福田汽车信息化建设情况交流材料

福田汽车信息化建设情况交流材料

(08版)北汽福田汽车股份有限公司信息技术部2008年11月北京目录福田汽车IT管理的特色3福田汽车信息化建设规划32福田公司基本情况介绍1

北汽福田汽车股份有限公司，成立于1996年8月28日，是一家跨地区、跨行业、跨所有制的国有控股上市公司。总部位于北京，现有资产110多亿，员工2万多人。公司以北京为管理中心，在京、津、鲁等9省市拥有整车和零部件生产基地，在中国台湾省、日本、欧洲等国家和地区拥有研发机构，是中国品种最全、规模最大的商用车企业。福田汽车成立12年来，累计产销汽车超过250万辆，全部是自主品牌，连续四年位列中国商用车第一名。其中，福田汽车轻型卡车连续十年市场第一。福田汽车基本情况介绍福田汽车现已形成欧曼、欧V、欧马可、风景、蒙派克、传奇、萨普、奥铃、时代九大产品品牌。覆盖商用车全系列，产品品种达到2500多种。福田汽车基本情况介绍十二五期间，发展为世界级的汽车企业到2015年左右，销量超过150万辆，收入超过1200亿元人民币，其中海外销量占总销量的30%以上。抓住机遇，调整提高，通过5-10年的努力，把福田汽车打造成世界级汽车企业十一五期间，成长为中国主流汽车企业到2010年，福田汽车销量达到80-100万辆，收入达到600-800亿元人民币，其中海外销量占总销量的20%以上。福田汽车十一五、十二五目标发展目标——做强商用车、突破乘用车、推进全球化经营方针——自主品牌、自主创新福田汽车基本情况介绍目录福田汽车IT管理的特色3福田汽车信息化建设规划32福田公司基本情况介绍1信息化建设的总目标满足公司多业务、多平台的发展模式，建立实用高效的信息系统平台对外实现协同的供应链，对内配合订单流，建设协调统一的管理平台按照产业的管理模式和业务控制，建立集中化的信息平台福田汽车信息化建设总体规划统一规划根据公司经营管理和战略规划，统一设计和确定公司信息化架构分步实施效益驱动重点突破竖立标杆推广应用根据总体规划，确定公司信息系统建设实施技术路线，主要采用以两头带动中间，即先实施PLM/SD（研发和营销系统），统一数据源头带动供应链系统的实施坚持信息化从实际出发，注重实效和阶段性的成果，及时评估,持续优化以PLM/SD系统实施为主线，实施FPDMS统一数据源头，理顺基础，带动ERP、MES等系统的应用注重信息化建设过程的标杆作用，建立应用模版，确定实施规范以标杆为样板，在公司推广应用福田汽车信息化建设总体规划企业协同平台：在管理模式下，建立以整合和集成内部资源的电子门户和协同供应链平台。福田汽车信息化建设目标研发系统：建立满足福田汽车研发体系的产品研发管理平台（CAX/PLM/FPDMS/CAPP)供应链管理系统：建设适应福田汽车多产业、多业务的ERP系统，建立财务与业务一体化管理体系。销售系统：建立以整车销售、售后服务系统、呼叫中心为营销平台的客户关系管理平台。网络平台：建立安全、高效、稳定的计算机网络平台架构，满足信息系统运行的需要。福田汽车信息化建设总体规划福田汽车信息系统总体规划图福田汽车信息化建设总体规划欧V风景蒙派克有效率的IT整合要有信息技术的驱动并且要求对运营过程整体的职责进行集中整合供应链产品设计PLM/CAPP采购欧曼奥铃时代模具生产制造财务/成本WORKPLACE人力资源

客户管理管理CRM基于标准的和通用的基础结构和安全IT战略管理策略提供战略的支持解决方案，集中于核心业务以提升竞争优势IT管理为企业Web应用导航建立统一高效的协同商务平台，保障供应链高效运行通过信息化实现财务和人员的控制以PLM和CRM系统实施为主线带动其他信息系统的应用和升级12345Ｖ用友U8(1996－2005)SAP财务(2006-2010)恒强智能人力资源系统（2003）福田网站（2008）+OA（2008）+EMAIL（2008）+FAXCALLCENTER呼叫中心（2003-2006）

TeamCenterEnterprise(2003－2006)FPDMS（2005-2006）+CAPP（2005-2009）U8（2003-2008）+SAP(2007-2008)+SRM(2007-2009)U8/SAPAutomotiveSolutionsSAP+DMS&SMS

