质量事故(缺陷)报告调查处理制度

质量事故〔缺陷〕报告调查处理制度一、为落实质量事故〔缺陷〕责任追究制度，保证质量事故准时有效得到掌握，确保生产处于可控状态，依据XX公司的《质量事故〔缺陷本制度。二、工程部实行质量事故〔缺陷〕报告制度。事故〔缺陷〕报告执行《XX质量信息统计报告规定》。三、施工班组觉察质量事故，以书面形式报告工程部或工程经理，工程事故发生后，工程部施工负责人马上实行有效措施，防止事故扩大，并保护好事故现场。四、工程部依据规定程序在24小时内向公司和业主单位报告，三天内向上级部门供给书面报告，报告内容包括：发生的时间、地点、工程工程、发生的简要经过、损失状况、发生缘由的初步分析、实行的应急措施、处理方案及恢复打算等。3日内向公司主管部门书面报告缺陷状况，并在当月的质量报表中向公司主管部门照实报告质量缺陷的起因、性质、处理经过及结果。缺陷处理完毕后3日内还应向公司上报缺陷处理专题报告。2小时内应以15小时内向公司主管部门书面报告事故状况，其书面报告至少应包括以下内容：〔工程名称、地点、规模、工期、履约状况及参建各方的根本信息等〕；〔伤亡人数、直接经济损失估算、可能造成的社会影响等〕；事发缘由初步分析；事发后实行的应急措施及现场掌握状况；初步处理方案及后续工作打算；报告单位、负责人及联系方式。〔每周不少1次〕以专题报告的形式向公司主管部门补充上报事故〔缺陷〕消灭的状况及处理方案的实施进展状况。〔部门鉴定、10〔至少应包括：事发具体经过、缘由分析、责任认定、直接经济损失、订正和预防措施、最终鉴定验收意见、惩罚意见等内容〕，并上报公司安全质量环保部审查、备案。〔缺陷〕，一经觉察并查实，将依据本规定严峻处理。十、工程部对质量事故〔缺陷〕调查依据《洲坝集团XX质量事故〔缺陷〕报告和调查处理规定》执行。〔缺陷〔缺陷〕扩大或导致次生灾难，并保护事故现场。因抢救人员、疏导交通等缘由需移动现场物件时，应当做出标识、绘制现场简图并做好书面记录，妥当保管现场重要痕迹和物证，并进展拍照或录像。十二、质量事故〔缺陷〕的调查权限：发生一般质量缺陷，由责任单位自行组织调查处理，并报经相关单位验收合格，验收资料报公司主管部门备案。发生严峻质量缺陷或质量事故，由公司主管部门牵头或托付事故〔缺陷〕单位组织或协作政府主管部门、建设单位或上级主管部门参与调查处理。工程履约期间，单起质量缺陷不构成质量事故，但连续发生多起质量缺陷且累计经济损失到达一般及以上质量事故等级的，或因质量缺陷受到建设主管部门、业主通报批判和投诉，造成较大负面影响的，由公司质量治理委员会争论打算调查、处理权限。十三、质量事故〔缺陷〕发生后，公司主管部门或事故〔缺陷〕责任单位应依据上述调查权限，马上成立调查组或工作组，快速赶赴事故现场开放调查或协作调查工作。十四、质量事故〔缺陷〕调查报告应包括以下内容：〔缺陷〔缺陷有关的生产技术、工艺及治理背景状况；〔缺陷发生的缘由、人员伤亡、经济损失、造成的永久质量缺陷及补救措施；质量事故〔缺陷〕的性质、责任认定及处理建议；质量事故〔缺陷〕应吸取的教训以及防止事故〔缺陷〕再发生的措施；调查取证的重要记录、证据和相关资料。〔缺陷5个工作日内提〔缺陷调查主持单位的质量治理委员会办公室，经其审核同意后，〔缺陷〔缺陷责任单位自行组织的质量事故〔缺陷〕调查报告应同时报送公司主管部门备案。十六、质量事故〔缺陷〕处理〔缺陷的现场处理方案一般由建设单位组织设计、监理、施工等单位共同争论制订，并报经上级主管部门或有关单位审定后实施。