第十章-问卷的基本结构课件

第十章

问卷设计方法

第十章

问卷设计方法第二节调查问卷的基本结构一、问卷设计的基本要求（一）主题明确根据调查主题，围绕调查课题和研究假设设计必要问题。问题的目的应明确，重点突出，没有可有可无的问题。第二节调查问卷的基本结构一、问卷设计的基本要求（二）问题数量合适设计的问题数量过少，过于简略，都无法完全提供所需要的信息；数量过多，过于繁杂，不仅会加大工作量和调查成本，而且会降低回答质量，降低问卷的回复率和有效率，也不利于正确说明调查所要说明的问题。（二）问题数量合适（三）结构合理、逻辑性强问题的排列应用一定的逻辑顺序，符合被调查者的思维程序。一般是先易后难，先简后繁。（三）结构合理、逻辑性强（四）通俗易懂问卷应使被调查者一目了然，并愿意如实回答。问卷中语气要亲切，符合被调查者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。敏感性问题在设计时应注意技巧，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案是真。（四）通俗易懂二、问卷的基本结构问卷的基本结构一般包括六个部分：（1）说明信（2）指导语（3）问题与选项（4）结束语二、问卷的基本结构（1）说明信说明信是一封给被调查者的短信。虽然它的篇幅短小，但在问卷调查过程中却有特殊的作用。研究者能否让被调查者接受调查并认真如实地填写问卷，在很大程度上取决于说明信的质量。（1）说明信说明信的内容主要包括：该项研究组织者的身份，使被调查者认为该研究是合理合法的。说明该项研究的目的，争取被调查者的配合。说明被调查者回答问题的重要性，即被调查者是按照抽样程序抽选的。说明信的内容主要包括：

说明回答不存在对错之分，只要真实客观地反映本人的行为与态度即可。被调查者的回答将被保密，不会讲被调查者的个人资料泄露给第三方。结果反馈事宜。对被调查者表示感谢。说明回答不存在对错之分，只要真实客观尊敬的先生/女士：您好！我是零点市场调查公司的访问员，我们在进行一项关于新兴经济组织中青年群体状况的社会研究。您是我们按照科学方法随机抽中的访问对象。您的意见不存在对错之分，只要是您真实的想法即可。我们会对您的意见保密。访问大概需要20分钟，希望得到您的支持与帮助。如有问题，请与公司联系：公司地址：XX市XX区XX路363号XX大厦408室联系人：XXX

联系电话：1234567xx市场调查有限公司

2012年10月30日尊敬的先生/女士：（2）指导语指导语是用来指导被调查者填写问卷的一组说明，它的作用相当于一起的使用说明书。有些指导语集中在说明信之后，并标有“填表说明”的标题，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等做一个总的说明。（2）指导语

填表说明本问卷已将所有需要回答的问题编号，您只需要按照卷面上标明的要求回答即可，请在您选择答案对应的符号前划圈。不论是单选还是多选。2.无特殊说明的情况下，一律只选一项。若要求选择多项答案，题目后面都有注明。3.有些题目如果没有您想选择的项目或题目需要注明您填写，请直接填在

上填表说明（3）问题与选项问题与选项是调查问卷的主体，也是问卷设计的主要内容。其内容主要包括调查所要了解的问题和问题对应的备选项（3）问