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外卖合同协议书外卖合同协议书协议书编号：【编号】日期：【日期】甲方：【外卖平台名称】地址：【甲方地址】联系方式：【甲方联系方式】乙方：【商家名称】地址：【乙方地址】联系方式：【乙方联系方式】鉴于甲方为一家提供外卖服务的平台，并拥有相应的技术和资源，乙方为一家经营餐饮业务的商家，双方根据平等互利的原则，达成以下协议：第一条：协议目的及范围1.1本协议的目的是明确双方在外卖服务合作中的权利和义务，规范双方的行为，并确保双方共同发展。1.2本协议适用于甲方和乙方之间的所有外卖服务合作活动。第二条：乙方的责任和义务2.1乙方应保证其提供的菜品符合国家相关法律法规的要求，并具备相应的卫生许可证。2.2乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的菜品信息，包括但不限于菜品名称、价格、口味、食材等。2.3乙方应保证菜品的质量和口感，并及时处理因菜品质量问题引起的投诉和纠纷。2.4乙方应按照甲方的要求及时配送菜品，并确保菜品在规定的时间内送达顾客。2.5乙方应提供良好的客户服务，解答顾客的疑问并积极处理顾客的投诉。第三条：甲方的责任和义务3.1甲方应为乙方提供外卖平台的技术支持和资源支持，包括但不限于订单管理系统、配送管理系统等。3.2甲方应根据乙方的要求，及时更新乙方的菜品信息以确保准确性。3.3甲方应按照双方协商的规则和程序，处理顾客的投诉和纠纷，并及时通知乙方处理结果。3.4甲方应保护乙方的商业秘密，不得泄露乙方的经营信息和顾客信息。第四条：费用和结算4.1甲方和乙方应按照双方协商的费用标准和结算周期，进行费用结算。4.2甲方应按照约定时间将乙方的销售款项结算到乙方指定的账户。4.3如有发生争议，双方应友好协商解决，如协商不成，可通过法律途径解决。第五条：保密条款5.1本协议签订后，双方应互相保守对方的商业秘密，不得向第三方透露或使用。5.2未经对方书面同意，任何一方不得将本协议涉及的商业信息用于其他目的。第六条：违约责任6.1如一方违反本协议的任何条款，应向对方支付违约金。违约金的金额由双方协商确定。6.2如一方严重违反本协议的条款，对方有权解除合作关系，并要求违约方承担相应的法律责任。第七条：协议的生效和终止7.1本协议自双方签字或盖章之日起生效，并持续有效。7.2如一方提前30日书面通知对方，且经双方协商同意，本协议可提前终止。7.3本协议终止后，双方应按照协议约定处理未完成的订单和款项结算。第八条：争议解决8.1本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。8.2如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。第九条：其他规定9.1本协议未尽事宜，双方可另行书面协商补充协议。9.2本协议的附件和补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章/签字）：乙方（盖章/签字）：以上为《外

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