个人安全风险管理(海外项目)

个人安保风险管理

2007年11月9日1前言今年以来，国际恐怖主义活动抬头，已经连续发生多起伤害中国企业海外员工的事件。尤其是4月24日，发生在埃塞俄比亚东南部地区，中原油田勘探局项目组遭武装分子袭击事件，引起国际震惊。党中央、国务院和中国石油天然气集团公司领导高度重视，做出重要指示，要求加强海外项目安全工作，确保员工人身安全。2前言4月24日，中原油田勘探局设在埃塞俄比亚东南部地区的项目组遭武装分子袭击并抢劫。该工地共有37名中国员工，其中9人在袭击过程中丧生，一人轻伤。武装人员在撤退时绑架了7名中国工人，另外还有65名当地雇员被杀。此外，武装人员还抢走了8辆轿车、1辆面包车以及20多辆重型汽车，并焚毁了工地所有的设备。这起事件为中国石油开拓海外事业安全问题又拉响一次凌厉的警报。3前言4月27日，中国石油集团公司周吉平副总经理主持召开了加强集团公司海外项目安保工作的会议。要求采取强有力措施，确保在较高安全风险国家和地区项目的员工人身安全。目前勘探开发公司在8个较高安全风险国家有项目，分别为：尼日尔委内瑞拉伊朗乍得苏丹尼日利亚阿尔及利亚印度尼西亚4苏丹达尔富尔地区为安保高风险地区；尼日利亚、阿尔及利亚、乍得、尼日尔、印度尼西亚、伊朗、委内瑞拉为较高安保风险国家。在上述国家或地区工作的公司员工约占公司员工总数的72%，因为工作需要，公司总部或在其他国家工作的员工也经常进入上述国家或地区。公司大部分员工长时间在安保风险较高的环境下工作，安保形势严峻，安保压力较大。海外项目大都在发展中国家，自然环境恶劣，工作地点所处位置偏僻，交通、通讯、医疗等应急基础差，应急能力相对不足。海外安保工作面临的挑战5国际安保资源奇缺，且相对封闭，而中国又起步相对较晚，国内外合格的安保专业人员稀少。预防工作压力颇大，与资源国当地和国内、国际相关组织的交流协作有待进一步加强，信息获取渠道有待进一步拓宽，应对紧急情况的措施和预案有待进一步完善。海外员工的生活和工作条件艰苦，境外工作压力大、周期长，人员身心疲惫，思想容易麻痹。员工安全防范和自我保护的意识和知识相对不足。海外安保工作面临的挑战62005年1月，中国劳务人员在伊拉克遭到绑架2006年2月15日，3名中国工程师随同当地司机在巴基斯坦一水泥厂被恐怖分子杀害（巴基斯坦总统访问中国前夕）。2007年1月25日，尼日利亚继四川电信5人被劫持之后的BGP“12.5”9人遭绑架事件。2007年4月24日，埃塞俄比亚中原河南油田9死7绑事件。海外华人的几起恐怖袭击事件7个人安保风险管理－－让你在海外更加安全1、安保风险管理+危机管理2、安保威胁及风险规避3、个人安保管理原则 商务旅行日常活动安保风险管理4、案例分析5、结论81、安保风险管理+危机管理安保事件的定义：由于人为地破坏原有物理或程序化的管理控制，从而导致或可能导致人员伤亡、财产损失、环境破坏等的事件。安保威胁衡量的程序安保威胁因素识别评估衡量遭遇威胁的可能性估计威胁存在伤害风险的大小对风险进行管理–避免/转移/隔离/减小事件发生后的应急恢复（降低事件影响）9衡量风险的过程风险=能力x目标（期望）能力：资源+知识二、恐怖主义多发区段1、大城市2、标志建筑3、地铁4、商店5、其它易得手之处一、恐怖主义时间分布1、大选2、民族日3、复仇日4、假日1、安保风险管理+危机管理10风险评估：风险=可能性x结果1、安保风险管理+危机管理11风险评估矩阵风险矩阵影响程度5–ExtremeII5III10IV15IV20IV254–MajorII4II8III12IV16IV203–ModerateI3II6III9III12IV152–MinorI2II4II6II8III101–InsignificantI1I2I3II4II5Risk=(LikelihoodxImpact)1–Improbable2–Remote3–Credible4–Probable5–Frequent可能性12风险分类风险分类类别严重程度定义IV15-25极高Requireshighestpriorityriskmitigationstrategyandconstantmonitoringbyseniormanagement.III9-14高Requirespriorityriskmitigationstrategyandconstantmonitoringbylinemanagers.II4-8中Requiresriskmitigationstrategywherenocontrolscurrentlyexistandconstantmonitoringbyoperationalstaff.I1-3低Noriskmitigationstrategyrequiredapartfromnormalbusinesscontrols.13危机管理－-主被动“4＋6”模型"4"，是指危机管理中使用主动提前方式的四个必备方面：（1）组织机构建立（2）危机预测和预案（3）人员模拟培训（4）公众自我防护的教育和宣传"6"，是指危机管理中必须使用的被动反应方式的六个核心环节：（1）危机的迅速反应（2）现场高效科学指挥（3）化解危机专项技术运用（4）危机中媒体公共关系（5）最终解救人质和化解危机（6）危机恢复（如人质心理恢复等）、调查与评估1、安保风险管理+危机管理14个人安全管理－－让你在海外更加安全1、安保风险管理+危机管理2、安保威胁及风险规避3、个人安保管理原则 商务旅行日常活动安保风险管理4、案例分析5、结论152、安保威胁及风险规避恐怖主义“恐怖主义”最早是在18世纪法国大革命时期作为一种革命手段出现的；9•11事件以来，恐怖主义所带来的灾难性震撼人心，国际社会普遍认为恐怖主义对当今世界的威胁越来越大；《美国法典》的定义是：“恐怖主义”一词是指经过预谋的，有政治目的，且针对非军事目标的，由非国家的集团或秘密组织进行的暴力活动，其目的通常是影响大众；<<中国大百科全书•法学>>:“个人或组织有意识地使用暴力制造恐怖,并以杀害或威胁杀害个人或人群的生命\破坏公司财务为手段,以实现某种政治或其他目的的行为。”16恐怖主义的定义恐怖事件形成的因素非政治因素政治因素一般都是一些单纯的暴力事件；涉及个人或某组织的刑事犯罪，制造恐怖事件的目的一般是处于某种狭隘的个人因素；由黑社会分子所组成的恐怖组织制造恐怖暴力活动的目的全部与商业暴力，贩毒，团伙之间的利益争夺有关。由政治因素而引发的恐怖主义一般基于三种冲突：民族主义宗教冲突；贫富的冲突主权的冲突171、经济利益冲突引发的暴力事件

