建设工程质量控制课件

建设工程质量控制授课内容：1Z204000建设工程项目质量控制建设工程质量控制授课内容：1Z20400011Z204000建设工程质量控制1Z204010概念与原理1Z204020工程项目质量控制系统1Z204030施工质量控制与验收1Z204040工程质量政府监督1Z204050统计方法应用1Z204060GB/T190001Z204070设计质量控制主题掌握熟悉了解1Z2040001Z2040101Z2040201Z204021Z204010建设工程质量控制的概念与原理1Z204011质量控制的含义1Z204012工程质量影响因素1Z204013工程质量控制原理◆质量管理◆◆◆◆◆◆质量控制两者区别明确需要目标定位◆◆◆◆◆人的因素决策因素勘查因素设计因素材料因素技术因素◆环境因素PDCA三段控制三全控制◆◆1Z2040101Z2040111Z2040121Z204031Z204012

工程质量影响因素

（1）人的质量能力

(2)决策因素没有经过资源论证，缺乏质量经济性考虑的决策，将对工程质量的形成产生不利的影响。

(3)勘察因素包括建设项目技术经济条件勘察和工程岩土地质条件勘察，前者直接影响项目决策，后者直接关系工程设计的依据和基础资料。

(4)总体规划和设计因素总体规划关系到土地的合理利用，功能组织和平面布局，竖向设计，总体运输及交通组织的合理性；工程设计具体确定建筑产品或工程目的物的质量目标值，直接将建设意图变成工程蓝图，将适用、经济、美观融为一体，为建设施工提供质量标准和依据。

(5)建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素

(6)施工方案包括施工技术方案和施工组织方案。

(7)施工环境包括地质水文气候等自然环境及施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等劳动作业环境，以及多单位共同施工的管理环境。1Z204012

工程质量影响因素

（1）人的质量能力

(24PACDPACDPACD循环循环循环改进改进质量在计划控制下上升PDCA循环PDCA分析任务目标制定行动方案计划布置交底按计划要求做是否遵守计划实际结果如何预防措施纠偏对策1Z204013