（2005－2008）传奇萨普资金管理(2006)+MESDFMA+ECU数据管理平台（2003-2008）欧马可AutoCAD/ProE/UG(2000-2007)/CAE（2000-2008）汽车产业AutoCAD/CATIA(2004-2007)FPDMS物流管理系统检测线系统内部网站/OA/邮件CAPPPLMMES系统销售/售后管理财务管理系统PLC系统ANDON系统PMC系统合格证系统SRM系统HR系统条码采集系统桌面管理/防病毒管理视频会议系统应用层车间控制层基础ERP/CRM/MESPCS协同办公呼叫中心/整车销售系统/配件售后服务系统福田汽车信息化建设总体规划福田汽车工厂级IT系统构架规划

数据库管理系统、网络、计算机硬软件

项目

管理

对象系统管理（OMF）

图、文档管理

产品结构与配置管理

流程管理

开发定制工具

和角色相关的用户界面

CAD

系统

其他功能软件

……

其他系统

档案

系统

软件

系统

变更管理系统集成管理界面层

功能层

维护层

支撑层

零件族管理存储管理PLM系统体系架构：福田汽车信息化建设总体规划PLM总体部署福田汽车信息化建设总体规划信息系统规划--ERP架构客户/服务器FI财务会计CO成本控制TR资金管理PS项目管理WF工作流程管理IS行业解决方案MM物料管理HR人事管理SD销售与分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护一个完整的ERP系统必须覆盖企业管理的各个方面，即人/财/物的方面，并保证各方面数据和信息的及时性、共享性。一个完善ERP系统必须深刻理解用户所处行业的特殊性，才能满足用户行业的特定需求，并借鉴同行业的先进管理经验。福田汽车信息化建设总体规划HR订单管理决策支持系统数据仓库生产控制质量管理物料管理报表供应商SRM第三方物流生产制造财务控制及资金管理人力资源采购及物料管理财务管理及控制ERP事业部分公司产品设计工艺管理文档管理工程变更工程管理√

ERP系统功能福田汽车信息化建设总体规划工程变更/国产化物料主数据

/BOM工程工程维护工厂维护.主生产计划管理销售订单管理财务会计管理会计预算管理HR(Payroll,e-Learning,TimeandLabor)生产排产、排序物料计划订单及计划财务管理及控制一般采购管理一般采购采购目录管理项目管理项目结构项目管理项目控制供应商管理仓库管理库存管理库存/仓库管理采购管理合同管理CKD/SKD采购管理数据仓库客户营销财务数据挖掘工具、市场统计数据分析、消费行为预测后端中间前端CRMCRM的系统架构福田汽车信息化建设总体规划ERP(订单管理)SCM（采购管理）分销网络管理伙伴关系管理呼叫中心传真\信件网络社区亲自到访销售自动化市场营销服务支持移动销售经销商服务自助服务电子商务应用系统整合CRMCALLCENTER呼出管理呼入管理客户档案管理业务协调市场管理客户信息管理市场信息管理销售预测分析现有系统未来系统配件及售后服务系统PMS采购管理销售管理调拨管理领用管理仓库管理旧件管理SMS服务管理维修管理售后跟踪管理售后结算服务站销售管理维修项目及故障信息管理整车销售系统SAPSDMMFIDMS销售计划管理销售订单管理交货发车管理车辆管理经销商库存管理销售信息管理欧曼市场信息管理系统业务数据管理竞争对手管理统计分析图表销售管理潜在客户管理经销商行销组织管理订单与合同管理服务与技术支持管理呼叫中心服务订单与合同跟踪实时发票处理产品维修及故障处理产品索赔及退货产品BBS竞争者分析竞争对手管理统计报表及分析数据分析说明：标记红色的功能是我们现有IT系统已经具备或部分具备该功能福田汽车信息化建设总体规划CRM系统功能应用层服务器层OS层业务逻辑模块订单管理信息广播储区控制车间监控物流调度生产报表车辆跟踪数据采集防误处理成车检验质量控制质量报表公用模块接收与发布模块数据接口模块登陆与权限模块数据库访问模块核心计算模块MQ模块OracleMQseriesRSSQLPLC实时控制接口WebSphereApplicationServerSQLServerTELNETTCP/IPSockPCLUNIXWindows2003MES应用架构福田汽车信息化建设总体规划汽车生产MES附加功能HTML

客户端生产数据库汽车生产MES核心Java

客户端Andon运营数据库AnalyticalDataMartAnalyticalDataMart分析型数据仓库事务管理器管理事件Web服务调用MES功能模块图Web服务(SOAP)车间层操作集成管理器订单管理生产跟踪生产线配置信息广播数据采集质量信息采集防错系统顺序控制福田汽车信息化建设总体规划