外国投资和劳务的进入被所在国某些利益集团认为挤占了其市场，触动了其经济利益，从而引起暴力冲突。如社区或地方组织暴力冲击油田设施，扣留人员等。2、应运产业绑架人质，敲诈勒索，获取高额赎金。如尼日利亚南部的“尼日尔河三角洲解放运动”组织，常常绑架外国公司的工作人员，索取赎金，甚至形成“产业”。绑架者通常不伤害人质，拿到赎金后就会放人。引发恐怖袭击的其它原因18产生个人安全风险的内在因素1、工作地点所处位置偏僻，社会治安差；2、没有全面的社会安全风险评估，安保管理计划不完善，或安全防范措施不健全；3、员工安全防范和自我保护的意识和知识不足；4、缺乏与当地和国际相关组织的交流协作，信息渠道少；5、缺乏应对紧急情况的经验和成熟预案；6、交通、通讯等安防设备配备不足；7、境外工作压力大、周期长，人员身心疲惫，思想容易麻痹。199-11事件以来恐怖主义活动的新思维：公开声明；国际化—国际恐怖主义；伤亡追求最大化；2、安保威胁及风险规避20恐怖主义风险威胁：防范和应对恐怖炸弹袭击是诸多恐怖组织对于武器的选择多种类型的炸弹袭击间谍和恐怖手段的发展（如伊拉克等地）增加了恐怖分子制造炸弹的技术性和复杂性。多种炸弹装置类型–多数都是简易爆炸装置21简易爆炸装置恐怖主义风险威胁：防范和应对22由于爆炸引起的冲击波导致空气压力骤然加大，对人的肺部和耳膜造成伤害建筑物的倒塌飞溅的玻璃和其它危险因素爆炸引起的火灾炸弹引爆的时候,是什么引起了伤亡？恐怖主义风险威胁：防范和应对23因冲击波造成气压的瞬间加大,会对肺部和耳膜造成伤害玻璃碎片和办公室的混乱可能会再次带来破坏——在爆炸的不同阶段都会造成人员伤亡易爆物的完全爆炸会形成每平米超过700吨的压力，温度可以达到3000到4000摄氏度，这取决于爆炸装置的大小碎片及其它后果恐怖主义风险威胁：防范和应对24建筑物倒塌的应对措施

