工作实习心得体会(13篇)

工作实习心得体会(13篇)工作实习心得体会范文篇1

对于一个即将成为小学教师的大学生而言，见习这一活动是一次必不行少的活动。在学校我们学习理论学问，更缺乏实践。只有理论与实践相结合，才能成为一名合格的小学教师。"见习'简而言之即听课，看其他老师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的，因为这种听课的重点是观看老师怎样讲课，学习如何传授学问，如何驾驭课堂，如何掌握授课时间，而并不是学习老师所讲的学问。

在各级组织和领导的热心关心下，我校于今年3月31日--4月13日进行了为期两周的见习活动，我所在的小学是百花路小学。一进入校内，感觉操场不是很宽敞，没有活动的空间，但是教师的热情让我到暖和。百花路小学是一所艺术小学，每天早上全部年级第一二节都是数学和语文，其余课时为25分钟，包括英语课。我是一名英语专业的学生，对25分钟的英语课产生怀疑，如此短的时间学生能学到什么。

每天早上我们来到固定的电教室去听语文和数学。第一天听五年级小学老师讲课感觉挺新奇，一边听老师讲的内容，一边做记录，并将老师讲课的方法，自己的感受写在旁白处。首先导入新课，绝大多数老师采纳复习上节课所学学问来引出本节课所讲内容，给我印象最深的是徐老师，她是一名数学老师，每次上课总是拿出具体的实物让学生看如：苹果香蕉等等来引出新课，抓住学生的好奇心理讲授新课。我认为这样的方法不错，即调动了学生学习数学的主动性，又很自然地引出新课。其次是教师明确本节课的教学目的。主课课堂40分钟，让学生将学问在课堂是都把握。第三，新教材，教师用自己独有的方法传授学问给学生。高年级的教师语速都特别快，感觉我都没有听懂小学生能听懂吗?我听的课不仅仅是教师传授学问，更多的是教育学生，例如：别人在发言的时候，你应当去倾听而不是说话，要学会敬重他人，这样别人才会敬重自己;在数学课上，老师让学生拿出一张纸去折，此时老师发觉学生都是从作业本上撕下来的洁净纸，老师批判学生，应当学会节省，拿一些广告宣扬纸就可以了。这件事给我的印象很深，从教学中教育学生从小就要学会节省，任何时刻都不能浪费。起到了教书育人的良好效果。

下课了，我从走廊经过，学生看到我，都敬少先队队礼并亲切喊了声：老师好!我也带着按捺不住的羞怯和高兴应着，同时我也发觉了欢乐竟如此简洁，只因被一群天真的孩子们认可并充满亲切地问候一句。

我的指导老师张老师是五年级的英语老师，进而我班级是五年级的三个班级，我喜爱听她讲课，英语课时间虽然短，但张老师能够奇妙的运用这25分，感觉学生学到了学问，课堂气氛也挺活跃。老师几乎从不同角度来让学生仔细听课，集中留意力，把握重点，从而到达教学目的。老师给了我一次讲课的机会，真的是让我受益匪浅。我用两节课预备了简洁的教案，又背了课，最终明白了教师原来是这样备课。这是我生平的第一节课是有些紧急。我带着羞怯与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很了许多预备。张老师说我在后面给你维持纪律，没关系张，要有自信，要信任自己。以"Let〞sbeginourclass.Goodafternooneveryone'来开始我的新课。刚开始我真的很紧急，我自己都可以感觉说话的不自然，当我看到讲台下那一群孩子们求知欲望的目光使我不得不把这节课讲美丽。

他们的眼神告知你，老师，我们大家都信任你。我继续我的教学任务，但是渐渐地发觉学生的激情没有原来那么高了，也不再看我了，只有个别看似班干部的学生响应我，我心想莫非我说的不明确?还是发音不精确?还是他们听不懂我说的?但我还得继续教学任务，领读短文，我读一句他们读一句，然后讲新词组......时间过的很快，一瞬间25分钟已经过去了，下课了，我没有把握住时间，到下课了，我的教学任务还没有完成，又占用了下课时间才讲完。不一会就上课了，我听到旁边学生说："真是的，还没下课就上课了'。其实这样的事情我自己亲身经受过，但那时的感受和如今的不一样，埋怨老师，但如今自己办这样的事，觉得很惭愧。结束后，指导老师说，你的声音应当再大写，可以看得出，你可下有仔细备课，口语说的也很流畅，课堂用语用的不错但是你应当把重点放在让学生学习上，假如一个英语老师上课不用英语，但是她只要能把一些句子精确无误的教给学生那这个老师会被学校选中，你呢，虽然上课用英语，但学生都没有听懂，都不会，那你的教学任务怎么样呢!老师的话语让我明白了一名教师不是讲课给自己听，让自己懂，而是让讲台下的学生明白理解。原来教学是那么高深莫测啊。

