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第五章

职业教育课程模式—CBE

第五章

职业教育课程模式第一节CBE课程模式第二节CBE课程开发过程第一节CBE课程模式CBE课程模式CBE课程模式CBE课程开发模式Whatis

CBE?CBE课程开发模式WhatisCBE?CBE课程开发模式(1)CBE/T产生的背景:应运而生:二战期间美国急于生产军火需培养技术工人理论基础:一是系统论和行为科学,即人的需要、动机、信念、态度与期望,在人的行为中起着至关重要的作用;二是布鲁姆(美)提出的“有效的教学始于准确希望达到的目标”;三是教育目标分类学认为“只要在提供恰当材料和进行教学的同时,给以适当的帮助和充分的时间,90%的学生都能掌握规定的目标。”经济需要:满足经济界各类从业人员为适应分工日趋详尽的岗位需要

CBE课程开发模式(1)CBE/T产生的背景:CBE课程开发模式简介(2)能力本位课程的特征1.打破了传统的学科体系,强调胜任岗位综合能力的培养。2.是以能力培养做为教学基础,不是以学历或学术知识系统为基础。3.强调学业的自我学习与自我评价。4.在教学上灵活多样和管理上严格科学5.依据社会需要制定教学计划CBE课程开发模式简介(2)能力本位课程的特征8-12项综合能力,每项综合能力包含6-30个专项能力对知识、技能、态度等进行分析、融合,系统排列,组成课程模块职业/岗位综合能力专项能力具体描述职责1职责2职责3职责N……任务1任务2任务N……技能知识态度其他CBE课程开发模式8-12项综合能力,每项综合能力包含6-30个专项能力对知识CBE课程开发模式(3)能力本位课程的实施1.职业分析;2.工作岗位和岗位技能分析(DACUM方法);3.专项能力分析;4.教学分析;5.完善教学条件;6.实施教学。

DACUM表主要是由现场专家完成的,教学专家根据DACUM表制定教学计划。

CBE课程开发模式(3)能力本位课程的实施CBE的适用范围:1.定制式的技工教学2.培训成年人的技能教育3.再生性技能训练CBE的适用范围:1.定制式的技工教学把握CBE教学体系的“能力”内涵:

一是理论知识,二是工作态度,三是技能。教学实施与管理过程中应特别注意工作态度的培养和教育。工作态度:①责任心②纪律性③工作积极性④协调性:和社会、同事、顾客、下属等都要协调,克己让人,求同存异,善于认错改错。⑤宽容性:互相忍让、谦让,做到工作情绪稳定。⑥坚定性:看准了看对了就干到底,不半途而废。⑦敬业精神。

把握CBE教学体系的“能力”内涵:一是理论知识,二是工作态CBE课程开发模式认真做好职业岗位分析和岗位技能分析工作。这项工作是CBE教学的关键,是方向性问题。

1.调查分析毕业生。他们在什么岗位上工作,并按岗位频数排出先后次序;每个岗位需要哪些技能,并根据每项技能在日常工作中应用频率排出次序。

2.邀请在一线工作的专家、老职工返校协助我们搞好岗位技能分析工作。

3.召开相关教师会议进行职业岗位分析和岗位技能分析。

4.要掌握职业岗位和岗位技能的发展趋势,不断淘汰过时的模块或能力项,补充新的模块或能力项。CBE课程开发模式认真做好职业岗位分析和岗位技能分析工作。这DACUM图表(样式)能力领域DUTIES技能任务TASKS提供人力资源支持制定招聘政策和程序;分析人力需求;制定人力资源计划;运用面试和选择技巧;控制人员预算的执行;控制员工管理的政策;监督员工,管理政策的执行;制定职级制度管理薪酬制定薪酬政策;建立薪酬系统;保证薪酬体系正常运转;改进薪酬体系;编制新预算分析运用薪酬的调查结果开发人力资源制定人力资源发展战略;建立培训体系;审定培训计划;保证培训体系正常运转;建立维护HR系统;分析制定潜能人员;确定关键岗位;制定潜能人员发展计划3这项接任计划;管理人力资源政策管理绩效评估系统制定实施方案;指导评估运作;协调评估结果的用途;应用评估结果改善员工关系