工程质量控制原理

PACDPACDPACD循环循环循环改改质量在计划控制下上升5三段式控制关系图A事前A事中A事后B事前B事中B事后C事前C事中C事后事前事中事后开工准备施工过程验收竣工事前控制：计划预控（行动方案与措施的可行性）事中控制：自控、监控与协调机制的发挥事前控制：纠偏控制三段式控制关系图A事前6全程控制策划可研决策勘察规划设计采购施工验收工程质量料机环法管理者领导者作业者全员控制全面控制全程控制策划可研决策勘察规划设计采购施工验收工程质量料机环法7建设工程项目实施的多方参与主体××公司项目部××项目部××项目部××公司项目部业主勘察监理厂商设计总包分包分包1Z204020工程项目质量控制系统建设工程项目实施的多方参与主体××公司项目部××项目部×8企业质量管理体系GB/T19000工程项目质量控制系统一个企业企业需要企业质量目标永久性第三方特定项目项目需要项目质量标准一次性自评价适用的范围建立的目的控制的目标作用的时效评价的方式企业质量管理体系工程项目质量一个企业企业需要企业质量目标永久9建设工程项目质量控制系统按控制内容分按控制主体分按控制原理分材料准备勘察设计施工安装竣工验收业主单位设计单位施工单位监理单位计划系统措施系统信息系统责任系统交付作用建设工程项目质量控制系统按控制内容分按控制主体分按控制原理分10分层次规划工程项目质量控制系统建立原则质量责任制系统有效性总目标分解内部外部从上到下从部门到岗位合同结构目标分解合同条件明确责任范围谁实施谁负责质量与利益挂钩组织、人员、资源到位制度、运行机制定期评价、协商业主（总承包）设计单位监理单位施工企业（分包）分层次规划工程项目质量控制系统建立原则质量责任制系统有效性总11控制系统框架设计责任单位、部门、人员、职责确定控制关系领导关系、报告审批、信息流转制订控制制度例会、协调、验收、责任制编制全面质量计划（各相关主体）运行中评价改进需要建立程序控制系统框架设计确定控制关系制订控制制度编制全面质量计划运行12动力机制约束机制反馈机制改进机制工程项目质量控制系统的运行机制质量目标动力机制约束机13原发动力企业层面员工层面生产投入、增值过程、利益实现控制系统动力机制质量控制的动力机制构成价值观责任心进取性企业文化组织行为经营理念社会责任顾客满意诚信创优形象原发动力企业层面员工层面生产投入、增值过程、利益实现控制系统14基本约束外部监控内部自控关注目标、按计划行动、调节行为控制系统约束机制质量控制系统的约束机制责任到位行为自律预测预控指令警示检查方法措施劝阻建议整改目标应该不得必须对策趋势意见处罚基本约束外部监控内部自控关注目标、按计划行动、调节行为控制系15计划或决策预案策划干扰因素质量控制系统的反馈机制预测分析质量活动展开结果评价信息反馈信息反馈排除作用行动部署信息收集偏差原因对策计划或预案策划干扰质量控制系统的反馈机制预测分析质量活动展16施工质量控制与验收1Z204031控制目标1Z204032控制过程1Z204033质量计划1Z204035作业活动控制1Z204034生产要素控制1Z204036施工质量验收1Z204030施工质量控制与验收1Z204031控制目标1Z204032控17总目标分目标工程项目质量控制目标建设单位或总承包单位设计单位施工单位（分包）监理单位项目预期的使用功能和质量标准（满足决策意图和需要）提交符合规定标准的工程产品施工结果与设计规定一致符合合同规定标准的工程产品（单位工程或专业工程）履行工程质量的监督责任1Z204031总目标分目标工程项目质量控制目标建设单位设计单位施工单位监理181Z204032施工质量控制的过程施工准备控制施工作业技术实施过程控制施工质量验收控制自控主体监控主体总包分包供应商业主设计监理政府◆开工准备◆作业前准备◆季节性准备◆要素投入◆质量生产◆档案资料◆过程验收◆竣工验收1Z204032施工准备控制施工作业技术实施过程控制施工质量19建设项目质量控制系统承包商企业质量管理体系承包商的施工质量计划◆对外保证◆对内管理◆组织、人员、资源◆施工条件分析◆质量目标◆采取的技术方案◆控制点与控制措施◆检测手段、方法作用形式内容施组设计质量计划项目管理实施＞＜1Z204033施工质量计划的编制建设项目质量控制系统承包商企业质量管理体系承包商的施工质量计20分包质量计划（自主管理计划）总分包合作基础APCD理解总包要求预防措施编制质量计划理解施工标准按计划要求施工确认是否执行施工结果评价纠偏措施（1）相互理解对方质量责任（2）相互尊重对方自主性（3）订立双方平等的交易合同（4）确定双方共识的评价方法（5）确定双方认同的纠纷处理程序（6）相互提供客观的信息、数据（7）保持双方计划的协调性（8）双方共同关注顾客满意度和最终消费者利益分包质量计划（自主管理计划）总分包合作基础APCD理解总包21人：劳动主体群体：资质个体：资格依法承包持证上岗教育培训正确配置、保证质量、投入控制成本进度1Z204034施工生产要素质量控制人机法环料工程质量目标安全机：劳动手段主辅机具性能精度料：劳动对象原材料、构配件、用品规格、标准、特性、指标、质保资料法：劳动技能技术工艺施工方法施工程序技术参数环：劳动环境安全防护通风照明作业场所人：劳动主体群体：资质个体：22产生质量偏差的原因可归纳为以下几点：(1)人人的思想素质、责任心、质量观、业务能力、技术水平等均直接影响项目质量。因此，要狠抓人的工作质量，充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。避免因责任心不强、工作马虎、不按操作规程作业等原因，产生质量偏差。(2)机械设备所采用的机械设备在生产上适用、性能可靠、使用安全、操作和维修方便。合理使用机械设备，正确地进行操作，是保证项目质量的重要环节。机械设备维修、保养不良也是产生质量偏差的原因之一。要注意当进行大量连续性作业时，机具磨损、温度升高时，可能产生规律的偏差。