本次见习已经结束，通过两个星期的见习。我的理论水平和实践水平都有所提高，同时让我明白了：我要继续努力，牢记作为一名教师重要的是教会学生新学问，而不是只顾及几个学生，并不断加强思想学习，全面提高自身综合水平。为今后走上教师这一岗位奠定基础。争取为祖国培育更多优秀人才。

工作实习心得体会范文篇2

通过实地实习，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合。从3月份中旬开始，各个酒店就陆续到学校来面试实习生，此次春交会，英语是比较重要的，因为多接触的是外国人，作为旅游专业本科实习生，因此也要预备一套英语的自我介绍。我面试了几家酒店，都因为英语而被淘汰了，最终一间，可能是有了前几次的阅历总结通过了。其实每个酒店的面试方式差不多，问题也很简洁，对于面试经受较少的我们，只在于锻炼自己，胆识、形象、沟通表达和应变能力等。

酒店总体介绍：

番禺丽江明珠酒店座落于广州番禺大石迎宾路111号，建筑面积3万多平方米，其独特的“白宫〞式建筑造型更表达出豪华气派，是一间集商住、饮食和休闲于一体的综合性标准酒店。

酒店环境优雅、功能齐全，设有总统套房、豪华套房、商务房、豪华房、高级房等近300间;可容纳千人的多功能大型宴会厅、中餐厅、咖啡厅、美食坊、火锅城、商务中心、商场、休闲俱乐部、美容美发厅和健身中心等。

实习内容

我实习的部门是客房部，客房部的班次主要有四种：

早班主班：7∶30——17∶00

副班：8∶30——18∶00

中班：15∶00——24∶00

晚班：11：30——08：00

由于我们刚进酒店，还不熟识，被支配为副班。主班负责主要工作，副班在一旁协助。每天提前十五分钟到客房服务中心，然后由主任部长召开例会及安排楼层。

我们在楼层的主要工作是清洁客房，收洗客衣，为客人提供准时服务，整理工作间等，清洁客房是比较辛苦的工作，要铺床、吸尘、抹尘、洗吧房等，而铺床又是最辛苦的，如不讲究技巧，手是会很伤的!刚开始每天被分到不同楼层，跟不同主班工作，一起工作的同时，主班会教我们新来的实习生一些技巧，也很关怀我们。

酒店客房分三栋楼，分别是三号楼，八号楼，九号楼，在这三栋楼中八号楼是的，设施比较新比较齐全，是豪华房和商务房及套房等。三号和九号就略微差点。广交会大多外宾都会入住八号楼，所以我们实习生就安排到八号楼的各个楼层，也固定下了，熟识之后会好办事吧。广交会期间，外宾许多，刚开始有点可怕与他们交谈，但主班不会英语，无奈只好由我说，和几个外宾交谈后发觉原来沟通也不是那么难的事，只要我们把主要的意思说出来就行，不需要在意什么句型!但对于那些不会说英语的外宾，又没有翻译在身边，沟通起来就有点困难了，说话完全听不明白，只有靠身体语言去理解了。

工作实习心得体会范文篇3

在独一厨的这一年，人的接触面也广了，从一生下来认识到自己的父母，上了学，认识老师、同学，而如今的我到了铁道大厦又认识了同事、领导以及所熟识的客人等，随着更深地接触，觉得生疏人比认识的人还要多，所以说不和生疏人打交道是不行能的，人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。所以我也渐渐认识到了，要想在酒店干得好，有几点是必需要有的:

