房地产开发公司规章制度

规章制度某房地产开发有限公司制度文件目录HYPERLINK公司简介………………7公司组织管理制度…………8总经理室工作条例…………18总经理办公会制度…………21经营班子工作制度…………25各部门管理规程……………29项目工程部管理规程…………………30总工室管理规程………38招标工作部管理规程…………………42造价管理部管理规程…………………46整合营销部管理规程…………………51计划财务部管理规程…………………58综合运营部管理规程…………………64职能工作流程…………74HYPERLINK人力资源管理制度…………146人事管理规定…………148考核人员管理规定……………………149HYPERLINK招聘流程………………150HYPERLINK招聘问题集……………152HYPERLINK竞聘流程………………154HYPERLINK考勤规定………………156加班管理规定…………160HYPERLINK办公室管理条例………162HYPERLINK员工培训管理规定……………………164考核管理暂行规定……………………165月目标考核规则及界定依据…………173先进集体评选办法……………………175HYPERLINK员工年度评先规定和实施办法………177HYPERLINK奖惩条例………………179月激励执行办法………182HYPERLINK薪资管理条例…………188HYPERLINK员工薪资定级方案……………………193员工守则………………197HYPERLINK行政管理制度………………198HYPERLINK电脑网络管理制度……………………199公文处理办法…………201文件传阅处理办法……………………206信息管理制度…………208档案管理制度…………210办公用品管理规定……………………214办公电话管理规定……………………217HYPERLINK制服管理规定…………219HYPERLINK会议管理规定…………221HYPERLINK合同管理规定…………223HYPERLINK公司印章管理制度……………………225印章授权使用管理规定………………229销售价格监控规定……………………231HYPERLINK公司保密规定…………234HYPERLINK公司车辆的管理规定…………………236司机管理制度…………238办公区用电用水管理规定……………240接待管理制度…………242HYPERLINK财务管理制度………………244现金管理制度………245票据管理制度………246备用金管理制度……………………248会计工作交接制度…………………249HYPERLINK固定资产管理规定…………………250销售回款管理及考核办法…………251现场收款管理规定…………………252公司业务经费管理规定……………254HYPERLINK预算规定……………256HYPERLINK公司内部牵制制度…………………257HYPERLINK公司内部稽核制度…………………259HYPERLINK公司内部财产清查制度……………261HYPERLINK费用报销规定………263HYPERLINK费用报销及因公借支管理规定……266通讯费补贴办法……………………269交通费定岗定额补贴规定…………270HYPERLINK营销管理制度……………273HYPERLINK营销代理公司招标管理……………274HYPERLINK营销代理公司业务管理……………276HYPERLINK广告代理公司招标及管理…………280HYPERLINK项目销售管理………282HYPERLINK工程管理制度……………287项目现场管理规定…………………288招投标管理规定……………………289HYPERLINK工程设计单位招标规定……………294HYPERLINK工程监理单位招标流程及选择标准………………295HYPERLINK招标代理单位的招标及选择标准…………………297HYPERLINK工程施工单位议标办法……………298工程采购及核价管理规定…………300HYPERLINK工程材料验收细则…………………302HYPERLINK工程设计变更规定…………………303现场签证管理规定…………………304HYPERLINK工程结算管理规定…………………307HYPERLINK工程款支付管理规定………………309HYPERLINK结束语…………………311公司简介公司简介（公司核心价值体系）企业目标——成功企业宗旨——务实企业精神——自信经营理念——最大化、公司中长期发展战略与远景规划()2、战略目标：追求公司长久经营的成功，兼顾经济效益和社会效益，逐步创立自己的品牌，花5年左右的时间，使公司达到年开发30万平方米的能力，挤身一流企业的行列。3、战略方针：坚持有所为有所不为，务实创新，循序发展。4、公司中长期发展战略，分三步走：第一步：找准切入点，确保第一项目开发成功，使公司站稳脚跟，创出自己的品牌，锻炼和造就一批专业人才。第三步：经营上规模、上档次，挟某之威逐步扩展全某，公司挤身一流企业之列，并实现集团化，实施多角经营。5、战术策略：要实施三步走的发展战略，必须要有一整套的战术策略：①建立一整套激励与约束相结合的适应市场经济运作规律的经营机制。②贯彻以人为本的经营理念，加强人才的招揽、培训、并为之成才、发挥创造良好的氛围。③公司上下要深刻领会公司精神的真正内涵，并将内化为每个人的自觉行动，脚踏实地埋头苦干。④视创新为公司的生命，不断吸收外国和先进发展地区的经营模式和新的产品设计理念。⑤经营工作一切从实际出发，服务于市场，加强市场研发力量，以最大限度满足购房者的需求为根本出发点。⑥坚定实施与竞争者有差别的产品策略，特别现阶段，更是如此。⑦走个性化，品牌化的发展道路。⑧充分利用社会，行业中介机构的力量形成合力。⑨加强横向、纵向联合与协作，走合作开发的道路，实行资本运作，迅速扩张壮大，取得规模效益。⑩加强与政府各部门、税务、工商、银行、法院、公安的联系，建立关系网络，为公司的发展营造一个良好的外部环境。总述**房地产公司简介签发签发日期总页数：1页执行部门责任人签名第第一章公司组织管理制度某**房地产开发有限公司组织管理制度第一条法人治理关系1.1“某**房地产开发有限公司”系在某区工商行政管理局登记注册的独立法人企业，由股东会委托董事会负责公司的经营管理。1.2某**董事会由股东会推举产生，董事长兼任公司总经理。1.3受“某分公司**房地产开发有限公司”股东会委托，**作为某**的二级子公司管理。第二条组织管理模式2.1某**采取“直线职能型”组织管理模式，架构如下。副总经理兼项目总监副总经理兼项目总监派驻副总经理副总经理兼运营总监财务总监造价总监财务总监造价总监总工程师图图1**直线职能型组织管理架构总经理总经理董事会综合运营部项目工程部整合营销部招标工作部造价管理部总工室计划财务部分公司第三条组织管理原则3.1直线职能原则3.1.1在总经理领导下，由各副总经理和职能总监分别负责其分管职能模块的正常履职工作。3.1.2凡涉及不同职能模块间的横向协调与配合事宜，均由各副总经理和职能总监直接协商处理；如各副总经理和职能总监通过协商尚不能解决问题，则由总经理直接进行处置。3.2直接上级原则3.2.1直接领导、直接负责一般情况下，公司各岗位人员均只向其“直接上级”汇报工作、对“直接上级”负责；各职级管理人员一般均只对其“直接下级”发布指令、布置工作。