杨自华安全领导力课件

讲师：杨自华2018年9月12日安全领导力讲师：杨自华安全领导力1982--2006年就职于某钢铁公司。历任技术员、组长、科长、处长、厂长、公司副总经理等职务1994--1995年，受原冶金工业部派遣，作为AOTS研修生，赴日本某钢铁企业进行“企业管理研修”.2006—2009年,成都某金属公司总经理；2010—2011年，北京某环保工程公司董事长；2012年至今，北京知为先管理咨询公司培训总监。

安全工程与技术博士北京科技大学兼职教授中国安全生产协会专家委员会专家创新方法研究会管理技术分会理事

研究方向：精益安全管理创新现场管理杨自华zhy77689@ABOUTME关于我1982--2006年就职于某钢铁公司。历任技术员、A安全领导力领导力＝影响力经验＋＝权力魅力＋＝＝决策力奖惩力行政力人格内涵表率［安全领导力］解构管好自己的能力影响他人的能力①②③安全领导力＝影响力经验＋＝权力魅力＋＝＝决策力奖惩力行政力人4目录自己12模型3别人安全认知两个前提条件安全在自己的定位安全在企业的定位

安全管理三个重要转变制度管理转变为行为管理强制管理转变为自主管理体系管理转变为体系落地一岗双责如何落地安全工作思路安全行动计划一级指导一级如何管好如何影响安全领导力4目录自己12模型3别人两个前提条件领导重不重视安全？怎么重视安全？安全在自身的定位？安全在企业的定位？两个前提条件领导重不重视安全？怎么重视安全？安全在自身的定位6感知安全①安全，是什么？1.理论与实践的区别2.不同人不同的内涵6感知安全①安全，是什么？7美国国家标准委员会的定义：

安全是“免于不可接受的风险”。中国国家标准GB/T28001定义：

“免除了不可接受的损害风险的状态”国际民航组织定义：安全是一种状态，即通过持续的危险辨识和风险管理过程，将人员伤害和财产损失的风险降低至并保持在可接受的水平或其以下。“安全”的定义，从理论上理解7美国国家标准委员会的定义：“安全”的定义，从理论上理解DONECQUISNUNC

重新定义安全从员工的角度看－从管理者角度看－从领导的角度看－DONECQUISNUNC对于员工：安全是一种结果安全，就是人身不受伤害，平平安安的生活。没有事故不受伤害幸福保障对于员工：安全是一种结果安全，就是人身不受伤害，平平安安的生

安全=安全，不是没有事故的发生安全是怎样才能不发生事故在没有事故的情况下怎么管安全？规范作业程序营造安全氛围识别危险因素纠正不安全行为实现持续改进对于管理者：安全是一个过程HOP的定义安全=安全，不是没有事故的发生安全是怎样才能不发生事故在没制度管理－风险管控营造安全氛围主动关爱＋安全提醒KYT+LOTO轮值安全员活动安全AAR（安全反思）未遂事件管理SCL/SPC自主培训－OPL现场改善活动安全日历活动三个基本要素：工艺安全＋员工行为＋领导作用生产作业过程＋设备维修过程＋异常处理过程制度管理－风险管控营造安全氛围未遂事件管理三个基本要素：工艺对于领导者：安全是一个决策造成的损失是100元，每年可能发生100次？造成的损失是100,000元，每年可能发生1次？造成的损失是100,000,000元，每年可能发生0.001次？您会关注哪一类事故？对于领导者：安全是一个决策造成的损失是100元，每年可能发生

领导对安全的认识和行为实践对现场安全实际成绩有着直接的关联

厂内坡道与墨菲法则：（案例）①某水泥集团创新公司位于山东省凤凰山脚下，企业依山而建，厂区道路多为坡道，大门口紧临104国道。投产十年来曾发生三次运输水泥车辆坡道制动失灵冲向104国道事件；②隐患治理方案制定了多套，最看好的一套是绕道缓坡方案，投资约240万元，该公司年利润100万元左右，治理方案终因投资问题被搁置。③会不会有一天，一辆满载水泥的失控车辆冲向了下班的人群……？或冲向了104国道的大巴……？或冲向了……？墨菲法则会告诉你答案。