一、素养要好，有肯定的文化基础，也要有肯定的工作阅历，工作仔细，一丝不苟。

二、勤奋，有条理，头脑清醒。三是要有肯定的管理能力。四是要能干，深受到领导以及客人的宠爱。假如真的能做到以上几点，我想你或许就是一位优秀的初级管理者了，还有人生存于社会上，也不能太过于表现自己。其实，只要用一颗酷热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事，那就可以问心无愧了。

酒店里要学到的东西许多，比方说餐桌上的礼仪，和客人打交道，还有就是做为三的服务员该怎么面对客人的不同要求。在中餐厅，接触这方面的学问相对于其他部门而言还是比较多的。

当我们去做一桌客情，看着客人入座，一些客套话，和一些敬酒方面的，都会学到一点点，还有一些比较重要的就是人与人之间的交往，就是所谓的“为人处世〞，要懂得敬重人。刚来到酒店，接触到最多的就是班级里的同学，再后来就是刘主管，有一本书叫做《不要只做我告知你的事，请做需要做的事》，它在某种程度上给出了答案:能满足领导终极期望的人经常会有更好的职业进展前景。

如今内向性格的人比较多，而工作中的关注点绝大多数只是在于尽善尽美地想法子完成领导交给他们做的任何事情，其实在酒店待了这么长时间，我觉得不仅要完成领导交给自己的事，还应当主动地站在领导的角度考虑问题，这样不仅解决了领导想到的问题，而且还主动帮领导想好答案或解决方案，所以说，要想真正的在社会上立足就要懂得学会主动主动。在实习的过程中，看着那些被动的人被领导看不起，就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动，除了主动地响应和号召之外，更重要的就是结合于实践，马上实施起来，而有些人叮嘱干什么就干什么，一点主见意识都没有，这样的人就永久得不到领导的重视，而且也没有多大的长进。

当出现一些问题时，你自己若要有很好的意见就可以主动提出来，不要放在心里而不说，那样就是不懂得好好把握机会，从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度，就像在酒店里，在每个领导或是同事面前话也不能太多，那样也会贬低自己的身价，凡事装个心眼，做人或许就是这样吧，也算是磨练自己。

工作实习心得体会范文篇4

差不多两个月的实习生活即将过去，在此总结我的实习班主任工作。在实习学校，我最终见识到了实实在在的班主任工作，孙蒲远老师说，从教育人的意义上来说，班主任是这个世界上最重要的主任。确实，"繁重、繁琐、反复、细碎'......这些词形容班主任的辛劳工作一点不为过

我和同学们一起经受：升旗、早早读、早读、值日、体操、午休、劳动、班会、晚读、晚自修等等。我们还协助班主任管理班级、维持纪律，进行集体教育和个别教育。

在沙坪中学，我还经受两个特别的班主任工作内容：诗歌朗诵竞赛和校运会。

诗歌朗诵竞赛是刚来实习学校不到两天就开始要我预备的第一项工作。当时我很是紧急。上网找了很久的资料，最终确定是余秋雨的《千年走一回》，导师赞这首诗选得不错，缘由之一是内容精彩、意象丰富;之二是比较短，简单背。我特别期盼学生能够在全校的比塞中取得名次。后来真正竞赛时才觉察错漏百出。学生紧急、忘词、无表情、退场遗忘鞠躬致谢、进场混乱不整齐......对于这件事，阅历教训是，看来许多事是不能临时说一说就可以好的。

校运会。发生许多让人感动让人感慨的事情。在校运会中，在不经意中，才真正发觉原来许多学生对同学真的不大关怀，或者说不懂得要去关怀。一个参与一千五百米跑步的女同学，十分困难地赢得了1500米女子长跑的冠军，回来班级的大本营内，竟然无一人上前问候和帮扶。我心里很不是味道，于是这个同学的下一场跑步竞赛的时候，我就站在班级的前头，那位女同学一经过，我就吆喝着大家一起鼓掌呼喊。至少，让学生知道我们班的同学在竞赛，和我们自己息息相关!