建立员工沟通渠道;分析掌握员工心态;设计员工满意度调查方案;分析满意度调查结果;改进满意度的调查方案;设计组织员工各类活动;预防各种冲突发生;处理企业内部各种冲突促进组织发展制定组织计划;诊断组织;指出战略重组计划;协助重组机构;支持业务过程改进,落实组织发展措施提供后勤保障

运用政府,协助与政府部门的关系;制定行政和后勤保障政策;督导行政和后勘保障工作;建立安全消防保卫体系;制定劳保政策各类活动体现个人能力树立个人形象;制定HH战略目标;进行时间管理;谈判;管理信息;承受压力;预见与洞察:综合与创造;决策与规划;授权与组织;自学DACUM图表(样式)能力领域DUTIES技能任务T关于技能学习指导书(技能学习手册或学习包)的开发它主要由概述、学习途径、考核评价的方法和标准、相关资料开发四部分构成。

概述:叙述技能的基本内容,并告诉学生这项技能在将来工作中的地位和作用,并举例说明此技能用在何处,以及在操作时应注意的问题。

学习途径:先是叙述通过怎样的方式、方法学习该项技能,然后是掌握该项技能的理论知识部分,最后是态度和操作。关于技能学习指导书(技能学习手册或学习包)的开发它主要由概述14

考核评价的方法和标准:也就是考核评价学生是否掌握了该项技能或对该项技能的掌握程度。考核评价的方法:是通过口试,还是手工操作,还包括理论知识部分如何考核;考核评价的标准应结合该技能在岗位工作中的重要性及中职毕业生的特点制定,注意考核评价标准的可操作性。

相关资料的开发:包括教材、讲稿、技能学习计划、技能学习程序(步骤)及注意事项、技能学习参考资料或参资料目录、录像带、课件等。技能学习指导书(手册)(学习包)不是一成不变的,应根据情况不断地淘汰、修正或更新。14考核评价的方法和标准:也就是考核评价学生是否掌握15CBE与传统模式的区别项目传统模式CBE模式基础以学科、知识为基础培养能力为基础依据以学制、时间为依据实际表现为依据进度根据群体掌握进度根据个人掌握进度反馈滞后的反馈及时的反馈教材以课本为教材模块、多媒体、材料场所课堂教学实训课堂、现场方式课堂为主稍加演示在教师指导下以学生演练为主

目标共性的目标目标非常具体标准大纲规定的标准师、生共同客观评价结果学生考试得分学生掌握的能力15CBE与传统模式的区别项目传统模式CBE模式基础以学科16CBE课程开发过程16CBE课程开发过程职业分析教学分析专项能力分析工作分析劳动市场分析对技术人员的需求情况对技术人员的需求情况DACUM的过程构成一门职业的各工作岗位反馈反馈DACUM的流程分析工作任务具体到知识技能点职业教学专项能力分析工作劳动市场分析对技术人员对技术人员DA18工作任务分析现场圆桌主持人秘书电脑、打印机行业专家行业专家行业专家行业专家行业专家行业专家投影泡沫白板设备操作四色长方形纸板、粗油笔、大头针教师教师教师教师教师教师18工作任务分析现场圆桌主持人秘书电脑、打印机行业专家行业专

工作任务分析专家(主持人)的要求:熟练掌握工作任务分析技术,善于引导行业专家小组按照课程开发要求进行工作任务分析,并善于激发行业专家的思维,整合行业专家的不同意见工作任务分析专家(主持人)的要求:行业专家指在生产一线直接从事生产操作和管理的专家。

(1)要求具备高级工以上证书(2)在该领域具有十年以上工作经历,对所从事的职业领域有较为宏观、整体、前沿性了解(3)善于表达与合作(4)来自于毕业生就业区域内、与毕业生就业岗位相对应的不同性质、类型、规模、层次的企业,以保证工作项目基本覆盖工作岗位群。(5)每次约需8~12位行业专家。行业专家指在生产一线直接从事生产操作和管理的专家。采用头脑风暴法完成每一步分析任务:行业专家来自不同企业,其工作性质和内容都不尽相同,先鼓励他们采用头脑风暴法,尽可能多地把不同意见展现出来,写在每张纸板上,一个纸板写一条,书写格式是“名词+动词”。采用头脑风暴法完成每一步分析任务:行业专家来自不同企业,其工作任务分析的步骤:

