服务工作个人心得体会大全(8篇)

第页共页最新效劳工作个人心得体会大全(8篇)心得体会是指一种读书、理论后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比拟好，我们一起来看一看吧。效劳工作个人心得体会篇一活动开场，我怀着紧张和冲动的心情敲开了第一家住户的门“您好，我们是嵩山社区志愿者”，开门的是一位和蔼可亲的老奶奶，我们简单表达了此行的目的后，被她请进了家门。这位老奶奶不识字，只能我一边问，等她答复后在我再写到调查表上。随后，我又反复向她解释了我们效劳的工程，邀请她参加了我们的微信群后，便完毕了这一家的调查，出来后，才发现自己的手心里全是汗，成功的喜悦却早已跃上眉梢。有了第一家的经历，到后来就愈发轻车熟路了，尽管遇到了很多家没人的情况，也遭到了几家的回绝，但是我们付出的辛苦和汗水却没有白费。在2栋楼房的调查中，我们成功获得了12份调查表，活动获得了圆满成功。这样的志愿效劳工作也为同学们提供一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台，虽然之前也做过不少的志愿者活动，但绝大多数还是捡捡垃圾，指挥交通之类的，像这样入户调查的活动还是第一次参加，3个小时的活动让我受益匪浅，也真正的贴近了我们志愿者和居民们心的间隔，这也让我在和住户们的交流中进步了自己的语言表达才能，从第一家的腼腆脸红，到后来的滔滔不绝，我自己也在感受着自己宏大的变化。虽然爬上爬下确实有些累，但是每一家送走我们时嘱咐的话语都是对我们活动最好的报答。在志愿者的宣誓词中有这样的一句话“帮助别人，效劳社会”，我想这一次的志愿效劳活动就是践行这句话的千千万万的例子之一。可以在一点一滴中效劳小区的居民，就是作为高中生的我们对社会最大的奉献。作为一个昨天430活动的“吃瓜群众”，看完客服老哥的这篇文章，我也说两句吧，我也怀着一颗敬畏的心去聊聊这个话题，昨天的活动我全程参与了一天，从早上8点来一直到晚上8点才回家，在梦想课堂这个活动中也是看到了孩子与孩子之间的一些细微的差距，从早上来开场，有些家长是把孩子领进教室，然后又千叮咛万嘱咐的说了一通，有些家长是把孩子送到门口甚至在走廊里就分开了，其实适当的放手是必要的，因为总有一天您的孩子是要去独当一面的，我的父母就是属于一种散养式的教育，从当初的不理解到如今也尝到了甜头，当你可以一个人来到一个生疏的城市并且能有条不紊的做自己方案的事情的时候，这是就会感谢父母当时的做法。在昨天的活动中，有些孩子的方案方案的井井有条，有些孩子却是拿一张小纸片三言两语的谢上几句，甚至还有孩子连需要准备的书都没有带，无论是家长制定的方案也好，孩子自己制定的方案也罢，都要对这个方案怀有敬畏的心理，把方案当成耳旁风，什么事都将做不成。我只是作为一个高中生的角度来讨论这个问题，如有不当之处欢送指正，谢谢！效劳工作个人心得体会篇二2月7日，一个让我永生难忘的日子，因为这一天，我正式成为了一名荣耀的青年志愿者，并通过参加社会理论活动的方式效劳了别人，回报了社会。众所周知，志愿者在整个社会中发挥着举足轻重的作用，但是却有很多人没有真正的理解志愿者的含义，青年志愿者奉献给社会的不仅仅是效劳，同时也向全社会昭示了一种精神，那就是"奉献、友爱、互助、进步"的青年志愿者精神。青年志愿者的这种精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和发扬；青年志愿者所彰显出的精神也是对人类文明成果的吸收。2月7日下午，我和同班四名同学一起，怀着一颗崇敬而又忐忑的心步行前往原开c中校长贡爷爷的家，开场了本次志愿者活动的最后一个环节，也是最重要的环节——拜访退休老老师，感悟人生之真谛。当我们来到贡爷爷家所在小区的大门口时，只见一位精神矍铄、慈眉善目的耄耋老人正站在那里静静地等待着我们，他便是贡爷爷。我们一一向他问好，他那么热情地邀请我们上楼做客。随即，我们走进了贡爷爷的家，聆听了他的处世哲学，交流了我们生活和学习中所遇到的困惑，得到了他殷切的鼓励和祝福。犹记得贡爷爷语重心长地对我们说：“首先热烈欢送同学们的到来。我知道大家都是优秀的学生，都怀有远大的理想和抱负，我认为这很好，希望你们能执着追求，永不放弃。高中阶段是苦的，但也是充实丰硕和愉快的，我希望你们在高中阶段就可以找到自己的位置，各尽其才。很多人说全面开展、兴趣广泛很重要，但我认为真正打动人心的是可以在某一领域实现打破，因为中国所缺乏的正是在某些专业领域的高端人才。欧美的教育体制让我颇有思感，我认为修学当以三事为准衡：第一，研究学术，当以学术本身为前提，不要受外力支配以达于学术独立境界。第二，人活着是为了更好地改造世界，要能尽力致用方不负一生岁月。第三，学习没有捷径。例如数学学习，唯有大量反复做题，总结规律，才能到达熟能生巧的地步。高中还有一年半的时间，希望大家苦中作乐，学有所得，成为国家的栋梁之才！”最后，我们给他拜了个早年，并与他合影纪念。临别之际，他不顾室外凛冽刺骨的寒风，硬是把我们送到小区大门口，并与我们亲切握手后才肯离去。与他道别后，我不由得觉察自己已经热泪盈眶，这热泪，既代表着我对贡校长平易近人、关心青年的高尚人格的钦佩和感动，也包含着我努力奋斗、立志成才的坚决信念，我一定不会辜负贡校长的期望！