早读。沙中有一个独特的早读制度，就是两番早读，第一个是6:50的早早读，第二个是7:10的早读。各自支配读一门功课。我自己寻找一个方法，就是在早早读和早读之间转换的短临时间内，在班级里表扬好人好事和对一些事情作不点名批判。

晚修。每周固定两个晚上看晚修，我在晚修期间学习了许多的班主任工作的方法。比方，我在讲台上观察学生在暗自传作业相互抄袭，我下课便找了一个学生过来问，他一口咬定说："老师，我没有抄作业，我只是在抄作业题目。'我也没有方法。第二天晚修又是我来坐班，我想了一个方法，在上课前宣布不能传作业，包括抄作业题目。因为上课仔细听讲是你的职责，人家同学抄好了，你没有抄好是你自己的责任。接着，让科代表把作业的页码数写上黑板。

如今晚修的纪律越来越好，我走进教室一两分钟内，一声也不啃，课室会渐渐地自然静下来。连我第一次看晚修时，特殊淘气、特殊坐不住的那两三个同学也能够静下心来做作业。看来，刚上初一的同学们已经渐渐地熟识和习惯了晚自修了。

个别教育。我的导师何老师是一个有着十几年教学和班主任工作阅历的阅历丰富的教师。在个别教育的学习中，我对何老师的教育语言特殊敬佩。同样是教育一个学生，何老师的言语艺术十分高。一次一对同桌在上自习没有作业做了，一起画漫画搞笑。班干没收上去，其实漫画画得还是挺不错的，错就错在上课画画。我自己觉得，似乎假如处理不当，或许会扼杀这个学生的画画兴趣。可是何老师的语言并不是如疾风暴雨，相反，是温婉温柔，声音像母亲一般轻轻地"训导'，摆事实讲道理。原来以为会很尴尬的两个男生，听得十分舒适，仿佛这不算是什么批判，而是老师的特殊的关怀。而另一方面，有一些学生做法严重违背学校规章制度的，应当严峻批判的，何老师也会有一套方法。第一次的批判则是疾风暴雨，等过一两天，再把这位同学找过来，可以借一下作业的理由叫过来，然后软声细气地询问、再次教育一番。这样学生便不会认为何老师是在有意针对自己。

周记。改周记让我发觉这是一个发觉了解学生心理的一个很好的方法。

班会。第一次实习的班会。不过这还不算是我的处女班会课，因为大二时候有过去中学当校外辅导员，也上了点班会。不过辛辛苦苦做出来预备讲的课件，在还没开讲之前我就暗暗地意料到可能用不上ppt了。而事实上我的班会课，是在导师讲完三分之二或者二分之一强的时间的纪律、交作业、值日、保险、校运会、早晚读之后的一个"小甜点'......我的"怎么做集体的主人'的主题便因之大加裁剪。我便把原来预备的最精彩的一部分拿出来略微讲一讲，然后玩了一个小游戏，便宣告结束我的实习第一次班会课。或许也有可能是我的最终一次班会课，因为还有个湖北的女孩子也是我们班的实习班主任，下周由她来上班会。根据学校的计划，中段考即将来临，随便一冲，首当其冲冲掉的就是班会课。

期望我的这么短的一个班会也能够给带来同学们真正的启蒙和教育意义吧。说说好的地方。导师说我的比方还蛮令人印象深刻的，我把班级比方成一块耕田，假如不时时除杂草，时间久了，杂草必定会长出来的，所以班集体有一个自然 的任务就是去除杂草。导师也说我的那个游戏还是十分吸引人的。

不过也有小地方要有点遗憾的。我明明是预备了要同学们设计班的口号的，这些都写在了ppt上，可是因为根本没有电脑，没有打开ppt，。所以把这个环节给忘了，只能在想象中想象一下学生们看到我的设计班级口号的要求会是什么样的反应?我想正常的反应的是各种反应都充斥全班的，主动的确定有，但是恐怕也会有同学说，"真烦'、"多余'、"有什么好设计的'之类消极的话，然后再想象一下我的反应，可能第一时间是有点难过，第二时间是继续保持冷静。因为刚刚初一上来的新班级，存在这样的状况是特别正常的。

