沟通技巧在护理工作中的应用课件

36、“不可能”这个字(法语是一个字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破仑。37、不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要托延要积极，不要心动要行动。38、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。(注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素。39、没有不老的誓言，没有不变的承诺，踏上旅途，义无反顾。40、对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。沟通技巧在护理工作中的应用沟通技巧在护理工作中的应用36、“不可能”这个字(法语是一个字)，只在愚人的字典中找得到。--拿破仑。37、不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要托延要积极，不要心动要行动。38、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。(注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素。39、没有不老的誓言，没有不变的承诺，踏上旅途，义无反顾。40、对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。沟通技巧在护理工作中的应用沟通技巧在护理工作中的应用仲雪婷沟通的类型语言性沟通:指沟通者以语言或文字的形式将信息发送给接受者的沟通行为非语言性沟通:不使用语言、文字的沟通,它包括的信息是通过身体运动面部表情、利用空间、利用声音和触觉产生的,它可以伴随着语言性沟通而发生立德树人，德为人之根本，任何一项教育都应该建立在有效的德育基础上。初中生正处于身心发展的关键期，初中体育教师要从狭隘的教育观念中转变出来，不仅重视学生体育素质提升，还要在体育教学中进行有效的德育，培养德、智、体、美、劳全面发展的中学生。1结合体育课程特点，构建立体教育模式初中体育教学与德育不是孤立的各个独立体，应该是一个有机的整体。[1]初中体育教学不仅仅是对学生进行体育素质的教学，应该根据体育课程的特点，在体育教学中有机渗透智育、情感、态度、思想、价值观教育等，构建立体的德育教育模式，使德育贯穿于体育教学的全程。1.1体育课堂常规渗透德育体育课堂要有序、有效推进，离不开课堂常规教育。体育教师要利用体育课堂常规教育的契机，对学生进行思想教育，教育学生努力做到讲文明、讲礼貌、守规矩等，帮助学生养成良好的道德规范，遵守集体规则。教师在利用常规进行德育渗透时，要结合课堂自然生成常规教育机会，做到在自然中进行有机的德育渗透，而不是简单的德育说教。1.2体育教学内容渗透德育初中体育教学涉及的内容较广，与思想品德教育相关的内容较多，蕴含着丰富的德育资源。初中体育教师要加强体育教学研究，对教学内容进行深入的分析，挖掘体育教学内容中的德育内涵。例如足球教学，需要学生具有坚毅的品格、团队合作的精神等，教师就可以结合具体的教学内容进行无痕式德育渗透，潜移默化地提升学生思想道德素质。1.3体育教学活动渗透德育初中体育教学与其他学科教育具有不同之处，实践性比较强。初中体育教师要结合体育教学活动进行德育渗透，在实践中提升学生思想道德素养。例如，体育游戏活动，教师可以根据游戏活动的规则与学生在游戏的角色，进行有机的德育，包括遵守规则、互助互爱、集体意识等教育，在体育活动中强化学生的德育体验。1.4教师以身作则渗透德育教师是体育课堂的主要资源之一，体育教师要善于发挥自身资源价值。[2]教师在体育教学中，努力做到以身作则，举止文明，言谈得体，敬业爱岗等，树立人民教师的良好形象，发挥自身榜样作用，以自身高尚的思想道德情操感染、熏陶学生，于无声中达到德育渗透的目的。2优化教师教学艺术，丰富德育渗透方法教学是一门技术，更是一门艺术。初中体育教师要不断优化教学艺术，在实施德育渗透时，讲究方法，不断丰富德育渗透的方法，提升德育渗透的效率。2.1语言暗示在体育教学中，教学语言非常丰富。初中体育教学要进一步提升语言运用艺术。