3.2.2协调管理、强调效率特殊情况下（如确实无法联系直接上级且事情紧急时），各岗位人员可向与“直接上级”同一职级或更高职级的其他管理人员（称为“间接上级”）汇报，并按其指示或批复执行，但“间接上级”须对该项指示或批复承担领导责任。3.2.3管理归口、各负其责（1）在某岗位人员同时接到“直接上级”和“间接上级”的不同工作指令时，应以“直接上级”的指令作为执行依据，同时将“间接上级”的指令向“直接上级”汇报。（2）在汇报后没有得到“直接上级”的明确答复时，该岗位人员有权不执行“间接上级”的指令，由此而引起的后果由其“直接上级”承担。第四条职能模块设置4.1经营班子某**的经营班子由总经理、副总经理兼运营总监、副总经理兼项目总监、总工程师、造价总监、财务总监、派驻副总经理组成，在总经理领导下行使以下核心职能：（1）有效执行公司董事会的决策。（2）有效保证公司的正常与健康运营。（3）有效履行公司各经营管理模块的职能。4.2总经理室公司总经理室作为总经理的工作班子，在总经理直接领导下，行使以下核心职能：（1）以总经理的名义发布工作指令。（2）协助总经理收集和处理各类工作信息。（3）协助总经理协调和处理对外重大公共关系事宜。（4）协助总经理对公司各职能模块的履职工作实施动态监控。4.3综合运营部公司设综合运营部（简称“综合部”），在副总经理兼运营总监直接领导下，行使以下核心职能：（1）负责公司日常运营与行政、办公、后勤等事务性管理工作。（2）负责公司的人力资源管理工作。（3）负责公司的制度建设与制度管理工作。（4）负责公司信息管理工作。（5）负责公司的对外联络与一般性公共关系工作。（6）负责公司的企业文化建设工作。（7）负责公司的品牌建设与品牌维护工作。（8）负责公司自有物业的招商与经营管理工作。（9）负责公司已售物业的售后服务与协调管理工作。（10）配合公司其它相关部门的职能工作。4.4整合营销部公司设整合营销部（简称“营销部”），在副总经理兼运营总监直接领导下，行使以下核心职能：（1）负责公司新项目的拓展及投资论证工作。（2）负责公司开发项目（含分公司，下同）的营销策划工作。（3）负责公司开发项目整合推广及活动组织工作。（4）负责公司开发产品的销售组织工作。（5）负责公司开发产品的客户服务工作。（6）负责公司已售产品的资金回笼工作。（7）配合公司其它相关部门的职能工作。4.5项目工程部公司设项目工程部（简称“项目部”），在副总经理兼项目总监直接领导下，行使以下核心职能：（1）负责公司开发项目的前期筹划工作。（2）负责公司开发项目的内部组织与外部协调工作。（3）负责公司开发项目的证照办理与档案管理工作。（4）负责公司开发项目的工程建设组织工作。（5）负责公司开发项目的现场施工管理工作。（6）负责公司开发项目的竣工验收与产品交付、后期维护工作。（7）负责公司开发项目的工程采购询价工作。（8）配合公司其它相关部门的职能工作。4.6总工室公司设总工室，在总工程师直接领导下，行使以下核心职能：（1）负责公司开发项目的工程设计管理、技术组织工作。（2）负责公司开发项目的技术协调与技术处理工作。（3）负责公司开发项目的技术档案资料处理工作。（4）配合公司其它相关部门的职能工作。4.7造价管理部公司设造价管理部（简称“造价部”），在造价总监直接领导下，行使以下核心职能：（1）负责公司开发项目的概预算管理与经济核算工作。（2）负责公司开发项目的工程进度款审核工作。（3）负责公司开发项目的工程结算管理工作。（4）负责参与公司开发项目的现场变更签证管理工作。（5）负责公司开发项目的工程采购核价工作。（6）配合公司其它相关部门的职能工作。4.8招标工作部公司设招标工作部（简称“招标部”），在造价总监直接领导下，行使以下核心职能：（1）负责公司开发项目的工程建设招标组织工作。（2）负责公司开发项目的整合营销招标组织工作。（3）负责公司大宗物资采购及其他招标组织工作。（4）配合公司其它相关部门的职能工作。4.9计划财务部公司设计划财务部（简称“财务部”），在财务总监直接领导下，行使以下核心职能：（1）负责公司的财务与资产管理工作。（2）负责公司的投融资管理及资金运作工作。（3）负责公司年度预算计划及其分解方案的编制组织工作。（4）负责分公司**的财务动态监管工作。（5）负责派驻财务人员的业务指导工作。（6）配合公司其它相关部门的职能工作。第五条职能岗位设置表1某**·职能岗位设置岗位类别岗位名称定员直接上级直接下级经营班子总经理1董事会各副总经理、职能总监副总经理兼运营总监1总经理综合部经理、营销部经理副总经理兼项目总监1项目部经理技术总监1技术部经理造价总监1造价部经理、招标部经理财务总监1财务部经理派驻副总经理1分公司各职能总监总经理室总经理助理1――总经理秘书1――专职驾驶员1――综合运营部综合部经理1副总经理兼运营总监综合行政主管、物业经营主管综合行政主管1综合部经理职能主办物业经营主管1职能主办7职能主管――整合营销部营销部经理1副总经理兼运营总监策划主管、销售主管、客服主管策划主管1营销部经理职能主办销售主管1――客服主管1职能主办1策划主管分公司工作部根据分公司项目开发进度情况分阶段进行具体的岗位配置项目工程部项目部经理1副总经理兼项目总监外协主管、土建主管、水电主管、报建主管、项目文员土建主管4水电主管1报建主管1水电主办1询价主办1资料员1总工室总工助理2总工程师专业工程师、技术主办专业工程师1技术部经理――技术主办1造价管理部造价部经理1造价总监土建造价主管、安装造价主管土建造价主管4造价部经理――安装造价主管2招标工作部招标部经理1造价总监招标主管招标主管2招标部经理招标主办招标主办1招标主管――计划财务部财务部经理1财务总监会计主管、预算主管会计主管2财务部经理出纳员出纳员3会计主管——第六条岗位责权关系6.1总经理6.1.1岗位责任（1）对公司的健康与正常运营负责。（2）对公司的开发与经营成效负责。（3）对公司的资产安全负责。6.1.2岗位权力（1）对公司副总经理以下管理人员的直接任命权。（2）对公司资金的正常调度与使用权。（3）对公司日常经营管理事务的最终处置权。6.2副总经理兼运营总监6.2.1岗位责任（1）对公司综合性行政与运营管理工作的保障性负责。（2）对公司整合营销管理工作的有效性负责。6.2.2岗位权力（1）对公司重大经营管理工作事项的直接参与权、决策建议权、职能履行权。（2）对综合部经理、营销部经理人选的聘用建议权、直接管理权与绩效考核权。6.3副总经理兼项目总监6.3.1岗位责任（1）对公司项目开发组织工作的科学性和有效性负责。（2）对公司项目建设工作的保障性负责。6.3.2岗位权力（1）对公司重大经营管理工作事项的直接参与权、决策建议权、职能履行权。（2）对项目部经理人选的聘用建议权、直接管理权与绩效考核权。6.4总工程师6.4.1岗位责任（1）对公司开发项目设计管理、技术组织工作的有效性负责。（2）对公司开发项目技术协调工作的保障性负责。6.4.2岗位权力（1）对公司重大经营管理工作事项的直接参与权、决策建议权、职能履行权。（2）对技术部经理人选的聘用建议权、直接管理权与绩效考核权。6.5造价总监6.5.1岗位责任（1）对公司造价管理工作的严肃性和严谨性负责。（2）对公司招标管理工作的保障性和有效性负责。6.5.2岗位权力（1）对公司重大经营管理工作事项的直接参与权、决策建议权、职能履行权。（2）对造价部经理、招标部经理人选的聘用建议权、直接管理权与绩效考核权。