工作实习心得体会范文篇5

实习给了我们一个很好的锻炼机会，让我们在发觉问题当中去解决问题，为护士之途铺上了一条很好的道路，我们不仅学会了做一名护士，也学会如何做一名具备有良好素养的护士。护士是临床护理工作的主体，要提供最正确的护理服务，就必需加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素养。主动向上、乐观自信的生活看法；稳定的心情，遇挫折不灰心，有成果不傲慢医|学教育网搜集整理；能临危不惧，在困难和冗杂的环境中能镇静应对；有宽敞的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能相互沟通阅历。而在专业技术方面我们应当有扎实的专业理论学问，把握各种常见病的症状、体征和护理要点，能准时精确地制定护理计划。把握护理心理学和护理伦理学学问，了解最新的护理理论和信息，主动开展和参加护理科研；有娴熟的护理操作技能。

娴熟的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件，除了常见的医疗护理技术外，对现岗位的专科护理技术应精通，医|学教育网搜集整理能稳、快、准、好地完成各项护理工作，高超的护理技术不仅能大大减轻患者的苦痛，而且能增添自己的自信念，给人一种美的享受；把握急救技术和设备的使用，熟识急救药品的应用，能娴熟地协作医生完成对急症或危重患者的抢救；具有高度的责任心，严守工作岗位，亲密观看患者状况的改变，严格执行操作规程，仔细做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生；具有敏锐的观看力，擅长捕捉有用的信息；有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，把握与人沟通的技巧，能依据患者的具体状况敏捷运用语言进行心理护理。

在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人，护士是白衣天使，救死扶伤是我们工作职责，因此应具有良好的职业道德。我们与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友亲人一样，为其创造干净、舒适、安全、有序的诊疗环境，准时热情地接待患者，用怜悯和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。

护理工作是一个特别的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因此工作时精神高度集中，因此要求我们要有健康的身体，精力的充足才能保证顺利地工作。

随着医学的飞速进展，对护理工作的理论和技术也在不断提出新的要求，对我们的要求也不断提高，为了适应新护理工作的要求，我们应不断进取，提高自身的修养，才能做一名人民心目中的合格护士。

实习结束了，意味着我们即将踏上工作岗位，信任经受这一年的锻炼我们更加成熟，更加稳重，更能担起作为一名护士的责任，信任我们肯定能继承南丁格尔的崇高精神，以爱心、耐烦、细心和责任心去对待每一位病人，全心全意为病人服务。

工作实习心得体会范文篇6

转瞬间，一个多星期的实习时间过去了，在这段时间里，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了我的视野，增长了见识，体验到行政工作中的乐趣，而更多的是期望自己在工作中积累各方面的阅历，在实习这段时间，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司行政文员的具体学问和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中，我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

从没接触过行政方面的工作，刚开始对师傅讲解的东西，听起来迷迷糊糊的，突然觉得压力很大，开始怀疑自己的智商有问题，还好有师傅的耐烦、仔细教育和鼓舞，我开始一点一点有了头绪，渐渐的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能，师傅带我去银行存款转账，去总部核销合同和收据等等，每一项的工作对于我而言都是新颖的都要问，虽然我还有许多阅历上的缺乏和能力上的欠缺，但我信任，勤能补拙。

有一次，我帮忙师傅进账，在收据使用过程中，没有细看物业名称和房号，导致合同编号与物业名称不相符，这些问题在师傅检查的过程中发觉的，工作中无小事，任何一个环节的处理不当，都会造成不必要的障碍。我惭愧万分，不是师傅眼力比我好，而是师傅比我仔细、细心。通过这件事，让我明白：要做好一份工作，要有足够的耐烦和责任心。

作为外勤管理部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎，但也有它的重要性。正所谓：“天下难事始于易，天下大事始于细〞。要想协调好一个团队，必需做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

感谢公司给我提供学习的平台，感谢师傅在这段时间对我的教育和悉心关照，师傅，您辛苦了。

工作实习心得体会范文篇7

两个星期的轮岗实习转瞬即逝，我在客服部的四个班组实习过程中，受益匪浅、感受良多，这段时间里我更加认识到实践是检验真理的唯一标准，假如只学不实践，那么所学的就等于零，理论应当与实践相结合，一个人的学问和能力只有在实践中才能发挥作用，才能得到丰富、完善和进展。

通过在信息中心、微机室、热线调度和营业大厅这四个班组实习中，由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然也就不一样，而且四个班组分工明确，环环相扣，让我深刻地认识到每个岗位工作的艰辛和不易，同时也充分学习到每个班组的专业技能和学问，为以后工作的展开打下深深的基础，这是很有意义和不行或缺的。由于在各个班组实习的时间只有短短的三天，我会将所学所感所悟总结出来：