教师不仅要合理地运用有声语言对学生进行适时的德育教育，还要借助非语言形式对学生进行暗示。教师的非语言暗示主要是指教师利用神态、体态等对学生进行思想品德教育。暗示式教育能够有效保护学生自尊心，避免在实施德育时对学生造成伤害。例如，教师在教学中发现有个别学生违反课堂常规，可以递上一个微小的眼神，学生就会领会教师的意思，并且被教师的包容精神所感动，自然而然地改正错误，提升思想素质水平。2.2实践体验实践是增强学生体验的有效手段，学生通过实践获得的体验是最深刻的，也最容易促进学生素质提升。初中体育教学中，实践学习的机会很多，教师在设计教学时，要充分挖掘实践活动中的德育元素，加强体育实践设计，既要保障体育实践活动达到预期的目标，又要有效提升学生思想道德修养。例如体育运动会，不仅可以检验学生体育学习成果，也能够反映学生集体意识与集体荣誉感。教师如果能够抓住体育实践德育机会，将有助于培养学生的班集体意识，集体荣誉感等，提升学生思想道德境界。2.3引入竞争体育课程本身就是一项竞技运动，这对教师引入竞争手段对学生进行有机的德育渗透提供了可能。教师要善于引入竞争机制，激发学生参与体育学习的主动性，帮助学生养成求上进、惜荣誉等良好品质，提升学生抗挫折能力，在成功面前不骄傲。面对失败不气馁。2.4巧抓优点初中生争强好胜，他们渴求成功，希望赢得教师、学生的关注。初中体育教师要善于抓住学生的优点，捕捉学生日常生活中不易觉察的优点，化小为大，放大学生的优点，提升学生的积极性，培养学生自信心。例如在长跑运动中，有学生成绩是最后一名，但是一直能够坚持到最后。教师可以对该学生坚持精神、拼搏进行放大，促进学生良好品质的发展，从而提升学生思想道德境界。总之，初中体育教师要进一步转变教育教学思想，充分认识到体育教学中进行德育渗透的重要意义。它不仅影响到学生思想道德素质，有效的德育也能够有效反哺于体育教学。初中体育教师要在教学实践中不断探索德育渗透的方法路径，使德育有机融于体育教学，实现两者的完美结合。过去，课堂教学评价没有得到教育工作者的重视，评价内容单一、评价方式与标准不定等问题常存在。本文以初中数学教学为载体，谈谈如何利用课堂评价促进教学增效。一、尊重评价对象的差异性每一个学生都是独立的个体，他们有着不同的思维方式与个性，教师应当尊重学生的差异性。在进行教学评价时，教师也要立足于学生的个体差异。一般来说，班级内学生的层次可以归为三类：优等生、中等生与学困生。这种分类并不是对学生的否定或歧视，而是从客观上对学生现有的学习能力进行评判。学生的归类并不是一成不变的，它会随着学生学习的进展而发生变化。在评价时，教师尊重评价对象的差异性，要做到以下几点：第一，启发优等生深入学习。对优等生来说，掌握初中数学课本中的基础知识是轻而易举的，课本中的知识与练习题不能满足他们的学习需求。因此，教师应当正确评估优等生的学习能力，利用创新型的练习题，让其了解更多超越课本的数学知识，找到更多的数学解题方法。在评价时应注意将教师的建议性评价与优等生的自我评价相结合，不仅为他们指明思考的方向，激励其往更深层次去探究，也发展优等生的自我评价能力，让学生在不断的自我反思和自我肯定中获得积极的心理体验。教师的评价用语应给学生积极的心理暗示，让学生觉得得到了认可和理解，受到激励，如“你能将这个步骤详细地再说一次吗？”“你的解题思路是什么？”等。第二，肯定中等生的学习能力。大多数学生都属于中等生这个范畴，他们具有向优等生转变的潜力，但因为学习积极性不足，使得其学习潜力没有得到充分开发。因此，在课堂中，教师要利用激励性的语言给中等生精神上的刺激，使其将更多的精力投入到学习中来，如“你这个想法很好”“对，就是这样，接着往下想”等等。第三，鼓励学困生建立学习信心。学困生是学习困难户，他们的学习成绩不佳，在学习中很难获得成就感。教师要选择适当的时机进行鼓励性的评价，使其建立起学习数学的信心。比如在学习“平行四边形的性质”时，可以让学困生先进行总结，他们一般会总结出“平行四边行对边相等且平行”这样简单的性质，教师及时给予肯定，用鼓励性的语言帮助其树立信心，“你还能不能发现更多其他的性质呢？”以此鼓励其进行深入的探索。二、重视评价方法的多样性课堂评价方式有教师评价、学生自评与学生互评等。要充分体现学生在学习中的主体地位，注重学生的自我评价与相互评价。合作学习在初中数学教学中的应用比例较大，开展学生的自我评价与相互评价可以很好地提高合作学习的效果。