收益－［损失×概率］成本可见的可能的必要的决策系数＝发生的决策＝权衡各种利弊关系14

安全决策：是在对风险进行充分的论证和量化评估的基础上，所作出的科学决策；

保守决策：在风险及其可能的损失无法量化评价的情况下，为保险起见而选择的一种决策收益－［损失×概率］成本可见的可能的必要的决策系数＝发生的决

如何做出安全的决策？

通过论证，评估隐患能否处于“受控状态”。受控状态习学法

人

机料测环每天要面对各种各样的决策如何做出安全的决策？受控状态习学法人机如何“论证”？遵循的原则是什么？“论证”的方法有哪些？“三现主义”原则：现地、现物、现实“数据说话”原则：历史数据、现实数据、数据变化“知无不言”原则：知无不言、言无不尽、重视质疑论证：现场、多方、讨论、验证1.［报.联.商］方法2.［现场会］方法3.［专家会商］方法如何“论证”？“三现主义”原则：现地、现物、现实论证：安全，是什么？【众生畏果，菩萨畏因】安全是每一个决策是一个过程安全安全是一种结果领导者管理者一线员工安全，是什么？【众生畏果，菩萨畏因】安全是是一个过程安全安全18安全直线领导者专业管理人员企业管理水平②安全在企业的定位？安全第一？安全是基础？生产、质量、成本、安全？以安全管理能力提升为抓手激发广大干部员工工作热情遏制重特大安全事故的发生提高干部员工的职业化素养提高企业整体运营管理能力18安全直线领导者专业管理人员企业管理水平②安全在企业的定19a.企业的安全表现，从来不是孤立存在的它是企业整体经营策略和管理水平的综合体现19a.企业的安全表现，从来不是孤立存在的b.作为一级领导者，如果能把安全管好了，其他如何管理都不在话下b.作为一级领导者，21c.管好安全的结果，不仅仅是减少了事故更主要的是能够持续改善企业的整体经营业绩21c.管好安全的结果，不仅仅是减少了事故奥尼尔要求：“出现了工伤事故，必须24小时之内报给他，同时提出不再发生此类事故的对策。做到了的就晋升，做不到的就撤职”。他任职美铝Alcoa公司期间（1987年至2000年），Alcoa公司的市场价值从1986年的30亿美金，增长到2000年的270.53亿美金，净利润，从2亿美金，增长到14.8亿美金。他是怎么做到的？在1987年，第一次面对股东会时，他说：我想谈谈关于工人安全问题。整个房间鸦雀无声，太出乎意料了，股东们原本想听新任CEO告诉他们如何为股东创造更大利益！事实证明：尊重生命安全能极大地提升员工的士气，让大家在受重视的前提下全力以赴做事。24h报告制度：（事故原因＋防范对策）在镁铝的13年间，他有一套明确的“安全工作思路”奥尼尔要求：“出现了工伤事故，必须24小时之内报给高层领导员工参与率60％优秀成果率20％安全自我提醒作业前安全确认安全站位安全行为正误集一次做好一件事安全沟通班后隐患反馈安全日历活动优秀班前会30％自主培训50％现场改善30％静态台账建设动态台账建设成果台账建设；安全技术专利持有数10％安全管理论文发表数20％双控机制落地模型相关方安全管理模型专业安全管理模型安全文化建设自主培训参与率60％现场改善参与率60％员工流动率。10%优秀班前会评比明星员工竞赛员工素能提升矩阵表现场改善发表会兼职安全员培训员工行为层面自主管理层面安全文化层面中层领导基层领导

领导参与的级别越高，管理成效越大d.领导参与的作用与效果本地区、本行业安全管理标杆企业高层领导员工参与率60％安全自我提醒优秀班前会30012345678910246810企业高管主动进行的安全管理活动项目数与工伤事故发生率的关系资料来源：［日］厚生劳动省《关于大规模制造单位中与安全管理相关的自主检查》2004年2月17日http:www.mhlw.go.jp/topics/2004/02/tp0217-1.html24事故发生率参与安全活动的项目数012345678910246810企业高管主动进行的安全管25目录自己12模型3一岗双责如何落地安全工作思路安全行动计划一级指导一级别人安全管理三个重要转变制度管理转变为行为管理强制管理转变为自主管理体系管理转变为体系落地安全认知两个前提条件安全在自己的定位安全在企业的定位

如何管好如何影响安全领导力25目录自己12模型3一制度管理行为管理强制管理自主管理体系管理管理落地新时期安全管理的三大转变制度管理行为管理强制管理自主管理体系管理管理落地新时期安全管项目一般定义实现途径表现形式行为安全管理员工（群体）：通过员工行为的规范化，保持安全管理的长治久安。管理者：—制定员工行为模式—训练员工行为动作—使员工行为习惯化自己行为的管控方法别人行为的管控方法人与人行为管控方法群体行为的管控方法领导行为的管控方法安全自主管理员工（下属）：—积极、主动地—自觉、自愿地—自己管理自己管理者：—营造氛围—搭建平台—设计机制“三位一体”管理方式安全自主检查安全自主培训安全自主改善三级循环实现持续改进管理体系落地员工（群体）：通过有效的方法工具，使安全方针和目标在现场贯彻和执行管理者：开发工具目标：任务-日常活动培训：CDC-Adres检查：自主检查三部曲干部履职量化底线标准班组安全3410落地模式三段五步培训落地模式三级自主检查+CAPD三级循环实现持续改进项目一般定义实现途径表现形式行为员工（群体）：管理行为安全管理落地行为安全管理落地