如果可能的话向建筑物的内部集中如果建筑物已经受损，逃到开阔区寻找呈三角形的避难空间–移至坚固的物体蹲在旁边。警惕是否有煤气泄露和通电流的电线19Aug2003恐怖主义风险威胁：防范和应对25在极端的风险环境下的安全管理采取适当的保护措施，或配备保镖，并应具备一定的应对能力。采取严格的安全保卫措施(提前准备/避免常规路线/保持低调)随时对风险进行重新评估同有关部门随时保持联络极端风险下的防范和应对26一些数据资料:每年发生15,000起以上的绑架（在最近十年中已经增长了300%）全世界有55%的绑架发生在拉丁美洲全世界数额最大的绑架赎金也在拉丁美洲国家，赎金最高达到2500万美元以上超过70%的绑架最终以支付赎金解决绑架风险：防范和应对27预防措施在启程前就对风险进行评估如有必要采取贴身防卫的措施不要同他人讨论个人详细资料和行程路线保持低调，不要固定你的行程安排绑架风险：防范和应对28一旦遭到绑架的应对方案:遵守绑匪的一切指令，保持安静和镇静，留意所走路线： 时间、速度、距离、有无坡路、是否经过铁道等等。在人群中保持低调，不要泄露不必要的信息保持体力–接受对方提供的饮食多听,脑子多记,作好计划了解绑匪的意图（第一个接电话的人很重要）注意观察绑匪的日常行为及其弱点94%的人质都未受伤害被释放–等待谈判。但是如果你估计他们要杀死你，那么你应当积极寻找逃脱的机会。羊的反抗：慌乱，大叫，无效攻击，不敢逃跑，等死。狼的反抗：镇定，隐蔽，致死一击，果断逃难，斗智。绑架风险：防范和应对29犯罪、暴力活动和武装袭击

30暴力活动/恶意行为预防措施严格执行进入办公室、驻地的程序时刻保持警惕及时报告可疑的行为不要呆在高危的场所应对措施:不要拦在袭击者和被袭击者中间遵守袭击者的指令不要过于好奇不要去当“英雄”犯罪、暴力活动和武装袭击的防范和应对31街头犯罪

预防措施:保持清醒的头脑不要去犯罪频发地区改变你的日常行程（钟南山案例）保持不同的个人形象,但要：显得有自信并可以控制大局应对措施:交出抢劫者要求的钱包遵从犯罪人的一切指令，但是尽量不要遵从要求你进入车辆以服从的姿态同犯罪人进行谈判如果犯罪人有武器，则要遵从他的一切指令如果犯罪人攻击你，则要保护好自己尽量保持镇静，记住犯罪人的细节，向警方报告犯罪、暴力活动和武装袭击的防范和应对32安全防范技巧:抢劫钱包小提示：外出只带一百元，伪装钱包放外边。小提示：女士包，挂在肩，一只手，护腰间。分装钥匙与名片，生命第一记心间。犯罪、暴力活动和武装袭击的防范和应对33当面临武装劫车强盗时，不要反抗。服从歹徒的命令，并毫不犹豫的执行。但在这之前可请求解开安全带，否则强盗会认为你在取武器。面临抢劫时要一直保持你的姿势，并保持冷静。告知犯罪者可能发生的意外情况，设法让其尽快离开。不要在身体和口头上拒绝歹徒，否则他们会变得更暴力。不要将所有电话都放在很容易被发现的地方。确保将其中一部放在其他地方以防紧急情况。不要在歹徒已经进入或正在进入你住所时报警，他们可能会偷听到你说话。报警以后，马上关闭手机，防止暴露藏身地点。抢劫发生后尽可能立即报警。这样歹徒在逃离的路上被跟踪或拦截的可能性大些。面对暴力犯罪的自我保护基本技能：34武装袭击/枪击

预防措施:实行严格的进入控制程序实行雇佣调查(员工雇佣前进行严格审查)不要去高危的地区在高危地区的时候接受贴身防卫保持低调犯罪、暴力活动和武装袭击的防范和应对35武装袭击/枪击