工厂制造数据库定单管理广播---打印与设备生产报告排序/重新排序供应商集成(JIT/B2B)

业务系统集成

用户管理基于角色的门户协同/小组系统管理/集中日志业务流程/工厂生产监视检查点管理工厂目录服务工作单元工厂底层ERP系统5301企业工厂制造单元/区域生产线24ANDON防错生产监视生产&监控跟踪生产监视领部件催要零部件检货流程监视设备监视零部件校验流程校验规划工艺路线质量检测福田汽车信息化建设总体规划MES与ERP的集成MES系统

福田集团内部工厂

…寻源到购买订单到结算供应链执行可视化买方Visibility供应链执行门户供应商VisibilityB2B网关(GXSEnterpriseGateway)采购寻源(平台二期考虑)供应商招标门户(平台二期考虑)欧曼ERP欧马克ERP蒙派克ERP奥铃ERP内部ERPInternet生产计划采购订单供应商发运日程发票付款通知。。。Bisync,FTP,FTP/S,HTTP/HTTPs,AS2,X400,OFTP,RNIF,SOAP,ebXML小型供应商（无B2B互联能力）大型供应商合作伙伴（具备B2B互联能力）网页InternetSOA平台福田集团SRM平台集成SSL/VPNCA供应商统一门户基础数据

福田各工厂统一工作界面中型供应商（具备后台系统)Internet客户端代理Bisync,FTP,FTP/S,HTTP/HTTPs,AS2,X400,OFTP,RNIF,SOAP,ebXMLB2B网关平台互联（部分海外供应商）,HTTP/HTTPs,RosettaNet

RAEWebEDI,SOAP,XML绩效考核(平台二期考虑)金融服务(平台二期考虑)SRM系统架构规划福田汽车信息化建设总体规划SRM系统网络规划福田汽车信息化建设总体规划增值服务接入渠道供应商管理服务供应商选择合同管理供应商绩效供应商认证供应链管理服务库存管理仓库管理运输管理统计分析服务市场活动分析交易分析会员活动分析会员习惯分析支撑管理后端管理支撑财务管理人力资源IT管理法律管理前端服务支撑CallCenterCRM计费结算金融及结算服务财务报告电子帐单税收处理支付管理支付结算发票金融及结算服务财务报告电子帐单税收处理财务报告电子帐单税收处理支付管理支付结算发票支付管理支付结算发票B2B互联网关标准协议网关内部协议网关B2B互联网关标准协议网关内部协议网关电子商务门户业务交互文档管理交流平台门户基础电子商务门户业务交互文档管理交流平台门户基础核心业务电子商务系统集成平台WEB服务流程编排消息转换服务管理业务流程监控电子商务系统集成平台WEB服务流程编排消息转换服务管理业务流程监控WEB服务流程编排消息转换服务管理业务流程监控流程集成交易伙伴管理供应商信息采购方信息交易伙伴管理供应商信息采购方信息供应商信息采购方信息电子寻源招投标定向采购反向拍卖电子寻源招投标定向采购反向拍卖电子交易交易协同业务监控电子交易交易协同业务监控目录管理产品目录管理产品物料映射外部目录集成目录管理产品目录管理产品物料映射外部目录集成需求管理SRM系统功能规划福田汽车信息化建设总体规划增值服务接入渠道供应商管理服务供应商选择合同管理供应商绩效供应商认证供应链管理服务库存管理仓库管理运输管理统计分析服务市场活动分析交易分析会员活动分析会员习惯分析支撑管理后端管理支撑财务管理人力资源IT管理法律管理前端服务支撑CallCenterCRM计费结算金融及结算服务财务报告电子帐单税收处理支付管理支付结算发票金融及结算服务财务报告电子帐单税收处理财务报告电子帐单税收处理支付管理支付结算发票支付管理支付结算发票B2B互联网关标准协议网关内部协议网关B2B互联网关标准协议网关内部协议网关电子商务门户业务交互文档管理交流平台门户基础电子商务门户业务交互文档管理交流平台门户基础核心业务电子商务系统集成平台WEB服务流程编排消息转换服务管理业务流程监控电子商务系统集成平台WEB服务流程编排消息转换服务管理业务流程监控WEB服务流程编排消息转换服务管理业务流程监控流程集成交易伙伴管理供应商信息采购方信息交易伙伴管理供应商信息采购方信息供应商信息采购方信息电子寻源招投标定向采购反向拍卖电子寻源招投标定向采购反向拍卖电子交易交易协同业务监控电子交易交易协同业务监控目录管理产品目录管理产品物料映射外部目录集成目录管理产品目录管理产品物料映射外部目录集成需求管理SRM系统功能规划福田汽车信息化建设总体规划设计软件现状及规划注：图中虚线部分是需要未来实施福田汽车信息化建设总体规划分析软件现状及规划注：图中虚线部分是需要未来实施和完善的福田汽车信息化建设总体规划工艺软件现状及规划福田汽车信息化建设总体规划沙河厂区信息系统规划------网络结构福田汽车信息化建设总体规划Cisco3620Netscreen-ISG1000湖北枣阳福田