关于行为安全方面的统计数据：2000年杜邦公司对近10年各类事故进行统计表明：96%的事故由人的不安全行为导致的；美国学者Heinrich，在1929年的统计数据为88%；美国学者特里.E.麦克斯温的统计数据是：86-96%；（源自《安全管理：流程与实践》）NSC（NationalSafetyCouncil）的数据为87%；中国安全生产协会发布的统计数据是：85%一致的认识为是：造成事故的主要原因，90%左右是由于“人的不安全行为”所致。

意识行为需求变量认知变量传统的做法是我们的做法是意识行为需求认知传统的我们的自己的行为别人的行为人与人行为群体行为领导行为知为行为安全管理32个工具①⑤④③②

10种工具5种工具3种工具6种工具8种工具自己的行为别人的行为人与人行为群体行为领导知为行为安全管理自主管理管理落地自主管理管理落地强制管理与自主管理序号强制管理自主管理1基于结果的管理：结果评价与考核基于过程的管理：过程控制与改进2依靠制度的管理：刚性的、机械性的依靠机制的管理：人性的、建设性的3自上而下的管理：被迫、被动、应付自下而上的管理：自愿、主动、积极4一条腿走路方式：单向的、强制的...两条腿走路方式：双向的、融合的...5上级考核下级：摊派、指责、罚款上级指导下级：帮助、鼓励、培训6呆板的现场：事不关己，高高挂起活跃的现场：分享、改善、微循环强制管理与自主管理序号强制管理自主管理1基于结果的管理：结果

管理者为实现企业管理的方针目标，为员工精心搭建的、激励员工主动参与和持续改善，并能充分展示员工聪明才智的管理平台。是一种高级管理智慧

什么是自主管理？是安全管理转型升级

管理者为实现企业管理的方针目标，为员工精心搭建的、激励

安全自主管理的要义设计者：领导和管理人员实施者：下属和作业人员目的：调动员工积极性安全自主管理的要义设计者：领导和管理人员安全自主管理的内涵安全自主管理的内涵“三位一体”安全管理方式两条腿走路分级管理持续改进＋＋强制管理自主管理实现二者的有机统一自上而下一级指导一级自下而上一级保证一级有效的安全管理是持续改进的消除各种浪费指标要越来越好“三位一体”安全管理方式两条腿走路分级管理持续改进＋＋强制管安全自主管理体系安全自主检查安全自主培训安全自主改善日常安全检查变被动为主动建立健全：－车间周检查－班组日检查－员工岗位检查安全自主检查体系提高安全培训效果开展有针对性培训－自下而上的需求－自上而下的指导－厂长季工作培训－车间月针对培训－员工周自主培训安全自主管理精髓是“现场改善”活动建立健全：－厂车间课题攻关－班组级现场改善两级自主改善体系安全自主管理体系安全自主检查安全自主培训安全自主改善日常安全［三个循环］推动［持续改进］每班－微循环每周－小循环每月－大循环班前会安全注意事项班后会隐患反馈主任PDCA循环1234567班组安全活动日闭环［三个循环］推动［持续改进］每班－微循环每周－小循环每月－大企业安全自主管理的5个标志建立并完善安全自主检查体系

-班组安全检查5w1h，每班有反馈、每周有分析；-行为安全受到员工的关注，人的不安全行为被识别；-隐患见底儿、持续改进，隐患被发现并消灭在基层。建立并完善安全自主培训体系

-自下而上的培训需求，上下融合的培训计划；-员工上讲台opl自成体系，sop是主题员工技能分等级；-各级培训内容重点突出，不同人员各负其责。建立并完善安全自主改善体系

-改善提案参与率：员工50%、干部60%、管理者100%；安全管理的主体由“专职安全管理人员为主”转向“各级直线领导为主”大量的数据和事实表明，员工能够积极主动地参与现场安全管理活动企业安全自主管理的5个标志建立并完善安全自主检查体系管理落地管理落地

公司安全管理体系如何落地？职业安全与健康方针、安全目标安全检查、沟通、培训…SOP、工艺标准…公司安全管理体系如何落地？职业安全与健康方针、安“落地”的含义与实现途径“落地”就是－把安全的理念、要求、制度和措施通过科学的途径（方法.工具.程序）在现场得到有效的持续的贯彻执行。1.什么是落地？“落地”的含义与实现途径“落地”就是－1.什么是落地？