应对措施:立刻趴在地上寻找坚固的遮挡物，躲到遮挡物的后面努力辨明火力的来源寻找逃生的路线弯下腰，不要靠着墙壁在火力的间歇的时候迅速移动，在移动的时候要利用遮挡物如果你在一个团队中，则要相互交流并合作如果你想确定自己的位置，你可以在遮挡物周围进行观察，而不要站到遮挡物的上面去观察尽量避免靠近玻璃窗，货架等容易因挤压、震动而破碎或倒塌伤人的物体犯罪、暴力活动和武装袭击的防范和应对36安全防护技巧:对遮挡物的选择各种材料所需的最小厚度(英寸=2.54cm)混凝土

7

破碎的石头(碎石)

20

干砂

24

湿砂

35

圆木(橡木)

40

泥土(土包)

48犯罪、暴力活动和武装袭击的防范和应对37安全防护技巧:对遮挡物的选择犯罪、暴力活动和武装袭击的防范和应对38骚乱作好预防措施不要到热点地区和目前正有抗议活动的区域注意了解当地的新闻从当地联系人和门卫那里了解信息在当地的所有活动都要提前安排如果你碰上暴乱:确定自己在暴乱现场所处的位置确定逃生路线挑选最好的路线，有意识的向其移动转移的途中同他人取得联系，报告你的位置和情况转移到最近的安全处注意平暴人员和警察犯罪、暴力活动和武装袭击的防范和应对39个人安全管理－－让你在海外更加安全1、安保风险管理+危机管理2、安保威胁及风险规避3、个人安保管理原则 商务旅行日常活动安保风险管理4、案例分析5、结论40个人安全风险管理的原则做好准备工作

努力辩明个人面临的威胁,确定自己遭遇威胁的可能性并采取措施减少此类风险。

保持警惕

应当要明白即使你采取了预防措施，还是存在风险。你可能会成为袭击的目标。

保持低调尽量不要引起别人对你不必要的注意.不要在可能被偷听的场所讨论你的工作。41行程不要固定即使你对行程的起点和终点可选的方案很少,对你的行程路线或时间安排做适当的变动还是能让你很难成为袭击的目标。