年逾80的老人，在与学生接触前，认真地备了课，做了详尽的准备。在生活中，他是一位豁达大度、幽默幽默、热爱运动，珍爱生命的长者。这种精神，怎能不让人肃然起敬？在这里，我也祝福贡校长身体安康，生活幸福！我坚信此次的志愿者活动自己是满载而归的。而在今后，我们将继续坚持效劳别人、锻炼自己的宗旨，继续本着脚踏实地、勤奋创新的态度，“以青春扬激情，以奉献促和谐”，谱写青年志愿者行动的新篇章！效劳工作个人心得体会篇三常常想，效劳员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。如今，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度僵硬...其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是互相的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改良。详细到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作敏捷，拾掇得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进展；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永久的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。假如说，效劳工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！实习将近三个月了，光阴匆匆如流水。虽然在这过程中有苦涩，有抱怨，但也有快乐，有喜悦，最终在愉悦的心情中进展着自己的实习生活。这三个月的光阴，给自己留下了很多的考虑，我真正的感觉到了教育的失衡。一、就是学生对老师的适应和老师对学生的适应。例如我如今接手两个班的语文学习。在和学生的交流中我明显可以感觉的到，学生不喜欢适应老师这种方式，他们抱怨，自己不停的适应新老师，适应新的教学方式，可是但每次当完全适应的时候，马上就要完毕，又要适应新的了。二、实习现阶段对于我们来说是不成熟的，实际上如今我们很多的条件，都不能和实习相配。我们对于学生的思维还有行为无法做到完全的理解，在一定程度上对他们好多的行为方式感到不解和困惑，以致于无从下手地解决，但是另一方面，因为我们是大学生，跟学生的年龄还有心理年龄比本校老师有优势，学生们乐于向我们寻求帮助，当然我也很乐意帮助他们，从这来说，我们对学生的理解会更细致入微。三、还有就是实习老师对实习学校人文环境的适应问题。实际上每一个学校，在历史的前进过程中都渐渐的形成了自己学校的一些独特的认为环境，这些环境，让我们要有一个适应过程，就像学生说的，当我们适应了也就是要分开的时候了。有时，我们会听到实习学校老师对我们的评价，有好的也有负面的，说句心里话，有几个人不想把工作做好呢，可是有时候不是你想了就能完成的，因为还有很多现实的因素。例如在问题学生上。和很多的老师交流过，对于问题学生，我们都是无法全身心的投入。如今教育中的各种矛盾，一处理不好就会晋级，特别是在教育问题学生方面，由于我们是实习老师的身份，在这方面更是特别的敏感，相对于教学成绩，在学生的管理上，我们都是抱着，希望自己半年的支教生活能平安的完毕，不要发生意外，就是成功的了，在这些意外的面前，自保或许是最好的了，平安或许是我们最大的心愿了。所以在这个意义上，对于一些问题学生是不公平的。岁月无痕，但我知道自己到如今为止，三个月的光阴不会是没有痕迹的。因为它真实的在我生命中，成为了我的记忆。三个月是自己人生的一段历程，无论这中间，我有过这样的情绪，我都想认真的把自己的感受写下。效劳工作个人心得体会篇四根据组织安排，我和李妍到县政务中心工作已快一年，现将工作总结如下：一、岗前培训，我们以优异的成绩，圆满完成学习任务。县政务中心对进驻中心的28个单位、76名政务工作者进展了为期10天的礼仪、纪律、业务培训。3月21日举行了公开的笔试，我们俩获得了优异成绩，县政务中心第一期简报充分肯定了我们对政务工作的深入认识，学习获得的优异成绩，对此进展通报表扬。二、提升标杆，自我加压，转变角色快速适应新岗位要求。政务中心指纹签到，电子眼监控，行政审批工程网上办公，办事群众和各级领导公开监视我们工作好坏……虽然说我们个人失去了一些自由，但是办事群众多了许方便。我们深知新工作就是新挑战，意味着承受与服从、创新与效劳。在新岗位上我们进一步学法律、法规。学习《中华人民共和国行政答应法》，熟悉审批程序，掌握办事规那么，我们学习五笔输入法，在较短时间内掌握了电脑办公技能，解决了我们个体差异与工作要求差距问题。三、做窗口的业务员、效劳标兵，为民提供优质效劳，创“红旗窗口”。3月24日环保窗口迎来了第一笔业务，我们热情接待了双流镇中的学校领导，赶在当天联络建环股和有关部门办毕了业务，收取了建筑方面的排污费多元。时至今日，我们在窗口办理收费七十多起，共计元。我们踏踏实实办好了即办件，受理的业务即时表达在审批软件系统中，无超时、延误现象。