对质量事故〔缺陷〕的现场处理需要进展变更设计的，应依据有关规定履行变更审批程序。质量事故〔缺陷〕现场处理完毕后，必需重进展质量验收，经重验收合格前方可进入下一个施工〔生产〕环节或投入使用。十七、公司依据“四不放过”和分级处理的原则，实行严峻的质量事故〔缺陷〕责任追究制度：发生一般质量缺陷，由责任单位负责处理结案，缺陷处理结案状况应报送公司主管部门备案。对严峻质量缺陷或质量事故，由公司负责事故处理结案。公司依据调查组提出的处理建议，组织召开质量治理委员会进展审议和打算，并将事故处理结案状况报送上级质量主管部门备案；对由政府主管部门或上级主管部门组织调查的事故，公司将依据其处理意见对内部责任单位和责任人进展处理结案，并报送上级质量主管部门备案。事故〔缺陷〕25个工作日内完成。〔缺陷责任单位及第一责任人、负有质量治理职责的工程部领导、负有质量治理职责的部门负责人、负有质量治理职责的治理人员赐予相应的经济惩罚。〔缺陷〕，在能够准时供给政府主管部门或建设单位出具的无责证明的状况下，可以对有关单位、个人减轻或免予处理。二十、负较大及以上质量事故同等及以上责任的单位，由公司有关领导与其主要负责人进展诫勉谈话，催促其分析问题，改进工作。二十一、负重大及以上质量事故同等及以上责任的单位，对主要负责人、质量分管领导或其他负有直接责任的领导赐予降职或撤职处分。〔缺陷责任单位及有关责任人员350%：迟报或漏报质量事故〔缺陷〕；处理其次起及以上事故〔缺陷〕时，执行此条惩罚标准。〔缺陷责任单位及有关责任人员3的惩罚标准提高一个事故〔缺陷〕等级进展惩罚：谎报或瞒报质量事故〔缺陷〕；不马上组织事故〔缺陷〕处理或应对不力，导致事态扩大、影响恶劣的；伪造或有意破坏事故〔缺陷〕现场，销毁有关证据和资料的；拒绝承受调查或拒绝供给有关状况和资料的；在事故〔缺陷〕调查中作伪证或指使他人作伪证的；有意混淆事故〔缺陷〕性质，或把己方责任推给其他单位的。二十四、假设发生质量投诉，但性质格外恶劣导致公司声誉受到影响的〔如受到业主、行业或上级主管部门通报批判，被停顿本行业或地区投标资格，被撤消施工资质，被认定有不良行为记录或被列入黑名单等〕公司将依据一般或以上质量事故的标准对责任单位及其相关人员进展惩罚。二十五、对于因个人违规违纪而导致发生严峻质量缺陷或质量事故的职工，公司除赐予经济惩罚之外，还要依据干部人事治理权限和“谁用工谁负责处理”的原则，分级、分类对其违规违纪行为赐予行政惩罚。事故〔缺陷〕责任人员触犯法律、涉嫌犯罪的，应依法移交司法机关追究其刑事责任。〔缺陷调查中有以下行为之一者，依照相关规定进展惩罚，构成犯罪的由司法机关依法追究其刑事责任:〔缺陷调查工作不负责任，致使调查工作存在重大疏漏的；包庇、袒护负有事故〔缺陷〕责任的人员或者借机打击报复的。二十七、由政府主管部门或上级主管部门牵头组织的质量事故〔缺陷〔缺陷责任单位应准时将政府主管部门或上级主管部〔缺陷〔缺陷责任追究落实状况等报送公司主管部门备案。〔缺陷责任单位应认真总结事故教训，编制、完善相关治理制度、工作流程及预防措施，并对有关单位和人员进展警示教育，杜绝类似事故再次发生。二十九、质量事故〔缺陷〕档案〔一〕公司安全质量环保部、设备物资治理部负责对归治理的严峻质量缺陷和一般及以上质量事故档案〔副本〕进展保存，所属单位负责对本单位的质量事故〔缺陷〕档案进展治理。〔二〕质量事故〔缺陷〕档案至少应包括以下内容：事故〔缺陷〕快报、事故〔缺陷〕处理进展状况报告和事故〔缺陷