小区物业服务协议书

小区物业服务协议一、协议双方甲方：__________小区业主委员会地址：__________法定代表人：__________电话：__________邮箱：__________乙方：__________小区物业服务公司地址：__________法定代表人：__________电话：__________邮箱：__________二、协议内容1.服务形式1.1本协议约定的服务形式为全面代理式服务。1.2物业服务包括但不限于：小区安保、环境卫生、设备维修保养、公共设施的管理、完善配套服务及其他服务。1.3物业服务工作时间为每日8:00-18:00，特殊情况下抽调工作人员加班，并计算补偿费用。2.服务内容2.1安保服务2.1.1班次安排：根据小区实际情况，安排24小时巡逻人员，保障小区安全。2.1.2出入管理：对于非业主和住户的来访人员，经过业主同意后方可进入小区。2.1.3突发事件管理：发生紧急突发事件，物业服务公司应立即处理，并向业主委员会汇报并征求指示。2.2环境卫生服务2.2.1小区道路清扫：每天进行2次小区道路清扫，保障小区环境卫生。2.2.2小区垃圾清理：物业服务公司应及时清理小区垃圾，保障小区环境整洁。2.2.3绿化养护：定期修剪美化小区绿化带。2.3设备维修保养服务2.3.1电梯维修：负责小区电梯的日常维护和保养。2.3.2消防设施维护：负责小区消防设施的日常维护和保养。2.3.3其他设备维护和保养：负责小区其他设施的日常维修和保养。2.4公共设施管理2.4.1停车场管理：负责小区停车场的日常管理和维护。2.4.2社区共用设施管理：负责小区公共设施的维护和管理。2.4.3小区维修服务：为业主提供小区日常公共设施报修及维修服务。2.5完善配套服务2.5.1小区管家服务：为业主提供生活维护服务。2.5.2定期活动：定期组织小区集体活动。2.5.3商业服务：物业服务公司负责小区内商铺的日常管理。3.服务质量承诺3.1物业服务公司对小区提供的服务承诺如下：（1）保持服务质量不低于行业标准；（2）负责小区公共设施维护和管理，保障业主日常生活需求；（3）保障小区安全，保护业主合法权益；（4）对业主提出的问题及时回应，尽力协助解决问题。3.2甲方对物业公司提供的服务质量有任何不满意的，有权向物业公司提出书面反馈要求处理，物业公司应制定相应措施及时解决。4.服务费用4.1物业服务公司将根据实际服务需求，对甲方提出的服务需求进行评估，在进行商议后确定服务费用。4.2服务费用涉及的成本和费用包括但不限于：管理成本、服务费用、巡逻保安费用等。5.协议变更和终止5.1协议变更：本协议任何条款发生变更，应经双方协商一致，并签订书面协议确认变更。5.2协议终止：本协议履行期限至约定期满。如甲方需终止本协议，应提前一个月书面通知物业服务公司；如物业服务公司需终止本协议，应提前两个月书面通知甲方。6.协议生效和争议解决6.1本协议一式双份，自双方签字盖章之日起生效。6.2本协议执行期间，若有争议，双方应友好协商解决；如协商无法解决，应提交甲方所在区县的物业服务行业协会进行调解。6.3禁止本协议的任何一方将本协议中涉及或反映的信息或资料以任何形式或方式向第三者披露，除非获得另一方书面同意。7.其他事项7.1本协议未涉及事宜其他事宜，甲方、乙方另行协商解决，应以书面形式确认。7.2本协议一经签署，成为双方具有法律效力的合同，双方应本着相互信任、各方合作、互利互惠的原则精诚合作，以达到促进小区发展和提升业主生活质量的目的。