主的持范人围说与明方分法析工作项目分析工作任务分析职业能力分析实训室分析工作任务分析的步骤:工工职实******专业工作任务分析表主持人:参与人员:日期:工作项目工作任务名称职业能力1.1-11-21-32.2-12-2******专业工作任务分析表主持人:工作项目工作任务名称职工作项目工作任务操作知识理论知识工具材料评价标准****课程工作项目工作任务操作知识理论知识工具材料评价标准****课程25一级能力二级能力能力逐级分解CBEDACUM25一级能力二级能力能力逐级分解CBE26检查落安全措施:在规定时间内检查保护接地电阻值26检查落安全措施:在规定时间内检查保护接地电阻值IT产品制造专业工作任务分析表主持人:徐国庆参与人员:崔传军桂春霞张坚尤海峰2004,12,25设备操作3印刷机操作3-1设备参数调整3-1-1设备上、下料C3-1-2设备运行状态记录3-1-3设备小故障排除3-1-4设备产生统计记录3-1-5贴片机操作3-2点胶机操作3-3IT产品制造专业工作任务分析表主持人:徐国庆设备操作3印刷28操作知识指完成某工作任务必须具备的操作性知识,如操作步骤、工艺、工具设备名称等。理论知识指完成该工作任务必须具备的理解性知识,用于解释“为什么要这样操作”。28操作知识指完成某工作任务必须具备的操作性知识,如操作步骤职业教育课程模式ppt课件表1

物业管理专业(DACUM)图表12345678A核心能力业务处理能力法规运用能力人际沟通能力B基本素质职业道德法律常识职业心理合作沟通职业行为C基本技能应用写作语言表达微机操作识图能力房屋基本养护设备设施维护物业管理业务社区文化活动D物业管理(岗位)能力物业企业管理物业维修管理物业保安管理物业环境管理物业租赁管理物业信息管理物业管理国际标准物业营销管理表1物业管理专业(DACUM)图表1表2

技能任务分解表A:核心能力技能最终绩效目标知

识课

程实践操作业务处理能力熟知物业管理的业务范围、作业程序和作业要求,具备物业管理岗位所需的管理知识,能够独立地处理基本业务工作。管理学知识物业管理业务知识物业管理法规知识公共关系知识房屋维修知识建筑识图与构造知识工程预算知识智能建筑知识物业设备设施知识中央空调维护知识社区文化活动知识物业管理实务物业管理法规人际关系心理学公共关系实务社区文化与教育公关礼仪房屋维修与管理智能建筑概论中央空调运行管理建筑识图与构造物业工程概预算物业设备设施维护与管理课堂实践物业管理企业法规运用能力熟知国家及地方政府有关物业管理的各项法规政策,并能运用其处理好各类纠纷与投诉。物业管理业务知识物业管理法规知识物业管理实务物业管理法规职业道德人际关系心理学课堂训练物业管理企业人际沟通能力有团队合作意识,能够与同事、业主和谐相处,能够与业主进行有效沟通,处理好各类纠纷与投诉。物业管理业务知识物业管理法规知识公共关系知识社区文化活动知识物业管理实务物业管理法规人际关系心理学公共关系实务社区文化与教育公关礼仪课堂训练物业管理企业表2技能任务分解表最终绩效目标知识课程实践操作业务熟技能最终绩效目标知

识课

程实践操作职业道德具备从事物业管理工作的价值观和职业道德。职业道德修养知识物业管理实务物业管理法规课堂训练物业管理企业法律常识具备从事物业管理工作的法律知识。法律知识物业管理法规知识法律形势与政策物业管理法规课堂训练物业管理企业职业心理具备完成岗位职责的心理素质,能够正确地进行自我评价,承受困难与挫折。心理学知识职业道德知识人际关系心理学职业道德课堂训练物业管理企业军训合作沟通有团队合作意识,能够与同事、业主和谐相处,能够与业主进行有效沟通,处理好各类纠纷与投诉。心理学知识综合文化素质公共关系知识物业管理实务物业管理法规人际关系心理学公共关系实务公关礼仪应用写作大学语文英语演讲与口才课堂训练物业管理企业学生日常管理军训职业行为保证职业技能充分运用的品质和意识,获取新知识和适应就业岗位发展的能力职业道德知识物业管理知识物业管理法规知识物业专业技能知识公关礼仪知识语言表达知识与技巧应用写作知识社区文化活动知识职业道德公共关系实务物业管理实务物业管理法规人际关系心理学公关礼仪房屋维修与管理智能建筑概论中央空调运行管理建筑识图与构造物业工程概预算物业设备设施维护与管理社区文化与教育应用写作大学语文英语演讲与口才课堂训练写作训练物业管理企业学生日常管理B:基本素质最终绩效目标知识课程实践操作职业具备从事物业管理工作的价技能最终绩效目标知