6.6财务总监6.6.1岗位责任（1）对公司宏观财务管理工作的合法性和合规性负责。（2）对公司资金调度与资金运作的有效性负责。6.6.2岗位权力（1）对公司重大经营管理工作事项的直接参与权、决策建议权、职能履行权。（2）对财务部经理人选的聘用建议权、直接管理权与绩效考核权。6.7部门经理6.7.1岗位责任（1）对本部门的正常履职负责。（2）对本岗位的职能工作负责。6.7.2岗位权力（1）对本部门人员的聘用建议权。（2）对本部门员工的直接管理权。（3）对直接下级的绩效考核权。6.8职能主管6.8.1岗位责任（1）对直接下级的正常履职负责。（2）对本岗位的职能工作负责。6.8.2岗位权力（1）对直接下级的聘用建议权和绩效考核权。（2）对本岗位职能工作的执行权。6.9职能主办及其他岗位6.9.1岗位责任对本岗位的职能工作负责。6.9.2岗位权力对本岗位职能工作的建议权。第七条附则7.1本制度由某**董事会负责解释、修订。第第二章总经理室工作条例某**房地产开发有限公司·总经理室工作条例第一条总经理室1.1公司总经理室作为总经理的工作班子，直接接受总经理的领导，向总经理汇报工作。1.2总经理室由总经理助理、总经理秘书、专职驾驶员组成，在总经理的直接领导下，协助总经理做好公司的日常管理工作，对总经理负责。1.3总经理室成员由总经理决定聘任或则解聘。第二条总经理室职能2.1以总经理的名义发布工作指令。2.2协助总经理收集和处理各类工作信息。2.3协助总经理协调和处理对外重大公共关系事宜。2.4协助总经理对公司各职能模块的履职工作实施动态监控。第三条总经理室岗位3.1总经理助理3.1.1岗位职责（1）在总经理直接领导下，配合和协助总经理处理公司对外重大公共关系事宜、实施对公司各职能模块履职工作的动态监控。（2）负责收集和处理公司各类工作信息，为总经理决策提供依据。（3）主动发现和认真研究公司日常营运中出现的或潜在的各类问题，以书面形式及时为总经理提供决策参考。（4）负责总经理办公会的会议纪要起草工作。（5）在总经理授权范围内，有效完成总经理委托的其他工作事项。3.1.2岗位权力（1）对总经理决策工作的建议权。（2）对总经理工作指令的传达权。（3）对总经理授权工作的执行权。3.2总经理秘书3.2.1岗位职责（1）在总经理的直接领导下，协助总经理处理各种个人岗位工作性质的日常事务性工作。（2）负责总经理办公会的准备工作及会议记录。（3）负责总经理室相关工作文件和档案资料的保管、使用。（4）负责公司法人代表印鉴及董事长兼总经理个人印鉴的保管和授权使用、登记。3.2.2岗位权力（1）对总经理日常工作安排的建议权。（2）对违规使用印鉴行为的拒绝权。3.3专职驾驶员（1）在总经理的直接领导下，承担总经理公务车辆的使用与管理工作。（2）完成总经理委托的其他个人工作事项。第四条岗位工作规范4.1在未经总经理明确授权的情况下，不得以总经理或公司的名义发布任何工作指令、签署任何工作文件、处理任何工作事宜，否则，由此造成的后果由当事人承担全部责任。4.2在各自职责范围内做好岗位工作，确因工作关系而需要超出岗位工作权限范围时，应及时向总经理请示、报告，不得擅自决定。4.3注意个人形象和行为规范，不得以任何形式和理由损害总经理工作形象或公司形象。第五条附则5.1本制度由某**总经理办公会负责解释、修订。第第三章总经理办公会制度某**房地产开发有限公司·总经理办公会制度第一条总经理办公会1.1“总经理办公会”系公司总经理和经营班子研究处理公司重大经营管理事宜的主要工作形式与决策方式之一。1.2会议所形成的决议、纪要等文件，对公司经营管理事宜具有强制性意义，必须予以贯彻执行。第二条会议召开2.1总经理办公会由总经理召集和主持，总经理因故不能出席时，由总经理委托其他副总经理或职能总监召集和主持。2.2总经理办公会参加人员：总经理、副总经理、职能总监；总经理助理、总经理秘书列席会议，但不具有发言权和表决权。2.3总经理办公会每月定期召开。遇特殊情况，总经理可召集总经理临时办公会。第三条召开条件3.1月例会每个月月末的最后一个工作日，召开总经理办公会月例会，议题：（1）各副总经理、职能总监汇报各人所分管的工作情况，讨论、总结上月主要工作问题。（2）对上月的公司整体绩效达标度进行考评核算。（3）对上月的公司各部门绩效达标度进行审核。（4）讨论通过下月的公司整体绩效计划。（5）研究梳理需由总经理直接出面协调解决的工作问题。3.2临时会议在总经理认为必要时，或总经理根据公司经营班子成员之工作请示并认为需要时，或公司经营班子成员的二分之一以上（含）有要求时，可召开总经理临时办公会议；参加会议的人员、议题、时间等由总经理酌情确定。第四条会议准备4.1月例会不专门通知。如需要例会参会人员以外的其他人员参加，由总经理室书面或口头通知。4.2临时会议由总经理室书面或口头通知，通知时应明确会议议题和需准备的会议材料。4.3副总经理兼运营总监负责组织准备以下材料，在会议召开的前一天发至与会人员：（1）上月公司整体绩效及各部门绩效考评材料。（2）下月公司整体绩效计划材料。4.4总经理助理负责组织准备总经理认为有必要在会议发放或讨论的其他材料，固定议题以外的提案人负责准备与提案有关的材料。第五条会议程序5.1除上述月例会规定的固定议题外，如有需要总经理办公会讨论决定的其他议题，应由相关人员事先以书面形式报送总经理室，并附有关基础资料，由总经理决定是否列入会议议题。5.2总经理办公会由总经理秘书负责原始记录，总经理助理负责起草会议纪要。5.3所有参加总经理办公会的人员须依时出席、不得迟到；特殊情况确实不能出席或不能依时出席的，应事先向总经理请假并获同意。5.4会议设置正式签到表，签到表与会议记录均作为公司档案资料正式存档。5.5总经理办公会按议题顺序进行、依序表决；会议主持人有权对事先未纳入会议议题的事项有权不予安排讨论。第六条会议决议6.1对须由总经理办公会决议的事项，由公司经营班子成员半数以上（不包括半数）表决同意视为通过；在对应决议事项议而不决的情况下，总经理具有最终决定权。6.2在总经理办公会进入决议程序前，除总经理助理和秘书外，其他所有列席会议者均应先行退场。6.3总经理办公会结束后的第二个工作日内，按公司行文程序形成《总经理办公会会议纪要》，作为总经理办公会决议内容下发执行。6.4对总经理办公会就个别议题所形成的专门决议，必要时可单独以公司名义行文颁布。第七条附则7.1本制度由某**总经理室负责解释、修订。第第四章经营班子工作制度某**房地产开发有限公司·经营班子工作制度第一条经营班子组成1.1经营班子是某**的经营管理执行机构，由总经理、副总经理兼运营总监、副总经理兼项目总监、技术总监、造价总监、财务总监、派驻副总经理组成，在董事会领导下，主持某**的日常经营管理工作，对董事会负责。1.2经营班子成员由董事会决定聘任或者解聘。第二条经营班子职权2.1主持某**的日常经营管理工作，组织实施董事会决议。2.2组织完成某**年度经营管理工作计划。2.3批准某**日常经营管理制度。2.4决定聘任或者解聘某**中层管理人员。2.5董事会授予的其他职权。第三条经营班子岗位3.1总经理（1）对某**整体经营业绩和管理绩效负责，主持经营班子工作。（2）向董事会提请聘任或者解聘某**其他经营班子成员。（3）代表某**签署各类法律文件。（4）有效执行董事会发布的工作指令。