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文档简介
出境旅游组团合同书一、旅游经营者基本情况旅游经营者名称:经营许可证号:所在地:法定代表人:联系方式:紧急联系方式:二、旅游产品信息产品名称:行程天数:出发地:目的地:行程概述:行程安排表:住宿标准:用餐标准:交通安排:导游服务:三、旅游费用团费总价:报名费用:付款方式:退款政策:四、游客权利和义务1.游客权利非人为原因导致的旅游安全保障;团队完成旅游行程;行程中的交通、住宿、饮食等基本生活条件;游览景点的权利;导游提供的服务。2.游客义务遵守旅游行程安排;遵守旅游行程管理;遵守旅游守则;遵守景点参观规定;游客行程安全自我保护。五、旅游经营者责任和义务1.旅游经营者责任按照合同履约,保障游客旅游安全、权益;提供与旅游行程相关的服务;给游客提供必要的帮助和支持;对游客的诉求及时处理;公开旅游产品信息,不欺诈、误导游客;保证游客人身财产安全。2.旅游经营者义务合法从事旅游行业;遵守国家法律法规,规范自己的经营行为;认真落实旅游行业标准和规范;提供安全可靠、质量优良的旅游产品;建立健全投诉处理机制;承担旅游产品出现问题的责任。六、合同效力本合同经游客、旅游经营者通过协商签署后生效;本合同具有法律效力,对游客和旅游经营者具有约束力;本合同未涉及的事项,遵循国家法律法规。七、争议解决本合同产生的争议应协商
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