识课

程实践操作应用写作掌握常用应用文体的写作,能够准确地表达思想和建议。应用文写作知识文字记录知识应用写作大学语文秘书实务课堂训练物业管理企业语言表达掌握语言表达技巧,能够准确地表达思想,与人进行有效沟通;能够进行日常英语会话和简单专业文章的阅读。语言表达知识公关礼仪知识英语听说读写知识大学语文公关礼仪口才与演讲人际关系心理学大学英语课堂训练物业管理企业语音室微机操作正确使用Windows操作系统、office办公软件、网络应用技术。计算机应用Windows操作系统office办公软件网络应用技术。计算机应用基础智能建筑概论课堂训练计算机房识图能力掌握各类建筑图纸的识读;掌握建筑整体结构、建筑构件等基础知识建筑识图与构造知识建筑识图与构造课堂训练物业管理企业房屋基本养护掌握房屋维修管理的基本知识,掌握房屋各类结构等的损坏原因、维修维护。房屋维修与管理知识建筑识图与构造知识物业工程概预算知识物业管理实务房屋维修与管理智能建筑概论建筑识图与构造物业工程概预算课堂训练物业管理企业设备设施维护掌握物业设备设施的构造、类型、维护与管理。智能建筑知识中央空调运行管理知识物业设备设施维护与管理知识物业管理实务智能建筑概论中央空调运行管理物业设备设施维护与管理课堂训练物业管理企业物业管理业务熟知物业管理的业务范围、作业程序和作业要求,掌握物业专业技能知识,具备物业管理岗位所需的管理知识,能够独立地处理物业基本业务工作。物业管理知识物业专业技能知识物业营销租赁知识物业信息管理知识信息收集建档知识物业管理实务房屋维修与管理智能建筑概论中央空调运行管理建筑识图与构造物业工程概预算物业设备设施维护与管理物业环境管理居住区环境绿化管理建筑美学物业营销物业管理国际标准秘书实务课堂训练物业管理企业社区文化活动具备组织、开展社区文化活动的能力。社区文化知识民俗知识社区文化与教育中外民俗学课堂训练物业管理企业C:基本技能最终绩效目标知识课程实践操作应用掌握常用应用文体的写作,D:专业能力技能最终绩效目标知

识课

程实践操作物业企业管理熟知物业企业业务管理程序,具备物业管理岗位所需的管理知识,能够适应物业管理岗位的要求。管理学知识物业管理业务知识物业管理法规知识公共关系知识社区文化活动知识物业管理实务物业管理法规人际关系心理学公共关系实务社区文化与教育中外民俗公关礼仪人力资源开发与管理课堂实践物业管理企业物业维修管理熟知物业维修管理程序,了解物业常见设备设施维修养护知识,胜任维修管理岗位。房屋维修知识建筑识图与构造知识工程预算知识智能建筑知识物业设备设施知识中央空调维护知识物业管理实务房屋维修与管理智能建筑概论中央空调运行管理建筑识图与构造物业工程概预算物业设备设施维护与管理课堂实践物业管理企业D:专业能力最终绩效目标知识课程实践操作物业熟知物业企业物业保安管理熟知物业治安消防管理知识,了解安保智能化设备设施的性能和使用,胜任物业治安消防管理岗位。物业保安管理知识物业保安知识物业消防知识安全保障计划知识安保智能化知识物业管理实务物业环境管理智能建筑概论课堂实践物业管理企业物业环境管理熟知物业环境管理业务程序,了解环境保洁和环境美化的基本工作要求,胜任物业环境管理岗位。物业环境管理知识环境保洁知识环境绿化知识建筑环境美化知识物业管理实务物业环境管理居住区环境绿化管理建筑美学课堂实践物业管理企业物业租赁管理熟知物业租赁管理程序,了解物业营销、租赁管理的基本要求,胜任租赁管理岗位。物业租赁管理知识物业营销知识物业管理实务物业营销课堂实践物业管理企业D:专业能力物业熟知物业治安消防管理知识,了解安保智能化设备设施的性能和物业信息管理熟知物业信息管理程序,具备物业信息收集、整理、建档、使用的能力,胜任物业信息管理岗位。物业信息管理知识信息收集建档知识物业管理实务秘书实务人力资源开发与管理课堂实践物业管理企业房地产开发公司物业管理国际标准熟知物业管理程序,能够运用物业管理国际标准参与物业企业管理。物业管理知识物业管理国际标准知识物业管理国际标准物业管理实务课堂实践物业管理企业物业营销管理熟知物业经营相关业务,能够适应物业营销岗位的要求。物业营销知识房地产经济学知识房地产经营知识物业管理实务物业营销房地产经营与管理课堂实践物业管理企业D:专业能力物业熟知物业信息管理程序,具备物业信息收集、整理、建档、使用