3.2副总经理、总监（1）直接接受总经理领导，向总经理报告工作。（2）按职能分工，具体负责公司各经营管理模块的日常工作，对有效履行各自分管经营管理模块职能负直接责任。（3）主动协助和积极推进某**年度经营管理计划的执行。（4）严格按照《某**房地产开发有限公司组织管理制度》履行岗位职责、行使岗位权力。第四条工作规范4.1除非有正当而充分的理由，一般情况下均不得越级行事，包括越级请示报告、越级发布指令。4.2在每个季度末的最后一周内，各副总经理、职能总监均应以书面形式向总经理提交本季度工作的述职报告。4.3凡以某**名义或总经理办公会名义做出的正式决议、决定，均不得以个人持保留意见或反对意见为理由而拒绝执行或消极执行。4.4在履职过程中必须无条件遵循公司的核心价值观导向。第五条总经理工作细则5.1总经理责任与义务（1）自觉遵守国家有关法律、法规和公司的规章制度，履行诚信和勤勉的义务。（2）深入学习和掌握有关现代企业经营管理、资本运作、财务税收、市场营销、法律法规等方面的业务知识，满足公司长期发展的岗位需要。（3）不断提高个人素质和修养水平，表现出良好的个人品质及出色的计划、组织、领导、控制能力及发现问题和解决问题的能力。（4）无条件服从公司董事会领导，在规定职权范围内或董事会授权范围内工作，不得越权行事。（5）自觉接受公司董事会对其履职情况的正常监督。5.2总经理的工作决策（1）总经理受董事会授权主持公司日常经营管理工作，依据实际工作需要，在其职权范围内或董事会授权范围内有独立的经营管理决策权。（2）总经理所有工作决策均必须符合董事会决议精神以及公司的规章制度要求。（3）总经理的工作决策视为企业行为而非个人行为，对公司经营管理事宜具有强制性意义，必须予以贯彻执行。（4）总经理工作决策可以采取如下有效形式：口头或电话发布指令；书面指示或签署意见；主持总经理办公会会议。5.3总经理的工作权限（1）在董事会批准的年度资金预算计划范围内或董事会专门授权范围内，全权调配和使用某**资金。（2）根据副总经理、职能总监的提名，主持总经理办公会批准聘任或解聘公司中层管理人员。（3）当总经理因工作需要而必须超越职权范围行事时，应向董事会书面申请授权，在授权生效后方可按授权内容行事。第第五章各部门管理规程某**房地产开发有限公司·部门管理规程第一节项目工程部第一条部门名称工程项目部，简称“项目部”。第二条分管领导公司副总经理兼项目总监。第三条岗位设置：岗位名称部门经理土建主管水电安装主管报建主管职能主办岗位人数14113直接上级副总经理兼项目总监部门经理职能主管直接下级土建主管、水电安装主管、报建主管职能主办――具体如下：项目工程经理1人；土建工程师4人；水电工程师2人；报建员1人；材料询价员1人；资料员1人。预算员兼核价、文员、驾驶员各1名，作为造价部、综合部门派驻人员。第四条部门职能4.1负责公司开发项目的前期筹划工作。4.2负责公司开发项目的内部组织与外部协调工作。4.3负责公司开发项目的证照办理与档案管理工作。4.4负责公司开发项目的工程建设组织工作。4.5负责公司开发项目的现场施工管理工作。4.6负责公司开发项目的竣工验收与产品交付、后期维护工作。4.7负责公司开发项目的工程采购询价工作。4.8配合公司其它相关部门的职能工作。第五条职能工作5.1前期筹划（1）负责项目前期调查工作，掌握项目各项技术与经济参数；（2）参与制订项目整体开发方案；（3）负责与规划及配套部门对接，明确项目建设方向；（4）负责完成征地、拆迁、安置、补偿工作；（5）负责完成施工现场的“三通一平”或“七通一平”；（6）负责估算工程量和开发成本；（7）负责与建筑商初步洽谈承发包事宜。5.2内部组织与外部协调（1）负责工程项目的队伍组建，统一目标，明确分工与安排。（2）负责落实各参建单位，制订项目整体工作计划。（3）组织协调监理单位、总承包单位、分包单位、外协工作、协调报建报验等工作。（4）负责落实项目开发建设的各项准备和组织工作。5.3证照办理与档案管理（1）负责制订公司开发项目的工程报建计划、费用计划与公关方案。（2）负责公司开发项目的工程报建组织协调工作。（3）负责公司开发项目的工程档案归档、整理工作。5.4工程建设组织（1）负责落实设计意图、选定施工方案、审定材料与设备供应品种及供应方式。（2）组织项目工程施工组织设计。（3）负责组织制订项目整体计划，落实与调整施工进度计划、质量管理、安全文明计划。（4）负责协调各专业分包单位的施工配合，对工程实施动态管理。5.5现场施工管理（1）负责公司开发项目的进度组织管理。（2）负责公司开发项目的质量组织管理。（3）负责公司开发项目的安全组织管理。（4）负责公司开发项目的费用计划编制与控制，研究节支途径。（5）负责公司开发项目的合同管理，并处理工程量增减、合同纠纷、索赔等事宜。5.6竣工验收与产品交付、后期维护（1）负责公司开发项目的竣工验收组织工作。（2）负责公司开发项目的实物、资料交接工作。（3）负责落实公司开发项目的售后维修、整改工作。5.7根据工程进度要求，完成工程采购询价工作。5.8职能配合（1）配合公司招标部完成与本部门有关的招标组织工作。（2）配合公司技术部完成项目设计、技术相关工作。（3）配合公司造价部完成预算编制、成本控制相关工作。（4）配合公司营销部完成营销所需资料提供、售楼条件创造等工作。（5）配合公司综合部、营销部完成客户交房手续。（6）配合公司财务部完成计划预算工作。第六条工作流程（后附职能流程汇总版）第七条工作规范7.1职业规范（1）认真贯彻国家政策法规和公司规章制度，维护公司利益，严格执行工程施工管理程序；（2）熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文，准确掌握施工合同的规定和要求，自始至终严格要求各协作单位按合同、按图纸及国家、地方有关规范组织施工，对不按上述要求施工者，应果断采取措施，包括口头警告，并监督其实施返工和实施停工整顿，确保工程施工质量，严禁降低标准，姑息迁就。（3）树立公司利益第一的宗旨，维护公司的形象与声誉，洁身自律，杜绝一切违法行为的发生。7.2专业规范（1）现场人员对现场施工管理负全部责任，及时向上级领导反馈现场施工情况；如遇现场紧急情况应立即采取必要的防患措施，同时第一时间上报上级领导。（2）现场人员必须按要求参与有关工程质量、技术、安全等专题会议；对工程进度、质量、投资、安全负具体监管责任，对各项目的质量、进度、投资、安全要有预见性并提出书面意见。（3）现场人员必须把安全工作放在一切工作的首位，避免人身及机械安全事故的发生。（4）按照公司统一规定，每位现场代表完成对工程进度、质量、投资控制的过程中，应每天有详细的施工日记，记录当天的施工情况（部位、人数、材料、设备进出场等等）及周边环境（停水、停电及其他）。（5）积极配合质监站工作人员的工作，协助质监员及监理人员处理相关质量问题。（6）询价材料应货比三家、价比三处，杜绝无材料合格证或质量保证书的材料进场。保证所购材料质优价廉，保证所购材料单价不超过同类产品市场时价。（7）项目图纸管理，必须收到工程图纸进行登记，按规定发放并由收件方签字确认。项目部必须收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。（8）设计变更、洽商须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细备注并加盖公章。