沈阳天津雷沃动力潍坊重工总部Cisco4006南厂区4506服务器机房CISCO4506东厂区CISCO4506诸城奥铃工厂电信通新疆物流总部带宽管理45M风景工厂老牛湾风景工厂北大桥发动机厂库房负载均衡南海萨普工厂潍坊模具工厂诸城北方工程车怀柔欧曼工厂怀柔欧马可工厂海淀永丰基地建设银行农业银行PIX525CISCO4503CISCO3640长沙南方工程车研究院CISCO4506核心6509HSRP新疆广汇河北宣化工厂SAProuterserverNortelInternet方正专线厂区Vpn厂区信息系统规划-------网络安全结构诸城分厂防火墙路由器企业安全管理中心InternetDDNNetwrok企业Internet接入路由器企业核心交换机企业防火墙企业防火墙企业级邮件服务器企业级WWW/DNS服务器企业内部接入路由器DMZ区企业网络管理服务器企业级应用和管理服务器存储光纤交换机企业极数据存储企业极数据磁带库远程移动办公用户拨号/VPN供应商合作伙伴拨号/VPN综合监控系统综合监控系统防病毒二级服务器综合监控系统潍坊模具防火墙路由器防病毒二级服务器综合监控系统长沙分厂防火墙路由器防病毒二级服务器综合监控系统防病毒二级服务器怀柔分厂防火墙路由器综合监控系统福田汽车信息化建设总体规划IPSIPSSSLVPN信息系统规划------数据存储、备份FCSANSTKL180EthernetEMCCx700CallCenterNetscreen

internetSunT3裸光纤BackupServerWeblogic

配件系统PLM系统整车系统HR管理冲压管理资源管理传真系统内部网站Mail系统SmtpWeb设计辅助系统OA系统SAP系统生产中心Ns502GNAS/iSCSI网关EthernetEMCCx500PLM系统CR系统配件系统容灾中心EMC