专项技能综合能力0102030405060708091011A元器件与材料的认识导线的认识接插件的认识电阻与电位器的认识电容的认识电感与变压器的认识晶体二极管的认识三极管的认识集成电路的认识印制线路板的认识显示器件的认识话筒的认识B电子线路分析三极管放大电路分析开关电路分析负反馈电路分析差分放大电路分析运算放大器电路分析开关电源分析滤波器电路分析调谐放大电路分析高频功率放大电路分析宽带放大电路分析正弦振荡电路分析C电子整机分析稳压电源电路分析电压表电路分析示波器功能电路分析信号源功能电路分析扫频仪功能电路分析频谱仪功能电路分析数字示波器分析彩色电视机电路分析发射机电路分析接收机电路分析调制解调器电路分析D电子仪器使用三用表使用直流电源使用音频正弦波发生器使用晶体管毫伏表使用双踪示波器使用高频信号发生器使用高频电压表使用数字式频率计使用扫频仪使用频谱分析仪使用数字存储示波器使用E电子整机装配与调试元器件成形线缆预加工印制线路板手工焊接接线柱焊接整机布线波峰焊工艺叙述表面安装工艺叙述常用装配工具使用扬声器安装大功率器件安装电子部件安装F电子整机检验与维修专用工具使用专用仪器使用故障查寻元器件更换解释整机检验标准填写检验报告填写维修记录电子与信息技术专业综合能力与专项技能一览表(DACUM表)电子与信息技术专业综合能力与专项技能一览表(DACUM表)专项技能01020304050607080910