（9）文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。（10）借阅工程档案必须做好登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。7.3敬业规范（1）服从公司安排，尽职尽责、认真、勤奋、细致地做好本职工作；（2）严格执行公司的决议，严格工程预、决算的审批手续，合理使用财力、物力，发挥经济效益。第八条岗位职责8.1工程部经理（1）在副总经理兼项目总监领导下，负责公司开发项目的工程管理工作。（2）拟订本部门年度、季度、月度工作计划，负责组织制定各阶段施工进度计划、材料供应计划和资金需求计划。（3）组织制定和修改完善本部门的三级管理制度，监督检查本部门员工的制度执行情况。（4）负责管理施工队伍，并协调好对内对外的关系，负责工程具体施工计划安排。（5）审查项目施工组织设计，对施工用水、电、场地、进度、质量、安全等方面进行全面系统设计并加以督促落实；（6）协助组织设计、施工及有关单位进行施工图纸会审和技术交底，并及时将设计和施工中发现的问题报项目总监；（7）组织进行施工阶段的进度控制，监督进度计划的实施，确保完成工期目标。（8）审查材料需求评估、询价结果报告，确保材料使用合理、设备质量合格、数量真实、准确；（9）控制工程拨款，根据进度、质量等实际情况执行合同条款；（10）负责落实工程质量、安全管理，定期组织检查工作，协助组织工程验收、竣工验收工作。（11）主持工程资料的归档与整理，并确保资料的真实性和完整性。（12）协助组织各类工程合作单位与材料采购的招标工作、交房手续办理。（13）完成直接上级交办的其他工作任务。8.2土建/水电安装主管（1）在工程部经理领导下，负责项目专业的各项管理工作。（2）熟悉图纸，参与图纸会审，尽快发现设计图中存在的问题，积极向设计人员咨询并提出建设性意。（3）协助部门经理做好开工前的准备，指导督促施工队编制施工组织设计及施工进度计划并跟踪落实。（4）审核监理规划、监理细则及施工组织设计（施工方案）中本专业部分内容，审核与工程建设有关各单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、工程变更（洽商）、工作联系单；（5）负责对图纸变更、增补工程进行现场签证和记录。（6）审核各专业工程预付款，检查合同履行情况，核实好已完成的工程量。（7）进行市场调查，掌握本专业最新的材料、技术、工艺及主要设备、材料的价格，参与本专业方案、材料的选型工作，对本专业范围内材料、设备等进行检查和验收。（8）对项目工程进行质量、进度及资金的动态控制；（9）负责本专业范围内分项、分部工程验收，参与工程竣工验收。（10）参与整理各项工程的竣工资料及交接工作。（11）参与对监理、施工、设计等相关单位的考核和比选，协助解决招标工作中有关本专业的技术问题。（12）完成直接上级交办的其他工作任务。

8.4报建主管（1）在部门经理领导下，负责项目的各项报验手续；（2）熟悉房地产开发及建设程序，负责完成报建、验收相关文件、图纸等资料的收集准备工作；（3）负责制订报建、报验工作计划。（4）负责完成《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》四证的取得及委托有资质单位编制《项目建议书》。（5）协助做好项目的可行性研究、立项和设计评审、审查的对外联系、接待工作。（6）负责申请环评、消防、人防、地震、防雷、园林等手续的报批。（7）负责申请报建、招标备案、质监安监登记备案手续的办理。（8）负责完成项目水、电、气、网络手续的办理。（9）负责完成项目施工图纸各专业审查备案手续的办理。（10）协助做好报建各项费用的缴纳手续。（11）负责完成项目验收阶段所需政府部门审批、报批、报建及配套工程手续。（12）完成直接上级交办的其他工作任务。

8.3材料询价员（1）在工程部经理的领导下，负责工程材料的询价工作。（2）收集市场材料信息，掌握市场行情。（3）负责材料质量、价格、成本调查，对材料的需求、材质、品牌、规格型号、采购方式等提出合理化建议，参与编制、完善采购合同。（4）根据工程进度需要及材料需求计划对材料进行摸底和市场询价。（5）对工程材料的加工、订货、采购进度、质量过程实施全面的管理监控。（6）对所购材料的质量性能、质量要求、环保等技术指标进行现场检查把关，掌握材料的性能、按检验批提供合格证或质量保证书。（7）参与材料验收工作，检查签认材料计划、材料送货单、材料入库单。（8）对工程项目材料采购、认价工作进行分析总结，建立材料询价台账。（9）完成直接上级交办的其他工作任务。

8.5资料员（1）在部门经理领导下，负责项目工程资料归档、管理工作。

（2）负责项目现场日常管理制度执行的检查工作。（3）负责项目现场人员办公用品的需求统计、购物申请、发放和保管工作。（4）负责项目现场办公设备的日常维护，及时与相关维护单位沟通，确保现场办公设备能正常运行。（5）负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。（6）负责有关文件、联系单、变更单等的收集、交接、借阅及保管工作，完成相关的资料复制工作；（7）负责各类合同的档案管理工作。（8）负责登记来往文件资料收发台帐，负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，视文件资料的内容和性质准确及时递交部门经理批阅，并及时送有关部门办理。（9）做好工程会议的会议记录，编写会议纪要。（10）编写《每月工程大事纪要》，将工程进展、工程质量、存在和需要解决的问题及时给有关领导和部门。（11）按施工顺序对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。（12）做好工程归档文件的管理以及档案利用工作，做好各类文件防火防盗等安全工作，在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。（13）完成直接上级交办的其他工作任务。

某**房地产开发有限公司·部门管理规程第二节总工室第一条部门名称总工室。第二条分管领导总工程师。第三条岗位设置岗位名称总工程师总工助理技术主管资料员岗位人数1211直接上级直接下级――共配置5人，总工、总工助理、现场技术主管、资料各1人。第四条部门职能4.1负责公司开发项目的工程设计、技术组织工作。4.2负责公司开发项目的技术协调与技术处理工作。4.3负责公司开发项目的技术档案资料处理工作。4.4配合公司其它相关部门的职能工作。第五条职能工作5.1工程设计、技术组织（1）参与项目建议书、可行性研究报告的编制与论证工作。（2）负责拟定项目设计任务书，参与工程项目的设计方案的讨论和审核工作。（3）负责项目设计的前期组织工作（包括：方案设计、初步设计、施工图设计、项目概算、项目总预算和年度计划的审核、报批工作）。（4）负责组织建设工程项目的进度、质量和安全的定期检查。（5）参与工程建设成本的分析和控制工作。（6）参与工程的建筑材料的选用及材料进场的验收工作。（7）负责技术推广和技术培训工作。（8）负责组织工程项目的后评估工作；5.2技术协调与技术处理（1）主持工程图纸的会审工作及工程的验收工作。（2）负责专家库的建立和管理工作。