产生质量偏差的原因可归纳为以下几点：23产生质量偏差的原因可归纳为以下几点：(3)材料、零部件、构配件材料、零部件、构配件的质量要符合有关标准和设计的要求，要加强检查、验收，严把质量关。要注意不同批、不同厂家的材料、零部件、构配件在质量上会存在差异。(4)工艺、方法工艺流程、技术方案、检测手段、操作方法均应符合标准、规范、规程要求是有利于质量控制的。(5)环境影响项目质量的环境因素很多，有技术环境、劳动环境和自然环境等。产生质量偏差的原因可归纳为以下几点：241Z204035施工作业过程质量控制指导书解读（1）必须控制全部作业过程（工序）质量。（2）控制程序技术交底、各种检查、中间结果验收、不合格处理（3）基本要求预防为主、设置控制点、检查、检测、检查纪录、资料各项时工作也是产出工程质量的基本单位、量大范围广。施工实践中形成的各种行之有效的控制方法，应综合应用：技术交底，三检结合、交接验收、隐蔽验收、检测试验、见证抽样、级配管理、技术复核、样板先行、变更管理、看板管理、计量管理、QC活动……1Z204035指导书解25工程质量验收验收划分验收标准验收时间验收组织检验批分项分部子分部单位工程子单位批分项企业自检（自检/专检/开单）监理、业主、设计、施工会验会单准备→初验→预验→验收→备案过程质量验收竣工验收●分项全合●格资料齐全●外观合格★功能性抽检●分部●资料●外观●1Z204036工程质量验收验收划分验收标准验收时间验收组织检验批分项分部子26施工质量验收应具备的条件GB20300见证取样送检◆施工企业应先行自检◆参验人员应具备规定资格◆施工结果符合勘察设计文件要求◆隐蔽工程以按程序验收◆单位工程质量符合验收规范标准◆设计结构安全的应进行功能性抽样检测◆外观验收通过现在检查共同确认◆见证人的资格◆取样选检的范围◆取样选检的程序◆取样选检的资质◆取样选检的管理施工质量验收应具备的条件GB20300见证取样送检◆施工企业27施工质量检验不合格委托检测设计审核重新验收加固、补强、整改、处理返工重做更换部件可否验收合格验收签证不得验收否否可是不得验收施工质量检验不合格委托检测设计审核重新验收加固、补强、整改、28施工质量检验不合格必要性依据职能方式◆公众利益◆工程安全◆环境保护◆法律法规◆规范标准◆强制条文◆主体的质量行为◆结构安全与使用功能◆职业健康安全与环保◆查处质量安全事故◆受理监督申请◆开工前监督检查◆施工过程监督检查◆竣工验收监督检查◆建立监督档案资料施工质量检验不合格必要性依据职能方式◆公众利益291Z204040熟悉建设工程项目质量的政府监督

1Z204040熟悉建设工程项目质量的政府监督

301Z204041建设工程项目质量政府监督的职能

(1)为加强对建设工程质量的管理，我国《建筑法》及《建设工程质量管理条例》明确政府行政主管部门设立专门机构对建设工程质量行使监督职能，其目的是保证建设工程质量、保证建设工程的使用安全及环境质量。国务院建设行政主管部门对全国建设工程质量实行统一监苫管理，国务院铁路、交通、水利等有关部门按照规定的职责分工，负责对全国有关专业建设工程质量的监督管理。

(2)各级政府质量监督机构对建设工程质量监督的依据是国家、地方和各专业建设管理部门颁发的法律、法规及各类规范和强制性标准。

1Z204041建设工程项目质量政府监督的职能

(1)为31(3)政府对建设工程质量监督的职能包括两大方面：

●一是监督工程建设的各方主体(包括建设单位、施工单位、材料设备供应单位、设计勘察单位和监理单位等)的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定，

●二是监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量。(3)政府对建设工程质量监督的职能包括两大方面：