多层次的防御措施

充分运用上述原则，让你的安全得以充分保障。交流与能帮助你的人随时保持联系是你的生命线，要一直同他们保持联系并让他们知道你的行动。您必须做好应对的准备，保持时刻警惕，对日复一日重复的防范工作产生的不便保持耐心。个人安全风险管理的原则42商务旅行日常活动基本类型机场酒店住所/办公室社交活动日常活动风险管理43商务旅行“10要”：服从当地军警的检查和哨卡的命令；如必要请在当地大使馆/领事馆登记；在当地租用合法车辆和经过培训的司机；在乘坐/驾驶汽车时，请锁好车门，关闭车窗；公共场所消费时，准备足够的零钱，而不用使用真正的“钱包”；检查旅馆居住房间是否有双重锁（key-chain,deadlock)和猫眼；贵重物品可以交由宾馆保险箱代为保管；在宾馆住宿时，养成收看/阅读国际时讯和当地的新闻的习惯；携带护照复印件，保存好你的护照；检查宾馆内的安全状况，检查消防逃生路线是否畅通；对于危险区域，取消非必要的商务旅行是最基本的风险规避原则。商务旅行个人安全风险规避基本原则44商务旅行“十不做”不做吸引他人目光和注意的事情，如高声谈话等；不对陌生人谈论家庭地址、电话号码和家庭成员等个人隐私；不对生人谈论个人的旅行计划；不讨论政治和宗教话题；不单独夜间外出；不使用公共汽车和地铁等公共交通工具；在公共场所讨论敏感的商务事宜；不经过、参观或逗留在风险大的地方、不围观看热闹；接受不熟悉的人访问你旅馆房间的请求；不能没人照看行李。45出行准备（6点建议）对要去地方的人文、地理、政治以及流行病、地方疾病等情况有所了解，接种适当的疫苗。订票尽量选择信誉好、大型的新型飞机和减少换乘次数的航班。把护照、银行账户、驾驶证、信用卡、旅行计划、机票、联系电话等做3份拷贝件，随身、家里和办公室各一份。携带的长裤、橡胶底的鞋子、墨镜、旅行帽等衣物要颜色柔和、不刺眼。另外，手提包中总要有一件保暖的外衣。随身带一个急救包（其中有创可贴、绷带、消炎药、止痛药、氟哌酸、风油精以及治疗疟疾的药品等），行李要能上锁。将护照用一个不透明的外皮装好，行李标签的字面朝里，使别人不容易看出你的国籍。46机场安全及早做好准备工作一到机场就确定自己的位置确认你已经带齐所有的物品—护照、钱包、手表、现金、行李在离开安全地区前和你的接机人和公司联系提前确定见面的地点很确定地行走知道你要去哪里，有目标且很确信的行走如果你需要停下来确定自己的位置，停在坚固的物体旁边，或背靠墙体遇到你的司机后，就一直和他呆在一起保持“自然的”警惕观察一下谁在注意你47机场CheckIn在去机场之前确认航班时间，必要时要重新确认确认行李的终点与你的旅行目的地一致确认你自己设置的的行李标志齐全在通过X光机检查时，确认你的便携机等贵重物品在你的视线范围内尽快到你的登记口候机48行李避免行李中携带过多的贵重物品永远使你的行李在视线之内使用不起眼的提包和文件箱（尽量不使用名牌）把贵重的仪器、文件和简单的换洗衣物放在随身行李里不要在行李标签上使用公司的名称和家庭住址49到达目的地在到达之前，预先确认需要办的手续随时保持警惕对于移民官和警察要有耐心、心态平和、有礼貌在机场内换好乘坐出租的零钱不要在公共场所暴露你的钱财看管好行李确认你的行李已经装载到了你乘坐的车内，重要物品随身携带不要与任何有怀疑的人在一起要有自信50驾车与交通保持高度警惕仔细选择交通工具锁好车门，关闭车窗在驾驶的时候观察你身边的车辆和行人判断你的方位定位确定自己所处的位置保持清醒并准备随时应对出现的情况让你的司机也保持清醒小提示：出公差，要低调，金表名牌尽量少。聊天一路不涉己，对面美女心莫跳。不喝对方的饮料，起身回来茶倒掉。51监视的类型技术性–窃听器等窃听设备实地性–跟踪,手机,静止的窥视点有可能很明显(可以看见)也可能很隐蔽(秘密)善意,恶意和特别恶意的监视善意的:东道国政府部门的监视: -警察 -东道国情报机构 -第三国情报机构恶意的:犯罪分子的监视特别恶意的:恐怖分子的监视监视52监视遭受监视的可能性1、政府为什么/怎么监视你因为你的国籍、工作领域或掌握某方面的信息。有可能这是招募情报官员的一种方式。如果你没有做什么错事，政府的监视一般不会导致什么问题。在申请签证的时候会纪录你的个人信息.一般采用技术手段。不要给他们任何借口—不要理他们，他们自然就会走开！532、犯罪分子或恐怖分子会怎么监视你:一般都在客流节点进行–一般在机场和酒店监视都有一定的目的–抢劫、绑架或杀害（或以上全部）应当避免被这些人监视–立刻摆脱监视，转移到安全的地方对你面临的风险进行评估。如有必要，停止活动，离开这个国家监视54车祸预防措施:只接受有声誉的代理机构及经过训练的司机的服务，并且车辆的保养良好，最好有太阳膜在出行前向司机简要介绍并交代一下坐到后排座位，锁上车门，系好安全带！发生车祸后的应对措施:小型事故不要立即下车！检查自己或驾驶人的社会保险–可以提供第一救助避免留在危险的现场–如果现场很危险，你最好直接开车到最近的警察局报告事故联系援救机构，报告位置和情形向其他受害人表示同情如果可以摆脱车祸纠缠，付出金钱交通事故防范和应对55火灾预防及应对酒店火灾认真挑选你的酒店–观察酒店的防火标准选择较低楼层(不要高于七楼)提前研究你的逃生方案按照固定的程序放置“重要物品”应对措施:观察一下情况/报火警重要物品随身携带(如笔记本电脑)触摸门背面检查其温度如何熟读门后面的逃生计划打开门观察一下情况(以跪撑的姿势)弯腰前进,或撤回房间，到卫生间取水，淋湿门及房间如果是2层楼以上，不要往下跳!56入住宾馆安全应对措施尽量选择3层或4层、离紧急出口15-20米的房间；入住后，浏览一下房间的服务介绍，看一下逃生通道、灭火器和报警器的位置以及其它出逃装备。检查门锁是否完好，并拉上安全门链，测试一下常用联系方式，打开电视新闻台，浏览一下所在地的最新情况。把护照、钱包、钥匙、手机、急救包等放在便于随身带走的地方。短时间离开房间时，不要打开窗帘，不要关掉所有的灯，最好开着电视，门外挂上“请勿打扰”的牌子。外出时要记下宾馆的名称、地址和电话号码，或随身携带一张宾馆名片。使用的电话和传真机可能被监视，个人的物品也可能被搜查。要考虑到不在房间时，可能被搜查的情况。57外出前应当做好下述准备工作：检查你的重要物品考虑第二天的安排确定风险最大的地点和时段掌握当地最新的新闻问门卫是否有抗议活动或当地的犯罪热点地区出行前向你的司机简单介绍并交代“每天都应该做的工作”58观察地形–在地图上做相应的标记标记酒店工作场所路线地标医院避难所阻塞点热点地区逃生路线报警路线方式日常活动风险管理59审视你的行程路线和安排计划审查活动遭受风险的可能性——对你的活动逐项进行审查日常活动风险管理防贼小提示：每个人一生可能被犯罪侵害3次，其中有2次可能是盗窃。