（3）负责处理和解决公司各项工程技术问题，为建设工程管理项目提供相关的技术支持。（4）负责对施工单位及监理单位工作质量、安全监督检查工作。（5）负责组织质量安全事故的处理。（6）审批各工程项目施工、组织设计方案。（7）负责对现场设计变更及签证审查管理工作。5.3技术档案资料处理（1）负责建设工程管理有关的法律、法规、规章和技术标准等资料的收集和整理工作；（2）负责工程项目技术资料的审核、归档。（3）监督、检查监理单位对归档技术资料的复查。5.4职能配合（1）配合招标部完成与本部门有关的各类工程设计技术招标组织工作。（2）配合工程部、造价部及营销部，提供图纸文件和技术支持。第六条工作流程（后附职能流程汇总版）第七条工作规范7.1职业规范（1）严格按照公司领导的指示对设计进行管理工作。（2）严格执行公司有关工作流程和技术管理有关规定。（3）认真执行国家和地方的有关规范和规程。（4）认真加强对公司各项目的技术管理的力度，按规范按制度办事。7.2专业规范（1）按规范按制度对工程部进行技术考核和管理。（2）按规范要求对工程质量、安全进行监督和检查。（3）按规范及合同要求对施工单位进行技术工作和质量的检查及处罚。（4）按规范及合同对监理单位进行技术管理。（5）按照公司的管理规定对所有工程技术的招标工作，保守商业机密和设计成果的外露。7.3敬业规范（1）按公司规定对公司各相关部门提交的技术方案严格进行审查。（2）在对施工单位质量、安全监管过程中，发现问题应及时申报不得隐瞒。（3）在监督过程中不得接受施工单位的好处和宴请。第八条岗位职责8.1部门经理（1）在技术总监领导下，负责公司技术管理工作和项目开发设计工作。（2）负责项目开发方案设计及施工图设计全程跟踪和对接工作。（3）组织召集协调会，解决项目施工过程中遇到的技术问题。（4）参与图纸会审工作，把好图纸优化质量关。（5）负责制定重大施工技术方案和重大质量事故的处理方案。（6）负责组织工程开工报告、施工组织设计和项目标段划分的审批工作。（7）负责检查各项目的组织实施情况及技术方案的审核和论证工作。（8）负责项目工程交、竣工技术资料的审核，督促、检查监理公司对项目各项归档技术资料的复查。（9）负责新技术、新工艺、新材料技术的推广应用培训。（10）参与公司各项在建工程竣工验收工作。（11）参与项目招投标工作，负责审核招投标合同中技术指标。（12）负责协调本部门与其他相关部门的职能工作。（13）完成上级领导交办的其他工作。8.2技术主管（1）在技术部经理领导下，负责执行公司技术管理工作。（2）具体负责公司项目开发设计的全程跟踪和对接工作。（3）负责工程招标过程中的技术工作。（4）负责检查项目的组织实施情况及项目技术处理，并提出合理化建议。（5）负责工程变更方案设计和现场计量工作。（6）负责技术规范、监理规程的制定、补充和修改工作。（7）参与图纸会审工作，负责对本专业提出合理化建议。（8）参与工程安全生产管理。（9）参与项目竣工验收各专业验收检查工作。（10）完成上级领导交办的其他工作。8.3技术主办（1）在技术主管领导下，具体负责公司技术管理的事务性工作。（2）负责相关文件打印、复印，图纸保管及资料整理、归档工作。（3）负责工程施工图纸的收放工作。（4）负责文件来往的登记工作。（5）完成上级领导交办的其它工作。第九条附则9.1本制度由某**总经理办公会负责解释、修订。某**房地产开发有限公司·部门管理规程第三节招标工作部第一条部门名称招标工作部，简称“招标部”。第二条分管领导公司造价总监。第三条岗位设置岗位名称部门经理招标主管业务主办岗位人数121直接上级造价总监部门经理招标主管直接下级招标主管业务主办――第四条部门职能4.1负责公司开发项目的工程建设招标组织工作。4.2负责公司开发项目的整合营销招标组织工作。4.3负责公司大宗物资采购及其他招标组织工作。4.4配合公司其它相关部门的职能工作。第五条职能工作5.1组织完成公司项目开发过程中的设计、监理、总承包施工等合作单位的招标工作。5.2组织完成公司开发项目的土建及安装分包工程招标工作。5.3组织完成公司开发项目的工程甲供（甲定）材料采购招标工作。5.4组织完成公司营销代理、商业代理、广告策划、影视制作、营销活动等合作单位的招标工作。5.5组织完成公司开发项目楼书、模型、宣传广告等物料制作单位的招标工作。5.6组织完成公司大型办公设备、家具、礼品、活动用品等大宗物资采购的招标工作。5.7组织完成公司其他需纳入招标程序范围的职能工作。5.8配合公司其它相关部门的职能工作。第六条工作流程（后附职能流程汇总版）第七条工作规范7.1职业规范（1）在公司招标工作中全面贯彻公平、公正、公开、公心的原则（2）招标工作必须严格按入围、入选、选择、选定的要求执行，坚持透明原则，确保招投标工作公正、透明、公开。（3）做好招标的各项准备工作，严格按公司的招标流程和规范进行招标工作。7.2专业规范（1）严格审查招标入围单位，杜绝围标现象发生。（2）严格按照公司的规定及合同约定监督合同执行情况，对违反规定的当即进行制止并要求中标单位纠正7.3敬业规范（1）招标人员须廉洁自律，不得私下接触投标人，不接受投标人的宴请。（2）严格遵守招标纪律，对投标文件的评审情况、各参投单位的价格和条件、中标候选人的推荐情况以及与评标有关的任何信息应严格保密。第八条岗位职责8.1部门经理（1）在造价总监领导下，负责公司的招标管理工作.（2）组织公司整体招标计划的编制与实施。（3）组织本部门对外发布招标信息。（4）组织本部门完成信息收集、整理，落实入围、入选的报批手续。（5）组织召开标书编写研讨会，落实标书的编写、审批、发标工作。（6）严格按保密原则，组织各单位的回标工作。（7）组织成立专业考察小组，对投标单位进行考察，编定考察的内容标准，落实《综合考察报告》。（8）组织制定评标规则、评标标准，组织相关部门外协人员、专家召开评标会，确定评标结果进行报批。（9）负责汇编评标记录、评标纪要、评标评分根据，谈定合作协议，提交《中标单位选择建议报告》。（10）协助配合选定阶段的复审、考证事宜。（11）组织发放《中标通知书》、《落标致谢信》，落实退还保证金。（12）负责组织相关部门与中标单位签订合作协议。（13）组织与相关职能部门对接招标结果，配合中标单位进场（供料）。8.2招标主管（1）在招标部经理的领导下，具体做好公司的招标工作。（2）具体负责组织起草招标工作各项文件。（3）初审相关单位信息，草拟《入围报告》报招标部经理审核。（4）负责入选阶段信息分析、整理，起草《入选报告》报招标部经理审核。（5）协助组织召开各项专题会议，负责做好会议签到、记录、纪要整理。（6）负责与各相关部门参与人员的对接，与各单位外协专业人员、专家联络对接，参与专业小组对投标单位的考察，起草相关考察意见。（7）协助整理各专业人员对技术标、商务标的评标意见。（8）协助各项复评、复审、选定工作的开展。8.3招标主办（1）在招标部经理的领导下，具体负责招标的事务性工作。（2）负责招标相关文件打印、复印，信件的收、发工作，招标资料的整理、归档工作。（3）在招标计划明确的前提下，负责对外发布各项招标信息。（4）负责收集、分析、整理各相关单位的企业信息。（5）负责招标文件的保密工作，做好招标文件的签阅、签收，做好各项工作保密记录。（6）负责做好相关招标报审、报批文件办理的跟踪工作。（7）负责各单项结标整套资料的归档工作。