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文档简介

康复医疗质量控制与

持续改进黄晓琳 二0一五年九月十八日南昌康复医疗质量控制1988年《中国残疾人事业五年工作纲要》首次将康复医疗机构建设工作列入国家发展规划1989年《综合医院分级管理标准》将康复医学科建设作为综合医院的一项重要内容。1994年《医疗机构基本标准(试行)》制订了康复医院的标准1996年《综合医院康复医学科管理规范》引导、规范了综合医院康复医学科的建设和发展2009年《中共中央国务院关于深化医疗卫生体系改革的意见》明确提出“预防、治疗、康复”2011年《综合医院康复医学科建设与管理指南》《综合医院康复医学科基本标准(试行)》2012年《“十二五”时期康复医疗工作指导意见》

“建立、完善以康复医疗服务规范化管理和持续改进为核心的质量控制体系。建立国家和省级康复医疗质控中心”《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》《康复医院基本标准(2012年版)》，作为新建康复医院的验收标准。康复医疗质控基本原则开展康复医疗临床工作的单位，必须具备由卫生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》康复医疗机构的设置、设备、场地和人员应符合卫生部标准规定的要求。康复医师、康复治疗师和康复护士上岗符合《执业医师法》、《医疗机构管理条例》和护士条例等有关法律法规。康复医疗机构按照卫生部相关要求进行建设和管理。建设明确的年度工作目标和中长期发展规划，逐步提升康复服务能力和科室建设水平，为患者提供优质、满意的康复诊疗服务。具备科学可持续的专业人员梯队建设规划和培训目标，注重前沿性康复理念和技术的学习和实践，逐步团队整体素质，不断提升康复诊疗能力。PDCA质量管理工具

P（Plan）计划

——确定方针和目标，活动计划

D（Do）执行

——实现计划中的内容C（Check）检查

——总结执行计划的结果，评估效果，找出问题A（Action）行动

——对总结结果进行处理，总结成功经验和失败教训。未解决的问题进入下一个PDCA循环PDCA循环

以PDCA循环的理念和方式规范部门组织和管理，实现以患者为中心的全面质量管理，

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