国开学习网《人力资源管理》(行专)形考任务一参考答案

国开学习网《人力资源管理》(行专)形考任务一参考答案国开学习网人力资源管理形考任务一一．选择题（请在列出的备选答案中选出正确答案）（40分）1.以下哪种观点认为人力资源是具有劳动能力的全部人口？A.在岗人员观B.成年人口观C.人员素质观2.以下哪种资源具有内耗性特征？A.人力资源B.自然资源C.矿产资源3.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在哪里？A.内容上B.工作程序上C.观念上4.泰勒的“科学管理原理”以“任务管理”为主要内容，是在哪种人性假设基础上提出来的？A.自我实现人B.社会人C.经济人D.复杂人5.“社会人”人性理论假设的基础是什么？A.马斯洛的需要层次理论B.梅奥的人际关系理论C.霍桑试验D.泰勒的科学管理原理6.以人性为核心的人本管理的主体是哪种基本要素？A.文化B.职工C.价值观D.环境7.期望激励理论属于哪种类型的激励理论？A.行为改造型激励理论B.综合激励理论C.内容型激励理论D.过程型激励理论8.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？A.获得成本B.保障成本C.使用成本D.开发成本9.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？A.供给与需求的平衡B.预测未来的人力资源供给C.制定能满足人力资源需求的政策和措施D.预测未来的人力资源需求10.从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？A.智力B.体质C.思想D.技能11.把“员工视为活动主体，公司主人”是哪一种人力资源管理模式？A.以人为中心，理性化团队管理B.自我中心式，非理性化家族管理C.自我中心式，理性化团队管理D.以人为中心，非理性化家族管理12.每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心，理性化团队管理”模式的什么特点？A.开放式的自危表现B.封闭式的自危表现C.封闭式的悦纳表现D.开放式的悦纳表现题目21贾炳灿同志于1984年调任上海液压件三厂厂长一职。他之前曾担任上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，是一位颇有名望的管理干部。这次他主动向局里请求调到问题较多的液压件三厂来。局里对他有着极高的期望，希望他能迅速改变这家厂的落后面貌。在贾炳灿的管理下，液压件三厂实行了一种“管人模式”，即把员工看作是企业最宝贵的资源，需要得到充分的关注和培养。他注重员工的职业生涯规划，鼓励员工不断学习和提高自身素质。他也注重员工的待遇，提高了员工的福利待遇和工资水平，使员工感到被尊重和认可。贾炳灿的管理模式也注重团队精神的培养。他鼓励员工之间相互协作，共同完成任务。他也注重员工的心理健康，关注员工的情感需求，使员工感到企业是一个温暖的大家庭。总之，贾炳灿的“管人模式”注重员工的发展和企业与员工之间的共同成长，使企业实现了快速发展。贾厂长刚上任就发现厂纪厂规存在不少不合理之处，需要改革。他决定找到一个能引起公平合理改革的突破口。他选择了一条规定：凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。这条规定看似公平，但实际上存在不公平的地方。干部可以找到因公晚来的借口免于受罚，而工人则没有借口可依。此外，许多工人面临家庭和交通等问题，导致迟到不是他们的错。因此，贾厂长认为应该从取消这条规定下手改革。贾厂长的决定遭到了一些干部的反对，他们认为取消这条规定会导致纪律松弛。他们还提到其他厂设有考勤钟，迟到一次就罚款10元，第二次罚款20元，第三次罚款30元。但贾厂长认为，取消这条规定是公平合理的，因为迟到不是所有工人的错。他在全厂职工会上宣布了这项政策，并得到了职工们的热烈掌声。然而，贾厂长补充道，早退是不能原谅的，因为责任在自己，理应受到重罚。凡未到点而提前洗手、洗澡或吃饭的工人，要扣半年奖金。这条补充规定同样公平合理，但工人们对此反应冷淡。不久后，有7名女工提前2分钟至3分钟不等去洗澡，违反了新的规定。贾厂长决定按照规定扣她们半年奖金，以令行禁止。然而，当他碰到其中一名女工时，她并不服气，并表示贾厂长只是说了算。她还暗示贾厂长应该去看看女澡堂的情况。首先，他可以加强对员工需求的了解，采用马斯洛的需求理论或赫滋的分析来制定更加合理的激励手段。其次，他可以采用强化理论，适当地使用经济杠杆，但不仅仅局限于经济因素，还要考虑到员工的保健性因素和个体差异。最后，他可以推行人本管理，让职工参与管理决策，增加员工的归属感和参与感，从而提高员工的积极性和工作效率。总之，贾厂长需要在管理方式上更加注重人的因素，实现经济效益和人文关怀的有机结合。作不当导致机油洒落，应及时清理干净。C、加强对员工的培训和教育，让员工意识到保持工作环境的整洁和清洁是每个人的责任。问题3：答：根据工作分析理论，该公司在管理上需要改进的地方包括：一是职务说明书不够完善和准确，导致员工对自己的职责不清楚，产生分歧和纠纷。二是缺乏对员工的培训和教育，让员工意识到保持工作环境的整洁和清洁是每个人的责任。三是缺乏有效的沟通和协调机制，导致车间主任和员工之间的沟通不畅，产生误解和分歧。因此，该公司需要加强对职务说明书的制定和修改，加强对员工的培训和教育，建立有效的沟通和协调机制，以提高管理水平和员工的工作效率。1.在工作中，我们必须要注意环境保护，不能因为粗心大意而造成周围环境的污染。操作工必须认真清扫工作区域，发生事故后要及时上报。此外，对于后勤工作人员来说，也应该增加相应的条款，以便能够应对车间安排的临时、紧急任务。从案例中我们可以看到，车间主任并没有查看工作说明书上的原文，而是找了一名服务工来做清扫，甚至威胁要解雇服务工。作为一个领导者，我们应该努力学习，提高自身综合素质，树立正确的观念，改变工作作风，公平、公正地对待人员，增强自身的影响力，进一步提高领导水平和管理能力，少一些主观臆断，多一份细心。2.对于操作工来说，我们需要进行批评教育，指出把机油洒在机床周围的地上并拒绝清扫是错误的。虽然工作说明书规定操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。但是，机床周围的地上有机油洒是不符合操作工作职责的，因为这会影响到机床的正常运转。因此，我们需要对操作工进行批评教育，让他们认识到这一点。3.在公司管理上，我们需要进行管理分工、重新定位，并对职务说明书进行修改，