贼眼左右乱看，手拿报纸雨伞。男的衣着平凡，女贼花枝招展。总在车门瞎转，挤上挤下添乱。若遇刹车混乱，猛的贴在身边。60日常活动风险管理节日活动的安全提示

在接近圣诞节和元旦的前后几周里，伴随着节日来临前和节日期间的匆忙和喧闹，每个人，包括犯罪者，对拥有富足钱物以享受节日的渴望，通常促使不同形式级别的犯罪行为和受害人数处于上升之中。加强保安减少外出注意交通安全61日常活动风险管理抢劫的预防和自我保护加强办公室和住所的保安措施，加固房屋、雇佣保安人员；每时每刻都应留意发生在您身边周围的点点滴滴；约90％抢劫事件发生在偏僻的地区，时间大都选择在黄昏之后，目标锁定在已经在劫匪观察名单之列的豪车和富人等。尽力减少，可能的话，避免夜间行车，以及设法减少豪华车的使用；提防并尽量绕开危险区域。62个人安全管理－－让你在海外更加安全1、安保风险管理+危机管理2、安保威胁及风险规避3、个人安保管理原则 商务旅行日常活动安保风险管理4、案例分析5、结论636点00分：尼日利亚项目经理部9912队主营地人员开始一天生产活动的 准备；6点48分：两艘可疑快艇在浓雾掩护下接近住宿船；6点49分：驻地保安对快艇发出警告；6点50分：快艇上约20名左右匪徒用轻、重机枪，AK-47冲锋枪和手雷等武器，强行攻入中、尼方高级雇员居住的两艘住宿船，绑走九名正在住宿船上的中方人员，并作为“人肉盾牌”吓阻驻队武装保安的还击和围捕；位于住宿船上的财务办公室也同时被抢,大量用于工资发放的现金被劫。驻地武装保安进行了猛烈还击，战斗持续了约15分钟后匪徒撤离，激战中一名匪徒被击毙；2007年1月25日当地时间-案例:BGP尼日利亚绑架事件64案例:BGP尼日利亚绑架事件财务室会议室65三、1.25事件经过描述－危机突发期PicturesStoriesIPicturesStoriesIBullethole子弹射击后残留弹壳子弹和手雷爆炸后痕迹武装分子袭击营地后留下的子弹和手雷爆炸痕迹66安保和进出营地控制。（配备武装保安人员92人，训练有素。进出控制严格）营地边界控制。（有开放的地方，沿河主航道地带没有栅栏。）安全照明。√营地边界清理。√监督。（长期在高风险环境下工作，思想麻痹，监督有漏洞。）建筑安全。（门锁不够牢固，没有防袭击措施。）钥匙管理。√保险室。（无）应急备用物资。√紧急通讯。（有3种以上的通讯手段。）对BGP尼日利亚作业现场营地安保措施评估武装巡逻艇武装保安67案例:BGP尼日利亚绑架事件平时练兵：加强安全知识培训组织员工学习保安计划和应急预案，明确职责分工和紧急情况下需注意的问题。对保安方面的PROCEDURE反复进行学习，牢记生命第一的原则，最大限度的保障员工的生命安全和身体健康。教育员工严守公司秘密，特别是有关中方人员的信息，低调处事，与当地人谈话时避免涉及政治等敏感话题。以答题问卷的形式，考察员工对安全知识的学习效果，确定下一步的培训方案。68如果遭到劫持，“如何和劫匪配合，保存自己”，应该采取的应对措施：万一被绑架，不要惊慌，保持镇定。如果有匪徒突然袭击营地，在这种极不安全的情况下，应原地卧倒；如果撤离，应选择树丛；要保持镇定，不要乱跑乱叫，不要说太多的话，听从统一的安排；如果被勒索财物，尽量满足对方要求；如果被劫持为人质，要尽力配合他们的要求，不要试图激怒他们、反抗和逃跑。最大限度的保证自己的身体状况处于健康状态。不要绝食，保持头脑冷静。等待谈判和营救；项目经理部绑架安全常识考试卷69如果劫匪问你问题，回答时要力求真实，不要撒谎。在未经过对方同意的条件下，不要随意掏口袋或做其它的动作。避免讨论政治话题，宗教问题，以免引起麻烦。不要试图逃走，除非有十足的把握。不要试图与歹徒搏斗，除非有把握制服对方。顺从绑匪的指令，避免与其目光接触。双手举起，保持在对方视线范围以内。做出全面配合的姿态，请求绑匪将枪口从自己身上离开。不要做出突然的举动，以免造成误会，如解开安全带等。不要试图报警，除非确信这样做不会被敌人发现项目经理部绑架安全常识考试卷70前方信息小组人质营救工作中信息发布流程信息管理：所有的信息流通遵循线性制度，统一出口，由营救领导小组统一发布，避免因信息外流和渠道不一造成的混乱和负面影响；前方营救领导小组集团公司新闻小组中国驻尼大使馆SPDC当地政府每日通报家属东方公司新闻发布组政府相关部门取得的经验71扎实有效的日常安全培训工作发挥了重要作用：中、尼方员工都采取了最恰当的自我保护措施，最大限度保全自己的生命，冲突中我方人员没有任何伤亡；驻队士兵经过HSE培训后也表现出了较高的素质，发现有中方人员被绑架时及时停止射击，避免造成误伤。袭击过后，附近村民试图冲击营地、趁火打劫时及时鸣枪示警，避免了进一步损失。营救小组设法与人质建立电话联系，及时了解人质的最新状况和绑匪的心理状态，为下一步决策提供重要信息。通过电话对他们进行鼓励的同时，对家属也是巨大安慰。当地员工在关键时刻也起到了重要作用，在中方人员全部撤出的情况下，撤回仪器船、炸药回收、野外设备回收、入库、维修保养、工人工资发放等后续工作有条不紊的进行，没有造成二次损失。取得的经验72事件发生原因分析9名中方人员被绑架突然的武装袭击天气因素：能见度差/浓雾保安防守点多，兵力分散直接原因间接原因根本原因政府对绑架活动的纵容和不作为是最深层原因保安正值交接岗绑架中方人员是匪徒的重点目标初期保安火力被压制大量现金存放在作业队是主要诱因河道内未建立隔离带保安虽然警告，但距离太近，致使9名员工没有得到及时通知，无法及时撤离人质作为要挟，保安停止射击匪徒有备而来，精心策划，志在必得作业队内部出现内奸，提供了信息是重要诱因73２月２６日至３月２日，BGP国际部组织尼日利亚９名获救员工及其家属共３０人到海南疗养健身。