我们在窗口的主要工作是将排污费工程录入行政审批系统中，协助相关部门、个人到银行窗口进展标准缴费，接待和转达群众的环境污染投诉，在窗口做环保法律、法规、政策的咨询员、宣传员。由于我们工作勤勉，努力、守纪、效劳态度好，工作成绩较突出，在今年五月我们环保窗口被评为优质文明效劳的“红旗窗口”，在英特网上营山政务中心网站荣耀榜上，我们环保局荣获第一名。四、环保局政务效劳工程齐、后勤有保障、领异重视、群众评价高。目前我局进驻中心窗口行政审批答应工程共八起，行政答应收费内容全，进驻工程比拟齐，局领异重视政务工作开展，环保局在中心设置了____，群众可以通过114查询台，直接与我们窗口工作人员对话，理解情况、咨询问题；为了标准行政审批行为，我局在中心设立了行政审批股，刻了行政答应专用章，对窗口工作人员进展了统一着装。五、在中心主动参与各项活动，锻炼了自己，进步了才能。中心例会学习、礼仪培训、普通话学习、工间操比赛，七一演讲、中心剪彩……我们积极参与。在“我为党旗增光”演讲中我们展示了个人风，展示了环保窗口政务工作者要为民服好务，为党旗争光的决心和信心。营山新闻、南充电视新闻对此进展了报道，我们以实际行动践行了对组织的承诺；全心全意为人民效劳，在中心有所为，不学懒人，不做闲人，要学要上进。今后工作的努力方向：一要有忧患意识，加强学习，不断更新知识；二要增强纪律意识，工作要有责任感，廉洁办事；三要团结协作共事，小事要在窗口共商，大事要向办公室和首席代表请教；四要创新开展，不能只在圈圈里打转，凡事多思多想，要有金点子，好主意，有利工作的要汇报，争取早日落实，工作要有新起色，开展力求新跨越；五要学习研究化、研究课题化。要挤出时间学业务学写作，努力形成自己的知识体系。效劳工作个人心得体会篇五很快乐可以在这里，以一个志愿者的身份来和大家分享这次参加志愿者效劳的感想。首先要说的是，很荣幸可以代表学校参加本次：首届麦西来甫、健身交谊舞，广场舞。暨首届体育舞蹈锦标赛，我自治区可以将比赛安排在我市举行是对我市多年来体育文化建立的肯定，也是对我市安保等多项指标的认可，而我市将比赛场地设定在我校更是对我实验中学的极度认可，我校老师与志愿者积极开展工作，力求圆满举办好此次活动，圆满完成上级任务。我校在高一高二年级中选取负责有才能积极努力的学生，作为这次比赛中的志愿者，可以被选上是一种责任，更是肯定。这代表了老师对我们工作才能的肯定，表现出老师对我们工作态度的肯定。我们所有的志愿者都为可以参见此次活动而感到荣耀与自豪。下面来谈谈我们志愿工作者的工作，虽然活动安排在5。1假期中，从一定的程度来说确实是占用了我们休息的时间，但是从另一个角度来说这次活动丰富了我们的生活。两天的志愿者效劳虽然身体感到非常的疲惫，但是想想自己所做出的奉献和回报总会感到很值得，在帮助人们的时候收获一个个微笑，那是广阔参赛选手对我们工作态度的肯定与鼓励，可以帮助他们是一种责任更是一种乐趣，虽然在舞蹈比赛中繁忙的连正式比赛都没有好好看上几个，但是我效劳群众，为每一位参赛选手送上帮助与祝福。每次效劳回来，总忍不住在qq空间写下当天自己的感受，还记得散文家林晓风说过一句话：一个人的名字会被几多久，很多时候来来往往行走匆匆，人与人之间总是擦肩而过，来是偶尔走也是必然的。我不在乎自己的名字会被人记多久。倘假设一个人被记住了十几年，应该感到欣慰，而我只有一个名字叫志愿者，我希望尽我的才能去帮助别人。我并没有那么伟大，但我会奉献更多。也许很多同学对志愿者效劳并不感兴趣，认为这项工作无聊，浪费时间。但是，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触就是，热心帮助别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容很值得。我们用自己的青春、活力来感染和帮助别人，我总觉得这样很荣耀，我相信还会有更多的人参加我们志愿者的队伍，和我们一样开心的笑，一样用自己的人生去帮助别人。社会也需要志愿者来加强人们的社会责任感，来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神，效劳主动热情，礼貌待人，一切言行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。在这里，我又要引用毕淑敏的话：也许我很重要，因为在那些最需要帮助的人身上又燃起了希望之火；也许我一点也不重要，因为我只是一名普通的学生。我希望有更多的人参加青年志愿者效劳，表达我们学生立足社会融入社会，进步我们学生自身道德修养。效劳工作个人心得体会篇六自进驻行政效劳中心国税局窗口工作以来，我始终坚持以“为_效劳、让_满意”为宗旨，我的感受是：一、人都需要尊重和被尊重，文明礼貌是尊重的前提和根底。我对来窗口的每一位客户，都会用文明用语礼貌地打招呼，这种感觉不是程序化的，而是发自内心的，带着这份热情工作，客户会从窗口的细节效劳感受到被尊重；二、我每天都要与不同类型的客户接触，我感到他们都需要尊重、微笑和热情，有时还需要一点耐性。