目标－任务－日常活动

三种不同的“语言”目标：－面对“结果”的语言－用于交流：是什么？任务：－面对“过程”的语言－用于交流：做什么？日常活动：－面对“现场”的语言－用于交流：怎么做？［安全目标落地的途径］＝把目标翻译成任务＋再转化成日常活动目标－任务－日常活动目标：［安全目标落地的途径］＝安全目标日常活动工作任务做什么？怎么做？结果指标怎么翻译怎么转化是什么？过程指标持续改进

安全目标落地的实现途径安全目标日常活动工作任务做什么？怎么做？结果指标怎么怎么是什46精益安全“CDC培训落地”模式三个环节－五个步骤每次只传授一到两个方法［知道］到［做到］：八个月项目实施课堂课堂课堂课堂课堂岗位实践岗位实践岗位实践岗位实践现场指导现场指导现场指导现场指导【安全培训】怎么落地？46精益安全“CDC培训落地”模式三个环节－五个步骤课堂课堂讲授应用分享课堂【C】岗位【D】课堂【C】能力提升课堂作为传授知识、技能、方法工具的知识基础在实际工作中应用，行动学习、实操训练、切身体验，完成第一轮消化吸收。展示实践效果、分享应用成果、固化知识结构、完成第二轮消化吸收好行动改变知道理解实践尝试效果展示培训落地的“三个环节”讲授应用分享课堂【C】岗位【D】课堂【C】能力提升课堂作为课堂传授现场应用个别指导交流分享成果固化概念、方法、工具、案例、练习理解偏差、无从下手、试着去做纠偏矫正、强化要点、做出成效成果分享、交流感受、相互启发得心应手、持续改善、坚持去做培训落地的“五个步骤”课堂传授现场应用个别指导交流分享成果固化概念、方法、工具、案如何践行量化底线标准理清安全思路践行有感领导一级指导一级49目录自己12模型3别人安全认知两个前提条件安全在自己的定位安全在企业的定位

安全管理三个重要转变制度管理转变为行为管理强制管理转变为自主管理体系管理转变为体系落地一岗双责如何落地安全工作思路安全行动计划一级指导一级如何管好如何影响安全领导力如何践行49目录自己1250安全领导力模型安全工作思路安全行动计划上级指导下级、下级保证上级车间主任怎么管安全厂长怎么管安全总经理50安全领导力模型安全工作思路安全行动计划上级指导下级、下级51

根据自己对安全工作的感悟；在总结本单位安全管理经验教训的基础上，结合现状，明确当前工作的重点、难点和薄弱环节；提出目标和要求；制定相应的对策措施；并做出有计划的推进实施部署。什么是“安全工作思路”？

经过［深思熟虑］以后形成的［管理套路］51什么是“安全工作思路”？经过［深思熟虑］以后

如何梳理工作思路？52十二要素法知识经验感悟过去现在未来重点难点薄弱环节方针目标策略形成一个思路需要多长时间？如何梳理工作思路？52十二要素法知识经验感悟过去现在未53思考与讨论在您的单位，您认为－1.安全工作的“重点”是什么？2.安全工作的“难点”是什么？3.安全工作的“薄弱环节”是什么？53思考与讨论在您的单位，您认为－员工流动率转岗员工新员工非常规作业1.检修2.临时3.交叉4.作业票管控内容：重点设备关键参数员工作业过程行为管理方案实施效果管理手段：SOP＋KYT+能量隔离与上锁挂牌＋安全确认四步法＋安全站位＋报联商＋安全沟通重要性理念支撑方向性理念引导可控性理念保障预防性理念带动薄弱环节通过三项活动，循序渐进实现安全最终目标双力驱动安全运行安全行为改善意识能力提升员工习惯性违章行为现场隐患屡查屡有员工参与的积极性不高员工安全意识素质能力低下固有思维模式习惯性行为模式相关方管理1.外委施工队伍2.外协劳务工方针与对策：三位一体管理手段＋三级安全自主检查体系＋持续改进三个循环活动＝安全管理目标落地群死群伤重大事故重点安全管理思路的梳理目标零伤害精益安全理念安全目标落地途径四新投用环节1.新设备2.新工艺3.新材料4.新项目难点风险三控策略：技控－人控－管控技控＋管控人本优先管控＋人控员工流动率非常规作业管控内容：管理手段：SOP＋K55如何让“思路”落地？55如何让“思路”落地？安全行动计划（8项日常活动）每周观摩一个班组的班前班后会每周按计划做一次安全行为观察不定时参与并组织安全分享活动每月对一个下属进行一次安全审核每月进行一次全员安