。疼惜微机，防尘、防震、防盗，保持微机处于良好的工作状态。严禁吸烟；严禁使用电热器具；不得存放各种易爆、放射性物品；配备防盗、防火、防雷等安全防范设施，人人都会使用安全防范设施。加强业务学习和专业培训，做到行为标准，忠于职守；严禁象。留意节约电、纸、、磁盘、磁鼓等用品的消耗。本制度适用于院内计算机治理系统及局部科室的网络系统。医院信息系统〔his〕的人员职责指导和解决。网络系统治理人员职责系统治理人员负责注册用户、设置口令、授予权限，并适时加以修改，以便增加系统的保密程度；对网络和系统进展监视并适时协调治理；对系统设备常常检测和修理，防微杜渐，保证网络和系统设备处于良好的工作状态；坚持常常到站点巡察，了解各站点的人员、设备、系统应用等改正状况，以便适时进展调整和维护。网络中心职责负责网络维护工作，对全院网络状况实施监控，随时解决网络中消灭的各种状况，并在适当时候，依据医院的需求，对网络实施改造和更；负责上网络系统的调试，参与制定启用打算，并指导应用；负责网络计算机的安装、调试、保养和修理工作；负责对医疗信息、设备资料及消耗材料进展治理，使之充分发挥作用；负责全院人员计算机学问，系统应用的培训指导工作，使全院人员都能正确地利用计算机进展工作；设置数据库治理员，保证数据库24小时正常工作，做好数据月、周、日备份工作，备份介质由专人登记、归档、保管，确保数据的准确无误；实行严格的保密措施，防止非法用户入侵，防止病毒传播；依据医院的特点，适时开发的应用系统，以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。系统维护人员职责公共字典维护人员职责；②正确把握公共字典库的创立、维护及各种参数的作用；③对公共字典进展监控和治理，防止擅自修改字典库；问题能够准时加以处理。系统字典库维护人员职责不影响其应用的前提下进展修改。药品字典库维护人员职责库与其他字典库的关联关系；之间协调全都，正常有序地运行；对药品字典库的内容进展更，以满足各子系统的应用；质高效地为临床效劳。价表字典库维护人员职责及字典库变化引起的连锁反响；合理、15清楚；计费等状况，努力使得医疗费用准确收取下进展运作，同时把转变状况通报有关人员，并做记录归档。监控人员职责收费治理监控人员职责：①负责监控门诊收费处、住院收费处规章制度落实状况；据录入的准确性，发票打印是否标准，工程归类是否准确，底联发票保存是否依据财务制度要求执行；预交金使用状况，按规定准时进展摧款，防止病人欠费、逃费，严格执行奖罚规定，对有欠费、逃费病人的科室予以惩罚；限及减免额度的状况；核算数据的准确性、牢靠性。⑹药品治理监控人员职责：药房药品请领的入库上账等数据的准确性和准时性；②负责监控门诊药房、住院药房、药库规章制度落实状况，要求严格按计算机医嘱摆药；汇总数据的准确性。每月底凭各点月结报表库存数进展清点库工作，做到账物相符；剂科主任常常抽查。⑺医疗质量监控人员职责：①负责指导和监视全部医疗信息工作站的业务工作，如门诊挂号、住院登记、入出转院、数据录入、护士工作站、过失与事故、病案编目、病案流通、综合查询等系统；信息的准确性；确保诊断、入院时间、入院科室等医疗信息的准确性；监控住院病人入科时间、等级护理、病情状态等数据的准确性；量录入的准确性；监控手术例数与大、中、小手术数据的准确性；牢靠性，并用于指导科室工作。网络安全治理制度与规章网络安全治理制度计算机网络系统的建设和应用，应遵守国家有关计算机治理规定参照执行；计算机网络系统实行安全等级保护和用户使用权限把握；机中心专人负责制定和实施；计算机中心机房应当符合国家相关标准与规定；17心，经信息科负责人和主管院长同意并实行相应的保护措施后，方可实施作业；计算机网络系统的使用单位和个人，都必需遵守计算机安员报告；对计算机病毒和危害网络系统安全的其他有害数据信息的防范工作，由计算机中心负责处理，其他人员不得擅自处理；全部上网计算机确定制止进展国际联网或与院外其他公共网络直接连接。网络安全治理规章网络系统的安全治理包括系统数据安全治理和网络设备设施安全治理；网络系统应有专人负责治理和维护，建立健全计算机网络系统各种治理制度和日常工作制度，如：值班制度、维护制度、数据备份制度、工作移交制度、登记制度、设备治理制度等，以确保工作有序进展，网络运行安全稳定；设立系统治理员，负责注册用户，设置口令，授予权限，对网络和系统进展监控。重点对系统软件进展调试，并协调实施。同态；设立数据库治理员，负责用户的应用程序治理、数据库维对效劳器必需实行严格的保密防护措施，防止非法用户侵入。系统的保密设备及密码、密钥、技术资料等必需指定专人保管，确定权限，履行审批手续，严禁擅自拷贝或者借用；系统应有切实可行的牢靠性措施，关键设备需有备件，消灭18能够准时恢复，确保系统不连续运行全部进入网络使用的软盘，必需经过严格杀毒处理，对造成“病毒”集中的有关人员，应严格依据有关条款赐予行政和经济惩罚；网络系统全部设备的配置、安装、调试必需指定专人负责，其他人员不得任凭拆卸和移动；全部上网操作人员必需严格遵守计算机及其相关设备的操作规程，制止无关人员在工作站上进展系统操作；、防辐射、防雷击等安全防护工作；计算机工程技术人员有权监视和制止一切违反安全治理的行为。网络安全监视制度计算机室对计算机网络系统安全保护工作行使以下监视职权：监视、检查、指导计算机网络系统安全保护工作；查处危害计算机网络系统安全的违规行为；计算机工程技术人员觉察计算机网络系统安全隐患时，可马上实行各种有效措施予以消退；计算机工程技术人员在紧急状况下，可以主涉及计算机网络安全的特定事项实行特别措施进展防范；履行计算机网络系统安全保护工作的其他监视职责。