优质的效劳更多的表达在效劳的细节上，比方来窗口办事的客户经常会因为申请资料不全，或相关手续不齐，无法及时办理，客户心里着急，就难免有怨言，这时候就需要我们理解和耐心，做好解释工作，详细告知相关事项，客户就会理解了；三、以完善细微之处为打破口，效劳质量求优，窗口从做好“五个一”着手进步效劳的质量和程度，接好一次来电来人咨询，辅导填好一张税务登记表，做好一场税收优惠宣传工作，赠送一份友谊提醒，尽量提供一点便利；四、行政效劳中心表达的是溧水县_的形象，中心要打造阳光政务平台，建立_满意中心，就要不断创新，改良效劳。以创立“四型窗口”为载体，充分进步窗口人员的自身素质。全面实现：学习型、效劳型、标准型、效率型的窗口。我也在此感谢大家，在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助，回头看看已走过的这段路，一路上都是跌跌撞撞的，但却很充实，我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天，我什么都不会，就过最根本的向顾客至欢送词我都觉得开不了口，我单独上工作站后又犯了很多的错误，当时我真的想打退堂鼓，想一走了之，但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误，并且亲自教我正确_作方法；我记得一年前我将要从学校跨入社会时，有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩，我相信你无论遇到什么困难都能英勇的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记，因为是她的这句话让我重新找到了自信，我也不会忘记大家对我的支持和帮助，因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨，我在此向大家道一声谢谢，同时在工作中与大家有过一些磨擦，我向大家道一声对不起，请原谅。再次，我希望在以后的生活和工作，大家能给我多提一些建议，我一定虚心地听取，无论是生活中的、还是工作的缺乏或缺陷我都会加以改良，通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里，我发现无论在为人还是在处事方面，自己都有较好的改变。与大家相处也较随和，工作起来也不觉得像开场时那样累，为了营造一个温馨的工作环境，为了你我脸上都充满喜悦的笑容，为了你我心里都有个温暖的家，让我们多一份理解，少一份抱怨，多一份宽容，少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油！新的一年即将降临，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们再努力，明天会更好。效劳工作个人心得体会篇七我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题："你为公司的经营开展准备好了吗？"也许你会说："我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！"在这里我要大声的说："你错了！在公司的经营开展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司开展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的安康与快乐，连接万人心!"一、工作方面在这段日子里，我理解了酒店的指导方针、布局建立、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联络领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能表达出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要平安保障部门，作为效劳行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮效劳员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营开展，我从最初只知道看到如今拥有一双洞察的眼睛，这是我的.一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅进步了我的写作程度也增强了我的语言表达才能，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线效劳是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中理解到专家的爱好及时的将信息反应，以便更好的效劳，12月8号在评估工作即将完毕的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层效劳员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是炽热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!二、学习心得作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独