专项技能综合能力0102030405060708091011G系统安装与调试同轴电缆连接光纤连接光纤线路敷设CATV线路敷设计算机网络安装与调试室外电视天线架设避雷设备安装安装设备接地技术H生产设备操作与维护安全操作规程叙述元件成型机操作与维护波峰焊接机操作与维护专用设备操作与维护填写设备使用记录填写设备维护记录I计算机应用Windows的使用汉字录入与排版制定Excel工作表用数据库软件编程序使用PROTEL计算机电路仿真用单片机进行电路控制计算机远程设备管理J生产组织与质量管理生产流水线布置提出每个工位要求理解ISO9000体系安排整机生产工序提供后勤保障核算生产成本K个人能力表现正确使用通信工具正确阐述自己的观点会阅读使用说明会阅读英文资料准备技术报告采购写申请报告整理工作记录组织文体活动参加工作讨论根据要求提出服务方案L现代通信系统概述INTERNET网的认识专业网的认识有线通信网的认识无线网的认识邮电网的认识高速网的认识续上专项技能010203040506070809101专项技能综合能力1213141516171819202122A元器件与材料的认识散热器的认识电机的认识传感器的认识天线的认识开关的认识了解元器件的制造工艺比较同类器件的差异石英晶体的认识光器件的认识耦合器件的认识继电器的认识B电子线路分析多谐振荡电路分析频率变换电路分析锁相环电路应用逻辑门电路分析组合逻辑电路分析时序电路分析触发器电路分析可编程阵列逻辑应用存储器电路分析与作用A/D、D/A基本原理应用脉冲信号的产生与变换C电子整机分析电话机电路分析寻呼机电路分析单片机电路分析计算机硬件组成分析程控交换机功能描述音响系统电路分析整机性能描述D电子仪器使用逻辑分析仪使用矢量示波器使用波形监示器使用场强仪使用晶体管特性图示仪使用高频Q表使用失真度仪使用光功率计使用光波长计使用E电子整机装配与调试机箱安装整机接口与面板安装装配检验部件调试整机调试填写调试报告装配图绘制解释工艺文件编制简单工艺静电防护常识续前专项技能1213141516171819202122A元器件DACUM课程开发法——基于任务分析的职业教育课程门类开发技术一、什么是DACUM二、DACUM基于的三个前提三、DACUM分析步骤及内容DACUM课程开发法——基于任务分析的职业教育课程门类开发技什么是DACUM?DACUM,即DevelopingACurriculum(教学计划开发)DACUM作为一种课程设计和开发中经常使用的方法,本质是一种分析和确定某种职业所需能力的方法。是现今职业教育的课程开发技术中最为高效、创新、有效的职业分析方法之一。什么是DACUM?DACUM,即DevelopingAC什么是DACUM?20世纪60年代末,加拿大区域经济发展部实验项目分部为了在教学培训过程中找到一种科学有效的教学计划、开发方法,使教学培训满足实际工作的需要。进行了大量地理论研究和实践。结果表明,由优秀工作人员分析,确定与描述的本职业岗位工作所需的能力,更符合实际工作的需要,而且具体、准确。什么是DACUM?20世纪60年代末,加拿大区域经济发展部实什么是DACUM?AProcessfor:(1)JobAnalysis(2)OccupationalAnalysis(3)ProcessAnalysis(4)FunctionalAnalysisDACUM是一个(1)工作分析的过程(2)职业分析(3)过程分析(4)功能分析什么是DACUM?AProcessfor:DACUM基于的三个前提在任何职业和工作中,优秀工作人员比任何人都能准确的描述和定义出工作内容(Expertworkerscandescribeanddefinetheirjob/occupationmoreaccuratelythananyoneelse.);任何职业的工作内容,都能有效而充分地用优秀工作人员工作中所完成的各项任务来描述(Aneffectivewaytodefineajob/occupationistopreciselydescribethetasksthatexpertworkersperform.);任何任务与完成此任务的人员所需的理论知识、工作态度和技能又都有着直接的联系(Alltasks,inordertobeperformedcorrectlydemandtheuseofcertainknowledge,skills,tools,andpositiveworkerbehaviors.)。DACUM基于的三个前提在任何职业和工作中,优秀工作人员比任利用DACUM产生职业能力图表使用DACUM,产生职业(岗位)能力图表,最关键的环节是召开DACUM研讨会。DACUM研讨委员会的成员一般由8~12人组成,这些成员均是从现场精心挑选出来的优秀工作人员。委员会成员在技术业务能力方面,必须对所分析职业领域的工作非常熟悉,成绩优秀,了解该领域的发展趋势。同时,应是全日制从业人员。此外,还必须具有地区、行业、企业规模等方面的代表性,具有交流、群体合作等方面的能力。在确定了DACUM研讨委员会成员之后,要制定DACUM研讨工作进程时间表,做好各项准备工作,制定整个讨论工作计划。利用DACUM产生职业能力图表使用DACUM,产生职业(岗位DACUM分析步骤及内容1)研讨会开幕式①研讨会开始后,首先由组织者介绍到会领导,介绍DACUM研讨主持人,并说明DACUM研讨的重要性,并将研讨会交主持人主持。②主持人介绍研讨委员会成员,简要说明DACUM方法.包括陈述DACUM方法的宗旨和介绍DACUM研讨的过程与步骤,指出DACUM研讨中应注意的问题.DACUM分析步骤及内容1)研讨会开幕式DACUM分析步骤及内容2)研讨产生DACUM能力图表研讨产生DACUM能力图表的过程,大体包括以下几个主要步骤:①对所研讨的职业(专业)岗位进行讨论,写出职业(专业)岗位名称,填到DACUM图表上,并讨论出与本职业(专业)相关的工作岗位。②确定能力领域。运用“头脑风暴法”(BrainStorming)使DACUM研讨人员充分发表个人意见。③确定各项能力领域中的技能。技能描述以动词开头,附加可操作内容④再次检查和定义能力领域和技能,通过增删、合并技能和能力领域,进一步完善DACUM表(一般当一个能力领域太窄,仅有6个及以下技能,应与相关领域合并。如果一个能力领域达到30个技能,那么这个能力领域应予以分解),并对能力领域和技能进行排序。DACUM分析步骤及内容2)研讨产生DACUM能力图表人力资源开发经理的能力图表