刚开始进入信息中心的时候，我天真地认为这个部门的存在只是为了企业的网络架构而服务，然而在王班长的耐烦讲解下，才知道原来我是井底之蛙，坐井观天。信息中心的职能不仅仅是架构企业的网络服务与安全，还有水费的代收(缴付通、网银支付和支付宝)，管理和运维四大代收平台(水电通、工行、邮政、中行)、并和代收单位进行每日对账和调整错账，保障代收业务24小时全天候正常运转，开展银行对接工作，并进行测试、运行和维护，以确保项目顺利实施，增加了公司水费代收的渠道，方便广大市民缴费。

同时依据供水集团信息化进展实施各类型信息化项目建设，服务器数据库的修理管理，供水信息系统的开发、维护和管理，负责公司网络设备的维护和管理，定期进行保养维护，与各个业务部门协调协作，保证其能通过信息管理平台平稳地实施，同时还要兼顾发送水费催缴短信、停水通知，和熟识水费语音查询系统。班长不仅仅教授我们基础理论学问，还让我们动手计算新的阶梯水价，熟识供水公司主体业务，为以后的实习工作打下坚实的基础。

在微机室的三天中，我学习到了，做事不行以眼高手低，往往看似简洁的东西想要做好并不简单，只有亲身实践才能知其根本，才会知其不易。微机室的工作职责是负责输入抄表数据、更改用户信息和调整用水性质，看似简洁的工作，实际做起来一点也不简单，因为微机室要负责信阳市中心城区16万户家庭和单位的用水信息，这项工作极其考验一个人是否有耐烦而且仔细与否，是否能静下心来完成这项枯燥的工作，同时杜绝一切错误，到达正确率100%，所以我很佩服微机室的前辈们，她们每个人都承受着高强度的工作，同时这些工作带来的颈椎病折磨着她们，但她们却始终能坚持下来，无怨无悔、不骄不躁、仔细谨慎、勤勤勉勉，可以说她们才是供水公司实至名归的幕后巾帼。

在热线调度实习过程中，我明白了为每位用户解答问题、解决问题是我们的根本任务，热线班是一个对外展示供水集团服务的窗口，但是许多人不了解客服工作，认为它很简洁，甚至无聊，不过是接下电话、做下记录，其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问和职业素养，把握肯定的语言技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现很多失误、失职。电话热线是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要准时地对各部门的工作进行跟进，对报修的完成状况进行回访。另一方面，热线和调度是紧密相连的，调度的重要性不言而喻，水厂调度按工艺流程需要为满足各水厂源水需求，对水厂泵组进行调度、对水源管道和蓄水池的运行进行调度、对各水厂出厂压力进行调度和管网所的管网运行进行调度，调度班的正常运转保证着全市用水的安全和稳定。

我们实习的最终一站是营业大厅，这三天中，我学习了许多业务学问，学会使用系统进行现金收费、刷卡收费、开具发票，为用户提供优质的服务，同时解答用户的各种用水问题，始终坚持职业道德规范，做到微笑服务，绝不烦躁，举止打量、热情礼貌。

与此同时，我从实践中学到了专业技术，积累了肯定的工作阅历，在今后的工作和学习中，我还要更进一步严格要求自己，虚心向同事学习，继续努力改正自己的缺点和缺乏，争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。

工作实习心得体会范文篇8

我在医院实习期间，对待病人和气可亲，看法良好，努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历，尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的潜力，不断培育自我全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

在带教教师的悉心指导与耐烦带教下，仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，透过学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，理论水平与实践水平有了必需提高，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，仔细履行实习护士职责，严格要求自我，敬重师长，团结同学，关怀病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理敏捷化，爱心活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以〞爱心，细心，耐烦〞为基本，努力做到〞眼勤，手勤，脚勤，嘴勤〞，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都带给优质服务，树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，准时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，仔细执行无菌操作规程，能做好术前预备指导，并完成术中，术后护理及观看，在工作中，发觉问题能仔细分析，准时解决，能娴熟进行。

时间过得真快，转瞬我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，信任每个人心中都有一种属于自我的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的教师们都很重视，每周的实习支配也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位教师表示诚心的感谢。