危机恢复（国内）聘请北京盛兴阳光心理专家为九名员工及家属量身定制一套“危机干预方案”，进行一年期的心理干预和治疗。74个人安全管理－－让你在海外更加安全1、安保风险管理+危机管理2、安保威胁及风险规避3、个人安保管理原则 商务旅行日常活动安保风险管理4、案例分析5、结论75结论切记安全管理的基本原则，在“警报”拉响以前就运用这些基本原则：做好准备工作保持足够的警惕保持低调不要按部就班多重防范及时沟通但是这些都代替不了–保持思考，提高警觉！对风险要有充分的认识，并积极努力以避免成为目标或受害人76谢谢！2007年11月9日77第一节活塞式空压机的工作原理第二节活塞式空压机的结构和自动控制第三节活塞式空压机的管理复习思考题单击此处输入你的副标题，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点。第六章活塞式空气压缩机

piston-aircompressor压缩空气在船舶上的应用：

1.主机的启动、换向；

2.辅机的启动；

3.为气动装置提供气源；

4.为气动工具提供气源；

5.吹洗零部件和滤器。

排气量:单位时间内所排送的相当第一级吸气状态的空气体积。单位：m3/s、m3/min、m3/h第六章活塞式空气压缩机

piston-aircompressor空压机分类：按排气压力分：低压0.2～1.0MPa；中压1～10MPa；高压10～100MPa。按排气量分：微型<1m3/min；小型1～10m3/min；中型10～100m3/min；大型>100m3/min。第六章活塞式空气压缩机

piston-aircompressor第一节活塞式空压机的工作原理容积式压缩机按结构分为两大类：往复式与旋转式两级活塞式压缩机单级活塞压缩机活塞式压缩机膜片式压缩机旋转叶片式压缩机最长的使用寿命-