第九条附则9.1本制度由某**总经理办公会负责解释、修订。某**房地产开发有限公司·部门管理规程第四节造价管理部第一条部门名称造价管理部（简称“造价部”）。第二条分管领导公司造价总监第三条岗位设置岗位名称部门经理土建主管安装主管职能主办岗位人数1422直接上级造价总监部门经理职能主管直接下级土建主管、安装主管职能主办――第四条部门职能4.1负责公司开发项目的概预算管理与经济核算工作。4.2负责公司开发项目的工程进度款审核工作。4.3负责参与公司开发项目的现场变更签证管理工作。4.4负责公司开发项目的工程结算管理工作。4.5负责公司开发项目的工程采购核价工作。4.6配合公司其它相关部门的职能工作。第五条职能工作5.1概预算管理与经济核算工作（1）在项目建议书及可行性研究阶段，负责对土建各项工程及施工方案进行造价测算，提出造价结论及合理化建议。（2）在方案图设计阶段对设计经济指标进行分析，编制工程概算，提供造价参数进行施工图纸的定量限额设计。（3）在设计阶段，从工程造价方面提出合理化建议。（4）对招标文件中的主要条款进行审核，编制招标答疑及施工图预算，确定标底或上限控制价。5.2工程进度款审核工作（1）定期深入工地，掌握工程实际情况，对施工单位进度款申请报告进行计算、审核并做好相关记录。根据合同协议相关条款以及工程实际进度情况对工程类费用申请进行审核。5.3现场变更签证审核工作（1）负责工程变更签证工程量现场记录、测算，审核签证原因的合理性及签证数量的准确性，并核算签证工程造价。5.4工程结算管理工作（1）负责审核各项工程的结算资料，并与合作咨询对接各项工程结算的数据及资料，并协助协调咨询公司完成造价咨询范围内的工程结算审核及再审工作。（2）负责施工项目各项分包工程的结算二级审核，根椐合同内容与施工实际情况进行合同结算，出具施工方、一审及二审的核对结算报告。（3）负责整理完善各项结算工程的结算资料移交公司档案室。5.5工程采购核价工作（1）根据材料需求计划，负责承担材料采购的市场询价、核价工作。（2）根据核价材料，复核材料验收资料。5.6配合职能工作（1）配合公司招标部完成与本部门有关的招标组织工作。（2）配合公司技术部完成与本部门有关的造价分析工作。（3）配合公司财务部完成计划预算工作。第六条工作流程（后附职能流程汇总版）第七条工作规范7.1现场变更签证工作规范（1）坚持完工确认原则：当现场签证完工后，本公司工程部、监理单位、施工单位必须在完工后5日内三方签字确认，如属隐蔽工程，必须在其覆盖之前签字确认。（2）坚持一月一清原则：预结算人员对施工单位上月的补充预算应该审核完毕。（3）坚持时间限制原则：在签证原由确认后二周内，施工单位必须上报现场签证，逾期则不予办理。凡是本公司口头要求签证的情况下，由施工单位24小时内补办文字依据，三方签字确认。审核签证单的时效性：施工方提交签证单给监理方；监理方收到签证日起3个日历天内审核完毕，加具体意见后提交本公司审定；本公司收到签证单（初审2个日历天；复审2个日历天；预结算审核3个日历天，审批1个日历天）8个工作日内审定确认后返回各单位存档。（4）坚持权力限制原则：对现场签证管理实行严格的权限规定，不在权限范围之内的签字一律无效。现场签证必须有本公司现场工程师、专业副经理、预算员、现场代表签字的签证单才能作为本公司结算的依据，工程造价超过合同约定签证变更的金额时，还必须有本公司总经理或委派代表的签字才能作为结算的依据。第八条岗位职责8.1造价部经理（1）在造价总监的领导下，具体负责项目的造价管理工作。（2）负责拟订本部门年度、季度、月度工作计划，负责组织制定各阶段工程款支付计划、资金需求计划。（3）负责组织制定和修改完善本部门的三级管理制度，监督检查本部门员工的制度执行情况。（4）负责组织公司拟投资项目的估算，从造价角度选出最优方案，为投资主体科学决策提供依据；（5）组织对建设项目有关的技术、经济等因素定期进行调研、分析，为投资估算和项目预决算提供支持；（6）（7）负责审核工程文件、合同的商务标条款，参与施工合同谈判，合理确定合同标底；（8）负责组织工程项目审核阶段的结算工作，分析提出工程结算争议问题的建议意见。（9）（10）负责审核各类工程单价。（11）根据工程进度和已完成工程量，审核工程资金支付申请单；（12）完成直接上级交办的其他工作任务。8.2造价主管（土建预结算/安装预结算）（1）在部门经理领导下，承担编制预结算、造价管理工作。（2）编制各项工程预算标底，列出最佳工程造价方案，为投资主体提交可靠的决策依据。（3）对各项工程发生或即将发生的工程变更及施工方案进行造价测算，提出经济合理性意见。（4）对工程各项变更签证数量进行现场测算记录，审核签证原因的合理性及签证数量的准备性，并核算签证工程造价。（5）审核各项工程进度款，提交审核数据报告。（6）负责审核各项工程的结算资料，并与合作咨询对接各项工程结算的数据及资料，配合、督促一审及二审造价咨询公司各项结算工程的进度及结算资料的完善。（7）负责各项分包工程的结算二级审核，落实出具施工方、一审及二审的核对结算报告。（8）参与各项工程结算争议的会议，寻找及树立争议问题的各项依据，提出分析意见。（9）参与造价中未计价主材和配套设备的市场定位和价格定位工作。（10）（11）负责整理完善各项结算工程的结算资料移交公司档案室。（12）完成直接上级交办的其他工作任务。8.3造价主管（招标预算兼结算）（1）在部门经理领导下，承担编制招标结算、工程结算工作。（2）编制工程招标文件商务标条件和合同文件商务条款。（3）编制工程招标工程标底预算价。（4）编制工程招标工程材料清单。（5）编制工程招标工程投标的回标分析。（6）参与工程的询标及编制询标后的分析。（7）负责各项招标相关资料的整理及完善工作，移交公司档案室。（8）负责结算审核及核对，出具二审结算报告。（9）负责工程结算争议问题的依据寻找树立整理，提出个人分析意见。（10）负责的结算工程的结算资料的收集及完善工作，移交公司档案室。（11）完成直接上级交办的其他工作任务。8.3核价主管（1）在部门经理领导下，承担材料核价工作。（2）收集市场物料信息，掌握市场行情。（3）（4）严把物料采购关，要比质量、比价格、算成本，对所需材料的材质提出合理化建议。（5）负责材料小样核定和封样，进场物料必须严格检查材质合格证、型号、规格、数量，要严格监控进场物料施工试验送样程序。（6）负责对供应商的资质进行审查，对签订的合同提出意见。（7）负责审核监理公司查验承包方使用工程物料的程度和资料。（8）负责对施工过程中所使用的工程物料、设备的核对。（9）负责物料验收资料的审查。（10）完成直接上级交办的其他工作任务。8.4职能主办在职能主管的领导下，负责本职能的事务性工作。完成职能主管交办的其它工作。第九条附则 9.1本制度由某**总经理办公会负责解释、修订。某**房地产开发有限公司·部门管理规程第五节整合营销部第一条部门名称整合营销部，简称“营销部”。第二条分管领导公司副总经理兼运营总监。第三条岗位设置岗位名称部门经理策划主管销售主管客服主管职能主办岗位人数11111直接上级副总经理兼运营总监部门经理职能主管直接下级策划主管、销售主管、客服主管职能主办――营销部经理营销部经理分公司区域营销主管策划主管销售主管客服主管南宁区域营销主管策划主管销售主管客服主管其它区域营销主管策划主管销售主管客服主管备注：分公司项目正常销售阶段，配置3人（视工作情况来定），其中区域主管兼策划主管、销售主管、客服主管；某这边，配置部门经理兼区域主管、客服主管、销售主管、策划主管、策划主办。