工作实习心得体会范文篇9

时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力转变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的学问，把握新的技巧，以适应环境的改变。如今x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理方法和柜面服务标准。

看到建行进展的巨大潜力，增加了我们对自身业务进展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完善的心。

每天的客户，就是“考官〞，他检验着我们的工作。假如我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，看法生硬，那换位思索一下，你会对柜台工作人员应有的敬重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和气可亲，高贵典雅，端庄大方，镇静冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了客户对你的看法，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完善，哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有很多人问“选择临柜工作我不懊悔吗?〞而我总会毫不迟疑地说：〞不懊悔〞。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认仔细真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了剧烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人〞。虚心学习业务，专心锻炼技能，耐烦办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我剧烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取利益。比方办理定期存款时，我会特殊留意存单的期限，准时提示客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点

临柜人员的一份耐烦，换来顾客的满足，这是我工作的的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是仔细接待，不敷衍、怠慢客户，耐烦认真地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最终一扇大门即将拉上，我正预备轧帐。这时，一位客户急匆忙地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我终于无后顾之忧，真是感谢你们了〞。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应当做的工作。

然而，在临柜工作中不仅需要一份耐烦，而且还需要一份热忱，急客户之急，想客户所想，竭力地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，突然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发觉柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时上班时间未到，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜台客户排了长队。大妈仍旧站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告知我她身体很不舒适，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不行开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便抓紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“感谢，感谢……〞。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发觉柜台上有些乱，便顺手整理了一下，突然发觉柜台外放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我马上将此事报告营业经理，营业经理表示让先我临时代为保管。也许过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸着急地柜台外转悠，当我招呼他时，方知他刚刚是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番认真地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱兴奋地说：“你们x银行真好!真是太感谢你们了〞。终于物归原主，我也松了一口气。

临柜工作看似简洁，可真刚要干好却是一件不易的事。好的服务看法当然很重要，但过硬的业务素养也是必不行少的。平常不但要多练业务技能，还要多学相关业务学问。在支行营业部这个大家庭中，有很多业务水平高，业务全面的同事，在这里我虚心请教，孜孜不倦，从他们那里我学到了许多东西，同时也丰富了自身的临柜阅历。随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，互相沟通。虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。

工作实习心得体会范文篇10

实习中期，我开始在实习学校担任初一(5)班的实习班主任。在我原有印象中，班主任工作始终是一项繁重枯燥的工作，因此，在上岗前我就对班主任工作产生了一种恐惧与厌烦。在担任初一(5)班的实习班主任期间，我对这一工作有了新的认识。担任班主任可以给我带来劳碌与艰辛，但它带给我更多的是和这些天真可爱的孩子们相处是的欢乐与欣慰。同时，这次的实习班主任工作也让我学到了许多班级管理方面的学问。下面，我对我这半个学期的实习班主任工作进行总结:

一、敬重自己，为人师表。

俗话说:“身教重于言传〞。老师的外在行为表现对学生具有一种典范和示范作用。我信任这种作用所产生的影响远远超过了那种苍白无力的言语说教。在初一(5)班班主任的带着下，我在班中教好自己所教学科的同时，无论是在穿着装扮方面，还是在言行方面;无论在教学能力方面，还是在个人修养方面都特别注重自己在班中的表现，时刻以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。只有敬重自己、为人师表的老师，才能从学生那里得到爱戴与敬重，在班中建立七学生对自己的威信，这是班主任工作的基础。

二、抓住时机，增进了解。

作为实习班主任和本班的正式班主任还是有肯定区分的，再加上学生根本就没有自习课，所以除了政治课之外，我基本上是没有时间与学生亲密相处的。为了增进对学生们的了解，多一些机会与学生接触，每一节政治课我都是提前进入班级。下课后，也会在教室里和学生们聊天，更深入的了解他们，为做好班级辅助管理工作做充分的预备。

三、召开主题班会。

本学期我们召开了四次主题班会，分别以“新学校，新生活〞、“珍惜美妙青春〞、“团结友爱、风雨同舟〞、“自信、奋斗〞为主题。通过这四次主题班会帮助学生更快的适应新的学习生活，以更好的心态主动地学习生活。同时增添了每一位班级成员的集体意识，使班里的每一位学生的更好地树立起班级主人翁意识。

