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第9页共9页总经理岗位职责格式版职责一:根据公司战略拟定本部门工作计划,并监督、指导计划的完成情况任务1:拟定本部门的工作计划,并组织部门员工进行实施任务2:监控工作计划的实施进度,并根据实际情况提供指导任务3:对工作的进展情况进行总结,并拟定整改措施职责二:协调内外部资源的调配任务1:协调业务组织和实施过程中的内外部物流资源调配任务2:协调和处理市场开发和运营过程中的例外事务职责三:监控客户开发及项目运营情况,并适时地给予指导任务1:指导对项目的可行性进行研究,确保部门财务目标的实现任务2:根据项目开发情况,参与客户的谈判工作任务3:监督指导项目的运营工作任务4:确保资金的安全运行职责四:部门的日常管理工作任务1:对直接下属人员进行日常工作的指导、监督,对其进行考核、培养、选拔任务2:组织部门员工拟定部门内工作制度、操作规范,并不断完善任务3:审核、监督部门费用支出任务4:部门内日常事务的处理职责五:协调落实总公司和其他区域公司交办的事务任务1:明确交办方的需求,组织本部资源进行协调落实任务2:对落实的过程及结果进行监督、指导任务3:将落实的结果回复交办方工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):年度工作任务书、公司各项规章制度总经理岗位职责格式版(二)目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确二、适用范围:公司全体人员。三、具体岗位职责描述总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对公司董事会负责。1.1职能①根据公司董事会决议,组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。②负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。③提出公司组织机构设置方案。④提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。⑤负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。⑥负责公司投资项目选定。⑦负责审核公司经营费用支出。⑧决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权⑨其它事关公司全局的工作。1.2权力①有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。②有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求③有权提出公司机构设置建议。④有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。⑤有权审核公司经营费用支出与报销。⑥有权对公司员工作出奖惩决定1.3责任①对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。②对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。③对公司出现重大经营失误负责。④对公司出现重大管理失误负责。⑤对公司费用支出不合理负责。1.4工作标准及考核要点①制订的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会(股东会)要求。②是否采取措施,不断健全和完善公司制度。③制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。④是否创造良好的工作生活环境⑤对公司经营费用是否使用合理进行审批。⑥是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。1.5工作流程①依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。②接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。③总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。④有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。总经理岗位职责格式版(三)1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的利润指标。____组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。____组织实施经董事会批准的新上项目。____组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。:7.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。8.审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。10.抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产经营。11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的用心性和创造性。13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。14.加强廉正建设,搞好精神礼貌建设,支持各种社团工作。15.用心完成董事会交办的其他工作任务。总经理岗位职责(二)1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议资料及其重要好处、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长持续良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行状况、资金运用状况和盈亏状况、机构和人员调配状况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。总经理岗位职责(三)对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面职责对因经营管理失误造成的重大损失负领导职责对公司经营决策失误造成的损失负责对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应职责总经理岗位职责(四)1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,完成酒店所确定的各项指标。2、制定酒店的管理目标和经营方针,各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的岗位职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领销售部进行全面的推销。制定酒店一系列价格,如:房价、餐饮毛利等。详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与计划的完成状况,并采取对策,保证酒店业务顺利进行。3、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。阅读消防和质量检查状况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达政府或酒店业务顺利进行。4、健全酒店的财务制度。阅读和分析各种财务报表,检查分析每月营业状况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支状况、应收账款等。5、定期巡视公众场所及各部门的工作状况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。6、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。7、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作。8、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,决定酒店机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理的录用、考核、奖惩、晋升等。9、与社会各界人士持续良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。10、关心国家大事员工,以身作则,使酒店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和职责感去完成本职工作。总经理岗位职责(五)1、全面负责公司新产品项目的运营管理,制定项目的发展规划、市场策划、生产
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