第四条部门职能负责公司新项目的拓展及投资论证工作；负责开发项目（含子公司，下同）的营销策划组织论证工作；负责开发项目整合推广及活动组织工作；负责开发项目的销售组织工作；负责开发项目的客户服务工作；负责已售产品的资金回笼工作；配合公司其他部门相关工作。第五条职能工作5.1项目拓展及投资论证工作寻找土地信息，组织公司新开发项目的前期谈判工作；组织市场调研工作及论证分析，提交《可行性投资分析报告》；从市场的角度，负责公司新项目的投资论证工作。配合公司完成洽谈、挂拍手续，落实项目。5.2营销策划从市场营销角度，负责组织完成项目的前期调研及投资分析工作。根据开发工作需要，负责组织完成项目的市场定位、形象定位、产品定位、价格定位等策划研究工作。负责组织市场调研工作，落实项目整体营销方案。5.3整合推广及活动组织工作根据项目的营销策划方案，负责组织项目的整合推广工作。根据项目的营销策划方案，负责组织项目的活动组织工作。5.4产品销售（1）根据项目的营销策划方案，负责完成项目的销售组织工作。（2）根据项目的营销策划方案，负责承担项目的销售管理工作。5.5客户服务（1）根据项目销售需要，负责承担项目销售工作的证件办理、更名、过户、产权证办理等手续。（2）负责承担产品销售的程序性服务工作及履行合同签订手续。（3）负责承担产品销售资料与客户档案资料的全过程管理工作。5.6资金回笼（1）直接承担并负责完成产品销售的银行按揭工作。（2）负责产品销售回款的数据统计与动态监控工作。5.7职能配合（1）配合公司招标部执行招标工作,负责本部门。（2）配合公司工程部、综合部完成客户交房手续。（3）配合公司财务部完成计划预算工作。（4）配合技术部完成项目总平及单体设计定位论证工作。第六条工作流程（后附职能流程汇总版）第七条工作规范7.1职业规范（1）严守销售信息机密内容，不得对外泄露保密部分的销售信息及资料；（2）遵守销售管理原则，不得随意操作销售流程、销售环节、销售政策来损害公司、客户利益；（3）遵守策划推广管理原则，不得以权谋私、暗箱操作来损害公司、客户利益；（4）增强团队精神，注重合作态度，严守劳动纪律、谦虚好学、不固步自封；同时积极维护公司、项目形象；7.2专业规范营销工作必须以树立企业形象、品牌形象、产品形象为指导思想；严格按公司规定要求，确定营销策划（销售）代理等相关服务合作单位；客观、全面、准确收集信息，做好市调工作，将项目营销结合到市场形势中去；为项目投资选择、投资定位做好基础分析、论证工作；编制、论证整体营销策划方案。营销策划要符合形势特征、符合项目特点，有依据、有道理，说服力强，行文深入浅出，实事求是、操作性强；宣传推广要讲究宣传效果，要合理安排广告开支；应该杜绝为宣传而宣传的无目的的宣传。收集各方信息，编制、论证、落实项目入市方案，对接并落实工程形象进度；并结合工程各阶段进度计划编制营销推广计划；严格按公司招标程序及询核价程序落实各阶段推广、销售物料的准备工作；做好销售工作各核心环节的控制工作：销售方案制定、执行、过程管理等；严格按公司规定做好各时间段的销售资金回笼工作；根据各阶段项目销售、售后服务所需证件办理要求，做好方面资料准备、公关工作，确保项目销售及售后服务过程畅通。7.3敬业规范树立对企业负责、对客户负责的责任意识；深入学习项目开发理念、品牌文化内涵，并在实际工作中渗透、运用；加强营销专业知识学习，包括：企业、产品、市场、客户等；第八条岗位职责8.1部门经理（1）在副总经理兼运营总监领导下，负责公司开发项目的营销管理工作。（2）组织制订并实施营销部绩效计划，确保公司各阶段销售目标的实现。（3）组织完成公司项目的营销策划工作，做好市场研究、市场投资定位、产品定位、价格定位、营销策略等各类营销工作的策划。（4）组织完成项目的宣传推广工作，做好宣传推广工作的管理，统筹并控制营销费用的合理开支，确保项目宣传推广顺利而有效的开展。（5）组织做好项目销售及销售管理工作，确保公司销售目标顺利实现；（6）组织完成项目销售资金回款工作，确保销售资金顺利回笼。（7）组织做好客户服务工作，落实客户意见处理及各项服务手续办理。（8）协助组织各类营销类的招标工作的开展，确保招标工作不影响营销工作的正常开展。（9）完成上级领导交办的其它工作。8.2策划主管（1）在营销部经理领导下，负责执行公司开发项目的营销策划及宣传推广工作。（2）负责编制及完成项目各阶段的策划方案、市调方案、广告推广方案、宣传媒体选择方案、公关活动方案等各类营销策划工作。（3）负责组织完成收各阶段的项目市场研究报告。（4）负责及时向销售主管传达广告发布、营销活动、销售措施、营销推广等相关信息，并主动咨询销售主管关于以上事项执行的效果。（5）负责对接各合作单位，拟定营销活动执行方案，经公司审批确定后，负责营销活动的具体执行。（6）负责跟进广告设计并按要求执行媒体广告发布投放；同时办理广告发布、营销活动等审批手续。（7）拟定项目整体营销策划，综合运用各种推广手段，进行销售整体策划，编制营销费用预算。（8）协助组织各类营销类的招标工作文件的编制，并配合办理招商营销版块的招标工作。（9）完成上级领导交办的其它工作。8.3销售主管（1）在营销部经理领导下，负责执行公司开发项目的销售管理工作；（2）负责全面主持销售中心日常事务，维持协调现场营业的正常秩序；（3）负责执行销售总体计划与分期销售计划，执行销售策略、销售价格、销售政策。（4）负责销售中心现场销售管控，指导并监督置业顾问的现场销售工作。（5）负责销售中心物品与销售资料、销售数据和销售工具的管理。（6）负责汇总各类信息，及时向策划主管反馈广告发布效果和销售信息，及时向部门领导汇报现场问题，提交销售统计分析报表与相关工作建议。（7）参与编制楼盘销售培训知识和认筹书、认购书等销售文书，协助策划主管跟进销售工具制作及部分现场包装事项。（8）参与置业顾问招聘、组织上岗培训与销售期间再培训，并对置业顾问进行绩效考核。（9）负责项目销售合同、销售文件的审核、签订等工作；（10）负责催收定金与首期款，及时编制销售报表，上报部门领导及财务部。（11）负责做好客户投诉和接待工作。（12）完成上级领导交办的其它工作。8.4客服主管（1）在营销部经理领导下，负责执行公司开发项目的客户服务工作。（2）负责有关购房协议、合同复核、合同的签署，负责相关用户资料的收集，以便办理按揭及房地产手续。（3）负责办理银行按揭手续，包括合同备案登记、抵押合同签订、合同公证等。（4）负责办理预售证、销售证、更名过户等手续。（5）负责有关销售合同、用户资料、业主档案等销售资料的整理及存档。（6）负责协助物业公司办理入住手续。（7）负责办理房屋预测、实测等工作（8）负责办理房屋产权证件手续等工作。（9）完成上级领导交办的其它工作。8.5营销主办（1）在职能主管的领导下，负责本职能的事务性工作。（2）完成职能主管交办的其它工作。（3）负责收集房地产市场发展和政策动态，收集房地产信息资料，形成市场信息库，进行阶段性市场调查并提交分析小结。（4）负责项目的广告媒体资源选择建议、具体广告的发布；（5）负责项目销售现场的包装、项目宣传物料制作；（6）负责进行各类策划报告的文案草案的编制。第九条附则9.1本制度由某**总经理办公会负责解释、修订。某**房地产开发有限公司·部门