四、敬重学生，以诚相待，建立起新型的、民主、平等的师生关系。

在担任初一(5)班的实习班主任期间，我利用年轻这一年龄优势，在自己与学生建立威信的基础上，与他们平等相处，建立和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待，敬重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。

实习班主任的工作经受虽然很短，但却让我感受颇深，同时也让我学到许多东西，积累了一些班级管理的阅历。很感谢王老师在实习期间对我的耐烦指导。

工作实习心得体会范文篇11

最终等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件欢乐的事情。

综合自己的总体，去我决定选择酒店实习，并且经过抽签选到了一家五的酒店，那是我所期望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市的一家五酒店明园新都大酒店名字对于xx市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了，巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告，才了解到原来明园新都大酒店建于年，是一家“九〞的饭店由一座四的明园饭店和一座五的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力，这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改良的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我渐渐道来。

餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。

我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!〞还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想预备才是啊!

中餐厅的工作的确如前人所说“辛苦!〞酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时预备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必需做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。

更让人不行理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违背《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天的确令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重*，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人憧憬的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简洁得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛〞的男生穿，所以他们干脆让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身装扮使得我这个服务员和客人几乎没有区分，以至于有一次我正预备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参与会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个酒店的形象，这是酒店设计中的一个很重要的方面，好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更表达出一个企业的一种内在的文化，没有文化的企业犹如一个人没有了灵魂。

工作实习心得体会范文篇12

在xx年1有8日到15日我们在XX大学东校内进行了测量实习。主要任务是绘制实习位置的地形图。通过实习，稳固和加深测量基本学问，基本理论和基本方法的理解和运用。娴熟把握各种测量仪器的使用。培育学生能综合运用所学的测量学问去解决资源调查和矿业资源工程测量问题的能力，为今后从事相关专业工作奠定基础。

实习内容：

掌握测量。我们的测区为西大东校内，掌握范围为农学院以东至东苑餐厅，东苑路以南至农院路学校外墙。我们的已知掌握点为位于鸪江路.留学生办处的点a124(7329.834，29926.465)，高程78.937m;鸪江路.动科院东路边的点a024(7462.967，29889.511)，高程78.447m;东苑路/三角地的点a025(7487.626,30057.538),高程77.756m。我们这次主要运用了闭合导线测量。

我们首先用的是水准仪测高程。开始的时候测量进展得很顺利，可是最终检验的时候发觉误差整整差了十多厘米。我们开始反思是哪里出了问题，有可能是因为天色晚的时候，我把十字丝上下丝读成中丝了。因为结果误差不合格，我们在第二天早上重新测量过了一遍，对比前一次的读数，发觉上次是十字丝的读数问题，有了这次失败的阅历，我们都细心起来了。最终校合时fh=-28

碎部测量：

我们采纳了全站仪和经纬仪观测，现场展点绘图。测量中我主要负则的是观测，其他成员记录、立杆、绘图亲密协作。开始我们用的是经纬仪测量。经纬仪测站的高程是要计算的，因此，除了操作规范外还要正确的读出水平角、竖直角、下下十字线距离和中丝读数。因为工作比较繁锁，一天下来才得四五十个点，绘图工作也基本跟得上。

第二天我们用全站仪观测。因为全站仪只要在站点对中整平后，对准前视点安下程序就好了，因此测得很快，一天下来就测了两三百个观测点，绘图工作就相对跟不上了。而我们使用仪器的时间有限，因此我们就先把点位给测好，并在旁边标注点的性质，这些方面查找，又让画图者一目了然，知道该怎么画。部分测站上观测不到的区域，我们采了用角度交汇法和钢尺量距法测出数据把图画了出来。因为对测绘工作基本上手，所以在预定的时间内我们把测图任务完成了。

施工放样：

我们这次放样是将15*20m的建筑画在图上空闲处，以肯定的精度标定到实地上。我们用的是经纬仪放样建筑物的轴线。我们先在图上测出要放样的一点的坐标，然后运用已知点的坐标和方位角算出该点与已知点的距离和方位角。以此类推，分别算出另外三点与已知点的距离和方位角。

将