网络技术治理规章计算机工程技术人员是网络系统技术治理的直接责任者，应为满足系统功能要求和用户需求而对网络系统进展操作和维护的全部活动进展治理；网络系统中种类设备的配置，由系统负责人提出规划和打算使用、保管、登记、报废等，均按医院医疗设备治理规定执行；系统软件在交付用户使用前，计算机工程技术人员必需严19能要求全面调试，到达系统功能要求后交用户使用；计算机工程技术人员实行分工负责制。数据质量分析评价制度统计室负责每月定期在医务统计子系统中完成月统计工作，保证院领导准时查询医院医疗工作效率、效益及质量；完成统计分析和统计简报，将统计分析结果准时供给应医疗治理部门和院领导；院领导不定期地在全院周会上用网络数据进展讲评，讲评收入、病种治理等状况。网络工作站治理制度各工作站一律不配软驱和光驱，避开因病毒传播造成数据丧失或网络瘫痪；严格依据计算机操作使用规程进展操作。操作中必需做到细致认真、快速准确，准时完成各项录入工作常常保持各种网络设备、设施干净，认真做好网络设备的日清月检，使网络设备始终处于良好的工作状态；加强设备定位定人治理，责任到人，并签定治理责任书；未经计算机工程技术人员允许，不得任凭挪动、拆卸和外借；机房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀及强磁性物品；遇有临时停电及雷电天气，应实行保护措施，避开发生意外；机房内不准吸烟、进食、会客、大声喧哗；严禁无关人员上机操作或进展其他影响网络正常运行的工作；做好工作纪录，严格交接班制度，工作中遇到的问题要及时妥当报告和处理。医院信息系统故障处理应急预案一、总则〔一〕目的全、持续、稳健运行。〔二〕编写依据求和有关信息系统治理的法律、法规、规章，并结合医院的实际，编制本预案。〔三〕工作原则统一领导、分级负责、严密组织、协同作战、快速反响、保障有力〔四〕适用范围适用于医院计算机网络及各类应用系统二、组织机构和职责系统应急保障领导小组〔简称应急领导小组，负责领导、组织和协调全院计算机信息系统突发大事的应急保障工作。领导小组成员。组长由院长担当。副组长由相关副院长担当。成员由信息科、院办、医务科、护理部、门诊办公室、财务科、医保办、总务科等部门主要负责人组成。应急小组日常工作由医院信息科担当，其他各相关部门乐观协作。领导小组职责：〔1〕〔2〕做好医院网络与信息安全应急工作。协调医院内部各相关部门之间的网络与信息安全应急工作21作。组织医院内部及外部的技术力气，做好应急处置工作。三、医院信息系统消灭故障报告程序当各工作站觉察计算机访问数据库速度缓慢、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要马上关人员准时进展分析，假设故障缘由明确，可以马上恢复的，应尽快恢复工作；如故障缘由不明、状况严峻、不能在短期内排解的，应马上全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。四、医院信息系统故障分级依据故障发生的缘由和性质不同分为三类和其它故障：一类故障。由于效劳器不能正常工作、光纤损坏、主效劳器数据丧失、备份硬盘损坏、效劳器工作不稳定、局部网络不通、价表名目被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。二类故障。由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丧失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。等级，处理原则如下：导小组组织协调恢复工作。决。三类故障——由系统治理员单独解决，并具体登记维护状况。调解决。五、发生网络整体故障时的首要工作1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是马上报告应急小组领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特别状况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。2、当觉察网络整体故障时，各部门依据故障恢复时间的程度将〔如病人或病情需要可随时转入手工操作：〔1〕30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、门诊医生、药房等部门转入手工操作。〔2〕6小时内不能恢复——住院医生工作站、护士工作站、手术室、医技检查转入手工操作。〔3〕24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。六、各部门的具体协调安排1、全部手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严算机。2、门诊挂号、收费工作协调门诊收费处由门诊部主任、财务科负责联系协调，与信息科保持联系，准时反响沟通最消息；30手工收费程序；门诊收款员要建立手工发票使用登记本，对发票使用状况做具体登记；当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进展监测，如不稳定，准时向信息科反响状况。网络恢复后，操作员要准时将中断期间的患者信息输入到计算机；3、出院结算处的工作协调由财务科科长总体负责联络协调；原则上不在住院处、记帐处进展费用补录，以防止消灭帐〔〕当系统停顿运行超过4出院结算时间。对急诊出院的患者应依据病历和