----低转速（1460RPM），动件少（轴承与滑片），润滑油在机件间形成保护膜，防止磨损及泄漏，使空压机能够安静有效运作；平时有按规定做例行保养的JAGUAR滑片式空压机，至今使用十万小时以上，依然完好如初，按十万小时相当于每日以十小时运作计算，可长达33年之久。因此，将滑片式空压机比喻为一部终身机器实不为过。滑(叶)片式空压机可以365天连续运转并保证60000小时以上安全运转的空气压缩机1.进气2.开始压缩3.压缩中4.排气1.转子及机壳间成为压缩空间，当转子开始转动时，空气由机体进气端进入。2.转子转动使被吸入的空气转至机壳与转子间气密范围，同时停止进气。3.转子不断转动，气密范围变小，空气被压缩。4.被压缩的空气压力升高达到额定的压力后由排气端排出进入油气分离器内。4.被压缩的空气压力升高达到额定的压力后由排气端排出进入油气分离器内。1.进气2.开始压缩3.压缩中4.排气1.凸凹转子及机壳间成为压缩空间，当转子开始转动时，空气由机体进气端进入。2.转子转动使被吸入的空气转至机壳与转子间气密范围，同时停止进气。3.转子不断转动，气密范围变小，空气被压缩。螺杆式气体压缩机是世界上最先进、紧凑型、坚实、运行平稳，噪音低，是值得信赖的气体压缩机。螺杆式压缩机气路系统：

A

进气过滤器

B

空气进气阀

C

压缩机主机

D

单向阀

E

空气/油分离器

F

最小压力阀

G

后冷却器

H

带自动疏水器的水分离器油路系统：

J

油箱

K

恒温旁通阀

L

油冷却器

M

油过滤器

N

回油阀

O

断油阀冷冻系统：

P

冷冻压缩机

Q

冷凝器

R

热交换器

S

旁通系统

T

空气出口过滤器螺杆式压缩机涡旋式压缩机

涡旋式压缩机是20世纪90年代末期开发并问世的高科技压缩机，由于结构简单、零件少、效率高、可靠性好，尤其是其低噪声、长寿命等诸方面大大优于其它型式的压缩机，已经得到压缩机行业的关注和公认。被誉为“环保型压缩机”。由于涡旋式压缩机的独特设计，使其成为当今世界最节能压缩机。涡旋式压缩机主要运动件涡卷付，只有磨合没有磨损，因而寿命更长，被誉为免维修压缩机。

由于涡旋式压缩机运行平稳、振动小、工作环境安静，又被誉为“超静压缩机”。

涡旋式压缩机零部件少，只有四个运动部件,压缩机工作腔由相运动涡卷付形成多个相互封闭的镰形工作腔，当动涡卷作平动运动时，使镰形工作腔由大变小而达到压缩和排出压缩空气的目的。活塞式空气压缩机的外形第一节活塞式空压机的工作原理一、理论工作循环（单级压缩）工作循环：4—1—2—34—1吸气过程

1—2压缩过程

2—3排气过程第一节活塞式空压机的工作原理一、理论工作循环（单级压缩）

压缩分类：绝热压缩：1—2耗功最大等温压缩：1—2''耗功最小多变压缩：1—2'耗功居中功＝P×V（PV图上的面积）加强对气缸的冷却，省功、对气缸润滑有益。二、实际工作循环（单级压缩）1.不存在假设条件2.与理论循环不同的原因：1）余隙容积Vc的影响Vc不利的影响—残存的气体在活塞回行时，发生膨胀，使实际吸气行程（容积）减小。Vc有利的好处—

（1）形成气垫，利于活塞回行；（2）避免“液击”（空气结露）；（3）避免活塞、连杆热膨胀，松动发生相撞。第一节活塞式空压机的工作原理表征Vc的参数—相对容积C、容积系数λv合适的C：低压0.07-0.12

中压0.09-0.14

高压0.11-0.16

λv＝0.65—0.901）余隙容积Vc的影响C越大或压力比越高，则λv越小。保证Vc正常的措施：余隙高度见表6-1压铅法—保证要求的气缸垫厚度2.与理论循环不同的原因：二、实际工作循环（单级压缩）第一节活塞式空压机的工作原理2）进排气阀及流道阻力的影响吸气过程压力损失使排气量减少程度，用压力系数λp表示：保证措施：合适的气阀升程及弹簧弹力、