能力领域DUTIES技能任务TASKS提供人力资源支持制定招聘政策和程序;分析人力需求;制定人力资源计划;运用面试和选择技巧;控制人员预算的执行;控制员工管理的政策;监督员工,管理政策的执行;制定职级制度管理薪酬制定薪酬政策;建立薪酬系统;保证薪酬体系正常运转;改进薪酬体系;编制新预算分析运用薪酬的调查结果开发人力资源制定人力资源发展战略;建立培训体系;审定培训计划;保证培训体系正常运转;建立维护HR系统;分析制定潜能人员;确定关键岗位;制定潜能人员发展计划3这项接任计划;管理人力资源政策管理绩效评估系统制定实施方案;指导评估运作;协调评估结果的用途;应用评估结果改善员工关系

建立员工沟通渠道;分析掌握员工心态;设计员工满意度调查方案;分析满意度调查结果;改进满意度的调查方案;设计组织员工各类活动;预防各种冲突发生;处理企业内部各种冲突促进组织发展制定组织计划;诊断组织;指出战略重组计划;协助重组机构;支持业务过程改进,落实组织发展措施提供后勤保障

运用政府,协助与政府部门的关系;制定行政和后勤保障政策;督导行政和后勘保障工作;建立安全消防保卫体系;制定劳保政策各类活动体现个人能力树立个人形象;制定HH战略目标;进行时间管理;谈判;管理信息;承受压力;预见与洞察:综合与创造;决策与规划;授权与组织;自学人力资源开发经理的能力图表

能力领域DUTIES技能48DACUM分析步骤及内容⑤合并整理出DACUM表DACUM表一般包括名称、能力领域、单项技能和技能操作评定等级四项内容。技能考核评定等级标准,是为了定义实际工作中单项技能的操作水平而提出来的,它分为四级六个水平。DACUM分析步骤及内容⑤合并整理出DACUM表DACUM研讨会小组成员DACUM研讨小组的成员除了DACUM研讨委员会成员外,还包括DACUM的组织者、主持人、记录员和列席人员等。DACUM研讨委员会成员DACUM的组织者DACUM研讨会主持人记录员DACUM研讨会列席人员DACUM研讨会小组成员DACUM研讨小组的成员除了DACU1.DACUM研讨委员会成员他们是DACUM研讨会的主体。选择DACUM研讨委员会成员的标准,除了考虑他们在地区和行业中的代表性外,每个成员还应该具备以下一些重要条件:(1)具有职业的综合能力(TechnicalCompetence);(2)正在从事该领域的专职工作(Full-TimeEmployment);(3)职业代表性(OccupationalRepresentativeness);(4)良好的语言表达能力(EffectiveCommunicator),可以准确用语言表达职业的任务需求或技能要求;(5)能与他人协同工作(TeamPlayer);(6)研讨会期间能全身心投入(Full-TimeCommitment);(7)较客观,不存在偏见(FreedomFromBias);1.DACUM研讨委员会成员他们是DACUM研讨会的主体。2.DACUM的组织者DACUM的组织者由始至终是DACUM研讨会人力、物力、财力和准备工作的负责人。他不但要了解DACUM研讨会的具体流程、各项工作要求和后勤工作,而且为了保证DACUM研讨会的顺利进行,有权或已经得到授权调动DACUM研讨会的所需人力、物力、财力。2.DACUM的组织者DACUM的组织者由始至终是DACU3.DACUM研讨会主持人DACUM研讨会的主持人要求必须是一位DACUM工作任务分析法专家,并且不能是研讨专业内的教师。因为他需要在DACUM研讨时,引导DACUM研讨委员会成员抓住主要问题进行讨论,如果主持人是本专业教师,则容易在引导委员会成员讨论时加入教育者的主观意志影响委员会成员的客观、公允的进行讨论。3.DACUM研讨会主持人DACUM研讨会的主持人要求必须4.记录员DACUM记录员是整个DACUM研讨会的记录员,要求书写工整,并记录主持人要求记录的内容。记录员要求文字录入速度快,最好能使用计算机等电子设备进行记录。4.记录员DACUM记录员是整个DACUM研讨会的记录员,要5.DACUM研讨会列席人员列席人员主要是本专业的教师、教学管理人员和教辅人员。让他们列席DACUM研讨会,一方面有利于改变他们传统的职业教育课程观念,充分了解企业对职业教育课程的要求;另一方面,有利于未来课程实施中的工作衔接,甚至有利于“教学分析、教

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