321Z204042建设工程项目质量政府监督的实施

(1)建设工程质量监督申报

在工程项目开工前，监督机构接受建设工程质量监督的申报手续，并对建设单位提供的文件资料进行审查，审查合格签发有关质量监督文件。

1Z204042建设工程项目质量政府监督的实施

33(2)开工前的质量监督

开工前召开项目参与各方参加的首次监督会议，公布监督方案，提出监督要求，并进行

第一次监督检查。监督检查的主要内容为工程参与各方的工程质量保证体系建立和是否完善的情况的审查。具体内容为；

●检查项目参与各方的质。保体系，包括组织机构、质量控制方案及质量责任制等制度；

●审查施工组织设计、监理规划等文件及审批手续；

●各方人员的资质证书；

●检查的结果记录保存。

(2)开工前的质量监督

开工前召开项目参与各方参加的34(3)施工过程中的质量监督

●在工程建设全过程，监督机构按照监督方案对项目施工情况进行不定期的检查。其中在基础和结构阶段每月安排监督检查。检查内容为工程参与各方的质量行为及质量责任制的履行情况、工程实体质量和质保资料的检查。

●对建设工程项目结构主要部位(如桩基、基础、主体结构)除了常规检查外，在分部工程验收时进行监督，即建设单位将施工、设计、监理、建设方分别签字的质量验收证明在验收后三天内报监督机构备案。

●对施工过程中发生的质量问题、质量事故进行查处。根据质量检查状况，对查实的问题签发“质量问题整改通知单”或“局部暂停施工指令单”，对问题严重的单位也可根据问题情况发出“临时收缴资质证书通知书”等处理意见。

(3)施工过程中的质量监督

●在工程建设全过程，监督机构35(4)竣工阶段的质量监督

按规定对工程竣工验收备案工作实施监督。

●竣工验收前，对质量监督检查中提出质量问题的整改情况进行复查，了解其整改情况。

●参与竣工验收会议，对验收过程进行监督。

●编制单位工程质量监督报告，在竣工验收之日起五天内提交竣工验收备案部门。对

不符合验收要求的责令改正。对存在问题进行处理，并向备案部门提出书面报告。

(4)竣工阶段的质量监督

按规定对工程竣工验收备案工36(5)建立建设工程质量监督档案

建设工程质量监督档案按单位工程建立。要求归档及时，资料记录等各类文件齐全，经

监督机构负责人签字后归档，按规定年限保存。

(5)建立建设工程质量监督档案

建设工程质量监督档案37数理统计技术在质量管理中应用（七种基本工具）分层法调查表法排列法因果法直方法管理图相关图数据统计在质量管理发展中的意义与贡献正态分布图的特点理论基础两类因素、两类偏差统计数据分布特征值统计推断关系抽样方案1Z204050数理统计技术在质量管理中应用（七种基本工具）分层法调查表法排38数理统计技术在质量管理中应用（七种基本工具）基本思想示例分层方法工人抽检点数不合格点数个体不合格率占不合格点总数的百分率合计ABC2020206024121810%20%60%11%22%67%100%数理统计技术在质量管理中应用（七种基本工具）基本思想示例分层39

分层法分层法又称分类法和分组法。分层法就是把收集到的数据按不同目的加以分类，把性质相同，在同一生产条件下收集到的数据归成一类，从而使杂乱无章的数据和质量问题系统化、条理化，便于区分问题，找出规律，采取有效措施。分层法经常同质量管理中的其他方法一起使用，如分层排列图、分层直方图等。建设工程质量控制ppt课件40分层法的分类①按不同时间分。如按不同的日期(年、季、月、旬、日)和不同班次(昼夜)进行分类。②操作人员分。如按新、老工人，男、女工人，不同工龄的工人及熟练工、非熟练工等分类③按使用设备分。如按使用不同型号的设备、不同类型的工具进行分类。④按操作方法分。如按不同操作方法和不同的工艺进行分类。⑤按不同检查手段和不同的检查项目进行分类。⑥按其他方法分类。分层法的分类41因果分析图大原因中原因小原因更小原因结果某质量特征问题因果分析图大原因中原因小原因更小原因结果42建设工程质量控制ppt课件43建设工程质量控制ppt课件44构件尺寸不合格点顺序排列表表1Z204053-2序号项目频率频率（%）累计频率（%）1表面平整度7550.050.02截面尺寸4530.080.03平面水平度1510.090.04垂直度85.395.35标高42.798.06其他32.0100.0合计