MirrorView容灾距离：100m数据性质：数据变化频繁数据复制方式：基于磁盘阵列；异步的数据复制方法；实现方式：

EMCMirrorView数据一致性的保证：多种数据库的认证财务系统福田汽车信息化建设总体规划系统安全平台浏览器数据库应用系统层协同办公层数据交换层SQLServerDB2oracledomino协同办公平台公文流转常用审批安全管理系统管理会议管理新闻系统个人工作台常用资料邮件链接企业知识库接入层人力系统一卡通系统视频系统内、外部网站福田汽车信息化建设总体规划信息系统建设后达到的目标—协同办公平台阐述目标和作用：使各个应用系统操作尽可能方便简洁，电子办公和传统办公模式更加有效的相辅相成，真正意义上提高工作效率。信息系统建设后达到的目标—视频会议系统推广对工作方式的改进福田汽车信息化建设总体规划阐述作用：改革传统会议模式，实现异地实时会议，提高会议效率、降低会议成本，同时解决公司召开紧急会议的需要。目前公司日常大型会议均采用视频会议形式，业务部门应用频繁。信息系统建设后达到的目标—OA/邮件系统推广对工作方式的改进福田汽车信息化建设总体规划系统架构图阐述作用：目前公司公文流转均使用OA系统。在OA系统中发布公文，实现总部和推广事业部间公文流转、常用表格审批、知识管理等日常办公自动化功能。通过和邮件系统集成，形成公司自有的邮件网络。OA邮件系统使得福田汽车协同办公领域不断扩展，让各事业部内部以及事业部之间信息传递效率有较大的提高，且形成集团总部与事业部之间OA邮件系统的集成和统一，使信息能够快速传递、知识积累和共享，最大限度地提高办公效率。信息系统建设后达到的目标—OA/邮件系统推广对工作方式的改进福田汽车信息化建设总体规划未来福田汽车管理运营流程CADCAEPLM基础系统物流配送平台采购需求长提前期中提前期短提前期信息系统（OA、HR、CC、efax、web）财务管理系统、资金管理系统、全面预算管理系统DMSSRMTQC/TPSTPMPLM/FPDMS采购管理：分供方、注册、评估、PO跟踪、记录条码管理生产管理(MES)成本控制MRP运算销售订单管理需求计划ATP原材料库/库存控制售后服务成品库/存货管理JIT配送计划运输与出货管理经销商、客户供应商、分供方生产计划E平台福田汽车信息化建设总体规划福田汽车信息系统建设2003-2010年总体规划进度福田汽车信息化建设总体规划阶段时间特点信息系统建设内容备注第一阶段2003年1月-2005年12月建立福田汽车基本信息系统的框架1、完成福田汽车整体信息化建设的规划；完成2、基础网络建设：完成网络平台基础建设，加强网络安全建设；完成IT基础建设阶段3、协同办公建设：建立门户网站、内部网站、OA、邮件、VOIP电话、视频会议的应用。完成4、研发IT系统建设：主要通过构建PLM/CAPP的实施工作，构建基本企业资源管理细的架构平台，统一数据源头；完成5、生产经营IT系统建设：完成冲压件管理系统，质量信息管理系统及合并报表系统的建设，一定程度满足生产、质量和财务管理的需要；完成6、营销IT系统建设：完成整车销售系统试点工作，进行市场信息系统、海外事业部订单管理系统、呼叫中心和配件及售后服务系统建设；完成第二阶段2006年1月-2008年12月构建完整福田汽车信息系统框架，推进系统应用及数据准确性1、协同办公建设：完成内部网站及OA系统的推广工作；完成管理信息系统建设推广阶段2、研发IT系统建设：通过PLM/CAPP信息化系统实施及推广应用，推进公司产品数据管理的基础工作，建立FTPDMS确保数据的准确性；完成3、生产经营IT系统建设：完成ERP试点和推广，规范企业务流程，完成MES试点工作，实现和ERP系统的集成，进行SRM和BI系统建设；进行中4、营销IT系统建设：完成整车销售系统、配件及售后服务系统的推广及应用工作，建设CRM系统。进行中第三阶段2009年1月-2010年12月构建供应商关系管理系统，实现自动化工厂1、管理信息系统的优化，并与制造执行系统的集成；进行中执行性信息系统建设、敏捷供应链2、建设敏捷供应链系统，优化供应链管理环境，建立福田汽车电子商务平台及供应商协同。进行中目录福田汽车IT管理的特色3福田汽车信息化建设规划32福田公司基本情况介绍11、特色的IT组织架构综合管理部信息技术部IT科运营维护科IT科/综合管理科职能职责：信息平台规划及行业调研；年度预算、年度计划制定；集团及各SBU单位信息系统项目实施及管理；信息系统技术支持与系统维护；产品数据管理；职能职责：网络及安全平台规划,建设、维护－集团数据中心维护和机房管理；

Basis规划与管理；桌面端管理；内外部网的管理营销公司信息技术部IT科网络应用科职能职责：信息系统预算与年度计划制定；信息系统项目辅助实施及管理；信息系统技术支持与应用维护；职能职责：软硬件资源管理；桌面技术支持与维护；网络及安全管理；工程研究院技术支持部IT科PLM科职能职责：

PLM系统推广实施及管理；

PLM系统技术支持与维护；职能职责：信息系统预算与年度计划制定；信息系统项目辅助实施及管理；信息系统技术支持与系统维护；软硬件资源管理；桌面技术支持与维护；网络及安全管理；一级管理二级管理1信息化目标及规划2信息系统管理体系及组织3信息系统预算与年度计划4IT建设及运营支持1.协助集团信息化目标及规划的制定；2.SBU信息化目标及规划实现；3.SBU信息系统预算与年度计划；4.协助集团信息化项目实施及管理；5.技术支持与维护职能职责：信息系统预算与年度计划制定；信息系统项目辅助实施及管理；信息系统技术支持与系统维护；软硬件资源管理；桌面技术支持与维护；网络及安全管理；其它SBU综合管理部职能职责：－IT商务活动及商务流程管理；－协同办公业务项目实施及管理－IT软硬件资源管理；－互联网推广管理；－综合管理IT的职能界定商务协同科福田汽车信息化建设工作由集团总部信息技术部统一负责规划、实施、运维，事业部IT组织仅配合集团总部IT部门进行相关实施和运维工作。项目组织架构职位福田汽车集团总经理助理（CIO）综合管理部（一级）信息技术部（二级）事业部/SBU项目总监IT科商务科运营维护科综合管理部/IT科平台经理业务经理项目I项目实施团队（项目经理及实施顾问）项目专职用户（K