在引导学生开展自评与互评时，要尊重学生的主体地位，教师不能将自己的评判视角强加给学生，但要适时引导学生进行正确、合理的评价。教师应当着力引领学生开展肯定性评价，挖掘自身及同伴的亮点，审慎地评判缺点和不足，从而激发、促动和维护学生学习与评判的积极欲望。多样性的评价应当渗透到教学的各个环节中，如审题、解题、论述、问答、验证等，都可以引导学生进行自评或互评，以淡化学生对学习结果的评判，而突出对学习过程的正面推动作用。评价的多样性还可以体现在交互个体的变化上，不仅仅是生生之间的互动，还可以是小组与小组之间的互评，学生个体与小组之间、小组与整个集体之间都可以展开评价活动。当学习过程中出现多种解题方法时，正是开展自评与互评的好时机。面对大家林林总总的解题方法，教师可以引导学生进行自我评价，一些学生面对自己片面的答案，会说“我的答案还不够全面，当从多角度思考问题”“他的想法比我的更细致、完善”等，从而发现自身的不足，吸取他人的经验和方法，迎头赶上。小组讨论之后，教师可以让学生展示小组合作的成果，这样学生会将其他小组的成果与本小组的讨论成果进行比较，从中发现自己的优点与不足。在这个过程中，学生完成了互评的环节，数学课堂会因此变得更加丰富活跃。三、重视评价内容的艺术性进行课堂评价必然涉及课堂语言的使用，初中学生的心理个性不尽相同，教师不恰当的评价用语很有可能给学生的心理造成伤害。因此，教师在进行课堂评价时要尽量运用正面的语句，让学生感受到教师对他的肯定与鼓励。具有正能量的评价对学生来说是一股重要的学习动力，特别是对探究性较强的知识，教师艺术性的评价可以促进教学增效。比如在讲解“反比例函数的图象和性质”时，一个学生每一个点都找得很准确，但在连线的过程中却用了直线连接。面对这样的情况，笔者先肯定了其学习态度，称赞他每一个点都找得很用心很准确，再婉转地提醒他注意细节，绘图时应该用光滑的曲线连接各点。这样的评价能让学生保持学习和探究的热情，提高课堂的活跃度与教学成效。综上所述，教学效果的好坏与教师课堂评价运用是否得当密不可分。教师应加强对学生学习活动的积极评价，引导学生进行自评与互评，促使学生不断发现问题、解决问题，提升数学能力，促进教学增效。（责编易惠娟）36、“不可能”这个字(法语是一个字)，只在愚人的字典中找得1沟通技巧在护理工作中的应用仲雪婷沟通技巧在护理工作2沟通的类型语言性沟通:指沟通者以语言或文字的形式将信息发送给接受者的沟通行为非语言性沟通:不使用语言、文字的沟通,它包括的信息是通过身体运动面部表情、利用空间、利用声音和触觉产生的,它可以伴随着语言性沟通而发生沟通的类型3语言性沟通积极的良性语言可以治消级的性语言可以致病病语言性沟通4体语:约占沟通的65%手势触摸仪表姿态面部表情目浙越触体语:约占沟通的65%5仪表体态1燕尾帽是护士的标志2统一的着装使护士精神焕发3护士的容貌要端庄(化妆要化淡妆,忌浓妆艳抹)4护士的站姿要直立护士的坐姿要端正6护士的走姿要轻盈护士捡物要优雅仪表体态6面部表情脸面是心灵的镜子,面部表情能迅速真实地反映复杂的内心活动有位心里学家研究总结出一个公式:一个信息的总效果=7%的语句+38%的音调+55%的面部表情面部表情7目光接触眼睛是心灵的窗户,目光是心灵的语言,要注意别人用眼晴说话,目光要尽量让别人看起来柔和、友好炯炯有神的目光,给人以感情充沛、生机勃发的感觉目光呆滞麻木,则给人以疲惫厌倦的印象;目为凶相毕露,交往必然难以持续。与入见面时,不论是陌生的还是熟悉的,不论是偶氽相遇还是如期约会,都要首先睁大眼睛,目对方,面带微笑,显现喜悦和热情目光接触8手势触摸触摸可以表达关怀、支持,使情绪不佳的病人平静下来,触摸也是护士与视觉听觉有障碍的病人的好的交流方法手势触摸9沟通的方法1注意外在形象·2运用好文明语言3全神贯注地倾听4提出合适的问题·5同情和体贴6实际操作沟通沟通的方法10沟通失败的原因·1、观念差异是护患沟通的障碍·2、沟通信息的偏差·3、对沟通时机掌握不适宜·4、护士自身知识不足或缺乏沟通技巧沟通失败的原因11沟通技巧在护理工作中的应用课件12沟通技巧在护理工作中的应用课件13沟通技巧在护理工作中的应用课件14沟通技巧在护理工作中的应用课件15沟通技巧在护理工作中的应用课件16沟通技巧在护理工作中的应用课件17沟通技巧在护理工作中的应用课件18沟通技巧在护理工作中的应用课件19沟通技巧在护理工作中的应用课件20沟通技巧在护理工