150100

构件尺寸不合格点顺序排列表表1Z204053-2序号项45

排列图排列图46①收集数据，一般数据的数量用N表示。②找出数据中的最大值与最小值。③计算极差，即全部数据的最大值与最小值之差R=Xmax—Xmin④确定组数K。⑤计算组距hh=R/K直方图的作图步骤直方图的作图步骤47⑥确定分组组界首先计算第一组的上、下界限值：第一组下界值=Xmin—h/2第一组上界值=Xmin+h/2然后计算其余各组的上下界限值。第一组的上界限值就是第二组的下界限值，第二组的下界限值加上组距h就是第二组的上界限值，其余类推。⑦整理数据，做出频数表，用fI表示每组的频数。⑧画直方图直方图是一张坐标图，横坐标取分组的组界值，纵坐标取各组的频数。找出纵横坐标上点的分布情况，用直线连起来即成直方图。

⑥确定分组组界48建设工程质量控制ppt课件49直方图图形分类通过观察直方图的形状，可以判断生产过程的质量状况，从而采取必要的措施，预防不合格品的产生。直方图图形分类50建设工程质量控制ppt课件51照标准分析比较在直方图中标出标准值，可以分析工序能力与标准规格要求之间的关系。①正常型(图(a))。分布范围比标准界限宽度窄，分布中心在中间，工序处于正常管理状态。②双侧压线型(图(b))。分布范围汀标准界限完全一致，没有余量，一旦出现微小变化，就可能出现超差、出现废品。③能力富余型(图(c))。分布范围满足标准要求，但余量过大，属控制过严，不经济。照标准分析比较52④能力不足型(图(d))。分布范围太大，上下限均已超过标准，已产生不合格品，应分析原因，采取措施加以改进。⑤单侧压线型(图(e))。分布范围虽在标准界限内，但一侧完全没有余量，稍有变化，就会出现不合格品。⑥单侧过线型(图(f))。分布中心偏离标准中心，有些部分超过了上限标准，出现不合格品。

建设工程质量控制ppt课件53建设工程质量控制ppt课件541Z204061质量管理八大原则质量管理八大原则领导作用以顾客关注为焦点全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法互利的供方关系1Z204061质量管理八大原则质量管理八大原则领导作用以顾551Z204062质量管理体系文件质量方针与目标★目的宗旨★质量承诺其它质量手册★质量方针★组织★体系要素★审批、修改、控制办法程序文件★文件控制程序★记录管理程序★内审程序★不合格控制程序★纠正措施控制程序★预防措施控制程序质量记录★规范统一的质量记录表1Z204062质量管理体系文件质量方针与目标其它质量手册程56学习GB/T19000—ISO9000动员部署制订质量方针目标建立工作机构现行组织体系及质量管理责任分析、优化、整合（修订）编制质量管理体系文件配置人员、资源明确职责（试）运行，内部审核正式颁布实施是否有效否是持续改进学习GB/T19000—ISO9000动员部署制订质量方针目57质量体系的认证与监督认证的意义认证的程序维持与监督◆形成机制◆提高竞争力◆减少社会重复检查◆对内提高效率、降低成本◆对外提供信任基础申请审核批准注册发证◆有效期（三年）◆内审◆监督、检查（定期或不定期）◆处置认证注销认证暂停认证撤销复评重新换证质量体系的认证与监督认证的意义认证的程序维持与监督◆形成机制581Z204070

工程设计质量控制▲初步设计根据批准的可行性研究报告，计划任务书和必要的设计基本资料，对设计对象所进行的通盘研究、概略计算和总体安排。其深度要求满足：（1）设计方案的比选和确定（2）主要设备、材料订货（3）土地征用（4）控制投资（5）深化技术设计（或施工图）（6）总概算1Z204070

工程设计质量控制▲初步设计59▲技术设计指对技术复杂或有特殊要求的建设项目，在初步设计的基础上，增加的一个设计阶段。其深度要求满足：（1）应能确定设计方案中重大的技术问题（2）应能确定有关科学实验和设备制造方面的要求（3）修正概算▲施工图设计▲技术设计指对技术复杂或有特殊要求的建设项601Z204071建设工程项目设计质量控制的内容

(1)正确贯彻执行国家建设法律法规和各项技术标准，其内容主要是：

●有关城市规划、建设批准用地、环境保护、三废治理及